Hierhebikpijn.nl Reviews 

255
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Moet er ineens voor betalen, nooit geweest, jammer. Heb nergens gezien aan t begin van de vragenlijst 'voor voorlopige indicatie' ,dat het een 7-daagse proefperiode is voor €1,98 en daarna abonnement.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een onzin, meerdere keren dit platform kunnen gebruiken om zo vast te kunnen stellen welke behandelaar ik zou kunnen gaan gebruiken (fysio/manueel enz) Nu vul ik netjes de hele vragenlijst in,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier zou de programma kassa een reportage aan moeten besteden. Hele foute manier van handel bedrijven is het. 20 minuten aan een vragenlijst besteed om vervolgens vragen om €2,99 te betalen om de uits... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een algemeen nietszeggend advies 3 euro betaald en daarna blijkaar een abonnement aangeschaft. Heel sneaky. De servicedesk legt keurig uit hoe je geen poot hebt om op te staan. En dat je allemaal... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fysiotherapeut

Geschreven door het bedrijf

Op Hierhebikpijn.nl kun je een zelfstest doen voor je lichamelijke klachten en blessures.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

255 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(255)

67 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dit is een betaalde dienst only

Let op: dit is geen gratis dienst! Wil je niet betalen, dan heeft het ook geen zin om de uitgebreide check in te vullen. Er komt geen beknopt advies.

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting

Na het invullen van de vragenlijst én betaling is de beloofde uitslag nooit gekomen, maar het bedrag wel afgeschreven. Dat bleek een maandelijkse afschrijving van een hoger bedrag. Oplichters. Heb ze geblokkeerd.

Nav de reactie waar ik niet los op kan reageren. We hebben nooit iemand gesproken en het bedrag is ook nooit teruggestort. Sterker nog ineens werd € 12,50 als maandelijkse incasso van onze rekening afgeschreven. Het ging sowieso om een eenmalige dienst waar we dus 2,95 voor hadden betaald, maar niets hebben ontvangen. Dus die handeling daarna was helemaal niet gerechtvaardigd.

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hierhebikpijn.nl

Antwoord van Hierhebikpijn.nl

Beste 'Anoniem'. We hebben je via onze klantenservice uitgelegd waarom je de uitslag en onze notificaties van de betaling niet ontvangen hebt; je had een spelfout in je e-mailadres gemaakt bij je aanmelding. Hierdoor heb je onze mails niet ontvangen. We hebben vervolgens ook nog uit coulance het bedrag teruggestort op je rekening. Helaas hebben we sindsdien geen reactie meer van je ontvangen.

Update:
Naar aanleiding van je reactie nodigen we je uit op onze mails van 13 en 14 maart te reageren. We hebben je twee keer benaderd en bevestigd dat het geld uit coulance teruggestort is op je rekening. Het geld is teruggestort op de rekening van waaruit je betaald hebt. Als je even contact met ons opneemt dan helpen we je graag verder en kunnen we een afschrift van de bank met je delen zodat je ziet dat het geld teruggestort is op je rekening.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET AAN BEGINNEN

NIET AAN BEGINNEN! Zonder enige melding vooraf blijkt dat je moet betalen op het einde! SCHANDALIG! Het is een lange vragenlijst waarbij je elke keer moet uitkijken dat je niet per ongeluk op een advertentie klikt ipv op volgende. Anders kun je weer helemaal opnieuw beginnen. Hele slechte site dus!

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hierhebikpijn.nl

Antwoord van Hierhebikpijn.nl

Hoi Judith,

Dank voor je review. We vermelden de kosten echter wel aan het begin van de check. Het staat recht boven de VOLGENDE button. We doen dit juist om te voorkomen dat je er achteraf pas achter komt dat we om een kleine vergoeding vragen. We vragen slechts €2,99 voor de uitslag van de check, het gebruik maken van onze oefenprogramma's en het overleg met onze fysiotherapeut over je klachten.

We hopen samen met jou dat we de advertenties over een tijdje weg kunnen halen. Het is nu helaas nog nodig om de prijs zo laag mogelijk te houden voor onze gebruikers.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet meer gratis

Niet meer gratis. En alleen een maand abonnement mogelijk van €12,98!!? per maand. Als je dan zo nodig geld gaat vragen l, doe het dan per consult.
Hier kom je pas achter nadat je de hele vragenlijst hebt ingevuld.

Wat een kansloze bende….

26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet meer gratis!

