Nissan-dealer Hedin Automotive Reviews 

562
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 64 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd de juiste tijd nemen voor een deskundige en prettige uitleg. De algemene service wordt door velen omschreven als erg snel, vakkundig en netjes volgens de gemaakte afspraken uitgevoerd. Sommige reviewers waren niet happy met de communicatie rondom specifieke problemen of ervoeren onduidelijkheden in de vestiging. Daarnaast gaven diverse consumenten aan dat bepaalde technische mankementen aan auto's niet altijd meteen naar volle tevredenheid werden opgelost. Ook het maken van vervolgafspraken verliep in enkele gevallen wat stroef door miscommunicatie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service. Consumenten waarderen de snelle en deskundige... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staf, waarbij reviewers aangeven dat ze vriendelijk,... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product en ervaringen rondom de aankoop. Consumenten melden dat... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met customer service op. Sommige mensen melden dat ze... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vandaag onze nieuwe Qashqai e pwr gehaald bij Hedin waalre, wij zijn zeer tevreden over de hulp van Issa Araba die ons begeleid heeft bij deze aankoop. De auto is precies in de kleurstelling die we g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

vriendelijke en behulpzame medewerker aan de balie! Een punt van kritiek heb ik wel (heeft niets met Hedin Sittard te maken), ik vind het belachelijk dat ik helemaal uit Kerkrade naar Sittard moet vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Nissan-dealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autodealer
  4. Autoservice

Over Nissan-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

562 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(562)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer / mevrouw De Wit,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. ik stuur deze door naar de betreffende vestiging.
Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle reactie en de reparatie was ook…

Snelle reactie en de reparatie was ook snel gedaan. Daarbij kom ik hier al een aantal jaar en altijd snel vriendelijk.

11 januari 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Arts,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Het is goed te lezen dat u accuraat bent geholpen. Ik zet uw beoordeling door naar de betreffende vestiging.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De communicatie over de verhuizing naar…

De communicatie over de verhuizing naar klanten is niet gedaan. Intern schorte er ook het nodige aan. De banden uit de opslag waren op het oude adres geleverd. Pand leeg dus naar weer terug naar de opslag. Een uur voor niets zitten wachten voordat ik dit hoorde.

8 januari 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Van Asperen,

Hartelijk dan voor uw beoordeling en eerlijke toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. Uiteraard nemen wij opmerking mee als leermoment. Het is altijd vervelend als een en ander misgaat. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk ervaring

Klantvriendelijk ervaring. Meedenken met de klant. Al jaren een tevreden klant bij Hedin Amersfoort.

11 januari 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Bosma,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. ik zet deze door naar de betreffende vestiging.
Het is fijn te lezen dat wij u al jaren als tevreden klant ontvangen.
Met vriendelijke groet,

Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bezoek garage Amersfoort geef ik 4…

Bezoek garage Amersfoort geef ik 4 sterren, ik word altijd naar tevredenheid geholpen.
Bellen om een afspraak te maken is niet prettig. De mevrouw die ik aan de lijn had begreep het volgens mij niet helemaal moest een aantal keren herhalen wat ik zei. Afspraak dat ik gebeld zou worden dit is inderdaad gedaan maar de vraag was waarom een afspraak,er was veel tijd ingepland terwijl dat niet afgesproken was, ik zou gebeld worden voor prijsopgave en ik zou afhankelijk van de prijs een afspraak inplannen. Dit was niet doorgegeven

3 januari 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mevrouw Vedder,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Fijn te lezen dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan de werkplaats. Uw opmerking nemen wij uiteraard mee als leermoment.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring!

Er was iets mis gegaan met de reservering, maar ondanks dat we niet in het systeem stonden kon de terugroepactie en keuring voor auto 1 en de terugroepactie voor auto 2 nog dezelfde dag afgehandeld worden.

3 januari 2024
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Peeters,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Fijn te lezen dat e.e.a. toch goed is opgelost. Ik stuur uw beoordeling door naar de betreffende vestiging.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen met een lekke band

Goed geholpen met een lekke band. Vriendelijke service en snel gefixt.

30 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Van Vembde,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn dat de lekke band zo snel verholpen is. Ik stuur uw beoordeling door naar de betreffende vestiging.
Wij wensen u veel Rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,

Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het onderhoud duurde veel te lang

Het onderhoud duurde veel te lang, zonder duidelijke oorzaak

21 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Swagerman,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en eerlijke toelichting, ik stuur deze door naar de betreffende vestiging.Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles gedaan wat moest gebeuren en…

Alles gedaan wat moest gebeuren en binnen tijd afspraak. Maar natuurlijk wel een hoop geld…

25 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Geachte heer Bronkhorst,

We danken u voor uw bezoek aan ons en het achterlaten van uw beoordeling. Soms valt de factuur wat hoger uit dan verwacht, maar we weten zeker dat u nu weer veel fijne en veilige kilometers kunt maken.

Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk

Vriendelijk, vlot, met duidelijke uitleg en adequaat geholpen.

21 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Huizing,

Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.

Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mevrouw, mijnheer,

We willen u danken voor het achterlaten van de mooie beoordeling.

We wensen u alvast fijne feestdagen toe.

Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ontvangst is vriendelijk en correct

De ontvangst is vriendelijk en correct. Na afloop wordt netjes uitgelegd wat er aan de auto is gebeurd.

12 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Koning,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Van Wamel,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Ik stuur deze door naar de betreffende vestiging. Fijn te lezen dat u prettig bent geholpen. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.

Met vriendelijke groet.
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top geholpen bij de aanschaf van onze…

Top geholpen bij de aanschaf van onze auto. Daarna niet meer langs geweest dus bezoek 5-12 klopt niet .

5 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer De Groot,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en toelichting. Ik zet deze door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers.

Met vriendelijke groet,
Jolanda van HHedin Automotive.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er wordt niet zomaar dingen vervangen…

Er wordt niet zomaar dingen vervangen maar eerst tel.overlegd

1 december 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer/ mevrouw Everding,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn te lezen dat alles conform afspraak wordt gedaan. Ik zet uw beoordeling door naar de betreffende vestiging. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van Hedin Automotive.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extreme prijs

Voor het alleen het vervangen van twee zelf meegenomen koplampen (5 minuten werkl) wordt ruim € 26 afgetikt. Tel uit je winst, dat was eens maar nooit meer!

28 november 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer IJsendorn,
Voor klanten in het bezit van een Nissan+ card is het vervangen van lampjes gratis. In alle andere gevallen zal voor het vervangen van lampjes een vergoeding gevraagd worden. Het spijt ons te moeten lezen dat u hierover ontevreden bent. Wij danken u voor uw eerlijke beoordelingen wij wensen u nog een hele mooie dag.

Hartelijke groeten
Saskia van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top garage want het maakt niet uit…

Top garage want het maakt niet uit wanneer ik langs kom als er problemen zijn wordt ik altijd op de juiste manier geholpen.
Top service

25 november 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Geachte heer Veenendaal,

We stonden weer graag voor u klaar! Dank voor uw bezoek en deze mooie beoordeling.

Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

tevrede…

meedenken met de klant,altijd vriendelijk personeel en een kopje thee staat klaar voor je

15 november 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste mevrouw, mijnheer,

Dank u wel voor het achterlaten van uw mooie beoordeling. Dit vinden we erg fijn.

Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top dealer en werkplaats

Goede service en vriendelijk personeel. En de auto ook nog schoon gezogen aan de binnenkant. Helemaal top. Blij met deze dealer

20 november 2023
Logo Nissan-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Nissan-dealer Hedin Automotive

Beste heer Verlangen,

Namens mijn collega's in Amersfoort, bedankt voor de mooie woorden! Heel graag weer tot ziens.

Hartelijke groeten,
Saskia van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer