Lamaisondupaillasson Reviews 

Le site est beau, semble fiable. Je n'ai jamais vu de paillasson arriver et aucune réponse du service client bien sûr !

C’est une escroquerie totale !! Un site mal honnête ! J’ai commandé et payé 3 paillassons (pour une 100e d’euros quand même !!) jamais reçus, impossible de contacter le service client, l’adresse ne fonctionne pas. Aucun moyen de les contacter. Je ne sais pas quoi faire…

Je n’ai jamais reçu ma commande impossible de les contacter

J'avais initialement demandé l'annulation de ma commande..😒
Finalement, commande reçue, mais comme il a été expédié directement de Chine 😵, je comprends que la majorité des colis n'arrivent pas. Prix bien trop élevé (en dehors du coût environnemental et du transport).
+ Scotch mis directement sur l'article, ce qui a endommagé l'article.
Au lavage (mis délicat car pas de consigne ou d'etiquettes sur l'article mentionnant la composition et les conseils de lavage), l'article a perdu 1cm), et les traces de stoctch restent présentes.
Par ailleurs, le site semble faire un tri des avis car mon avis n'a jamais été publié. Ils m'ont pourtant sollicitée à 2 reprises.
Sinon, tenue au sol, et pouvoir absorbant OK.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 ! Plusieurs messages adressés via le formulaire de contact, afin de demander un retour, sont restés sans réponse ! De plus, les mails envoyés sur l’adresse de contact du site sont tous rejetés ! Que dire mise à part qu’il y un manque de sérieux, une politique du droit au retour non-respectée !! À fuir futurs clients !!

J'ai reçu un mail comme quoi mes commandes ont été envoyées maintenant....alors que je leur ai spécifié à mainte et mainte reprise que je souhaitais les annuler!!!
Je vais devoir refuser les colis et ça va repartir tout droit en Chine, c'est n'importe quoi économiquement, écologiquement...et mon remboursement ??!!!😡

Je n'ai jamais reçu ma commande du 10 Juillet 2024 ni n'ai obtenu de réponse à mes multiples relances de demande de remboursement via le formulaire de contact du site.
Adresse mail et numéro de téléphone inexploitables.
A fuir !!!!

Ma commande du 01/12/2024 n'est toujours pas livrée alors que la livraison était prévue pour le 21/12/2024 au plus tard. L'adresse mail figurant sur la validation de la commande n'existe pas. J'ai donc envoyé des messages via la rubrique contact de leur site pour obtenir soit de la visibilité sur la date de livraison , soit le remboursement s'ils ne sont pas en capacité d'honorer ma commande. A ce jour, Je n'ai aucun retour de leur part, ils sont aux abonnés absents.

Aucun retour à mes nombreux mails. L'adresse mail renseignée sur le site n'existe pas. Aucun téléphone pour les joindre. Marchandise envoyée depuis la Chine, de médiocre qualité, sans aucune étiquette mentionnant la composition et à des prix de vente totalement injustifiés.

Quelle surprise lorsque j'ai découvert mon colis livré entassé dans ma boîte aux lettres dans un sachet en plastique gris. Je n'ai reçu que deux tapis sur les trois que j'avais commandé. Je n'ai aucune information sur une éventuelle date d'arrivée du dernier.

J'ai retrouvé le tapis d'entrée intérieur sur Temu à 20,60€ (exactement la même photo). La qualité est très médiocre, les coutures ne sont pas droites et il est livré plié en quatre.

Le site web donne une très bonne impression mais la réalité du marché derrière en est tout autre. Une belle arnaque à fuir au plus vite.

Je n'ai jamais reçu ma commande passée le 17/12. le numéro de téléphone de fonctionne pas et le mail est inattribué.
A FUIR

J'ai acheté un tapis lavable en machine exprès pour cette particularité, coût 70€. Après un premier et unique tour en machine le tissus du tapis est déchiré par endroit. J'ai contacté à plusieurs reprises, 2 mails, le service client qui promet une réponse sous 48h, mais15 jours après toujours rien. À fuir !

Mécontentement total. J’ai passé commande le 3 décembre dernier, à ce jour je n’ai rien reçu. Aucune réponse à mes mails. Pourtant, mon compte bancaire a été débité du montant de mon achat. Ce site semble être une arnaque … À fuir.

Je rectifie l’avis précédent . Je n’ai pas reçu le paillasson commandé mais , par contre , j’ai reçu le remboursement.
Je remercie La Maison du Psillasson pour leur honnêteté.

Commande non reçue après 3 semaines, aucune information et aucune réponse aux mails, j’aurais du me méfier!
Je demande le remboursement.

J'ai reçu à la mi-juillet 2 paillassons en laine directement en provenance de Chine;les paillassons étaient roulés, emballés à minima.
L'un des paillassons s'est fendu 2 mois après la réception; j'ai demandé le remboursement le 23 septembre dernier, sans réponse, malgré l'envoi de la photo et de la facture !
Comme le disent certains clients, les photos sont belles mais où est la soi disant qualité attendue vu le prix?
J'ai acheté des paillassons en grande surface plus grand et 5 fois moins cher!
Les avis sur le site sont élogieux...
Tout semble indiquer que ce sont de faux avis; ne vous faites pas avoir!

Commande non reçue, aucune réponse aux mails et numéro de téléphone non attribué.
Tout porte à croire qu'il s'agit d'une arnaque malheureusement.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait !
Commande passée il y’a 2 mois, toujours rien reçu.
Pas de réponse à mes mails …
Arnaque, fuyez !!

J'ai commandé 3 paillassons et les articles reçus ne correspondent pas aux articles commandés.

Impossible d'envoyer des emails l'adresse contact @ lamaisondupallaisson.com n'existe pas.
Le numéro de téléphone est non attribué et injoignable.

Ce site est une arnaque, sur le site, les photos sont belles mais les produits sont de mauvaise qualité et il est impossible de demander un remboursement.

J'attends un retour du site web pour réévaluer mon avis.

reçu un paillasson autre que celui commandé, aucune réponses aux mails et numéro injoignable; bref, 90€ de pour rien!
grosse arnaque, méfiance!!!