Hoedshop Reviews 

Ze hebben een goede klantenservice die snel reageert. Ga zeker vaker bestellen.

Goede webshop. Maattabel op de site is behulpzaam en correct om zodoende de juiste pet te kunnen bestellen.Snelle levering. Mooie kwaliteit pet. Kortom zeer tevreden.

Heelveel keuze in verschillende merken. snel geleverd mooi en goed verpakt. Kortom er komen nog een paar bestellingen aan. 😁

Mijn pakket is niet aangekomen. In eerste instantie door DPD. Ze hebben het niet bij mij aangeboden maar direct retour gestuurd. Inmiddels in drie dagen tijd twee keer gemaild naar hoedshop.nl maar geen antwoord.
Uiteindelijk ook verschillende dagen twee keer gebeld. Krijg elke keer een bandje dat ik binnen openingstijden moet bellen. Beide keren belde ik ook binnen hun openingstijden. Dus per mail en per telefoon niet te bereiken.
Ik moet zeggen dat ik vaker heb besteld en de eerdere bestellingen liepen goed. Helaas nu heel slecht.

Geen eerlijke communicatie op de website. Op de website staat dat wanneer je besteld, je binnen 1-2 dagen je bestelling ontvangt, ook in Nederland. Je kan voor €0.99 je bestelling voorrang geven, en daar staat bij dat je de bestelling dan (gemiddeld) 1 dag eerder in huis hebt. Ik heb op donderdagavond besteld, en ga mijn pakket dinsdag pas ontvangen. Op de website staat nergens dat je voor 16uur besteld moet hebben en dat ze zaterdag en zondag niet meetellen in deze telling. De dame aan de telefoon klonk onvriendelijk en onderbrak me ook de hele tijd waardoor ik uiteindelijk mijn geduld verloor en zelf ook geirriteerd werd.

Op geen enkele manier was het op de site duidelijk dat hoedshop.nl niet in Nederland gevestigd is, maar in Duitsland, waarvandaan ook de bestellingen worden verzonden. Dit neemt altijd extra dagen tijd, ook voor eventueel retourneren of ruilen. Als ik op de hoogte hiervan was geweest had ik zeker niet bij deze firma mijn hoed besteld. Ja, er staat in de kleinste lettertjes , nee, niet duidelijk, dat het bedrijf in Duitsland gevestigd is. Maar dat had best veel prominenter getoond mogen worden. de url Hoedshop.nl suggereert dat het NL is, en niet D

Eerst wilde ik wat info over het type hoed om te kopen. Na de levering was de maat wat groot en weer contact gezocht.
Als je belt word je gewoon te woord gestaan door een mens; geen keuzemenu's, geen wazige antwoorden, maar gewoon contact met iemand die normaal advies geeft.
Het ruilen was geen issue; gewoon opsturen en hoed een maatje kleiner... en geen kosten aan verbonden.

Topkwaliteit en service. Erg vlugge afhandeling. Mooi verpakt.

Uitstekende en snelle klantenservice. Ik was niet blij met één van de bestelde producten en kreeg deze heel makkelijk retour gestuurd en kon die vervolgens ook makkelijk ruilen. Het is allemaal super georganiseerd en de producten zijn goed.

Al meerdere keren een hoed besteld bij Hoedshop en steeds naar tevredenheid.
Soms valt de kwaliteit iets tegen, maar de retouren worden dan altijd correct afgewikkeld.
Ook bij omruilen vanwege maatvoering geen probleem.
De webshop is duidelijk en met behulp van filters kun je snel het aanbod zien.
De uitbetaling na retournering duurt even, maar worddt steeds goed gedaan.

Kwaliteit is goed en klantenservice is helemaal top! Aanrader!

Geweldige service ronduit, goede producten en degelijk verpakt en verzonden. Omruilen ging perfect en zonder moeite. Aanrader!

Pas bij de derde verzending van de mooie cowbyhoed, was de maat goed. Een beetje onze eigen schuld dus, tot 2x toe te klein besteld. Zeer goede service van Hoedshop om 2 x kosteloos retour en opnieuw te verzenden. Ook zeer vlot en prima verpakt in sterke doos ! Heel tevreden en blije klant!

Zondag 7 januari 2024 mutsen besteld. Geleverd in die week op een werkdag.

Giovanna Wolturban by McBURN, in de kleuren blauw en zwart.
Mooie kwalitatieve mutsen.

Extra betaald met express, was bezorgd binnen levertijd zoals aangegeven (portal gaf aan dat het nog onderweg was, maar ik kreeg het op tijd).

De levering is vlekkeloos verlopen, mijn Stetson hoed is redelijk snel (dag of 3/4 ) geleverd, over de hoed zelf ben ik minder tevreden, ik vind het maar een slap geval, in de rand zit ook een valse krul, hopelijk gaat die er na een tijdje nog uit, het gaat over de Organic Traveler Hoed by Stetson, hij valt erg ruim, had maat S besteld maar nog te groot, gelukkig zaten er kurken strookjes bij waardoor hij iets beter past. Ik houd de hoed wel omdat ik er weken over getwijfeld heb om hem te bestellen en hij toch wel erg mooi is .

Pakje verzonden door DPD en was volledig opengescheurd, duidelijk om te zien wat de inhoud was. Waarschijnlijk voor hun dan toch niet voldoende waardevol en met een stuk tape er rondgeplakt dan maar opgestuurd. Degoutant! Heb foto's van de volledig beschadigde doos. Verder van hoedshop zelf geen kwaad woord, item van hoogstaande kwaliteit. Spijtig van de dubieuze verzender

Super snel geleverd en mooi verpakt
Ga zo door
Wat een goede online winkel chapeau

Ik heb al flink wat petten besteld bij hoedshop.nl. De kwaliteit is uitstekend, de prijs heel redelijk, de keuze enorm.
Levering is traag, vandaar 1 ster aftrek. Maar aangezien alles uit Duitsland moet komen niet raar. reken op 4+ werkdagen. Laatste keer besteld op donderdag, dinsdagavond in huis. Dat beschouw ik als snel bij hoedshop.nl.

Mooie hoed wel een beetje harder dan de Stetson.
Niet oprollbaar .Mooie kleur.