Klaret Reviews 584

Antwoord van Klaret

Geüpdatet op 3 nov 2025

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse og for at dele din mening.

Jeg kan se, at vi har besøgt dig tre gange i løbet af 2025 – den 27. januar, 10. april og 28. juli.

Den 19. oktober sendte du os en mail, hvor du opsagde dit abonnement og nævnte, at du ikke mente, vi havde været forbi. Den 20. oktober svarede vi og bekræftede din opsigelse, samtidig med at vi oplyste, at dit sidste besøg var den 28. juli, og at det næste var planlagt til slut oktober, da du får besøg i løbet af hver tredje måned.

Den 21. oktober bekræftede du, at vi ikke skulle komme igen.

Derfor ser det ikke ud til, at der er nogle besøg, du skulle have haft, som ikke er blevet udført – og du har modtaget bekræftelser pr. mail efter hvert besøg.

Hvis du mener, der mangler et besøg, er du meget velkommen til at vende tilbage og uddybe, hvilket besøg du mener, vi har misset, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Mvh
Yasmine fra Klaret

Antwoord van Klaret

24 jul 2025

Kære Mette,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse - den varmer virkelig! Det betyder meget for os at høre, at du har følt dig godt behandlet hele vejen igennem, både i kontakten, udførelsen og håndteringen af de uventede ting undervejs.

Vi gør os umage for at være fleksible, ærlige og løsningsorienterede, så det glæder os enormt, at du har oplevet netop dét. Og hvor er det skønt at høre, at du nyder følelsen af at komme hjem til nypudsede vinduer – det er præcis sådan, det skal være.

Tak fordi du valgte os, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at hjælpe dig igen fremover!

De bedste hilsner
Yasmine fra Klaret

Antwoord van Klaret

23 jun 2025

Hej Amalie

Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for din fine anmeldelse!

Vi er glade for, at hele oplevelsen fra start til slut har været god, og at både service og resultat har levet op til dine forventninger. Det er præcis sådan, vi ønsker, det skal være.

Vi glæder os til at komme forbi igen næste gang!

De bedste hilsner
Yasmine fra Klaret

Antwoord van Klaret

23 jun 2025

Hej Eva

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os virkelig meget at høre, at du er tilfreds med både resultatet og servicen hos Klaret. Vi sætter stor pris på din ros – og den bliver selvfølgelig givet videre til vores dygtige vinduespudsere.

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os!

De bedste hilsner
Yasmine fra Klaret

Antwoord van Klaret

20 mei 2025

Hej Jeanette,

Tusind tak for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du er tilfreds med både pudsningen og vores vinduespudser :)

Vi glæder os til at fortsætte med at holde dine vinduer rene.

De bedste hilsner
Yasmine fra HomeBob

Antwoord van Klaret

15 mei 2025

Hej Ib,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du oplever, vi er til at få fat i, og at du får god service, når du skriver til os. Vi gør os umage for at hjælpe hurtigt og ordentligt, hver gang.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Yasmine fra HomeBob

Antwoord van Klaret

12 mei 2025

Hej Linea,

Mange tak for din anmeldelse. Det gør os virkelig glade at høre, at du altid er tilfreds med resultatet.
Vi er rigtig glade for at have dig som kunde og ser frem til at fortsætte med at pudse dine vinduer.

De bedste hilsner
Yasmine fra Homebob

Antwoord van Klaret

12 mei 2025

Hej Tina,

Tusind tak for din fine anmeldelse og for at du har været med os helt siden 2020!

Det betyder meget for os at høre, at du oplever vores vinduespudsere som dygtige, venlige og imødekommende. Jeg sørger for at give rosen videre til teamet – det vil de helt sikkert sætte stor pris på.

Vi ser frem til at fortsætte med at pudse dine vinduer!

De bedste hilsner
Yasmine fra HomeBob

Antwoord van Klaret

9 mei 2025

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager igen for misforståelsen i forbindelse med pudsningen.

Vi er glade for, at du henvendte dig, så vi kunne rette op på det – og det betyder meget for os at høre, at du har været tilfreds med den support, du har fået.

Det glæder os fortsat at have dig som kunde, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis der skulle opstå det mindste.

De bedste hilsner
Team HomeBob

Antwoord van Klaret

9 mei 2025

Hej Mikkel,

Tak for din anmeldelse. Først og fremmest beklager vi virkelig for forløbet. Det er helt forståeligt, at du er frustreret over den uklare kommunikation og de mange ændringer i tidspunktet.

Vi arbejder løbende på at forbedre vores planlægning og kommunikation, så situationer som denne undgås fremover – og vi tager din feedback meget seriøst.

Vi håber, du trods alt er tilfreds med selve pudsningen, og vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksom på oplevelsen.

Skulle der være det mindste, du ønsker, vi følger op på, er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Team HomeBob