Ik had met m’n buiten verlichting een terugroep actie ivm veiligheid. Helaas duurde dit erg lang door levering maar uiteindelijk is dit heel goed opgelost en doordat de dimmer nu met afstandsbediening... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Product werd snel en juist geleverd. Daarnaast ook goede ervaring met de klantenservice n.a.v. een eerdere bestelling. Hierdoor de volgende bestelling ook bij hun gedaan. Misschien iets duurder dan bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lampjes gekocht voor een tuinfeest. Op een gegeven moment bericht gekregen dat er een terugroepactie is ivm veiligheid. Omdat we de lampjes hebben meegenomen naar het buitenland, heb ik mijn geld teru... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kwaliteit van de producten is ontzettend goed. Was alleen niet helemaal duidelijk dat er geen afstandsbediening bij werd geleverd. Die heb ik uiteindelijk alsnog besteld.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Homezie
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Homezie. Wij vinden dat iedereen een plek verdient waar hij/zij zich thuis voelt.
Onze visie is om door middel van sfeervolle producten een fijne, warme plek te creëren. Of het nu thuis of op kantoor is, we willen dat onze producten zorgen voor een prettige omgeving. Om de kwaliteit van uw leefomgeving te verbeteren, hebben wij mooie producten in ons assortiment geselecteerd.
Homezie helpt jou om van je huis, een thuis te maken.
Snelle leveringVoor 22:00 besteld = Morgen in huis
100% tevredenheidsgarantie
Retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
24/7 Klantenservice
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor u klaar! Mail ons op: info@homezie.nl
Veilig winkelen
Altijd veilig afrekenen met een van onze partners
Bekijk al onze producten
Contactgegevens
Korhoenderveld 91, 5431HC, Cuijk, Nederland
- +31680227599
- info@homezie.nl
- homezie.nl
3,8
Goed
482 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden
Snelle levering en vooralsnog tevreden over mijn aankoop. Lampjes staan erg leuk in de tuin. Hopelijk gaat deze langer mee dan de lichtsnoeren die ik in het verleden had hangen.
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met uw aankoop. De lampjes zorgen inderdaad voor een gezellige sfeer in de tuin.
We hopen uiteraard dat ze lang meegaan en dat u er nog lang plezier van zult hebben. Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij graag voor u klaar!
Goed product
Goed product, snelle dienstverlening/ antwoord op bijkomende vraag
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Dimitri! Hartelijk dank voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over het product én onze snelle service. Daar doen we het voor! Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Homezie
meer dan tevreden
De website is overzichtelijk, de levering is ongekend snel en de bestelling wordt goed verpakt geleverd, ben dus een zeer tevreden klant.
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor je prachtige beoordeling en je vriendelijke woorden!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze website, de razendsnelle levering en de zorgvuldige verpakking. Daar doen we het voor! 😊
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
-Team Homezie-
In 2024 een lichtsnoer voor buiten…
In 2024 een lichtsnoer voor buiten besteld. Er werd van alles beloofd, maar het duurde lang voordat ik het lichtsnoer ontving. Over de levering wordt niet gecommuniceerd. Alleen wanneer ik er zelf (maar weer) achteraan ging…
Maart 2025 kwam er een terugroepactie.
Wederom volgde er geen communicatie. Na 2 maanden niks horen van Homezie zelf maar weer contact opgenomen. Er wordt wel snel gereageerd, vooral met ‘bedankt voor uw begrip en geduld’….. vervolgens is het weer stil…. Uiteindelijk na vier keer vragen waar het lichtsnoer blijft wordt mij beloofd dat uiterlijk 25 juli het product bij mij op de deurmat ligt. Er wordt de week voorafgaand geen mail verstuurd van verzending….. Dus op vrijdagavond 25 juli maar weer een mail verstuurd; mijn laatste week van geduld is namelijk ingegaan!
Zaterdag 26 juli werd het lichtsnoer bezorgd! Pffff….
Op mijn laatste (boze) mail heb ik geen reactie meer gekregen!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Yvonne! Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We begrijpen heel goed dat het traject rondom je bestelling en de terugroepactie ontzettend frustrerend is geweest, vooral door het gebrek aan communicatie van onze kant. Je hebt meermaals zelf het initiatief moeten nemen, en dat is zeker niet hoe we willen dat onze klantenservice ervaren wordt. We zijn blij dat het lichtsnoer inmiddels is aangekomen, maar we willen je oprecht onze excuses aanbieden voor de manier waarop dit is verlopen. We nemen je feedback mee om onze communicatie bij dit soort situaties te verbeteren en je geduld wordt gewaardeerd, maar je had duidelijk betere en snellere opvolging mogen verwachten. Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan vooral weten. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Onveilig product en omgaan met retour
Product besteld, na een tijdje is deze onveilig verklaard. Met heel veel moeite de boel retour gestuurd. Na lang wachten maand is er een nieuwe toegestuurd. Stond op dat er een dimmer in zit maar helaas niet het geval. Ik voel me belazerd.! Wees gewaarschuwd!
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Dhr. van Putten! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je deze situatie als zo frustrerend hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat dit niet de ervaring is die je had mogen verwachten en we willen je daarvoor onze oprechte excuses aanbieden. Het is zeker niet onze bedoeling om verwarring te veroorzaken of verkeerde informatie te geven. We nemen je feedback heel serieus en willen dit graag samen oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice met je ordernummer? Dan kijken we direct naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Zeer teleurstellend
Zeer teleurstellend,
Na weken wachten op reactie van een terugroep actie nog steeds geen bericht. Van de week weer een mail gestuurd (waar ze beloven binnen 24 uur te reageren) nog steeds niks. Waardeloos!
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Het spijt ons oprecht te horen dat u zo lang op antwoord heeft moeten wachten.
Dit is duidelijk niet de service die je van ons verwacht en we begrijpen volledig dat dit erg frustrerend is. We nemen onze belofte om binnen 24 uur te reageren zeer serieus en betreuren het dat dit in uw geval niet het geval was.
We willen dit graag zo snel mogelijk voor je rechtzetten. Kunt u ons nogmaals uw bestelnummer sturen en, indien van toepassing, het onderwerp van uw bericht? We zullen de zaak dan met voorrang behandelen.
Onze excuses voor het ongemak – we horen graag van u zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
-Team Homezie-
Verleent goede service en reageert snel…
Verleent goede service en reageert snel op berichten.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hallo! Hartelijk dank voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze service en snelle reacties waardeert en daar doen we het voor. 😊Met vriendelijke groet, Team Homezie
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor je mooie review en je enthousiaste woorden! 💡
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze lampjes en het warme licht. Ook dat ze lang blijven branden, maakt ons blij – precies waar we op mikken!
Geniet er nog lang van en weet dat je altijd bij ons terecht kunt als je vragen hebt.
-Team Homezie-
Homezie to be continued..
Homezie was voor mij uiteindelijk een super ervaring. Wat begon als een ramp met de verlichting. Waarschijnlijk een fabrieksfout. Hebben ze adequaat en snel gehandelt. De communicatie met de klantenservice verliep heel soepel. Ik ben in ieder geval heel blij met de nieuwe ledstrips die heel snel zijn opgestuurd als nalevering. Top service!!!!
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank voor je uitgebreide en positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat we ondanks de vervelende start, met vermoedelijk een fabrieksfout, toch jouw vertrouwen hebben kunnen herstellen. We vinden het erg belangrijk dat problemen snel en eerlijk worden opgelost, dus het doet ons goed dat je onze service als adequaat en soepel hebt ervaren.
Geweldig dat je tevreden bent met de nieuwe LED-strips en dat ze snel bij je zijn aangekomen. Daar doen we het voor!
