Helvetashop Reviews 

Commande passée le 30.11.25, nous sommes le 07.01.26 toujours rien reçu.
Ne pas commander sur ce site !

Société à fuir absolument. Publicité mensongère : on croit commander en Suisse, mais les produits sont expédiés de Chine. Après deux mois d'attente et des liens de suivi douteux, je n'ai toujours rien reçu. Pour la même qualité, les grandes plateformes chinoises sont bien plus rapides et moins coûteuses.

Site de dropshipping. Plus de 1 mois d’attente pour recevoir mon colis alors qu’il est explicitement indiqué lors de la commande, livraison sous 5 à 10 jours, si un retard de colis est prévu il serait au moins judicieux d’en informer le client. Service client déplorable. NE COMMANDER PAS SUR SE SITE !

Nice product, delivery a little long but was Christmas holiday, overall happy with it

Merci j'espère on sera toujours on confiance l'un comme vous .helveta merci

Je pense qu’il s’agit d’une arnaque. J’ai commandé et paye un article et son envoi a été confirmé … mais je n’ai jamais rien reçu.
Je leur ai écrit pour signaler cette situation et demander le remboursement.
Pas reçu de réponse.
A éviter absolument.

Le produit correspond à mes attentes, sans être exceptionnel.

Le produit est conforme à mes attentes et de bonne qualité.

Site surement frauduleux, je n'ai jamais reçu mon colis et le service après vente et inexistant!

La commande a mis 3 semaines à arriver, le produit était défectueux et inutilisable (stylo gravure), le service après vente à faire tarder les réponses afin de dépasser le délai de retour. Déplorable.

C'est une arnaque. Le service client est inexistant. Ma commande était tellement en retard que je n'en avais plus besoin. Malgré mes tentatives répétées d'annulation et de remboursement, j'ai été tout simplement ignoré.

Site manquant totalement de sérieux, login semble fait uniquement pour obtenir des adresses.

Il s'agit d'un magasin qui commande ses produits en Chine (produits de qualité Chinoise) mais qui vous facture des prix Suisses. J'aurais eu mieux temps de commender sur TEMU directement. Quand on contacte leur service-client, pas de réponse. À éviter absolument.

J'ai commandé un mitigeur en pensant qu'il s'agissait d'un site suisse et bien non plus de 4 semaines d'attente avec un produit venant de Chine avec le carton écrit en chinois 🤨. De plus qualité médiocre, en effet, débit réduit, nous avons dû acheté un adaptateur car pas norme suisse et en plus coulait depuis le pommeau de la douchette. Même sur Temu ou Shein les articles sont de meilleur qualité.

Bien ! La qualité et la taille me convienne.

Helvetashop is a big fraud .i order a product with paument but after 20 days no delivery & reply.

I ordered a pair of HOKA running shoes, but what I received was a pair of cheap knock-offs. It also took more than three weeks to arrive - but that's something I can live with.
Selling cheap knock-offs as branded shoes, on the other hand, that's a complete scam.

Juste une arnaque... pas reçu l article comme sur la photo et jamais de réponse a mes mails.

Inutile de téléphoner, ça boucle direct et inutile d'écrire un mail, ça ne répond jamais.

Je pense également que ce site est une arnaque. J’ai commandé des lampes y a 3 semaines et toujours rien reçu. Ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone…