Begin dit jaar een bestelling gedaan. Helaas door Chinees nieuwjaar vertraging van mijn bestelling werd vermeld. Vervolgens weken later maar weer mailcontact opgenomen omdat ik niks gehoord/gezien mee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor de eerste keer hier besteld, direct even contact gezocht met de eigenaresse om te vragen of ze een indicatie had wanneer het verzonden zou worden. Binnen een uur een super vriendelijke reactie.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na lang zoeken hier de zonnebril van m’n dromen gevonden! Mega snel geleverd en een super fijne communicatie! Kwaliteit als de beste. Had geen andere zonnebril willen hebben ! Dus op zoek naar een moo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel goede service. Ik bestelde onlangs een artikel, waarbij de levertijd iets langer duurde wegens onvoorziene omstandigheden. Hierdoor kreeg ik via mail uitleg hierover, waardoor ik onlangs mijn bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At the itgirlstore-shop we offer must have items every season!
Contactgegevens
3,7
Gemiddeld
96 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review <3
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review<3
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor de fijne review <3
Erg tevreden met m’n sandalen
Erg tevreden met m’n sandalen . Het duurde wat langer dan normaal. Maar toen ik contact zocht werd ik goed geholpen. Goed product en behulpzame mensen
3 september 2024
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor de fijne review <3
Fijne webwinkel
Fijne webwinkel met mooie accessoires.
Bestelling kwam ook snel binnen.
26 augustus 2024
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor de Fijne review <3
Ik vond kwaliteit en afwerking van…
Ik vond kwaliteit en afwerking van blazer echt slecht
23 juli 2024
Antwoord van Itgirlstore
Hi Suzanne,
We hebben geen email ontvangen met een klacht over de blazer.. als je er niet blij mee bent kun je dat altijd aan ons aangeven zodat we je kunnen helpen met een oplossing.
we hebben tientallen logo blazers verkocht, en niet 1 blazer terug gehad met een klacht als deze... uberhaubt niet 1 terug gehad.. wellicht heb je een minder mooie ontvangen dan de rest. mail ons even op info@itgirlstore-shop.nl om je onvrede met ons te delen. werkt altijd beter dan gelijk een review te plaatsen die wij met verbazing lezen.
Liefs
ITGIRLSTORE
Twee dingen besteld
Twee dingen besteld. 1 top andere toch niet mijn smaak. Retour super snel! Bij twijfel bestellen!
23 juli 2024
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review <3
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review <3
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review! XXX
Top kwaliteit en service
Top kwaliteit en service! Al 2 keer wat besteld en kreeg het binnen een dag of 2/3 al binnen. Echt super
19 juni 2024
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je fijne review XXX
Snelle levering en mooi product
19 juni 2024
Snelle verzending
Snelle verzending, tevreden van het product! :)
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je lieve review <3
Duidelijke website
Duidelijke website, producten goed verpakt, snelle reactie van klantendienst bij vraag. Betrouwbaar!
3 juni 2024
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je review <3
Top website
Top website, mijn vragen werden duidelijk en snel beantwoord per mail en binnen enkele dagen ontving ik mijn bestelling!
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Itgirlstore
Dankjewel voor je review<3
Geen terugbetaling na Retour
Mijn vrouw wacht al weken op terugbetaling van retour gestuurde order. Track en trace laat zien dat de order zeer zeker netjes terug ontvangen is.
Order #2877 - Order M.Staal
Vanuit Itgirlstore geen reactie. Je kan mailen wat je wilt.
Kortom: voorkom oplichting, bestel hier NIET !
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Itgirlstore
Hi Yannick.
We reageren nu voor de 2e keer op een 1 sterren review van jou. Op de vorige is geen antwoord gekomen vanuit jou. Ik krijg sterk het idee dat je dit express doet en helemaal geen order bij ons geplaatst hebt. We hebben namelijk geen elke order open staan onder de naam Yannick Jansen. En je reageert ook niet op ons antwoord op je vorige review. We ontvangen geen enkele mail van jou op info@itgirlstore-shop.nl
Wij hebben alles goed op orde en elke e-mail is beantwoord. Ook bij jou review is geen e-mail adres te vinden waarop we jou kunnen bereiken. Het order nummer wat je opgeeft is een order op iemand anders naam, dit betreft een klant uit Duitsland. deze order is op 17 mei verzonden. En ook op deze naam hebben we geen aanvraag voor retour ontvangen.
Betreft de order op M staal.
Die is op 30 april geplaatst. En hebben wij vandaag als retour verwerkt. Dus wat er wordt beweert dat er weken gewacht wordt op terug betaling is ook niet waar. Alle retouren die vorige week bij ons binnen zijn gekomen zijn vandaag verwerkt. We zouden je graag verder willen helpen, maar dan zal je echt moeten mailen. Zodoende krijg ik het vermoeden dat je nooit iets besteld hebt en ons express bewust slechte reviews geeft. Dit maal voor de 2e keer.
We zien graag een e-mail tegemoet.
Mocht het probleem inmiddels verholpen zijn zou het fijn zijn als de review verwijderd wordt.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
ITGIRLSTORE
Super blij met mijn aankopen en de…
Super blij met mijn aankopen en de fijne service, top!! ♥️
13 mei 2024
Antwoord van Itgirlstore
Wat lief! dankjewel voor deze fijne review <3 en heel veel plezier van je aankoop!
Antwoord van Itgirlstore
Lief! dankjewel voor deze fijne review <3
misleidend
Dure tas besteld die helaas van zeer goedkope (slechte) kwaliteit blijkt te zijn. Toch maar gehouden omdat communicatie en retourneren bij een eerdere bestelling erg moeizaam verliep. De foto's die op de website worden gebruikt blijken niet representatief voor hetgeen je daadwerkelijk krijgt, best misleidend dus. Dit is nu de tweede keer, ik durf hier niet meer te bestellen.
3 mei 2024
Antwoord van Itgirlstore
Hi Mirna,
wat jammer dat je het 2 keer zo ervaren hebt.
Het gebeurd inderdaad wel eens dat klanten te kritisch zijn en origineel verwachten, helaas kunnnen we dan deze prijzen niet hanteren
onze items zijn doorgaans geweldig en menig klant is altijd erg blij en keren vaak terug naar onze shop
we raden je dan ook aan mocht je een item weer leuk vinden, ons een email / whatsapp / dm te sturen met aanvraag van een eigen foto ( dit doen meerdere klanten) zo kun je zelf beoordelen of je het de moeite waard vind om te bestellen of niet.
hopelijk zien je we toch nog eens terug in de shop.
veel Liefs ITGIRLSTORE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.