Ondanks dat ik nog geen klant was keurig geholpen! Heb mijn Renault Captur 2023 bij een universele garage gekocht als ingevoerde auto uit Frankrijk. Kwam zonder afspraak binnen en bekeken direkt he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De motor van mijn Captur was vastgelopen. Daardoor nieuwe revisiemotor besteld door de garage, met veel positief overleg over voor- en nadelen. Ik werd steeds goed op de hoogte gehouden van het proce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas een marter onder de auto gehad. We werden tijdens de onderhoudsbeurt hier keurig van op de hoogte gesteld, schade besproken en eventuele gevolgen. Kregen meerdere opties voorgelegd. Keuri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
geweldige service. Ik kwam voor een kleine reparatie aan de oude renault capture maar die bleek toch groter. Direct een nieuwe occasion gekocht van nog geen jaar oud. Perfect geholpen door de verkoper... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Renault-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Dave,
We danken je hartelijk voor deze fantastische beoordeling. We zijn erg blij te horen dat je met veel plezier bij ons langskomt.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het onderhoud is goed uitgevoerd
Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren even gecommuniceerd wordt. En als ik er wat van zeg wordt het afgeschoven op een collega. Lekker professioneel.
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Theo,
Bedankt voor de feedback en het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we dat een wachttijd van twee en een half uur erg lang is en dat het niet prettig is wanneer dit vooraf niet goed is afgestemd. Ook het verloop van het gesprek aan de balie verdient niet de schoonheidsprijs. We gaan deze situatie intern bespreken met ons team om onze communicatie over de duur van de werkzaamheden te verbeteren en onze klantenservice aan de balie te versterken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
JE BENT WELKOM
Frisse bescheiden attente aanpak van uw verkoper die inspeelde op onze voorkeur.
Was vooral geen opdringen en rustig ons begeleid.
Hebben het hele verloop aangenaam ervaren.
Van binnenstappen tot en met wegrijden met de nieuwe auto.
5 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Zumpolle-Aykens,
We zijn ontzettend blij om te lezen dat je onze benadering als zo prettig hebt ervaren. Het is voor ons erg belangrijk dat het uitzoeken van een nieuwe auto in een ontspannen sfeer gebeurt en dat er goed wordt geluisterd naar jouw wensen. Hartelijk dank voor deze mooie review en we wensen je heel veel plezierige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geholpen
9 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Karel,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Hedin automotive Eindhoven
Uiterst behulpzaam ontvangen en nemen echt de tijd voor je. Proefrit in zowel Renault 5 als Twingo gemaakt en niet het gevoel gekregen dat er gepushed werd om een koop te forceren. Kortom prima dealer met fijne mensen.
3 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor deze mooie recensie. We zijn erg blij om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren. Het geeft ons veel voldoening dat je in alle rust de gewenste modellen hebt kunnen uitproberen. Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles perfect geregeld.
8 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Zwijgers,
Bedankt voor je 4-sterren beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heel fijn geholpen door Hank
5 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kruizinga,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest en je prettig geholpen bent door onze collega Hank.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Heel positief
Heb al e. e.a gedeeld.
Alles heel positief.
Met vriendelijke groet,
Ivonne Lokhorst
8 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ivonne,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
De keuring was goed verlopen
De keuring was goed verlopen, echter de vermelde mankementen waren niet verholpen, auto is eerste week 3 dagen in garage geweest. Bij ophalen maakte auto een heel gek geluid en airco was niet gemaakt. Week erna auto wederom ruim 3 dagen kwijt! Communicatie verliep eveneens moeizaam
8 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste T.J.,
Bedankt voor jouw feedback. Vervelend dat de reparaties en airco niet meteen goed waren en de communicatie stroef liep. We bespreken dit intern en zullen de vestiging om een reactie vragen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Frans,
Bedankt voor de mooie review! We zijn erg blij dat het advies en de vriendelijke service aan de verwachtingen voldeden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Netjes en correct geholpen!
7 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Wim,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Kapotte achterlamp
Kapotte achterlamp. Prima gerepareerd. Het duurde wel lang voordat de vervangende lamp was besteld en vervangen kon worden.
7 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Smith,
Fijn om te horen dat de reparatie goed is uitgevoerd. We bedanken je voor de review en nemen de wachttijd voor het onderdeel mee om onze bestelprocedure verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Herbert,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Warm welkom bij de receptie
Warm welkom bij de receptie. Werkzaamheden zijn naar tevredenheid uitgevoerd. Zeer tevreden
7 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Jansen,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Fijne verkoper
Fijne verkoper, behulpzaam met het uitleggen van de zeer uitgebreide instructies! We zijn nog een keer bij hem terug geweest voor overige vragen!
5 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Hanneke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Betse Jean,
Fijn om te horen dat je snel bent geholpen en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het betrof een onderhoudsbeurt
Het betrof een onderhoudsbeurt volgens normaal schema. Dus geen noemenswaardige opmerking nodig
7 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Hendriks,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Wij zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Ad,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat je tevreden bent over onze werkzaamheden. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Netjes afgehandeld
Netjes afgehandeld
De werkbus weer Netjes afgeleverd en een onderhoudsbeurt gegeven
En goed geregeld dat er vervangend vervoer klaar stond
6 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Michel,
Wat fijn dat alles netjes is afgehandeld en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Auto wordt altijd netjes gemaakt
Auto wordt altijd netjes gemaakt, vervangend vervoer is ook altijd top geregeld. Enige is als je iets niet meteen begrijpt kan de medewerker beide hand doen … daar heb nie altijd zin in ;) verder een top garage en service
5 oktober 2026
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Smits,
Fijn om te horen dat de auto altijd netjes wordt gemaakt en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.