Ik werd gastvrij ontvangen, had uitstekend contact met uw dealer Arthur Huis, was transparant en behulpzaam, en uiteindelijk heb ik een Discovery gekocht.👌🍾. Gigi P.perra. Da Gigi Pizza & Pasta
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik wil graag mijn geweldige ervaring delen met autoverkoper Pim Gorter. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me gehoord, serieus genomen en volledig op mijn gemak. Pim straalt vertrouwen uit, is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig ontvangen door Chris en hij verwees mij naar Dennis chef werkplaats we kregen gelijk een kopje koffie aangeboden en vervangend vervoer mee naar huis, einde dag was de auto klaar en toen w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijna 3 maanden moeten wachten op nieuw onderdeel en in die tijd twee wissels gehad met vervangend vervoer via logixc. Bij ophalen van de auto was de bodem en de afdekplaat in de achterbak niet te... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,5
Uitstekend
205 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Berkhout,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je snel en accuraat bent geholpen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Er is een verkeerde diagnose gesteld
Er is een verkeerde diagnose gesteld. Volgens de diagnose zou het differentieel defect zijn en vervangen moeten worden. Ik heb het differentieel inmiddels twee keer laten vervangen, maar het probleem is nog steeds hetzelfde.
De eerste keer heb ik een tweedehands differentieel laten plaatsen. De tweede keer heb ik er een laten monteren dat afkomstig is van een voertuig waarvan het onderdeel naar behoren werkte. Toch blijft het probleem bestaan.
Ik vind dit erg vervelend en heb het gevoel dat ik niet serieus ben genomen, terwijl ik wel €500 heb moeten betalen voor een diagnose die niet klopt.
25 augustus 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Siefu,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de diagnose. We nemen je ervaring serieus en sturen je feedback door naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Kwaliteit, betrokken en efficiënte service
Werkelijk zeldzaam goede service en kennis. Mogelijke vooroordelen van dealergarages, zijn bij Hedin Land Rover Alkmaar niet van toepassing. Betrokken en efficiënt om tot oplossingen te komen. Kennis en service op hoog kwaliteitsniveau.
28 augustus 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Dank voor uw positieve review. We vinden het fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over onze service, fijn dat uw probleem goed opgelost is. We zien u graag bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
onderhoud landrover
De werkzaamheden zijn conform afspraak uitgevoerd daarnaast was de communicatie zeer goed
18 augustus 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Erik,
Bedankt voor uw positieve review, wat fijn dat u onze communicatie als goed heeft ervaren. Graag zien wij u een volgende keer terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Prima service
Prima service, netjes en duidelijke uitleg
Een echte aanrader.
Was 2 jaar uitgeweken naar vestiging Purmerend, nu weer in Alkmaar. Was als of ik thuis kwam.
26 juni 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Grootes,
Wat een mooie woorden, dank je wel! Fijn dat je je weer helemaal thuis voelde in Alkmaar. We heten je graag weer welkom!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Snel en goed!
20 juni 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Joost,
Dank je wel voor je korte en krachtige review. Snel en goed precies wat we willen bereiken!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van der Ploeg,
Wat leuk om te lezen! Snel, goed en meedenken is precies waar we voor staan. Dank je wel voor je enthousiaste reactie.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Discovery gekocht
Discovery gekocht , zou geleverd worden na 169 punten van controle , krijgen de net aangekochte auto mee met eenmankement en net zoals in de showroom getoond niets gepoetst oid , een hele vieze laadkabel die er bij kwam na navraag werd van de grond geplukt , na 5 maand al een melding voor onderhoud , ging dan €640 kosten terwijl we de auto net 6 maand hebben , dus van die check voor uitgifte klopt niets .gelijk gebeld dat de auto niet lekker loopt , arrogante verkoper zegt meneer dit is wel een Discovery hoor , zelf naar de werkplaats gereden en er werd direkt vastgesteld dat het een mankement was waarvoor reparatie geldt , duurde even Voor ons nooit meer Jaguar/Landrover Alkmaar , slechte aflevering en service
.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Meijer,
Wat spijtig om te lezen dat je ervaring zo teleurstellend is verlopen. Dat is absoluut niet wat je mag verwachten bij de aflevering van een auto. We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze intern serieus op om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Auto keurig gehaald/ gebracht &…
Auto keurig gehaald/ gebracht & reparatie onder garantie verzorgt.
29 mei 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Menick,
Fijn dat alles netjes is opgepakt en de auto keurig is opgehaald en teruggebracht. Bedankt dat je dit met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Snel en vriendelijk geholpen
27 mei 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Van der Meij,
Dank je wel voor je reactie. Fijn dat je snel én vriendelijk bent geholpen dat is precies hoe we het graag zien.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goede en vriendelijke ontvangst en…
Goede en vriendelijke ontvangst en snelle correcte afhandeling
23 mei 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Schaffers,
Wat goed om te horen dat je je welkom voelde en dat alles vlot is verlopen. Bedankt voor je positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik wil graag mijn geweldige ervaring…
Ik wil graag mijn geweldige ervaring delen met autoverkoper Pim Gorter. Vanaf het eerste contactmoment voelde ik me gehoord, serieus genomen en volledig op mijn gemak. Pim straalt vertrouwen uit, is eerlijk, transparant en denkt echt met je mee.
Het is zeldzaam om iemand tegen te komen die zo gepassioneerd en professioneel te werk gaat.
21 mei 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Molu,
Wat een prachtig compliment voor Pim. We geven dit zeker aan hem door. Fijn dat je je zo gehoord en goed geholpen voelde. Dank je wel dat je dit met ons deelt!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik ben keurig te woord gestaan en heb…
Ik ben keurig te woord gestaan en heb diverse uitleg en informatie gekregen.
En mijn auto is weer up-to-date
17 mei 2025
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Veltman,
Fijn om te lezen dat je goed bent geïnformeerd en dat je auto weer helemaal up-to-date is. Dank je wel voor je beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Noijons,
Dank je wel voor je mooie compliment over Pim! We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Bastiaan,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de service van Julian. We zorgen dat hij jouw compliment zeker te horen krijgt!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Land-Rover-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Neijman,
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat je op tijd geholpen bent en een gastvrij ontvangst hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vermijd dit als je geen garantie hebt
Vermijd dit als je geen garantie hebt. Ik bracht mijn auto vanwege een probleem en ze zeiden dat het was opgelost. Bij het ophalen moest ik €999 betalen, maar het probleem was er nog steeds. Ik maakte een nieuwe afspraak en kreeg te horen dat het nog eens €2.200 zou kunnen kosten. In de tussentijd belde ik een andere garage waar ik eerder was geweest, en op basis van ons telefoongesprek konden ze het probleem precies aanwijzen, en ik heb het daar laten repareren.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
ABSOLUTE TOPSERVICE! 🌟🌟🌟🌟🌟
Chris van Wezel van HEDIN Land Rover heeft werkelijk een buitengewone service geleverd! Hij is speciaal vanuit Alkmaar naar Arnhem gekomen om de auto op te halen voor een onderhoudsbeurt en bandenwissel – niet één, maar twee dagen achter elkaar! Dat is klantgerichtheid op het allerhoogste niveau.
De communicatie was helder, de afhandeling vlekkeloos en de service ongeëvenaard. Dit is precies waarom je kiest voor een premium merk met een premium team. Dank je wel, Chris, en dank aan HEDIN Land Rover voor deze fenomenale ervaring.
Als ik zes sterren kon geven, had ik het gedaan! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
#EchteKlantbeleving #HEDINLandRover #Topservice #ChrisVanWezel
19 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.