Innr Reviews 561

Ik gebruik Innr lampen in combinatie met Hue. De Innr lampen zijn aanzienlijk goedkoper.
Helaas merk je wel kwaliteitsverschillen tussen de lampen. Het gebeurd regelmatig dat de Innr (GU10 color) niet bereikbaar zijn). Je moet de lampen dan spanningsloos maken om te resetten. Dit is best een vervelend klusje.
Ook kan je de lampen niet updaten middels de Hue bridge.
Mijn inziens moet je dus een Innr bridge kopen om alleen de lampen te updaten.

Voor mij is de keuze om volgende keer meer geld uit te geven en te kiezen voor enkel Hue.

Ik was op zoek naar een lichtsnoer/lichtslinger voor boven mijn terras die ik aan kon sluiten op mijn Philips Hue systeem. Na wat zoekwerk kwam ik een lichtsnoer van Innr tegen. Even contact gehad met de klantenservice die me snel en vakkundig te woord stonden.
Uiteindelijk een lichtsnoer van 8 meter besteld die snel en netjes geleverd werd.
Het installeren en programmeren is een fluitje van een cent! Stekker in het stopcontact, app van Philips Hue openen en de lichtsnoer wordt direct herkend, lichtsnoer ophangen en via de app geheel naar wens te programmeren. Een kind kan de was doen......
Tot op heden 100% tevreden over de lichtsnoer en de service en klantvriendelijkheid van Innr.
Kan helaas nog niets zeggen over de kwaliteit en de levensduur, daarvoor zijn ze te kort in bedrijf.
Het ziet er wel allemaal degelijk en netjes uit, ga er dan ook even vanuit dat de kwaliteit van dit product goed is.
Het is niet de goedkoopste lichtsnoer maar wel volledig te programmeren en te koppelen met Philips Hue.
Als de kwaliteit en levensduur goed is dan is het een hele prettige aankoop.
Zal me ook eens gaan verdiepen in de andere producten van Inner, er zijn nog veel meer mogelijkheden als ze zo makkelijk te koppelen zijn met Philips Hue.

Snelle oplossing gekregen bij defect, zonder veel gedoe.

Ik heb twee LED strips van INNR en ben erg tevreden, ook over het gemak van installatie en compleetheid van de sets. Onlangs gaf één segment een storende afwijkende kleur. Na een mail naar INNR werd een nieuwe set opgestuurd. Super service!

Ik was altijd al blij met mijn buiten verlichting van Innr. Elke avond vol bewondering turen naar mijn mooie tuin die prachtig aangelicht is. Toen ik laatste een extra spot had aangeschaft en wilde installeren merkte ik op dat de voetjes van de huidige grondspots behoorlijk verroest waren. Ik nam contact op met de klantenservice met de vraag of ik deze houders los kon kopen en kreeg al vlot een berichtje van Florian dat het niet de bedoeling was dat de houders gingen roesten. Hij merkte ook op dat het leek alsof er witte vlekken op de spots zelf zaten. Hij vroeg mij foto's te sturen. Nadat hij de foto's had beoordeeld kwam al snel het oordeel dat de coating van deze spots helaas niet goed was. Ik kreeg binnen enkele werkdagen 3 compleet kosteloos nieuwe spots thuisgestuurd. Zelfs buiten de garantie. Wat een fantastische service van Innr. Ik ben helemaal blij!

Mooie lampjes voor in de tuin! Super blij mee

We hebben buiten in de tuin mooie Innr ledverlichting aangeschaft. Het ziet er prachtig uit en is prima aan te sturen vanuit Home Assistant. Helaas waren er vroegtijdig twee lampen defect geraakt. Nadat ik daarover contact had gezocht met Innr stuurden ze me kosteloos nieuwe lampen. Prima service en dat is in deze tijd niet meer zo vanzelfsprekend.

Via Amazon de Innr lampen besteld om te ervaren hoe deze het doen ten opzichte van het andere merk uit de lichtstad. Het blijken hele goede lampen te zijn die goed passen binnen een slim huis. Probleem was wel dat een lamp niet goed functioneerde, maar deze werd na een berichtje van mijn kant direct vervangen voor een nieuw exemplaar door Innr zelf, dus prima service!

Bestelling is eenvoudig, op de hoogte gehouden van levering en in perfecte staat ontvangen.
Installatie was zeer eenvoudig.

Snelle communicatie en een mooi product. Werkt top in combinatie met Hue

Super lampen en prijs technisch een stuk vriendelijker. Edoch goede kwaliteit

Prijs-kwaliteit verhouding is prima. Werkt goed samen met philips hue.

Makkelijke en overzichtelijke wegsite, snel besteld, snel verzonden en ontvangen. Keurig en netjes verpakt!

9 maanden geleden 2 sets tuinspots van innr aangeschaft voor buiten , nu heb ik kortsluiting gehad in 1 van de kabels en met loskoppelen van de kabels ook nog eens 2 kabels kapotgegaan , florian heeft mij terugbericht en hij heeft perfect uitgelegd waar de kortsluiting kan zitten florian denkt echt met je mee en legt alles super goed uit en als service stuurde hij mij gewoon 3 nieuwe aansluitkabels toe.alles verlicht weer super in onze tuin 😀
Dikke credits voor florian en zijn team van INNR 👍🏻👍🏻
Groet Ronald

Top service en fijn contact! Mijn control box was stuk en heb innr benaderd voor een nieuwe. Omdat het product vermoedelijk door een stroomstoring defect is geraakt heb ik niet eens nagedacht en gevraagd naar de garantie.. Er werd mij echter, ongevraagd, op gewezen dat ik gebruik kon maken van de garantie wanneer het product nog binnen de garantietermijn zou vallen.. Dat was het geval, waarna er direct zonder kosten een nieuwe control box werd opgestuurd! Alles werkt weer perfect!

Florian van de klantendienst leverde buitengewone inspanningen om mijn outdoor LED weer in orde te krijgen. De controlbox had een kortsluiting, maar in mijn filmpje merkte hij dat ik om een of andere reden een foute controlbox gekregen had uit de doos. Ik kreeg zomaar een nieuwe, al was het toestel net buiten garantie. De vervangende box, die ik heel snel ontving, deed het echter ook niet. Vreemd en vervelend, maar toch bleef Florian mijn verhaal geloven en mee zoeken. Een tweede controlbox werd opgezonden. Ondertussen had mijn adapter het begeven. Pech alom. Ik kon gelukkig vlot een nieuwe bestellen aan een eerlijke prijs. Het geheel wou echter niet mee, en uiteindelijk heb ik gewoon een volledig nieuwe set gekregen. Hoe fijn was het dat Florian steeds afsloot met 'ik hoop dat je weer van je lampen kan genieten zoals het hoort.' Het had bij veel klantendiensten anders gelopen, daar ben ik van overtuigd. Dus Innr: Florian verdient opslag omwille van zijn klantvriendelijkheid, wat uiteindelijk de beste reclame is die je kan maken!

Innr komt met acties, zoals 20 procent korting op rgb e27 lampen, maar dan is bijvoorbeeld een 4 pack van deze lampen uitverkocht terwijl de kortingsacties net is gestart. Ze geven dus korting op lampen die zijn uitverkocht.

Het verlenen van de service, is toppie 👍 1 mailtje en alles opgelost top

De perfecte service die je maar kan wensen.
Mijn lichtslang gaat uit ver buiten de garantie. Gelukkig waren de onderdelen (control box) nog voorradig. En omdat ze van de sevice niet echt wisten wat er nou kapot was hebben ze er ook nog een lichtslang bij gedaan. Pakketje binnen een dag ontvangen en bleek de control box defect te zijn. Mail gestuurd, antwoord gehad en die zelfde dag een nieuwe control box toegezonden. En nu werkt het weer perfect.
De service is buitengewoon.