Tot 2 keer toe 1 week gewacht op de zending die beide slecht verpakt met transport schade zijn ontvangen. Hoedshop kwam met geen behoorlijke oplossing of vergoeding, enkel de aanbieding tot weder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prijzig maar kwaliteit. Mijn vierde hoed/pet die allemaal nog steeds gedragen worden na jaren. Keurig geholpen door klantenservice. Wel een afknapper dat er op het label staat MADE in CHINA. Had ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 weken geleden een Oostenrijks hoedje besteld. Deze werd keurig verpakt. Het hoedje zelf zag er prima uit, kwalitatief heel goed! Alleen was DPD behoorlijk traag met het leveren; een aantal dagen bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eerste hoed die ik besteld had was 1cm ruimer dan was aangegeven, maar deze kon kosteloos geruild worden. De retour brief was al mee geleverd, op de doos geplakt en een paar dagen later kreeg ik de ju... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires. Naast de online verkoop en klantenservice via internet biedt Hoedshop.nl op de homepagina ook allerlei nuttige onderhoudstips en interessante achtergrondinformatie over hoeden.
Contactgegevens
4,2
Goed
743 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op de service en de snelheid van…
Op de service en de snelheid van leveren en communiceren is niets aan te merken.
Wat de opgegeven maten betreft is het net zoals met kleding.Het ene merk valt wat groter uit dan het andere voor eenzelfde maat.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
nette afhandeling en redelijk snel…
nette afhandeling en redelijk snel geleverd.
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
snelle levering en kwaliteit
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Prijs/kwaliteit dik in orde
Makkelijk om iets te bestellen op de website.
Het artikel werd vrij snel geleverd en was ook goed verpakt zodat schade aan het artikel zo goed als onmogelijk is.
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Goede prijzen en snel en goed verpakt…
Goede prijzen en snel en goed verpakt geleverd
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Goede service, kwaliteitshoeden
Er gingen aanvankelijk wat dingen mis met mijn bestelling, maar het werd snel opgelost. Zeer vriendelijk en goed geholpen. Snelle verzending en mooie hoed ontvangen!
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Top kwaliteit
Zeer snelle levering en de Panama hoed Bogaert is kwalitatief super. Ik moet wel melden neem één maat altijd kleiner. Ze vallen nogal groot. Dus ik heb de hulpstukjes gebruikt. Top zeer tevreden. Voor mijn volgende hoed koop ik zeker terug bij de hoedshop.
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Levering duurt langer
Online staat 1 a 2 werkdagen voor levering. In werkelijkheid werd het pakket na 1 week (5 werkdagen) bezorgd.
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteitsprodukten
De gekochte producten werden goed verpakt en op tijd bij mij afgeleverd en vzn degelijke kwaliteit.
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Netjes ingepakt en snel verzonden
Netjes ingepakt en snel verzonden. Goede kwaliteit hoeden.
8 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar bedrijf
Betrouwbaar bedrijf. Ruime sortering en snelle service.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Nog steeds niks
Donderdag 6 juli goed besteld tot op heden nog niet gekomen, en hoop dat deze voor 18 juli wordt geleverd. De hoed heb ik namelijk besteld voor mijn vakantie mocht de hoed de verkeerde maat zijn heb ik dus niks door een veel te late bezorging.
Dpd heeft meerdere bezorgmomenten gegeven niks nagekomen.
Bij de tweede bezorg moment die in de middag zou zijn kreeg ik om half tien in de avond het bericht dat zij mij hebben gemist wat niet waar is. Ook hebben zij in de trackinglog aangepast dat zij langs zijn geweest een paar minuten voor het afleveren moment. (Ik heb meerdere screenshots van aanpassingen die zij doen uren erna)
Klantenservice twee keer gebeld de eerste beloofd ze dat het bij de afleverpunt zou komen op de dag dat ik belde natuurlijk niks.
Weer gebeld en zeggen dat het nu morgen komt mocht het niet komen moest ik hoedshop vragen om een onderzoek te starten.
Maar er valt weinig te zien als je de trackinfo perfect laat lijken door allemaal aanpassingen te doen. Bizar.
Misschien niet jullie schuld maar gaan wel in zee met een bedrijf die eigenlijk fraudeerd met hun tracking info.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoedshop
Geachte klant, nogmaals met excuses vor al het ongemak. We hebben geprobeerd alsnog met u contact op te nemen, wat niet lijkt te lukken. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.
mooie hoeden
Fijn dat je even rustig een hoed kunt uitzoeken voor bijvoorbeeld een bruiloft
10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Ten eerste heb ik meer betaald om het…
Ten eerste heb ik meer betaald om het eerder te krijgen, zelfs toen ik na 3 dagen bericht kreeg dat het bij de DPD lag duurde het nog 2 dagen voor de hoed binnen was. Na ontvangst moet ik zeggen dat de prijs/kwaliteit ver te zoeken was. Ik heb niet de hoofdprijs betaald, maar vind de kwaliteit erg tegen vallen.
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Goede en degelijke kwaliteit
Goede en degelijke kwaliteit, snelle bezorging
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Binnen 24 uur bezorgd
Binnen 24 uur bezorgd. Precies waar ik op had gehoopt. Een pet zonder insignes, met een goede pasvorm en een beetje flair
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.