JUIZZ Reviews 407

Servicegericht en alle tijd om te helpen.

Zeer vriendelijk geholpen. Deskundig en geduldig (ook met twee jonge kinderen). Dubbele boeking voor proefrit werd keurig opgelost met een kopje koffie (met taart) bij de overburen.

Goede service, aardige behulpzame medewerkers.

Wauw! Complimenten allereerst aan Emilio. Hij heeft ontzettend zijn best gedaan om speciaal voor mij te regelen dat er de volgende werkdag een prachtige Riese&Muller is bezorgd. Ruben ook aan jou mijn complimenten. Jij hebt vandaag de fiets bezorgd en in alle rust alles afgesteld en uitgelegd. Wat ben ik er blij mee😃, wat ontzettend attent!

Na dag na de aanschaf zagen wij online dat er een actie was met een gratis regenhuif, dit werd tijdens de aanschafperiode over het hoofd gezien, na melding gemaakt te hebben wordt dit netjes opgelost!

Anderhalf jaar geleden bij Juizz Zwolle al eens een proefrit op een Urban Arrow gedaan. Gister onze Urban arrow Anniversary daar mogen ophalen. Vanaf het begin een hele fijne service. Goede uitleg, meedenken over opties. Alles netjes in orde gemaakt en gecommuniceerd over levertijd (zieke medewerker dus duurde iets langer). En bij het ophalen gezorgd dat we echt veilig de weg opgingen, even oefenen in de winkel met het op de standaard zetten en wegrijden. En het aanbod om als we er niet uitkomen met de zomerhuif, we gewoon even langs kunnen komen voor hulp.

En toen mijn 5 jarige dochter de winkel uitliep en wilde oversteken naar het speelplein, keek een medewerker even mee en checkte bij mij of het echt de bedoeling was.

Fijn geholpen door het personeel. Namen de tijd en kwamen met goed advies. Superblij met onze nieuwe fiets ! Bedankt voor de hulp !

ik word altijd erg fijn en leuk geholpen bij Juizz, ik heb, nu zo'n 3 jaar geleden, mijn fiets daar gekocht waar ik heel tevreden mee ben. Maar ook als ik langskom voor een klein mankement of een vraag ga ik altijd tevreden weer naar buiten.
Ze denken echt met je mee.
Enige is dat het momenteel wel wat lang duurt is een onderhoudsbeurt in te plannen..maar daar wordt aan gewerkt gaven ze aan.

Prettig geholpen door meerdere medewerkers van de Juizz locatie in Eindhoven. Ik ben meerdere keren langs geweest om verschillende fietsen uit te proberen en uiteindelijk geslaagd. Fijn ook alle uitleg die ik heb gekregen en de tips. Ik zal jullie zeker aanbevelen in mijn netwerk. Groeten, Iris

Wij zijn heel netjes, kundig en naar wens geholpen en geadviseerd bij het uitzoeken van een bakfiets voor ons gezin. Jeffrey heeft ons op een hele vriendelijke en duidelijke manier geholpen zonder enige 'verkopersdruk' en bleef van A tot Z betrokken.

Bedankt Robert! Op een zondag mijn bakfiets gemonteerd. Een goede service, ik ben enorm blij dat je ook mee hebt gedacht en fijn dat het zo snel is opgelost!

Een proefrit gemaakt op mooie Carqon bakfiets. Na het weekend besloten die aan te schaffen. Daarom gebeld met winkel om offerte aan te vragen. Via algemeen nummer 20 minuten in de wacht. Maar offerte dag later in de mail. Maar niet met bagagedrager die we wel gevraagd hadden. Weer een mail terug met vraag wannneer die geleverd kon. Weer een dag later een gewijzigde reactie van een noreply adres. Maar zonder reactie op levering. Maar weer gebeld. 20 minuten in wacht de belofte begin volgende week. Ik zou nog horen wanneer precies. Volgende week nog niets gehoord. Dus weer mailen. Geen zin meer in wachtrij van 20 minuten. Dag later reactie. We komen op donderdag. Maar ja. Op donderdag werken wij. De per ommegaande gevraagd hoe laat zodat wij iets zouden kunnen regelen.
Op woensdag krijgen we een vage mail bedoeld voor een andere klant. Daarop nogmaals gevraagd hoe laat de fiets de volgende dag komt. Geen reactie.
Maar weer gemaild dat dit tot irritatie leidt en dat we graag een eenvoudig antwoord willen.
Dag later is het donderdag. Aangegeven dat we overwegen de order in te trekken. Met verzoek ons gewoon even te bellen. Dat gebeurde niet. De verkoper reageerde: we hebben besloten niet met u verder te gaan. Gelukkig. Want de service van de verkoper was ver te zoeken.
Overigens de dag van de proefrit hadden we een zeer positieve ervaring met de monteur die ons veel eerlijke informatie gaf. Jammer daarom dat dit zo afloopt.

Snelle reacties per mail, goede service en uitleg in winkel. Vriendelijk personeel. Fiets was ook sneller geleverd dan gedacht. Direct rijklaar afgeleverd.

Dit is niet zomaar een fietsenwinkel! Mijns inziens de beste van de BENELUX!. Hoe Ton mij heeft geholpen met de belt van mijn speedpedelec had geluidsklachten deze zijn verholpen! Ton verdient een dikke 10 dank je!

Zeer goede service. Denken met je mee als klant. Snelle levering van de fiets.
Minuscuul minpuntje; op een fiets van 3500 euro had toch wel een fietsbelletje mogen zitten.

Prima service, vriendelijke medewerkers , meedenken.
Goede aanbod en deskundig.

Kortom het is aanrader!

Wij hebben twee Kalkhoff fietsen aangeschaft en werden zeer plezierig geholpen. Uitgebreid de gelegenheid gekregen om de fietsen uit te proberen.
Bij de aflevering van de fietsen goede uitleg gekregen en zijn de fietsen op onze persoonlijke voorkeuren afgesteld. Later zonder kosten een dames zadel omgeruild voor een heren zadel.

Goed advies gekregen in het verschil van de fietsen. Ook meerdere om uit te proberen om direct het verschil te ervaren. Toevallig stond er ook nog 1 die ik wilde rijklaar, dus ik kon dezelfde dag er nog mee wegfietsen! Super service!

Vriendelijk, kundig en behulpzaam personeel. Niets is een probleem of te moeilijk. Mocht de fiets een weekend lenen om uit te proberen, kosteloos en zonder voorwaarde. Zeer fijne en betrouwbare winkel.