Goed op de hoogte gehouden van de vorderingen, leenauto mee en naar tevredenheid is het probleem met de airco verholpen. Als bonus de auto schoon op kunnen halen. Top.
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieRietschans 70, 2352 BB Leiderdorp, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle reactie, reparatie en service. Op zondagavond was de accu van mijn V40 T4 overleden. Met de pechhulp de auto bij Hedin Leiderdorp neergezet. Maandagochtend 09:00 uur stond mijn auto alweer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
* Voor de reparatie moest ik de auto 10 dagen missen. Er was geen vervangend vervoer. * Niet alles nagekeken, terwijl ik had aangegeven dat op de app vermeld staat dat de auto ontgrendeld is terwijl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De reparatie (beschadiging aan bekleiding van stoel) kon niet gerealiseerd worden. Onze eigen auto werd naar ons terugbracht en tijdelijke auto weer mee terug. Echt een top service !!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Rietschans 70, 2352 BB, Leiderdorp, Nederland
4,7
Uitstekend
481 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Mark,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Hans,
Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Omdat je vriendelijk wordt ontvangen en…
Omdat je vriendelijk wordt ontvangen en het probleem ook snel was opgelost
Super garage
7 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer/mevrouw van Duijn,
Fijn om te horen dat je vriendelijk bent ontvangen en dat het probleem snel was opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Niet de kwaliteit die ik verwachtte
* Voor de reparatie moest ik de auto 10 dagen missen. Er was geen vervangend vervoer.
* Niet alles nagekeken, terwijl ik had aangegeven dat op de app vermeld staat dat de auto ontgrendeld is terwijl die op slot is en andersom. Zo weet ik niet of de auto vergrendeld is of niet en of het alarm geactiveerd is.
* de totale geschiedenis van alle ritten is eruit. Die heb ik nodig voor mijn km. verantwoording
6 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Patty,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima garage duidelijke uitleg wat er…
Prima garage duidelijke uitleg wat er gedaan is. Personeel is behulpzaam en zoekt naar oplossingen.
6 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze garage en personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Service na servicebeurt.
Na de servicebeurt is de onderplaat onderweg losgeraakt. Dit is geweldig hersteld. Ook is de bemiddeling met de ANWB overgenomen en vriendelijk en zorgvuldig afgehandeld.
3 juli 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Kees,
Fijn om te horen dat dit goed is hersteld. Wat fijn dat dit vriendelijk en zorgvuldig is afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste John,
Fijn om te horen dat je prima bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Eerste klas
Netjes, op tijd, alles volgens afspraak en goede terugkoppeling bij extra werkzaamheden
30 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Joop,
Fijn om te horen dat alles netjes, op tijd en volgens afspraak is gedaan. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Er was niets om op of aan te merken…
Er was niets om op of aan te merken voor wat betreft de uitgevoerde werkzaamheden, maar de totale kosten weken aanzienlijk af van wat aanvankelijk medegedeeld werden, ten nadele van mij. Er was kennelijk intern niet goed gecommuniceerd over wat er met de klant afgesproken was.
29 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste,
Dank voor de review. Ik heb deze review doorgestuurd naar de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd een prima service!
29 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Peter,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen
Ik kwam onaangekondigd met een klein probleem, en ben tussendoor meteen kosteloos geholpen
24 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Hanneke,
Fijn om te horen dat je tussendoor meteen kosteloos bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
klantvriendelijk en servicegericht bedrijf
makkelijk afspraken maken, klantgerichte service en uitvoering volgens afspraak
26 juni 2026
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Ad,
Fijn om te horen dat het makkelijk is om afspraken te maken en dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer/mevrouw Marck,
Fijn om te horen da je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud V90
Werkplaats had gebeld om grotere ingreep vooraf af te stemmen. Tevens flexibel om op het laatste moment tijdelijk vervoer te faciliteren. Erg fijn!
2 juli 2025
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer De Lange,
Bedankt voor je mooie review. Goed om te horen dat er vooraf duidelijk is afgestemd en dat we ook flexibel konden schakelen voor vervangend vervoer. Precies zoals we het graag doen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste mevrouw Van Weezenbeek,
Dank je wel voor je fijne review. Fijn dat je onze service als snel en vriendelijk hebt ervaren. Zo willen we je graag blijven helpen!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Ik weet dat mijn auto Altijd in goede…
Ik weet dat mijn auto Altijd in goede handen bij Volvo
24 juni 2025
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste Abdel,
Dank je wel voor je review. Fijn dat je jouw Volvo met een gerust hart aan ons toevertrouwt. Dat vertrouwen waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Zoals altijd vakwerk
Zoals altijd vakwerk, transparante kosten en aardige service managers e monteurs
17 juni 2025
Antwoord van Volvo-dealer Hedin Automotive - Leiderdorp
Beste meneer Van Wengen,
Dank je wel voor je mooie beoordeling. Fijn dat je onze service, transparantie en vakwerk zo waardeert. Dat geven we met plezier door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Prima service!
17 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.