Wat een onzin, meerdere keren dit platform kunnen gebruiken om zo vast te kunnen stellen welke behandelaar ik zou kunnen gaan gebruiken (fysio/manueel enz)
Nu vul ik netjes de hele vragenlijst in, blijkt aan het einde dat je moet betalen.
Laat me dat dan doen voor ik alles heb ingevuld!
Jammer dat jullie ook weer een slaatje willen slaan uit jullie bezoekers. Je betaalt je al scheel aan de zorgverzekeraars, willen jullie ons ook al bestelen!
Jammer

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Review onterecht verwijderd

Omdat ik niet kan reageren op onderstaande reactie van Hierhebikpijn.nl doe ik het op deze manier.
Hierhebikpijn stelt dat ze mijn contactgegevens hebben opgevraagd maar niet hebben gekregen. Dat vind ik vreemd, want ik heb twee keer op een mail van Trustpilot gereageerd en heb daar gewoon mijn naam en email adres bij gegeven. Deze staan er ook gewoon bij want ik ben een geverifieerde gebruiker.
Ook stelt Hierhebikpijn.nl dat er wel bij staat dat er betaald moet worden voor de dienst. Dat klopt wel, maar pas na op "START DE CHECK" te hebben geklikt. Daar staat "Voor € 2,99 ontvangt u de volledige uitslag en advies voor uw klachten" maar dat is ook niet helemaal waar, want is het niet duidelijk dat het om een abonnementsvorm gaat en niet een eenmalig bedrag. Dat wordt pas na de check duidelijk. Dat was mijn grootste bezwaar. Als Hierhebikpijn dit nog aanpast en meteen de werkelijke kosten laat zien en geen addertjes zal ik graag mijn review aanpassen, want in het verleden heb ik met plezier gebruik gemaakt van de site. Jammer dat jullie je niet meteen transparant hebben opgesteld omtrent de kosten. De meeste mensen zijn best bereid een bedrag te betalen voor een dienst als deze goed is, maar niet om een abonnement aan te gaan.

Oorspronkelijke review:
Mijn review van Hierhebikpijn.nl is door Trustpilot verwijderd omdat mijn bezoek aan de site niet echt zou zijn en ik dit zou moeten bewijzen d.m.v. mijn browser geschiedenis, die uiteraard privé is en blijft. Dit is natuurlijk ronduit belachelijk. Iedereen op de site kan zelf zien dat er niet van te voren gewaarschuwd wordt dat het om een betaalde dienst gaat. Dit was ook mijn klacht. Dat Hierhebikpijn.nl geld wil hebben voor hun dienst moeten ze helemaal zelf weten, maar dienen ze dit wel duidelijk te communiceren op hun site, dat was mijn bezwaar en reden voor mijn review. Dit heb ik ook meerdere keren kenbaar gemaakt aan Trustpilot, maar die zijn niet voor rede vatbaar en laten zich blijkbaar chanteren door Hierhebikpijn.nl omdat die liever geen onwelgevallige reviews zien. Geheel begrijpelijk, maar daarmee geeft Trustpilot te kennen geen onafhankelijke en objectieve site te zijn. Ik ga mijn account verwijderen en zal nooit meer een review schrijven op Trustpilot.

17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hierhebikpijn.nl

Antwoord van Hierhebikpijn.nl

Beste R. Wilschut,

Wij zien helaas geen contactgegevens bij je review staan. Anders hadden we vanzelfsprekend meteen al contact met je opgenomen.

Ter verduidelijking; het abonnement is alleen voor mensen die na de 7 dagen proefperiode verder gebruik willen maken van onze diensten. Je kunt eenvoudig tijdens de proefperiode het abonnement stopzetten, dit staat overal vermeld. Je betaald dan slechts eenmalig €2,99 voor 7 dagen lang onbeperkt gebruik te maken van onze zelfcheck. Ook kun je al onze oefenprogramma's doen en kun je 7 dagen lang overleggen met onze fysiotherapeut over je klachten. Wij bieden dit alles aan voor €2,99. Je kunt je misschien voorstellen dat het ons daadwerkelijk veel meer kost om dit voor die prijs voor je mogelijk te maken, maar dat is niet erg, want we willen juist laagdrempelig mensen helpen met hun klachten. Ter vergelijking; een behandeling in een fysiotherapiepraktijk kost 30 euro per keer.

We nemen je feedback echter serieus en zullen kijken op welke manier we het een en ander nog duidelijker kunnen maken.