Dank je wel voor je vertrouwen in Homezie – we staan altijd klaar als je ons nodig hebt.
-Team Homezie-
Lichten werken niet
Lichten werken niet, gemeld aan jullie diensten
Moet nu filmpje maken van flikkerende lichten
Ik kan op elke stand duwen en dan zien jullie dat het werkelijk flikkert
15 juni 2025
Antwoord van Homezie
Beste Karin! Bedankt voor je bericht en het melden van het probleem met de lichten. Wat vervelend dat ze niet goed werken en dat dit voor ongemak zorgt. Voor de garantieprocedure hebben we inderdaad een filmpje nodig waarop het knipperen duidelijk te zien is. Zo kunnen we het defect goed beoordelen en zorgen we voor een passende oplossing, zoals reparatie of vervanging. Zodra je het filmpje hebt gestuurd, nemen we snel contact met je op om de volgende stappen te bespreken. Alvast bedankt voor je begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Mooi product
De lampen die ik bij Homezie besteld heb zijn snel geleverd en voldoen volledig aan de verwachtingen. Het bestelproces verloopt soepel en je wordt goed meegenomen in de verschillende stappen.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de lampen én met het bestelproces bij Homezie. We doen ons best om alles zo duidelijk en vlot mogelijk te laten verlopen, en het is geweldig om te lezen dat dit ook zo is ervaren.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
-Team Homezie-
Prima service na terugroepactie
Na de terugroepactie van de lichtsnoeren hebben we best wel lang op onze nieuwe snoeren moeten wachten. Maar we zijn uiterst correct geholpen en na onze nieuwe toegezonden lampjes bleek dat de snoeren afwijkende lampjes hadden. Na ons e-mailcontact konden we de snoeren omruilen voor een lang snoer met dezelfde lampjes. Inmiddels hangt deze en we zijn er erg blij mee.
Alle retourzendingen konden we kosteloos verzenden. Alles top geregeld.
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste heer/mevrouw Vreugdenhil! Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring met onze service na de terugroepactie van de lichtsnoeren. Wat fijn om te lezen dat u ondanks de wachttijd toch tevreden bent met de correcte afhandeling en de oplossing die we samen hebben gevonden. We doen altijd ons best om het retourproces zo soepel en klantvriendelijk mogelijk te laten verlopen, en het is geweldig om te horen dat u dit zo hebt ervaren. Uw tevredenheid is voor ons de grootste beloning! Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we natuurlijk altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Homezie
NIET DOEN!
NIET DOEN!! Aankoop ging al moeizaam. Daarna een jaar gebruik gemaakt van de lampjes waarop een terugroep actie volgde vanwege veiligheidsproblemen. Retourproces en communicatie vanaf de start een ramp. Nu 3 maanden verder en nog geen nieuw product gezien. Waardeloos!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Kelly! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat vervelend om te lezen dat het retourproces en de communicatie rondom je bestelling zo moeizaam zijn verlopen. Dat is natuurlijk niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat je inmiddels al geruime tijd wacht op een vervangend product en dat dit erg frustrerend voor je is. Graag wil ik je persoonlijk helpen om dit zo snel mogelijk op te lossen. Zou je ons je ordernummer kunnen sturen via e-mail, zodat we direct kunnen nagaan wat er mis is gegaan en een passende oplossing kunnen bieden? Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we je vertrouwen kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Goedkope rommel
Goedkope rommel. Niet waterdicht zoals men wel pretendeert in de advertentie’s. Na een korte periode buiten in de tuin al veel lampjes kapot. Na contact geeft dit bedrijf zelf aan dat de snoeren niet tegen regen kunnen… misleiding dus…. Na lang contact eindelijk het geld terug, maar dit ging niet vanzelf! Met hulp van bol.com. Mooie marketing maar een product dat niks waard is. Trap er niet in mensen!!!
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over het product.
