Ibercaja Reviews 175

De momento me refiero a la ciberseguridad , es de pena, me entran unos cargos estafa, por una plataforma que no utilizo (Google pay), bloqueo tarjeta, voy a la oficina con denuncia, y que no pueden hacer nada, el dinero lo tienen retenido, y que hasta que no lo carguen no pueden iniciar una incidencia, pero a los estafadores hay que pagarles. Están igual que el gobierno: protegiendo la delincuencia, considero que al primer indicio de fraude o ciberdelincuencia, inmediatamente bloquear operaciones, pero no es así, va a tu cuenta, da impotencia ver que te estafan y que no puedas pararla, te que una cara, ya te imaginas de que.

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna. Lo que me hicieron estos sinvergüenzas fue muy gordo y por ello voy a intentar cerrarles la oficina de mi barrio, pues mi familia somos afortunados de ser muy apreciados por todo el barrio y vienen todos a comprar en la tienda. Voy a explicar y que se expanda la barbaridad que han hecho y que la gente tenga cuidado con el director de la oficina, pues es un chulo, arrogante y con muy mala leche, que lo tendrían que echar. Lo voy a expandir por todo el barrio. Menudo sinvergüenza y USURERO!!

Estoy muy decepcionada de la gestión en general. Nos hicieron un fraude en tarjeta e ibercaja nos dejó en la estacada nos cobro lo que nos sustrajeron, las comisiones y nos salió con que nuestra tarjeta no tenia seguro.
Son una bola de rateros
Nadie se ha puesto en contacto con nosotros e ibercaja direct te manda a ventanilla para que te den información

Hace un mes con la tarjeta en un cajero solicité 100€ y me devolvio la tarjeta pero no el efectivo, pense que como siempre estan con problemas pues que no se realizo la operación me paso a otro cajero y si me entrego el dinero solicitado.
Por la noche miro en el ordenador la cuenta y me figuraba como retirado los dos importes.
Reclamo a mi banco y llevo 1 mes y no dicen nada, pienso que eso se deberia saber si hacen arqueo y si tienen camaras, no obstante si se han quedado con mi dinero permitalo Dios y el que haya realizado dicho arqueo y se haya quedado con mi dinero que se lo gaste en medicamentos. BANCOS GOLFOS.

Quiero rescatar un plan de pendiones y no me lo resuelve
Y la señora o señorita directora me dice que no tiene nada que hablar conmigo porque e llamado varias veces y, me dice que ellos están trabajando y no pueden estar atentos a mi llama .
Qué asco de.banco y la poca educación de la directora sinverguenza impresentable

El peor banco según mi experiencia. Pagina web antigua. Sin transferencias gratuitas.
Al inicio de abrir la cuenta me asignaron una asesora financiera que me propuso un fondo sin riesgo , que empezó a perder en el minuto uno. ( Llegué a perder 8000€)
Quiero cerrar la cuenta y me cobran 60€ por transferir el saldo.
Lo dicho lo peor de la banca tradicional.

Lo peor de lo peor.
Educación con el cliente = nivel Zero.
Banca digital = Follón asegurado, cero interés y cero resultados
Atención telefónica = Inexistente.
Desarrollo de la actividad { una selva de contraseñas, claves = de acceso,, de firma...
Me voy.
Nivel rapidez de salida =cohete
NO AGUANTO MAS

Después de llevar mucho tiempo con ellos Ibercaja me doy cuenta que tienen una calificación mía muy mala a mí entender el motivo dicen es que no termino el mes con mucho dinero cobro 1200 pago 600 de piso no me además no es del todo cierto eso, no somos nada para ellos y lo malo es que son todos igual ..

Siento decir en general las oficinas bancarias, y en particular la de Ibercaja, dejan mucho que desear, en atención al cliente, Malas Caras, sensación de hastió, ... y lo mas triste es que les van quitando oficinas físicas sustituyéndolas por ötros¨ sistemas, y cuando se encuentren algunos de ellos en casa deprimidos por estas sustituciones..... lo lamentara.

Es un banco todavía chapado a la antigua. Hay demasiadas gestiones que se podrían automatizar pero que en su lugar tienes que ir al banco.
Buenas ofertas para nuevos clientes pero no para los que ya estamos.

No me parece ni medio normal que no haya servido de caja todos los días, encima que sólo hay martes y jueves creo que a partir de ahora es de 8:15 a, creo, 11:30 en mí caso es sencillo pero una persona mayor si no tiene tarjeta o la libreta para ir al cajero si la pensión la ingresan él 25 y este cae en viernes hasta él martes no puede ir a por él dinero

