garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vandaag onze nieuwe Qashqai e pwr gehaald bij Hedin waalre, wij zijn zeer tevreden over de hulp van Issa Araba die ons begeleid heeft bij deze aankoop. De auto is precies in de kleurstelling die we g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke en behulpzame medewerker aan de balie! Een punt van kritiek heb ik wel (heeft niets met Hedin Sittard te maken), ik vind het belachelijk dat ik helemaal uit Kerkrade naar Sittard moet vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Nissan-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Heerlen, Helmond, Maastricht, Nuenen, Sittard, Venlo en Waalre, Nederland
- 088 292 98 98
- info.nissan@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/nissan
4,3
Uitstekend
562 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer / Mevrouw Renou,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer Wiersma,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting.Fijn dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Door mankement durfde ik niet verder te…
Door mankement durfde ik niet verder te rijden en ging naar de garage. Er werd gelijk gekeken wat er aan de hand en waren voornemens pok zonder afapraak gelijk te repareren. Tevens werd me een kostenraming medegedeeld en zou ik worden gebld zodra auto klaar was. Wat een service!!!
18 juli 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer Soesbergen,
Excuus voor deze verlate reactie.
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en toelichting. Fijn dat er op dat moment ruimte was om u direct weer op weg te helpen.
Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Hurkmans,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting.
Wij denken graag met u mee.
Wij wensen u een mooie dag en veel rijplezier.
Hartelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Goedemiddag,
Goedemiddag,
Fijne garage vriendelijke mensen.
Heel goed geholpen, en dat ze je bellen wat de prijs is. En dan is het ook zo je staat niet voor verrassingen.
15 juli 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Koot,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. we doen ons best op een juiste manier te communiceren met de klanten. Wij wensen u een mooie dag en veel rijplezier.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Snel geholpen en verholpen
13 juli 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer Helder,
Dank u wel voor deze mooie beoordeling.
Fijn dat wij u goed en snel hebben kunnen helpen.
wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Duidelijke uitleg over de grote beurt
Duidelijke uitleg over de grote beurt, vooraf en erna.
6 juli 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste Joost,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Het is fijn te lezen dat alles duidelijk is uitgelegd. ik stuur uw reactie door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Slechte service. Doen niet wat ze beloven.
Betreft Janssen-Kerres Hedin Sittard.
Negen maanden geleden een tweedehands auto gekocht met de opmerking een opgemerkt probleem eerst op te lossen. Volgens mij al drie keer terug geweest in garage en nog steeds niet opgelost. Alleen wazige verhalen over bandjes maar het echte probleem niet opgelost. Ook slecht afgeleverd, grote beurt stelt niks voor.
Doen niet wat ze beloven!
Ik heb het al opgegeven en ga nooit meer naar deze garage.
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer/ mevrouw Notermans,
Dank u wel voor uw eerlijke beoordeling.
Spijtig te lezen dat e.e.a. is mis gegaan.
Graag willen wij uw klacht onderzoeken.
Zou u ons kunnen voorzien van uw informatie zoals uw kenteken e.d. U kan dit mailen naar info.renault@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
Vlot en correct.
14 juni 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heef, mevrouw van Uffelen,
Vriendelijk dank voor het achterlaten van uw mooie beoordeling.
We wensen u een mooie dag toe.
Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer, mevrouw,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. We stonden graag voor u klaar.
Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive
Geweldige service
Geweldige service. Nieuwe remblokken en schijven onder garantie vervangen.
13 juni 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer, mevrouw Kers,
Dank u wel voor het achterlaten van de mooie beoordeling. We stonden met veel plezier voor u klaar.
We wensen u weer veel fijne en veilige kilometers toe.
Hartelijke groeten,
Team Hedin Automotive
Ik ga et altijd van uit dat hij goed is…
Ik ga et altijd van uit dat hij goed is nagekeken, maar de prijs was even schrikken
8 juni 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw Roos,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging Wij wensen u een mooie dag en veel rijplezier.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
De verkoper heeft alle gedaan wat hij…
De verkoper heeft alle gedaan wat hij kon doen, hij nam het over van een ander en die had iets te veel blotte babbels
15 april 2024
Verkoper Nissan Hedin Automotive onbetrouwbaar
Op 21 maart een proefrit gemaakt en daarna in onderhandeling met verkoper bij Hedin Automotive Nissan in Nuenen. Hier kwamen we samen niet uit, een verschil van € 2600,- tussen zijn bod en mijn tegenbod(inclusief inruil mijn auto). Ik heb aangegeven dat ik nog op dezelfde dag bij een andere dealer ging proefrijden. De verkoper zou nog nadenken wat er mogelijk was en mij dezelfde dag nog terugbellen. De dag erop nog geen reactie en ik heb de verkoper telefonisch benaderd echter ik kreeg zijn voice mail. Zijn voice mail ingesproken dat ik wachte op zijn reactie en dat ik vandaag de beslissing ging nemen uit 2 auto's. Tot 45 minuten voor sluitingstijd gewacht en weer zelf gebeld, toen kreeg ik de verkoper wel aan de lijn. Nadat ik heb gevraagd of hij nog over mijn bod had nagedacht gaf hij aan dat de auto naar een andere dealer in Amersfoort ging. Ik een tegenbod gedaan om het verschil, € 2800, in zijn vraagprijs en mijn bod te delen. Dit was echter nog niet genoeg. Toen heb ik aangegeven dat dit mijn eindbod was.
Concreet:
1. verkoper komt afspraken niet na.
2. Auto staat nog steeds bij Hedin Automotive Nissan in Nuenen, dus er wordt gelogen om de prijs op te drijven.
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste mijnheer Deeben,
Dank voor het achterlaten van uw feedback na uw bezoek aan ons. Zoals ook tijdens uw bezoek al aangegeven kon mijn collega niet akkoord gaan met uw prijsvoorstel, dat hierover later alsnog contact over zou plaats vinden is verkeerd begrepen door ons, wat we heel vervelend vinden. Een eventuele overname van de auto door de collega's van onze vestiging in Amersfoort is derhalve een interne aangelegenheid welke geen enkele invloed heeft op de prijsbepaling van de auto.
Het spijt ons dat uw bezoek niet naar tevredenheid was, derhalve hopen we dat u in uw zoektocht een mooie Nissan zult vinden.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Persoonlijk
Persoonlijk, vriendelijk en deskundig contact. Komen afspraken na en zetten zich in voor de klant. Goed begeleid vanuit Hedin!
22 februari 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer Van Goor,
zfijn datr u door deze mooie beoordeling en toelichting. ik stuur deze door naar de betreffende vestging.. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Goede snelle kleine beurt van mijn …
Goede snelle kleine beurt van mijn Qashqai, auto was gereed in 75 minuten.
12 februari 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer Knibbe,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Goed te lezen dat e.e.a. snel en goed is gedaan.
Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Ben tegen de vooraf opgegeven prijs…
Ben tegen de vooraf opgegeven prijs goed geholpen.
9 februari 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer/ mevrouw Van Dongen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groeet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer/ mevrouw Marijnen,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Titel: Slechte Ervaring garage Amersfoort
Beste,
Mijn ervaring bij de garage in Amersfoort was verre van goed. Ze waren niet vriendelijk en hadden geen begrip voor wat we probeerde uit te leggen over onze garantie. Ze beweerde dat wij dus geen recht hadden op een wintercheck terwijl die wel inbegrepen staat in de garantie die we hadden aangeschaft. Pas na een kleine discussie kregen we uiteindelijk waar we voor kwamen.
Ontzettend jammer dat dit is overkomen omdat ons in het begin werd verteld door de verkoper dat wij altijd welkom zouden zijn en met ons garantie pakket altijd wel geholpen konden worden op een goede manier.
Ik hoop dat dit beter zal gaan de volgende keer want ik ben enorm teleurgesteld.
13 januari 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Geachte heer, mevrouw,
Wat vervelend dat niet voldoende bekend was bij mijn collega dat de wintercheck inderdaad is inbegrepen in de afleverpakketten. Uiteraard hebben we dit intern verder besproken zodat we dit in de toekomst beter kunnen begeleiden. Hartelijk dan voor het achterlaten van uw feedback en weer veel fijne kilometers gewenst.
Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive
Top garage.
Een top garage.
Ik kom hier al een aantal jaren, goed bereikbaar heel aardig en goed personeel die weten waar ze het over hebben.
Ook krijg je een goed overzicht over de kosten.
Zijn er extra kosten dan komen ze dat zeggen,dat is iets wat ik heel prettig vind.
13 januari 2024
Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive
Beste heer/ mevrouw Robeerts,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.