We willen je er echter op wijzen dat in de productbeschrijving duidelijk staat vermeld dat de lichtslinger spatwaterdicht is, en dus niet volledig waterdicht. Dit betekent dat het geschikt is voor gebruik buitenshuis op een beschutte plek, maar niet bestand is tegen langdurige of directe blootstelling aan regen.
We vinden het vervelend dat dit voor ongemak heeft gezorgd en zijn blij dat de terugbetaling via bol.com uiteindelijk succesvol is verlopen. We nemen je opmerkingen serieus en blijven eraan werken om onze productinformatie zo duidelijk mogelijk te maken, zodat er geen verwarring ontstaat.
-Team Homezie-
Kosteloze vervanging
Dimmer was binnen enkele maanden stuk en ondertussen werd er al gratis een nieuwe geleverd! Top service!
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service! 💡
Het spijt ons natuurlijk dat de dimmer binnen enkele maanden stuk ging, maar we zijn blij dat we dit kosteloos voor u hebben kunnen oplossen.
Dank u wel voor uw vertrouwen in Homezie en voor het delen van uw ervaring – dat waarderen we enorm. We hopen dat u nog lang mag genieten van uw aankoop!
-Team Homezie-
Goed product, slechte service
Het product zelf is prachtig! Echter de service van Homezie is niet goed. Producten worden vertraagd geleverd (ik heb 6 weken moeten wachten vorig jaar) en na 1 seizoen is de dimmer stuk omdat deze toch niet zo waterdicht is al verwacht. Gezien het aankoopbedrag rond de 500 euro lag, had ik verwacht dat het opsturen van een nieuwe dimmer kosteloos zou zijn. Hiertoe heb ik meerdere video en foto's moeten opsturen. Ook hier weer vertraging en onnodige logge werkwijzen. Daarom tegen betaling een nieuwe besteld online.
Kortom, mooi product! Als het blijft werken en je geen haast hebt.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met Homezie te delen.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het product zelf – daar doen we het voor! Tegelijkertijd vinden we het oprecht jammer dat de service voor u niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen heel goed dat een levertijd van zes weken en het gedoe rond de dimmer teleurstellend voor u moeten zijn geweest, zeker gezien het aanzienlijke aankoopbedrag.
Het is absoluut niet onze bedoeling om het proces omslachtig te maken. We vragen om beeldmateriaal om technische defecten goed te kunnen beoordelen en passende oplossingen te bieden. Toch erkennen we dat de afhandeling in uw geval sneller en soepeler had gekund, en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan.
We hopen dat u ondanks alles nog lang plezier zult hebben van uw aankoop. Mocht u in de toekomst vragen of problemen ervaren, staan wij uiteraard weer voor u klaar – en zullen we er alles aan doen om dit soepeler te laten verlopen.
-Team Homezie-
Snelle en correcte levering. Vriendelijke manier van benaderen.…
Snelle levering en leuke kortingsactie zoals deze.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Maureen! Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en dat u blij bent met onze kortingsactie. We waarderen uw feedback enorm en hopen u snel weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Her bedrijf heeft me goed geholpen als…
Her bedrijf heeft me goed geholpen als ik vragen had ,super mooie en goede kwaliteit lampjes.
Ik raad iedereen deze aan .
Top en ga zo door .
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Richard! Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze lampjes. We waarderen uw aanbeveling enorm en doen ons best om zo door te gaan. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Team Homezie
Lichtsnoer aangeschaft bij Homezie via…
Lichtsnoer aangeschaft bij Homezie via Bol.com. De bijgeleverde dimmer was noodzakelijk gezien de lampen best fel zijn. Echter was de dimmer slecht, als je draaide waren er twee standen: veel te fel en bijna donker. Toen ook al mijn beklag gedaan. Door de hoge eis last aan te tonen dat ik niet lieg of zo door filmpjes en dergelijke te moeten sturen er niet meer aan toe gekomen er vervolg aan te geven. Toen kwam de terugroep actie. Afgetuigd en opgestuurd, instructies waren erg onduidelijk, zelf een oplossing gevonden. 3 maanden zonder licht gezeten, geen enkel bericht. Tussendoor nog gemaild en een antwoord dat het aan een andere partij ligt en ik op de hoogte zou worden gehouden. Vorige week ineens een pakketje. Je raadt het al, geen dimmer! Hierover gemaild, ik mag een dimmer bestellen met korting. Dus zij creëren een onveilige situatie, ik help mee aan het oplossen. Ben geduldig geweest. Leveren ze een product waar ik wederom niet tevreden over kan zijn en ik mag meer gaan betalen voor een oplossing! Wat een belachelijk slechte klantenservice. Ik heb mijn geld teruggevraagd of een fatsoenlijke dimmer. Ik ben bang dat de klant onvriendelijke houding stand houdt en ik blijf zitten met een heel duur onbruikbaar product. Tenzij ik meer spendeer….
Update: Homezie heeft me voorzien van een dimmer met afstandsbediening zonder bijkomende kosten. Dat is uiteindelijk dus een nette oplossing. Nu kunnen we eindelijk genieten van gezellig sfeer licht in de tuin.
Bedankt voor de goede service!
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Jock! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo open en uitgebreid te delen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend en teleurstellend deze situatie voor u is geweest. Het is absoluut niet de service die wij nastreven en wij vinden het erg vervelend dat u zolang zonder werkende verlichting heeft gezeten en dat de geboden oplossing niet aan uw verwachtingen voldoet. We waarderen uw geduld enorm, zeker gezien de onduidelijkheden rondom de dimmer en de communicatie die u heeft ervaren. We begrijpen dat het voelen alsof u er zelf voor moet opdraaien om het probleem op te lossen, terwijl het product onveilig bleek te zijn, erg belastend is. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
We willen dit graag alsnog goed met u oplossen en samen zoeken naar een passende oplossing waarbij u zich gehoord en geholpen voelt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om nogmaals contact met ons op te nemen via support@homezie.nl onder vermelding van uw bestelnummer? Dan zetten wij alles op alles om uw melding direct en met prioriteit op te pakken. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en het gebrek aan duidelijkheid. We hopen dat we uw vertrouwen kunnen herstellen en u snel van dienst kunnen zijn. Alvast hartelijk dank voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Een terugroepactie voor een lichtsnoer
Een terugroepactie voor een lichtsnoer, netjes alles ingepakt, 3x moeten mailen omdat ik geen retourlabel ontving, netjes terug gestuurd en dan blijft het stil. Gelijk aangegeven dat ik mijn geld terug wilde en geen nieuw snoer, maar dat blijkt onmogelijk. Bijna 15 mails verder, waarvan de laatste op 23 april waarin aangegeven werd dat er nu echt een oplossing zou komen... jullie raden het al, gewoon niks meer gehoord daarna. Ondertussen ergens anders al een lichtsnoer aangeschaft. Een terugroepactie kan gebeuren maar ga serieus met je klanten om en los het netjes op.
Ik weet nu al wat voor reactie hier gaat komen met duizendmaal excuses we gaan het nu echt oplossen, ik geef ze nog een week en dan ga ik juridische stappen ondernemen.
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Homezie
Beste Claudia! Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat de afhandeling van de terugroepactie en de communicatie rondom uw retourzending niet naar wens zijn verlopen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor u moet zijn, zeker na zo veel contactmomenten. Wij willen benadrukken dat we uw situatie serieus nemen en graag met u samenwerken om tot een goede oplossing te komen. Omdat we al contact met u hebben, blijven we dit intern opvolgen en zetten alles op alles om het zo snel mogelijk af te ronden. We hopen dat we het vertrouwen kunnen herstellen en waarderen uw geduld tot nu toe. Met vriendelijke groet, Team Homezie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.