Son unos impresentables, en concreto la oficina de Castelldefes (Barcelona). Mi padre y yo somos clientes desde hace años y yo tengo la hipoteca con ellos. Hemos ido a la oficina para hacer una gestión en la cuenta de mi padre y la "señora" directora de la oficina me comenta que no nos pueden atender porque tienen una reunión por Teams, y me dice que pida hora, lo normal es que si tienen una reunión la hagan después de las 14.00 h, que es cuando la oficina está cerrada al público. En la oficina habían 3 trabajadores y éramos los únicos clientes que nos encontrábamos en ella, mi pregunta es, porque tienen la oficina abierta?. Hay que recalcar que mi padre tiene 96 años y va con un caminador, con lo que le cuesta mucho desplazarse a los sitios y yo trabajo, hoy he hecho un hueco para poder ir al banco, la "señora" directora igual piensa que los demás no trabajamos. El horario que hacen los bancos es vergonzoso, y encima está oficina se a sumado a la huelga de trabajadores mañana jueves día 30 de abril por la tarde, que casualidad el único dia que abren por la tarde y el viernes 1 de mayo es FIESTA!!!., es una buena manera de alargar el fin de semana, vamos que ya trabajan poco y encima..., esta gente al final cobrarán por no trabajar. Esta claro que me voy a ir de ibercaja y la hipoteca con migo, porque en este banco es el cliente que se tiene que adaptar a ellos y no al revés, por no decir que es un banco anclado en el pasado y absoleto.

No recomiendo para nada este banco. Imposible dar de baja una cuenta, he puesto reclamaciones y para nada. De comisiones ya ni hablamos, me cobran hasta el mantenimiento de una tarjeta caducada desde hace 2 años.

En mi caso, en Ibercaja de Logroño, en la oficina de Gran Vía,bloqueamos la cuenta por una estafa que nos hicieron en Octubre. En Noviembre envíe un escrito firmado por mi para que la desbloqueasen, lo han hecho está semana pasada, casi Mayo desde Noviembre que di la orden. Como podéis comprobar una muy buena gestión de Elba, la subdirectora ( entiéndase la ironía) a todo esto no se cuántos pagos nos han pasado por mantenimiento de cuenta cuando la tenía bloqueada y no podía hacer uso de ella, dinero que he reclamado, obviamente.
En definitiva, un verdadero espectáculo lamentable

EICACIA EN EL CONTROL DE INGRESOS Y GASTOS CON INFORME INMEDIATOS TRAS PAGOS CON TARJETA DE CREDITO. EXCELENTE TRATO Y GRAN FICACIA DE MI GESOR PPERSONAL

Nefasta atención, meses reclamando un cobro por parte de ellos unilateralmente. Se envía reclamación y ni se dignan a contestar. No recomendables, lástima no quiebren. Sinvergüenzas

Abrí una cuenta online por una promoción y ahora todo son pegas para cerrarla, me obligan a desplazarme de mi domicilio muchos kilómetros a una oficina y en horario incompatible con mi horario laboral, y cerrar la cuenta es imprescindible ya que al no poder cumplir condiciones amenaza con aplicar comisiones.
Cuidado con este banco pues la práctica que han realizado conmigo no es una gestión limpia.
La experiencia pésima.

Es el peor banco de Zaragoza y estoy segura que el peor de España, cobran comisiones cada vez que les da la gana intentando justificar que son liquidaciones de cuenta o movimientos, si solicitas ayuda en Ibercaja directo, las mujeres que atienden al teléfono unas neófitas y altaneras que te atienden a gritos y se dan el lujo de colgar una llamada con los clientes, hoy llamé para desbloquear mi tarjeta ya que la tenía bloqueada para las compras por web e internet debido a una suma sustraída de mi cuenta vía tarjeta, y antes de hacerlo le dije al chico que los pagos me estaban rebotando debido al bloqueo de la tarjeta, me ofrece una tarjeta digital que según estaría visible en mi app móvil inmediatamente, eso fue a las 12:46pm, son las 21:42pm y supuestamente tienen una incidencia que nadie puede solucionar ni en oficina, su aplicación siempre falla, cobran manejos de cuenta incluso a los difuntos, para cerrar una cuenta hay que pagar??? yo con un niño con discapacidad en casa y sin un duro gracias a las putadas de siempre de este banco porque me han dejado sin manera de operar o sacar dinero, encima los gestores se creen que son Dioses que pueden tratar a los clientes altivamente y con la punta del pie, cuando es el cliente quien les da de comer? ALUCINANTE! Procedo a denunciarlos en comisaría porque esto ya clama al cielo.

La app es un desastre y ha sido imposible abrir la cuenta: falla por todos lados. Llevo semanas intentándolo sin éxito y la atención al cliente solo repite que lo vuelva a intentar desde cero. Una pérdida de tiempo.

Experiencia muy decepcionante con Ibercaja. Han denegado un préstamo hipotecario a una pareja joven (29 y 31 años), ambos con trabajo estable, ingresos demostrables y un ratio de endeudamiento de solo el 28%, claramente dentro de los márgenes razonables.
Además, la vivienda cuenta con una tasación oficial muy superior al precio de compra, lo que reduce significativamente el riesgo para la entidad. Aun así, la operación ha sido rechazada sin una justificación coherente.
Resulta intolerable la falta de apoyo a jóvenes que intentan acceder a su primera vivienda en condiciones financieras prudentes. En un contexto donde el acceso a la vivienda ya es complicado, decisiones como esta solo empeoran la situación.
Esperaba más compromiso y criterio por parte de una entidad como Ibercaja.