My July bag was damaged on my last trip. I contacted the July team as they say they have a lifetime warranty, and sent in photos etc. The response of the Customer Happiness Team was swift and efficien... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My experience with July has been exceptional. I accidentally entered my name incorrectly in the system, which meant the name on my invoice was wrong, and since I needed it for tax purposes, I reac... Toon meer
Awful customer service. Do not recommend purchasing if there is even the smallest chance you need to return. As stated in some of the other reviews the language is non sensical. I filled out the s... Toon meer
I bought my case on pre-order. The customer service from the July team was amazing. They definitely under promised and over delivered in terms of the wait time. When it arrived the case was beautifu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We exist to bring better design and thinking around how we travel. To elevate your travel standard from product-buying to being augmented around the experience of considered design and service. Simply put, July is here to ensure you can focus on the parts of travelling you love.
Contactgegevens
69 Rupert Street, 3066, Collingwood, Australië
- hello@july.com
- july.com
3,8
Goed
144 reviews
Heeft 17% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Not A Good Experience
I ordered the Carry Me crossbody bag in sky blue on February 23 and it arrived on February 26. I inspected the bag and tried to open it. The zipper, which has an elastic string as a pull, kept getting stuck. That is a deal breaker. I immediately contacted customer service to request for their advertised anytime return within the first 100 days of having the item. I literally requested the return on the day it arrive on February 26. It is now March 8 and I still haven't heard anything from customer service nor have I received a shipping label with regards to my return request. This company's return policy is no good if the company does not respond to your request. I will not purchase from this company again.
26 februari 2023
Review zonder uitnodiging
They shipped to LA from AUSTRALIA
They shipped to LA from AUSTRALIA. Impressed with the quality and the rollers turn easily. They included an outside cover to prevent damage which I hadn't seen before. Love them. I have the medium blue color and it travels well.
17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.