Oorspronkelijke reactie:

Beste R. Wilschut,

Wat vervelend dat je deze ervaring hebt. Je review is gerapporteerd omdat er onwaarheden in stonden. We vermelden namelijk wel duidelijk aan het begin van de check dat hier kosten aan verbonden zijn. Het staat aan het begin van de check boven de VOLGENDE button, juist omdat we hier van tevoren transparant over willen zijn. Mogelijk heb je hier overheen gelezen, maar wij vinden het jammer dat we om die reden een slechte review van je krijgen.

Wij hebben via Trustpilot je contactgegevens opgevraagd zodat we je dit konden uitleggen, maar hierop hebben we geen reactie ontvangen. Anonieme reviews worden vervolgens door Trustpilot verwijderd.

We hopen dat je zo iets meer begrip hebt voor de situatie en dat je je review nog eens wilt heroverwegen. We doen echt ons best een zo goedkoop mogelijke dienst aan te bieden :)

Mocht je verder nog vragen hebben; wij zijn dagelijks bereikbaar via onze helpdesk en beantwoorden vragen meestal dezelfde dag nog.

Vriendelijke groeten,
De fysiotherapeuten van Hierhebikpijn

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Abonnement zonder vooraankondiging

Deze website ben ik met Google tegen gekomen ivm plotselinge pijn in de buikstreek. Na het raadplegen van de website (een lange vragenlijst ingevuld), kwamen een aantal bruikbare adviezen uit. Deze transactie heb ik betaald, maar zonder enige vooraankondiging zit er een abonnement van €12.98 hier aan vast. Deze heb ik per direct geweigerd en de website gemaild dat dit wel ongepaste praktijken zijn.
Mocht je ooit van de website gebruik maken, wees bewust hiervan!

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vraag n.a.v

Vraag n.a.v. de ingevulde online check nog dezelfde dag correct persoonlijk beantwoord.

30 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas, voortaan betalen

Jammer, de website is overgestapt op een abonnementsvorm. Hier kom je pas achter wanneer je eerst uitgebreid (20 minuten) door de vragenlijst gelopen bent. Vooraf hierover transparant communiceren zou prettiger zijn. Gebruikte de website 1 a 2 x per jaar en was er erg over te spreken. Zal het nu niet meer gaan gebruiken. Ik begrijp het, er moet geld verdiend worden om de website in de lucht te houden. Samenwerkingen zoeken met een zorgverzekeraar die dit initiatief ondersteund?

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te betalen kosten worden veel te laat getoond

Deze website kost nu geld. Dat is op zich geen probleem, iedereen heeft het recht z'n website te gelde te maken. Maar geef dat dan netjes vantevoren aan en niet pas nadat je een heel uitgebreid traject met vragen over je klacht hebt moeten invullen. Dus gewoon de kosten op de homepage vermelden!

16 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Was goed, kost nu geld dus nutteloos

Ik heb deze website veel gebruikt om achter klachten te komen. Helaas is het nu betaald zonder enige aankondiging, en ook nog eens extreem duur voor een tool die je niet eens maandelijks gaat gebruiken. Erg jammer. Ik kom niet weer terug.

15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voorzichtig met je geld

Ik deed de gratis test en ik kon het resultaat voor €0.99 krijgen. Dat wilde ik wel, dus ik klikte en kreeg
"Start uw 7-dagen proefperiode voor € 0,99". Door betaling van €0.99 heb ik nou blijkbaar een 7daagse proefperiode die €2.99 gaat kosten en dan automatisch overgaat naar een maandelijks abonnement van €12.99. Door de betaling van de €0.99 heb ik nou een account met password. Maar als ik naar 'account' ga, zie ik geen enkele mogelijkheid om mijn maandelijks abonnement te annuleren voooor de eerste betaling plaats vindt. Nou neem ik aan dat de hele grol dus minstens €15.98 zal gaan kosten, wel even wat anders dan een gratis test en result.

13 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerst gratis en nu te duur

Hele goede website, die ik vaak gratis heb gebruikt, maar nu ineens vragen ze €2,99 plus abonnement van bijna €13 per maand om de uitslag van de test te zien (wat je kan stopzetten, maar dit vergeten veel mensen). Heel jammer.

Het 'was' een top optie om er achter te komen wat er mis is/kan zijn.

Ik wil best eenmalig €1 á 2 euro betalen voor een uitslag van de test, maar meer ook niet voor iets waarvan je achteraf niet zeker weet of je goed bezig bent, zonder het zien van een dokter.

De website zal voor mij helaas in de vergetelheid raken.

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (255 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer