Hvidevareteknik ApS Reviews 

Alle stjerner for en virkelig god service i forbindelse med garantireperation af vores vaskemaskine. Både reperatør og centeren er virkelig professionelle og løsningsoreinterede, så tak for det.

Super god og hurtig service.
1 dag efter jeg tog kontakt til sælger af mit defekte produkt, blev jeg kontaktet af hvidevareteknik.dk. Tekninkeren kom som aftalt, var høflig og udbedrede fejlen 3 dage efter.
Fejlen var på garanti, men selv uden en garanti ville jeg ringe efter Hvidevareteknik.dk.

Kanon fin service og hurtigt arbejde, kan varmt anbefales her fra, et stort tak herfra.

Jeg bookede Hvidevareteknik Aps, da min opvaskemaskine havde en fejlmeddelelse.

Teknikeren kommer ud, får opvaskeren til at køre, og går igen efter max. 10 min i lejligheden. Jeg får af vide at den virker, og betaler 1000kr.

En halv time senere, er opvaskemaskinen gået i stå, vil ikke køre færdig, og er altså stadig i stykker. Altså har teknikeren ikke udført det arbejde han skulle. Han har heller ikke skiftet den flowmåler, jeg var blevet fortalt at han skulle.

Jeg ringer og fortæller om oplevelsen, og forventer selvfølgelig at få en tekniker ud til at færdiggøre den service jeg har betalt for.

De mener at jeg endnu engang skal betale 1000kr for at tekniker kommer ud, og måske reparerer maskinen. Kundeservicen er elendig.

Rolig, stille og utrolig sød servicemand.

kom hurtigt og til aftalt tid. løste mit problem og var høflig. Ryddede op efter sig selv. generelt en god oplevelse

Emil har været ved os et par gange. Meget venlig og effektiv. Desuden rigtig dygtig til at informere grundigt. Han skulle have en medalje for enormt god service.

Super nemt og hurtigt.

Kompetent og serviceminded medarbejder, der ordnede min defekte kogeplade hurtigt. TAK!

Super god og effektiv og serviceminded arbejde udført. Tekniker kom til tiden og overholdte alle aftaler

Teknikeren som kom var god. Alt før det var bøvlet.

UPDATE
I HAVE A CASE WITH NÆVNENES HUS & THEY DIDN'T EVEN SHOW UP FOR THE PHONE CALL. Luckily the wholesaler paid compensation on their behalf because they were very sorry of the experience we had with them. The main contact was was a particularly rude man throughout the entire experience.

DO NOT USE
LG use them as a provider - have reported them to LG and stated our experience so that others don't experience the same
We had an error code on our fridge, technician came out to fix and in doing so broke the ice machine (unsure how?) They closed the case to LG after that first visit even though I called to say the ice machine was broken. They have since been 5 times and not been able to fix. The last visit the technician pulled out the fridge and then dragged it sideways which totally scratched our wooden floors. I took pictures immediately after and complained - I have been told that we get sent emails saying what we need to do each time and if we don't pull the fridge out they are not responsible for damages. But we have not once received this email they talk about... Shocking do not use!

En helt igennem sublim oplevelse fra start show til slut. Lone tog imod på telefonen første gang, da vores LG skab skulle fejlsøges/fejlmeldes. Vildt imødekommende og hjælpsom.
Måske ikke bedste oplevelse i forbindelse med selv håndteringen på vores adresse, men ok og lagt i glemme skuffen.
Rene, leverede efterfølgende ABSOLUT bedste service i forbindelse med tvivlsspørgsmål om temperatur og til sidst i forbindelse med hjælp til afmontering af døre, som var et must for at få skabet på plads efter flytning. Helt igennem fantastisk at opleve en håndtering og hjælp som denne. Tusinde tak for jeres hjælp på telefoner og ved mailen, men måske man lige skulle kigge lidt på dem som sendes afsted til kunderne. //Morten

Jeg har købt en opvaskemaskine d.21 december 2023 fra Elgiganten i Næstved. Efter blot 5 mdr. stoppede den med at virke, og kaldte en masse forskellige fejlkoder. Mærket er Whirlpool. Kommunikationen mellem Hvidevareteknik og Elgiganten Næstved har været direkte håbløs. Der har d.d. (14/8) været 5! forskellige besøg fra 'serviceteknikere' fra Hvidevareteknik ApS.

Opvaskeren virker stadig ikke, og vi har fået at vide, at Hvidevareteknik ApS kan i sagens natur blive ved med at sende 'teknikere' ud for at 'fixe' problemet med opvaskemaskinen.

Elgiganten som er forhandleren af produktet siger det er deres 'leverandørs' beslutning, og de vil intet ansvar tage. Hvidevareteknik Aps har efter 5! besøg over de sidste 3 måneder ikke kunne fixe problemet, og nægter at give op på en håbløs opvaskemaskine.

De har i løbet af de 5 besøg skiftet følgende: Printkort/styring, Ny censor, ny ventil, ny computer, ny pumpe samt mindre dele de mente var årsagen til alle de fejlkoder. 3 måneder uden opvasker og 5 besøg senere - intet er fixet. Skuffende. Håber ikke andre gør brug af deres service, og vil ikke anbefale dem til min værste fjende. Ineffektive og langsomme.

Den virker d.d ikke mere. Den virkede i 30minutter fra teknikeren kørte.

Kun ros tilovers for reparation af induktionspladen.

Super serviceminded og fantastisk personale, som lige fik mig til at stoppe med at bruge vaskemaskinen, før den blev fixet ;-) de fik det klaret til UG

God og hurtig service. Havde rust på hængsler som blev dækket af garantien. Klar anbefaling herfra

Meget servicemindet , og god kundekontakt om fejl og mangler også hvis endnu en ny udfordring opstår … inden for garanti perioden på 1år.
Så tak for god service 🙏🏼