Kann ich nur weiter empfehlen!! Ich wurde von Herrn Maurice Berens bestens beraten und habe ein sehr gutes Angebot sowie Zusammenstellung des Angebotes bekommen. Meine Fragen Fragen wurden sofort bea... Toon meer
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Mega tolle Abwicklung - mit Paletten Anlieferung und vorherige Ankündigung. Ganz tolles Material - perfekt verpackt. Absolute Nummer 1 zu vergeben - vielen Dank und gern immer wieder! Das war ein Pr... Toon meer
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Ich habe heute telefonisch bestellt und bin begeistert von Herrn Zimmermann. Er hat mich nicht nur höchst freundlich und kompetent beraten, sondern sogar eine Abholung innerhalb kürzester Zeit mögl... Toon meer
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Online Bestellung/Abwicklung absolut nicht reibungslos gelaufen, können wir nicht empfehlen. Muster Bestellung ja, Großbestellung leider nicht. Werbung wird gemacht für Laminat inklusive Fußleist... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LaminatDEPOT | Die Referenz für Bodenbeläge. Egal ob Sie Laminat, Designböden wie Klick-Vinyl, Klebe-Vinyl oder Rigid-Vinyl, Multilayer, Bioboden oder Parkett suchen: Bei uns finden Sie Ihren neuen Traumboden. Profitieren Sie auch online von über 50 Jahren Erfahrung im stationären Handel. UNSER ERFOLGSKONZEPT: Bei uns sind Fußleisten und Dämmung bei jedem Boden-Kauf inklusive!
Contactgegevens
Rosenkamp 10, 42549, Velbert, Duitsland
- 0800 800 26336
- service@laminatdepot.de
- laminatdepot.de
4,4
Uitstekend
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Klasse und kompetente Fachberatung...immer wieder
Wir haben heute erneut beim Laminat Depot Gelsenkirchen Click Vinylboden gekauft. Ich kann diese Unternehmen nur wärmstens weiterempfehlen. Durch die große Auswahl und die fairen Preise findet jeder seinen Traumboden. Die Fachberater sind freundlich und engagiert und sehr Hilfsbereit. Besonderen Dank an den Bodenberater Herrn Benjamin Stax, der und heute mal wieder perfekt beraten hat und uns zu einem wunderschönen Oberboden verholfen hat.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Hallo lieber Frank R.,
wir danken dir vielmals für deine Bewertung und deinem super positiven Feedback!
Schön zu lesen, dass wir Sie mit unserer großen Auswahl und unseren fairen Preisen beeindrucken konnten und Sie dann mit der Hilfe von unserem Kollegen Herrn Stax Ihren ganz persönlichen Traumboden finden konnten. :-)
Selbstverständlich werden wir Ihr Lob gerne weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch ganz viel Freude mit Ihrem neuen Boden und bis zum nächsten Mal,
Ihr LaminatDEPOT Team
Schnelle Lieferung auch kurz vor Weihnachten
Die Lieferung ging auch kurz vor Weihnachten noch wahnsinnig schnell. Auch der Kundenservice hat uns bei einer Frage sehr schnell geantwortet und uns weitergeholfen. Die Packstücke waren sehr gut verpackt. Wir sind vollkommen zufrieden und würden jederzeit wieder bei Laminatdepot bestellen!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrte/r LaminatDEPOT Kunde/in,
wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns, unserem Service und unseren Produkten sind.
Auch wir begrüßen Sie gerne erneut bei uns als Kunde/in. :-)
Tausend Dank für die Vergabe von 5 Sternen und dem super positiven Feedback!
Viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Traumboden,
Ihr LaminatDEPOT Team
Waren heute in Dortmund bei Laminat…
Waren heute in Dortmund bei Laminat Depot.
Super Top Beraten!
Verkauf ging auch schnell...Paar fragen ob man das oder dies braucht(Aber ohne Druck!!!),fertig!
Ware Bezahlt und an der Warenausgabe abgeholt!
5 Sterne!
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Liebe/r LaminatDEPOT Kunde/in,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und ein super Feedback zu hinterlassen!
Toll, dass wir Sie mit unserer professionellen Beratung beeindrucken konnten und wir Ihre Ansprüche erfüllen konnten.
Selbstverständlich werden wir das Lob gerne weiterleiten an unsere Kollegen/innen in der Filiale Dortmund. Sie werden sich sicherlich riesig freuen. :-)
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, sehr hilfsbereit.
Es hat alles so geklappt, wie besprochen.
Die gute Versandverpackung ist ein guter Schutz gegen Beschädigung beim Transport.
Zusammengefasst, jederzeit gerne wieder.
20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrte/r LaminatDEPOT Kunde/in,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihrem positiven Feedback!
Es freut uns zu lesen, dass alles so geklappt hat, wie es besprochen wurde und wir Sie, mit unserer sehr guten Kommunikation und unserer Hilfsbereitschaft, von uns überzeugen konnten.
Danke außerdem für das gute Feedback über unsere Verpackungskünste, das Lob geben wir gerne weiter an unsere Kollegen/innen im Versand. :-)
Auch wir begrüßen Sie gerne erneut bei uns als Kunden/in.
Viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Klasse Service und Beratung!
Wir können LaminatDepot guten Gewissens empfehlen! Wir haben für unser neues Haus eine große Menge an Vinylboden bestellt. Zunächst konnten wir uns kostenfreie Muster schicken lassen. Das war super! Vor der Bestellung konnten wir den Kundenmitarbeiter Herr Berens mit Fragen löchern. Er hat uns auch beraten, was man sonst noch alles zum Verlegen braucht. So konnten wir all die Sachen in einem Abwasch mitbestellen. Auch als der Boden nicht mehr online verfügbar war, wurde beim Werk angerufen und er wurde für uns bestellt! Klasse!
Das wirklich Tolle hier ist: Man wird telefonisch top beraten. Es handelt sich nicht um eine anonyme Service-Hotline, sondern es sitzt wirklich ein Mitarbeiter am anderen Ende, der sich nur damit beschäftigt und der sich auch bei Folgeanrufen gleich an den Vorgang erinnert. Man hat quasi ständig eine Leitung, bei der man seine Fragen loswerden kann (z. B. bei uns auch, ob der Boden unter die Küche gelegt werden soll oder nicht).
Das einizig Negative:
- Die Lieferung des Bodens verzögerte sich leider werksbedingt um zwei Wochen nach hinten. Aber auch hier war Herr Berens immer hinterher und hat, als die Ware verfügbar war, diese noch am selben Tag an uns versendet.
- Die Lieferung durch die Spedition lief zwar (wie üblich) terminlich nicht so, wie eigentlich angegeben, aber dafür kann Laminat DEPOT am Ende nichts. Außer vielleicht den Spediteur anmahnen oder wechseln. ;-)
Vielen Dank noch einmal für alles!! Wir sind sehr happy mit unserem Boden!
15 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Liebe/r LamiatDEPOT Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen bei der Auswahl und Bestellung des Vinylbodens für Ihr neues Haus behilflich sein konnten.
Es ist großartig zu wissen, dass Sie unseren kostenlosen Musterservice für gut empfinden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden/innen ein umfassendes Serviceerlebnis zu bieten und es scheint, als hätten Sie dies in vollem Umfang erfahren. :-)
Wir schätzen Ihr Lob für die telefonische Beratung durch unseren Kollegen Herrn Berens. Selbstverständlich leiten wir dies weiter. Die Tatsache, dass Sie einen direkten Ansprechpartner hatten, der sich gut an Ihren Vorgang erinnern konnte, ist ein Aspekt, den wir besonders schätzen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Bodens aufgrund werksbedingter Umstände. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass Herr Berens auch in dieser Situation bemüht war, die Angelegenheiten so schnell wie möglich zu klären und die Ware zügig an Sie zu versenden.
Ihre Anmerkung bezüglich der terminlichen Verzögerung durch die Spedition nehmen wir zur Kenntnis. Wir werden sicherstellen, dass diese Rückmeldung weitergeleitet wird, um mögliche Verbesserungen in der Zukunft zu prüfen.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir hoffen, dass der Vinylboden Ihren Erwartungen entspricht und wünschen Ihnen viel Freude. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr LaminatDEPOT Team
Super kompetenter und freundlicher…
Super kompetenter und freundlicher Kontakt.
Schnelle Lieferung und super Ware!
Jederzeit wieder und nur zu empfehlen. Preis-Leistung stimmt!
26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Adam,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr Vertrauen und für Ihre Bewertung bzw. dem super Feedback!
Toll, dass Sie einen kompetenten und freundlichen Kontakt mit uns hatten und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren neuen Traumboden super finden und dass Sie uns weiterempfehlen können. :-)
Auch wir begrüßen Sie gerne erneut bei uns!
Beste Grüße und hoffentlich bis bald,
Ihr LaminatDEPOT Team
Super schnelle Bearbeitung!
Super schnelle Bearbeitung!
Hat alles gut geklappt kam pünktlich an, freue mich schon drauf den Boden verlegt zu sehen 👍🏻
Bis jetzt Mega zufrieden lieben Dank!
Auf euch ist Verlass !!!
18 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Hallo liebe/r LaminatDEPOT Kunde/in,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie rundum zufrieden mit uns und unseren Services sind. :-)
Ein großes Dankeschön für die Vergabe von 5 Sternen und Ihrem super positiven Feedback!
Wir sind uns sicher, dass Sie ein tolles Ergebnis erzielen werden mit dem verlegten Boden und dieser toll aussehen wird.
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Top Lieferant
Die telefonische Erreichbarkeit ist bestens und die Mitarbeiter sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Mir wurden 3x Muster kostenlos zu geschickt. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist sehr kundenfreundlich. Alles hat super geklappt. Besten Dank. Gerne wieder,
11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Liebe/r LaminatDEPOT Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und ein großes Dankeschön für Ihre Top-Bewertung und dem mehr als positiven Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns stets telefonisch erreichen konnten und wir Ihnen immer weiterhelfen konnten.
Auch wir empfangen Sie gerne als erneuten Kunden bei uns. :-)
Viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und bis bald,
Ihr LaminatDEPOT Team
Netter Kontakt und Service auch wenn es…
Netter Kontakt und Service auch wenn es mal speziell wird und nichts auf Lager ist dann kann man direkt beim Service vorbestellen.
14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Baier,
wir danken Ihnen herzlichst für Ihr Vertrauen, Ihre Top-Bewertung und dem super positiven Feedback!
Es ist schön zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte, obwohl Ihr Traumboden nicht vorrätig war und Sie diesen vorbestellen konnten.
Das Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Super Team
Super Team, sper Qualität, sehr schnelle Lieferung, es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Nochmals vielen vielen Dank!!!!👍👍👍
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Simniok,
vielen Dank für die Vergabe von 5 Sternen und für Ihr tolles Feedback!
Schön, dass Sie rundum zufrieden waren und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden.
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
Sehr guter Support und sehr professionell
Habe mich mit meinem Anliegen an den tel. Support wenden müssen und bin begeistert! Frau Reinertz hat alles super schnell geregelt, war zuvorkommen und sehr nett. Alles hat viel leichter geklappt, als ich es gedacht habe.
Kann LaminatDEPOT nur weiter empfehlen.
Vielen Dank!
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrte Frau Geng,
wir danken Ihnen vielmals für die Top-Bewertung und Ihrem 1A Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem telefonischen Support begeistern konnten und dass unsere Kollegin, aus dem Kundenservice, Ihnen bestmöglich weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter an Frau Reinertz, sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen. :-)
Toll, dass Sie uns, aufgrund Ihrer positiven Erfahrungen mit uns, weiter empfehlen können.
Auch bei weiteren Anliegen oder Fragen sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Viel Spaß mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Absolut zu empfehlen!
Sehr professioneller und freundlicher Service per Mail und Telefon. Zuverlässige und schnelle Lieferung und die Qualität stimmt auch! Wir haben schon mehrfach bei LaminatDEPOT bestellt und werden das bei Bedarf gerne wieder tun.
24 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Liebe Frau Gutjahr,
lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und ein so tolles Feedback zu hinterlassen!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie schon mehrmals mit unserem professionellen und freundlichen Kundenservice überzeugen konnten und dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte jedes Mal zufrieden waren.
Auf eine weitere tolle Zusammenarbeit! :-)
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Super Beratung und Service
Super Beratung und Service, reibunglose schnelle Lieferung über den Spediteur- sehr zu empfehlen.
17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Wow, ein großes Dankeschön für die Top-Bewertung und dem durchaus positiven Feedback!
Wir freuen uns sehr darüber, dass die Lieferung reibungslos und schnell über den Spediteur erfolgte, dass Ihnen unsere Beratung super gefallen hat und dass Sie unseren Service sehr schätzen. :-)
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, lieben Dank auch hierfür!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Sehr Kundenorientiert
Sehr Kundenorientiert! Das mehrfache Bestellen von Mustern war kostenlos und schnell möglich, sodass wir uns einwandfrei für das Endprodukt für unsere 80qm Fläche entscheiden konnten. Das Produkt (Klick-Vinyl) ist sehr schön und entspricht absolut unseren Erwartungen.
Die Spedition die geliefert hatte war leider nicht überzeugend, aber LaminatDepot ging danach noch mal einen Schritt auf uns zu und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und sicherte zu, zukünftig die Zusammenarbeit genau mit diesem Spediteur zu überdenken. So wurde wieder eine runde Sache daraus! Gerne wieder!
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Hallo liebe Frau Strauss,
es freut uns sehr, von Ihren positiven Erfahrungen mit uns und unseren Services zu hören! Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihrem ehrlich Feedback!
Wir bedauern es jedoch, dass die Spedition, die Ihre Lieferung durchgeführt hat, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Wir werden demnach weitere Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen reibungsloser verlaufen. Es ist uns wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit uns und auch mit der Spedition stets positiv ist.
Wir schätzen Ihr Vertrauen zu uns sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Toller Service
Super schnelle Lieferung, trotz terminsverlegung wirklich zum gewünschten Termin geliefert, keine kaputten Pakete, keine farbabweichungen bei 70 qm. Bei Nachfragen super schneller Rückruf.
Das ist Service 👍
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Claesgens,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung und ein tolles Feedback zu hinterlassen!
Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles rundum geklappt hat und wir Sie von uns mit dem super Services beeindrucken konnten. :-)
Liebe Grüße und viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden,
Ihr LaminatDEPOT Team
Beratung war top
Wir haben unseren neuen Boden dort ausgesucht und bestellt. Beratung war top.
Ich hoffe die Lieferung wird auch top sein, denn sonst habe ich mit dem bestellten Handwerker ein Problem.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Traumboden gefunden haben und wir bzw. unsere Kollegen/innen Sie super beraten konnten.
Außerdem hoffen natürlich auch wir, dass bei der Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft. Falls etwas nicht so laufen sollte, wie erhofft, dann bitten wir Sie sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Entweder per E-Mail an service@laminatdepot.de oder über unsere kostenlose Servicehotline unter 0800 800 26336.
Für uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir möchten natürlich alles möglich machen.
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung und das offene Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Herr Sch..
Herr Sch... ...
Bei diesem Mitarbeiter ruft man gerne an. Kompetent, höflich und hilfsbereit, löst er das Problem. Super...
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung und dem tollen Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kollege aus dem Kundenservice Ihnen auch bei Problem bestmöglichst helfen konnte.
Wir hoffen, dass Sie auch zufrieden mit Ihrem neuen Traumboden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Exzellenter Kundensupport
Exzellenter Kundensupport. Leider war alles nicht ganz einfach, aber wir sind im Nachhinein ganz zufrieden.
17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Guten Tag. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und dem positiven Feedback! Vielen, lieben Dank dafür. Das Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter. Unsere Kollegen werden sich sehr darüber freuen. :-) Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute. Ihr LaminatDEPOT Team
Ausgezeichneter Kundenservice
Ausgezeichneter Kundenservice
Bei unserer Lieferung gab es leider Probleme mit der Speditionsfirma Raben. Dies ist leider typisch für Speditionen. Der Kundenservice von Laminatdepot hat uns geholfen, dass wir unsere Lieferung erhalten.
Dies ist nicht selbstverständlich. Viele Online-Shops interessieren sich nicht für Lieferprobleme und weisen den Kunden am Telefon ab. LaminatDepot hilft dennoch. Herzlichen Dank!
9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Sehr geehrter LaminatDEPOT Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und dem ehrlichen Feedback!
Schade, dass die Anlieferung durch die Spedition nicht ganz so optimal geklappt hat, dies bedauern wir sehr. Trotzdem freuen wir uns umso mehr, dass unsere Kollegen aus dem Kundenservice hier bestens weiterhelfen konnten und Sie Ihre Ware dann doch noch erhalten haben.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Traumboden gefällt und wünschen Ihnen ganz viel Freude damit. :-)
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Alles Top!
Super Preis-Leistung, Top Ware, Leicht zu verarbeiten und schnelle unkomplizierte Lieferung (mit Abstellerlaubnis), sehr guter und netter Service bei Problemen.
26 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaminatDEPOT
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dem super Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Böden zu einem fairen Preis anzubieten und gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. :-)
Wir schätzen Ihr Vertrauen zu uns und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
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