House of Isabella Reviews 

214
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First time using this online business, but I always do my research beforehand using Trustpilop and Google. With great reviews, I purchased some chairs from House of Isabella. Unfortunately, the chairs... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

It was my first time purchasing from House of Isabella and it won’t be the last. Such beautiful pieces they have, I purchased a gorgeous marble bowl for my side table. It’s stunning and their customer... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I contacted this business in regards to their “price match promise” which is on their website. I found the EXACT SAME item available (same design, same manufacturer, same product name) for $399 co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought a beautiful clock from the brand Thomas Kent. Perfect description on the website. Great price. Fast delivery and even a follow up how things went. Well done team House of Isabella.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

214 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(214)

88 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible Support - Faulty Products

Terrible Support - I ordered 2 items from this shop - one arrived, one didn't and the other parts were damaged due to poor packaging. I emailed and tried the chat 3x to get an update and they couldn't help. Support said they would call the warehouse and were 'waiting for an answer' but they dont answer the phone. Basically it's a drop shipping outfit and there is no one there to help or assist. I can't get a refund directly and I'm stuck. I'm going to try to reverse charge it from my credit card company.

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo House of Isabella

Antwoord van House of Isabella

Dear Tessa,
Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear about the issues you experienced with your order and for the frustration caused during your initial attempts to resolve this.

We’re glad to hear that Emma in our office was able to assist you and that the replacement base and shade were successfully delivered on 15th November at 1:15 pm. We appreciate your patience and understanding during this busy seasonal sales period, and we’re pleased we could resolve the matter for you.

Your experience is important to us, and we’re continuously working to improve our processes to ensure smoother resolutions in the future. If there’s anything further we can do for you, please don’t hesitate to reach out.

Team House of Isabella x

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dining Chairs far surpassing my expectations

I bought dining chairs from House of Isabella, sight unseen. You can’t imagine my absolute shock and joy when they arrived! They were so much better than expected with very high quality fabric and materials, and sturdy construction! Thank you so much ❤️❤️❤️

9 oktober 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I was sent a supposedly matching lamp…

I was sent a supposedly matching lamp to the one l’d recently bought. The second one arrived with a different size harp fitting and a different size and colour shade.
On complaint l was told very sorry, but nothing could be done. It was a discontinued line! l was offered and accepted a partial refund. But It’s been a headache that’s ended up costing way more than the original lamps themselves to get matching fittings and shades!

14 oktober 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

I had a recent purchase that I was very unhappy with but the service that I received to rectify the matter was excellent. Thank you for your help, it makes a big difference.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good online store experience.

Bought some pendant lights through their online store. Found the store had a lot of variety and was easy to navigate. They exceeded my expectations with how quick they shipped.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Well overpriced

The stool is a much darker red than in the photos and has a significant wobble. Overall, disappointed.

17 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Well priced and great quality

The pots I purchased arrived very well wrapped. They were beautiful and of very good quality with a much morereasonable price than similar items in other stores.

4 september 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer