House of Isabella Reviews 

1.832
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bought a clock. Good price than other web sites. Arrived much earlier than expected. Lost one star because I wasn't kept posted of the parcels delivery status (I didn't even know that it had been dis... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I purchased a Zuri Antique Base and shade. Both are really lovely items. I have ordered from House of Isabella previously. The order arrives on time and is lovingly packed. Cannot complain at all. Exc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AWFUL company. Do NOT order anything from them. I placed an order on 26th July. Heard nothing for weeks. I then cancelled the order but it arrived on 1st September. I tried to return the order but t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I ordered a table lamp, and received an email shortly afterwards informing me unfortunately, the last two lamps in stock were damaged. The company gave me two choices-wait around four weeks for restoc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

House of Isabella specialise in stylish and luxurious contemporary and traditional furniture, lighting, mirrors, gifts, hampers and accessories


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.832)

174 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delayed order and no replies

Ordered a pillow on the 1st of September, it’s now the 14th. The status says the order is “is being prepared”. I’ve emailed twice and messaged on IG but no response yet. So far very disappointed with this company and I’m still waiting on a reply. At this stage, I wouldn’t recommend this company.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exactly as you wish all online orders worked

I ordered a large mirror, expecting it would take several weeks. It did not! Within days I was sent a delivery date and time, Believe it or not, it actually showed up within a two hour window as promised! The mirror was packed very well with no damage. The mirror itself was exactly what I expected and in perfect condition. I am extremely pleased with my experience all the way around.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Email Tennis & No Order Delivered

Similar to the review left below this is my first and worst shopping experience. I also ordered furniture from House of Isabella, £1000 worth. Was told 2-4 weeks and here we are 6 weeks later with poor delivery delay excuses from sale assistants and “managers”…..

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor Customer Service and First Time Shopping Experience

Ordered a floor lamp that was on an estimated 2-4 week delivery. it's now been nearly 6 weeks since my order and I have not received it.
I have sent two emails chasing the item to the email address i'm not allowed to include by Trustpilot in this review, and no one has responded to either. There is no contact number to speak to anyone, which is unacceptable. I have spent a small fortune on this floor lamp, and it's extremely poor customer service, that there's no contact number to speak with you, or that you can't even notify customers, as a matter of courtesy, that orders are late or when they're arriving.

First time shopping experience, and really disappointed. I've no idea when my floor lamp will arrive or if I can get my money back.

Please don't ask me to email you again, as i've already done that twice. My order number is below, I expect an email response with an actual real time delivery update or i'd like a refund #WEB253335

3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recent Purchase from House of Isabella

The site was easy to access. We were pleased with quality of the products. There was no damage to the products during transit and the delivery was sent 3 days after order was placed and arrived 2 days later from interstate. Received the products 5 days after order was placed. We were very satisfied with the service. We would use the online site again.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service - the website was easy to use, excellent choice of table lamps competitively priced, the items were really well packaged and delivered within a couple of days.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Items arrived within 24 hours

Items arrived within 24 hours, beautiful products and best price for the quality that I could find online.
No reservations about this site at all

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautiful high quality mirror.

Beautiful high quality mirror exactly as described delivered well packaged and promptly. I have ordered several items from House of Isabella over recent years and always been delighted. Thank you.

30 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy

I ordered a light for my kitchen, it was on offer and a great price. Website was easy to use. Order confirmation and delivery updates were prompt, we were given an option to change delivery date of required, delivery driver arrived, my husband who was supposed to be home wasn't, so the delivery driver phoned me to see where I would like him to leave the parcel. The light was exactly as pictured and very well packaged. Excellent service from start to finish.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer