HEPHA E-Bike Reviews 501

Hatte ein kleines Problem, wurde nach einem Anruf großzügig geregelt.

Schnelle Lieferung!
Tolles Fahrrad!
Fairer Preis!
Absolute Empfehlung!

sehr gutes Fahrrad! Die Lieferung war leider mit Verspätung

Ich musste das e-bike leider zurücksenden, weil es mir zu klein war. Das e-bike an sich bekommt 5 Sterne, der Rückversand (Abwicklung) ebenfalls 5 Sterne, aber die Rücküberweisung hat ein Monat gedauert. Ich wurde immer wieder vertröstet, dass der Status in Prüfung ist, hier deswegen leider nur 1 Stern. In Summe, da ich den ganzen Prozess betrachte , ergeben sich nur 3 Sterne, statt der möglichen 5.

Livraison dans les temps et soignée. Trés bon emballage - Le point à améliorer est l'information du client entre le paiement et le traitement : plusieurs jours sans nouvelle
Le vélo est de très bonne qualité, les matériaux respirent la qualité, très très au dessus d'un produit chinois ou Decathlon au même tarif.

Livraison dans les temps, service après vente réactif , répond sous 24h. J'utilise le vélo pour aller au travail depuis plus d'un mois.je fais 100 km environ avec une batterie pleine. Pour info je fais 80 kg et j'ai 2 km de côtes. Satisfait du vélo dans l'ensemble.

Gutes Gesamtpaket, Motor+Akku für steile Anstiege sehr gut geeignet. Rasche Rückmeldung von Support.

Großer Akku mit 100 Nm. Da kommt man jeden Berg hoch.

Tolles Bike , tolle Verarbeitung hat einfach alles gepasst! Ohne groß aus zu schweifen, klare Kauf und weiter Empfehlung!

Je suis très content de mon vélo ça pousse bien c'est beaucoup plus agréable qu'in vélo traditionnel pour ma part il manque un rétroviseurs pour plus de sécurité autrement je n' ai rien à dire pour l'instant cordialement Daniel

Trotz anfänglicher schwierigen mit dem Bike, hat sich zum Ende hin mit der freundlichen Hilfe von Markus im Support und Little John Bikes als Service Station alles zum Guten gewendet. Das Bike hält was es verspricht, insbesondere die 100 Nm sind am Berg brachial.
Bin sehr zufrieden.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Super netter Kundenkoktakt. Sehr schneller Versand.

Der Motor ist viel zu laut. Er verursacht ein penetrantes Surren so das es einem peinlich ist den Motor auf dem Radweg zu nutzen.
Der mehrfache Kontakt zum Service führte leider nicht zum gewünschten Erfolg.

Das der Kundendienst auf Probleme reagiert/hilft!

An für sich schreibe ich nur Bewertungen wenn mir etwas ganz und gar gegen den Strich geht und ich keine 5 Sterne vergebe. Bei HEPHA mache ich mal eine Ausnahme. Bei der Bestellung des Trekking 7 LTD (Last Edition) isst beim Logistiker ein Problem aufgetreten, d.h. Das E-Bike war verschwunden und konnte nicht geliefert werden. Nach Rücksprache mit mir wurde mir der neue Nachfolger mit dem neuen Motor und der 100 Nm zum gleichenPreis angeboten, was ich sofort angenommen habe. Nachdem das Bike bei mir eingetroffen ist wurde es kurz fahrbereit gemacht und bei einer Fahrradtour mit meinen Freunden ausgiebig getestet. Ich finde das Design einfach ansprechend.
Aber ausschlaggebend und unschlagbar ist einfach die Power des Motors. Bei extremen längerer Steigungen mussten von unserer 5er-Gruppe 3 absteigen und schieben (alle mit e-bike‘s unterwegs). Ich hatte überhaupt kein Problem und hatte auch den Eindruck das es noch extrem steiler sein könnte, bevor ich auch passen müsste. Aber auch mein Freund mit dem Bosch Performance meisterte die Steigung ohne Probleme.
Ich bin absolut überzeugt von dem Bike und kann es uneingeschränkt empfehlen. Das ist aber nur ein erster Eindruck, da ich auch erst ca. 200 Kilometren damit unterwegs war. Dies reicht aber für ein lächeln im Gesicht.

Après quelques petits problèmes de livraison, Virginia , avec efficacité a été à même de régler le problème avec efficacité.
Je recommande Hepha.

Hallo,
das Elend fing schon mit der Spedition an. Keine Mail oder Anruf wie vorher angekündigt. Sie stand einfach vor der Tür. Musste Überstunden nehmen für die Nummer. Dann das E Bike ausgepackt Lackmängel und Herstellungjahr 2022 auf der Rechnung steht 2024. 3 Jahre alte Lagerware. Hepha gibt lächerlichen Rabatt wobei jeder weiß, das E Bikes einen recht hohen Wertverlust haben. Die Retoure und eventueller Tausch das reinste Theater, fast 1 Monat vergangen und die bekommen immer noch nichts auf die Kette. Das Fahrrad steht hier nun rum für nichts. Ich kenne kaum einen schlechtern Service, Hauptsache verkaufen und nach mir die Sintflut. Kann nur Abraten von der Firma Hepa, mehr als Enttäuschend! Warte noch 1 Woche, dann werden rechtliche Schritte eingeleitet. Bin Bedient.

Abus 4750 XL NR Antivol de Cadre de qualité, se monte sur Trekking 7 LTD Long Range facilement et efficacement, je recommande ce produit.

Bin mit Hepha voll zu Frieden. Von der Bestellung, über die Lieferung und telefonische Unterstützung bei Fragen war alles Bestens. Auch das Zubehör passt super. Alles ließ sich einfach montieren. Die Leistung, Upgrade auf 100 nm ist enorm.