The car was quite dirty in the sense that it had been to the beach and there was sand in the interior; also somo of the engine warning lights were on all the time. The staff at the Mérida offcie were... Toon meer
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Tuve una excelente experiencia con el servicio al cliente de American Travel Car Rental en Avenida Solidaridad Iberoamericana 7973, San José, Guadalajara, Jalisco. Desde el inicio hasta el final... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excelente atención por parte de todo el personal, brindaron un servicio super amable y de calidad, los autos siempre bien en buen estado y limpios. las tarifas espectaculares. Yo ya los recomendé con... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Un poco tropezado el trámite, pero se resolvió con Infinity car rental, ser un poco más claro con los seguros adicionales desde su página web. La inspección inicial rápida, el vehículo bien y la entre... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Infinity Car Rental
Geschreven door het bedrijf
Infinity Car Rental is the best option for renting a car without hidden fees or insurance in Mexico.
Infinity Car Rental offers competitive prices and a variety of benefits, including discounts of up to 40%. Our team is available to help you with any questions or concerns you may have during the reservation process.
We want to make your experience with Infinity Car Rental as easy and enjoyable as possible. Contact us today to learn more about our services and take advantage of our great deals!
Reserve your car today and take advantage of our discounts!
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Contactgegevens
Parque Logístico, SM 301 MZ 8 LT8 Bodega 33-A, 77536, Cancun, Mexico
- +529986891918
- service@infinitycustomer.com.mx
- infinitycarrental.com
4,5
Uitstekend
291 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Excelente servicio
Excelente servicio, tienen traslado desde y hacia el aeropuerto, si reservas en la página ya incluye los seguros obligatorios, el personal es muy amable.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Infinity Car Rental
"Agradecemos mucho tus comentarios. En INFINITY nos esforzamos por ofrecer un servicio integral y honesto desde el momento de la reserva hasta el traslado final. Es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!"
Todo excelente
Todo excelente. El personal de la oficina muy amable y explicando todo perfectamente.
Buen precio y gran servicio también de atención telefónico vía WhatsApp que actualizo mi reserva y pudo hacerme una buena oferta.
28 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos da mucho gusto saber que nuestro equipo de Customer pudo ayudarte a optimizar tu reserva y que la atención en oficina fue de tu agrado. En INFINITY buscamos estar cerca de ti por todos nuestros canales para darte siempre el mejor precio. ¡Te esperamos para tu próximo viaje!"
Todo salió excelente desde que nos…
Todo salió excelente desde que nos recibieron hasta que entregamos la camioneta. La camioneta funcionó increíble en carretera.
28 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Agradecemos mucho tus comentarios. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio impecable desde la recepción hasta la entrega. Nos alegra saber que la unidad fue de tu total agrado para tu trayecto. ¡Estamos a tus órdenes para la próxima
Gracias
El servicio, atención, unidades y precio son los mejores que pueden encontrar siempre están dispuestos a ofrecer alternativas y soluciones así como procuran mantener al cliente satisfecho, desde el momento que llegamos al aeropuerto hasta el día de regreso nos dieron la mayor atención posible y eso hoy en día no se encuentra en cualquier lugar, además de que las unidades están en buen estado y funcionando correctamente siempre están atentos al cliente y eso se agradece bastante, definitivamente volveríamos a rentar ahí y recomendamos el servicio ampliamente.
21 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Qué palabras tan gratas! Nos alegra mucho saber que nuestras alternativas y la atención de nuestro equipo hicieron de su renta una experiencia excelente. Gracias por destacar el estado de nuestras unidades y nuestro servicio en el aeropuerto. ¡Los esperamos con los brazos abiertos para su próxima aventura
Let me start with how absolutely…
Let me start with how absolutely awesome the service from Eduardo Carro was. Eduardo was very thorough in making sure I had the best experience and also offered benefits I didn’t know of. And along with Eduardo is Rocio, which I believe is the supervisor. She made sure I was completely satisfied and happy with my rental. There’s a rep by the name of Camila who followed up to make sure I was treated right and to make sure my experience was a very good one. This team is amazing and I can’t speak highly enough of all of them! Thank you Infinity Car Rental for having chosen quality and very qualified staff, but also having a great selection of vehicles to choose from. You all have made me a lifelong client and thanks again to all of you!! 💞
9 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Thank you so much for your kind words! We are so proud to know that Eduardo and Rocío were able to convey the essence of Infinity Car Rental to you: meticulous, personalized, and high-quality service.
There is no greater reward for our team than knowing that we exceeded your expectations and that you are now part of our family of loyal customers. We will be ready to welcome you back with the best selection of vehicles and the VIP treatment you deserve. See you on your next adventure! 🚗✨
Nos atendieron muy bien y el carro…
Nos atendieron muy bien y el carro cumplió su función
3 maart 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que el servicio fue de tu agrado y que el vehículo fue el aliado perfecto para tus planes. En Infinity Car Rental trabajamos para que cada renta sea así de eficiente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ningún detalle con mis rentas
Ningún detalle con mis rentas, autos económicos.
2 maart 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
¡Gracias por el comentario! Nos alegra que todo haya salido perfecto en tus rentas. ¡Nos vemos en la próxima vuelta!
Recomiendo INFINITY CAR Rental
Recomiendo INFINITY CAR Rental, buen servicio de atención al cliente, tiene promociones en su página o a través de reserva telefónica y no te cobran seguros extras, pagas lo que te cotizan. Además si quieren visitar Belice es de las pocas compañías que ofrecen el servicio. Los autos están mecánicamente listos para viajar!!! Y disfrutar de las merecidas vacilaciones 💯
21 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
¡Gracias por la confianza! En Infinity Car Rental lo más importante es cumplir con lo pactado, sin cargos ocultos. Qué bueno que pudiste aprovechar el servicio para cruzar a Belice. ¡Felices vacaciones y gracias por elegirnos!
Gran amabilidad, excelente precio, y fácil gestió…
A finales de febrero de 2026 viajé a Cancún junto con otra familia. Después de un gran fiasco con Hertz (su estafa con los seguros), nos recomendaron Infinity Car Rental. La experiencia fue excelente. Nos recogieron en el aeropuerto, en 5 minutos estábamos en sus instalaciones, el servicio fue muy bueno y profesional. Los precios son muy competitivos, y los dos autos que rentamos estaban en muy buenas condiciones. El proceso de entrega, también fue rápido y expedito. Sin duda les rentaría a ellos cuando viaje de nuevo a México.
4 maart 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
"¡Hola! Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, tras el inconveniente que tuvieron inicialmente, pudimos recibirlos y brindarles la tranquilidad que buscaban para sus vacaciones. 🌴
Nuestro compromiso es precisamente ese: transparencia total en precios y un servicio ágil para que no pierdan ni un minuto de su descanso. Nos da mucho gusto que tanto el estado de los autos como la atención de nuestro equipo hayan cumplido sus expectativas.
¡Será un verdadero placer recibirlos de nuevo en su próxima visita a México! Bienvenidos a la familia Infinity."
autos en buen estado
autos en buen estado, buenos precios y el personal muy capacitado y profesional
28 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que encontraste nuestros autos en excelente estado y que la atención de nuestro equipo profesional hizo la diferencia en tu experiencia. Trabajamos para ofrecer los mejores precios sin letras chiquitas. ¡Te esperamos pronto de vuelta para tu próxima ruta!
Lo rentamos desde el aeropuerto
Lo rentamos desde el aeropuerto, todo perfecto nos atendieron muy bien, el auto funcionó a la perfección, estaba limpio, buen rendimiento.
11 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Agradecemos mucho tus comentarios. Saber que el auto funcionó a la perfección y que recibieron un buen trato es nuestra mayor satisfacción. ¡Gracias por la confianza!
Servicio excelente así como el precio
Servicio excelente así como el precio
26 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
“¡Muchas gracias por tu reseña, Javier Reyes! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue excelente 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y seguridad en cada viaje. ¡Te esperamos pronto!
Excelente atención de todo su…
Excelente atención de todo su personal,un servicio super recomendable, esperando para volver a contactarlos
18 februari 2026
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“Muchas gracias por recomendarnos, Ricardo. En Infinity Car Rental trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Será un placer recibirte nuevamente en tu próximo viaje! 🚙💨
Cumplio las espectativas...
Se realizo la renta de un modelo en el aeropuerto y al llegar ya no estaba disponible y nos dieron uno mayor gama sin costo adicional. El vehículo tenia detalles estéticos y pero se tomaron fotos para que quedara registrado. La entrega fue rápida.
16 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Qué gusto leer tu comentario, Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que en Infinity Car Rental cada comentario nos ayuda a mejorar.
¡Esperamos verte en tu próximo viaje!"
Los costos bien
Los costos bien, el servicio podría mejorar la velocidad el tiempo en qué entregan el vehículo, las condiciones del vehículo también pueden mejorar.
18 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Muchas gracias por su opinión, Herbert. En Infinity Car Rental trabajamos cada día para superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Será un placer recibirte nuevamente en tu próximo viaje!
Fue rápido y fácil de recoger y…
Fue rápido y fácil de recoger y entregar. No te cobran cosas extra todo es muy claro y el precio es muy razonable.
14 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
“Gracias por tus palabras, Yair. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones.”
La experiencia fue muy buena nos…
La experiencia fue muy buena nos trataron con mucha paciencia y educación el carro está en buenas condiciones y nos apoyaron para el traslado al aeropuerto la atención de todos los trabajadores fue excelente, solo se les pasó enviar las fotos al correo
13 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
“Gracias por tus palabras, Alessandra. Nos encanta saber que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo 🙌. En Infinity Car Rental cuidamos cada detalle para que viajes sin preocupaciones.”
Muy buen trato en todo momento
Muy buen trato en todo momento. Y el coche en buenas condiciones y limpio. Definitivamente 100% recomiendo. Y la atención telefónica 10 de 10
10 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
Qué gusto leer tu comentario, Eduardo! Nos alegra que hayas disfrutado de un auto moderno y en perfectas condiciones 🚙💨. En Infinity Car Rental renovamos constantemente nuestra flota para que viajes cómodo y seguro
Fue una atención muy cordial y los…
Fue una atención muy cordial y los carros muy modernos y cómodos para la familia.
9 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
“¡Muchas gracias por tu reseña, Erik! Nos alegra saber que tu experiencia con Infinity Car Rental fue excelente 🚗✨. Nuestro compromiso es brindarte confianza, comodidad y seguridad en cada viaje. ¡Te esperamos pronto!”
We get what we need
The car we were given was functional and met what we requested; however, the car had several exterior cosmetic issues (scratches, dents, and paint damage) that are not noticeable if the photos are not taken properly. For this reason, I recommend taking your own photos with your cellphone, making sure the damage is clearly visible, to avoid discrepancies. I liked that they honored the price given in the quote, but what I didn’t like is that they tried to charge me an additional ‘insurance’ for windows and tires, when this should already be included in the insurance one is already purchasing.
9 februari 2026
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Antwoord van Infinity Car Rental
“We are very sorry that your experience was not what you expected, Esteban. At Infinity Car Rental, we value your opinion and are committed to improving. Please write to us at customer.service@infinitycarrental.com with your rental information so we can assist you personally.”
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