In het begin was ik er niet zo tevreden over batterij snel leeg en omkoppelde zich steeds van mijn tel. Heb alles opnieuw ingesteld en nu doet hij het goed en de batterij gaat ook langer mee omdat hij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb het (roze) horloge nu 2 weken. Het uiterlijk van het horloge is zoals verwacht. Mooi scherm, strak design, batterijduur 1 week (niet de berichtenfunctie aangezet). Duidelijke uitleg in Nederla... Toon meer
Het glas was van the body losgelaten. Twee mailtjes + 1 foto waren voldoende. Ik kreeg een nieuwe smart Watch toegestuurd.Ik had het horloge 11 maanden geleden gekocht. Kortom ; goede service , snell... Toon meer
Het horloge ging na korte tijd kapot. Heel veel goede adviezen gehad maar het gaf geen verbetering .Uiteindelijk een nieuw horloge ontvangen. Zeer goed contact. Behulpzaam en opgelost. Zeer goed serv... Toon meer
3,9
Goed
628 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pennetje van de tekentablet
Pennetje van de tekentablet was kwijt, hebben kosteloos een nieuw pennetje opgestuurd. Schitterende klantenservice!
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Hulp bij instellen wintertijd
Ik kon mijn horloge niet van de zomertijd af krijgen. Ik werd binnen n paar uur geholpen door een klantvriendelijke medewerkster.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Service zoals het zou moeten zijn... Geweldig!
In maart via bol.com een eenvoudige lichtgewicht smartwatch gekocht bij partner Kiraal. Super watch, zelfs de huisarts was onder de indruk van de bloeddrukmeter die maar één punt verschilde met de waarde van de professionele bloeddrukmeter. Helaas ineens van de een op de andere dag het scherm wazig. Garantie geclaimd. Bleek dat ik een verkeerde adapter heb gebruikt waardoor het scherm is "opgeblazen". Desondanks van Kiraal een nieuw klokje ontvangen. Nu nog aan het bandje zien te monteren... Veel dank aan Kiraal voor deze soort service!🙏🏻
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Voldoet aan alle beloftes
Was snel geleverd en de batterij duurt lekker lang. Het slaat op hoeveel stappen en hoelang je slaapt en voldoet aan alle dingen die ze beloven. Top aankoop
10 oktober 2025
Mijn smartwatch werkte niet meer
Mijn smartwatch werkte niet meer, ik heb contact opgenomen met Kiraal en kreeg binnen 1 dag een reactie. Ik werd met enkele tips prima geholpen om mijn smartwatch weer actief te krijgen.
Bedankt voor de snelle en deskundige hulp.
M.v.g. Carry.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle reactie bij problemen
Na enige opstartproblemen (bluetooth) goed geholpen met de juiste oplossing.
Gemakkelijk te bereiken en snelle respons
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Uurwerk gekregen dat niet werkte,terug…
Uurwerk gekregen dat niet werkte,terug gestuurd maar geen nieuws meer.
Geen goede klantvriendelijkheid.
3 oktober 2025
Antwoord van Kiraal Wearables
Het horloge is zonder overleg met onze klantenservice retour gestuurd, wat in strijd is met onze retourvoorwaarden. Hierdoor kon het retourproces niet correct worden geregistreerd en heeft de afhandeling vertraging opgelopen.
Wij vragen klanten altijd eerst contact met ons op te nemen, zodat wij het retourproces kunnen bevestigen en een correcte verwerking kunnen garanderen.
Wij zijn inmiddels via e-mail met u in contact om dit verder af te handelen volgens onze voorwaarden.
Vriendelijk en behulpzaam personeel en…
Vriendelijk en behulpzaam personeel en tevreden over de producten
10 oktober 2025
Dropchipping oplichters
Aflevering heeft mega lang geduurd ( is dus gewoon n dropvhipping) retour aanvraag werd gedraineerd uiteindelijk retour gestuurd zeggen nooit ontvangen.
3 oktober 2025
Antwoord van Kiraal Wearables
Jammer om te horen dat de ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen graag toelichten dat wij géén dropshippingbedrijf zijn. Wij hebben een eigen magazijn van 300 m² in Farmsum, waar onze eigen Kiraal-producten direct uit voorraad worden verzonden.
Afhankelijk van drukte bij de bezorgdiensten kan een levering soms wat langer duren, maar bestellingen worden altijd vanuit ons eigen magazijn verwerkt en verzonden. Wat betreft uw retour: wij nemen retouren altijd serieus en registreren deze zorgvuldig. Als u denkt dat er iets mis is gegaan, helpen we u graag persoonlijk verder om dit netjes op te lossen.
Bedankt voor de dubbele review ;)
https://imgur.com/a/4sL4aKq
Zeer tevreden van het horloge en de…
Zeer tevreden van het horloge en de dienst naverkoop. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Mijn ervaring is heel goed
Mijn ervaring is heel goed. Fijne communicatie en het probleem van mijn defect artikel is zeer goed opgelost.
Mail contact ging goed en duidelijk.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goede ervaringen met Kiraal: een aanrader!
Omdat de display van mijn Kiraal Fit steeds minder goed leesbaar werd, nam ik contact op met Kiraal. Ondanks het feit, dat dit te maken had met het gebruik van een te zware lader, kreeg ik toch binnen een paar dagen een nieuw klokje toegestuurd.
Geweldige service!
Dus: allemaal naar Kiraal!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goed om leren gaan met schermpje
Blij met het horloge.. maar wel lastig om
schermpje goed in te stellen en blijft soms ook steeds te verspringen naar volgende schermpje…
3 oktober 2025
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Blij met mijn smartwatch. Bandje verkleinen was kinderspel met bijgeleverde tool
3 oktober 2025
SUPER SERVICEVriendelijke meedenkende medewerkers.
Vriendelijke meedenkende medewerkers.
Mijn watch kon niet meer opgeladen worden.
Na een aantal foto's te hebben gestuurd naar Kiraal van mijn watch, kreeg ik een nieuwe watch. Dank je wel Noa voor je hulp. Kiraal heeft mooie watch en een goede service
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Er was wat mis gegaan met de maten van…
Er was wat mis gegaan met de maten van mijn smartwatch bandjes en ik mailde en echt binnen 15 min reageerde ze en de volgende dag had ik de juiste binnen. Echt super tof.
Super bedankt voor de goede service
2 oktober 2025
Slecht bandje
Het horlogebandje van mijn dochter ging al voor de 2de keer stuk op dezelfde plaats. Nu is het niet meer verkrijgbaar op de site en het andere model past niet. Conclusie: horloge onbruikbaar en een bandje in huis dat niet past.
1 oktober 2025
Antwoord van Kiraal Wearables
Ik zie dat u 22mm bandjes heeft besteld en waarschijnlijk een 20mm horloge heeft. Gelieve hiervoor contact met ons op te nemen, met een review en geen contact kunnen we helaas niet helpen. noa@kiraal.nl
Wij hebben op al onze modellen reserve onderdelen op voorraad namelijk ;)
Antwoord van Kiraal Wearables
In dit geval is geen contact opgenomen vóór het plaatsen van deze review, waardoor wij het probleem niet eerder hebben kunnen oplossen. Wij staan nog steeds klaar om dit netjes af te handelen via e-mail, conform onze procedures. noa@kiraal.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.