Remboursement en moins de 2h après la dépôt de la demande, des cours et des tutos pour son chiot et chien, vraiment que dire ? Vous êtes des as chez Lassie ! Si seulement les complémentaires santés po... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieLassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Adhérents depuis bientôt 1 an, pour le moment nous ne regrettons pas cette décision pour notre malinois de tout juste 1 an et notre minette de 8 ans. L'appli est très intuitive et intéressante, la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
j'ai été étonnée de la rapidité de traitement. Dossier de vaccination de mon chat déposé un dimanche en fin d'apres midi, virement reçu dans les minutes qui ont suivi. Incroyable. Merci
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai l'assurance santé pour mon malinois, ouvert le 1 er juillet et le 7 août j'ai fait le Rappel des vaccins de mon malinois. Remboursement en 3 jrs ouvré, et je remercie du t'chat la personne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
Contactgegevens
Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, Frankrijk
4,5
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lassie Nouvellement inscrite
Nouvellement inscrite, paiement rapide, bonne communication, application super utile 👍🏼
6 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Nadia,
Merci beaucoup pour ce retour sur ces débuts avec nous ! Nous sommes ravis que le paiement rapide, la bonne communication et l'application, à la fois utile et pratique, soient à la hauteur de vos attentes pour Koka et Aslan.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
J’ai deux chats
J’ai deux chats. Tout est super : explications, remboursements. Je recommande vivement.
6 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les explications ainsi que les remboursements pour vos deux chats soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Facilité, rapidité et efficacité
Facilité pour transmettre la facture et rapidité d action. Aussitôt envoyé, Aussitôt traité, Aussitôt remboursé. En moins d une heure !! Bravo et merci
2 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la transmission de la facture ait été aussi simple, avec un traitement et un remboursement en moins d'une heure.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Vraiment satisfaite en quelques clics…
Vraiment satisfaite en quelques clics aussitot remboursee pour une consultation faite ce jour .
5 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu'en quelques clics seulement, votre remboursement pour la consultation du jour ait pu être traité aussi rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
L'assurance qu'il vous faut
Remboursement hyper rapide waouh, et disponibilité rapide
5 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été hyper rapide, tout comme notre disponibilité à vos côtés.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Un sinistre regle en 24 heures c’est du…
Un sinistre regle en 24 heures c’est du jamais vu. Bravo
4 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le règlement de ce sinistre en seulement 24 heures ait dépassé vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rendez vous fait chez le vétérinaire
Rendez vous fait chez le vétérinaire, envoi de la facture à Lassie qui m’a rendu une réponse quasi immédiatement pour une partie des frais couvert par l’assurance… entièrement satisfaite de la prise en charge.
4 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la facture envoyée après le rendez-vous vétérinaire de Bronco ait obtenu une réponse quasi immédiate concernant la prise en charge.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Mon chatton avez besoin de faire son…
Mon chatton avez besoin de faire son vaccin et être vermifuges remboursement des frais rembourser 2 jours plus tard avec l application et mon chatton et proteger
31 juli 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Déborah,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les frais de vaccin et de vermifuge de votre chatonne Chloé aient été remboursés en seulement 2 jours grâce à l'application, tout en la protégeant efficacement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapide et efficace!
4 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie pour Plume ait été rapide et efficace.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Tres satisfaite
Tres satisfaite. J'apprecie les petits conseils, les quizz. Le site est agreable.
Les remboursements des frais sont tres rapides.
4 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les petits conseils, les quiz ainsi que l'ergonomie du site vous plaisent, et que les remboursements des frais pour Benji soient très rapides.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Auriane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre efficacité et la rapidité des remboursements soient à la hauteur de vos attentes pour vos trois loulous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement très rapide.Montant…
Remboursement très rapide.Montant conforme au contrat.
31 juli 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bonnie ait été traité rapidement, avec un montant conforme à votre contrat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le remboursement pour Bobby ait été traité rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement
Remboursement intégral d'une première facture
Très agréablement surprise pour la rapidité du versement
Merci
Cordialement
2 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Chantal,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous surprendre agréablement avec ce remboursement intégral et rapide de la première facture d'Aria.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Envoi le matin remboursement accepté l…
Envoi le matin remboursement accepté l après-midi
2 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Danielle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la demande envoyée le matin ait été acceptée le jour même pour Léon et Ujad.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur eux deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Assurance au top
Assurance au top ! Les remboursements sont très rapides et la feuille de soins est simple à remplir. Je recommande.
30 juli 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Monique,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que les remboursements pour Zoé soient très rapides, et que la feuille de soins vous semble simple à remplir.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin d'elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très satisfait de tous les services…
Très satisfait de tous les services proposés
Super je recommande
1 augustus 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Eddy,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services réponde pleinement à vos attentes pour Balou.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à prendre soin de lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Ma chienne a eu une conjonctivite et a…
Ma chienne a eu une conjonctivite et a dû être soignée par un vétérinaire. Elle a reçu un traitement qu'elle doit prendre pendant 8 jours.
La consultation m'a été intégralement remboursée dans les heures qui ont suivi.
31 juli 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la consultation pour la conjonctivite d'Anthéa ait été intégralement remboursée en quelques heures seulement, afin qu'elle puisse suivre son traitement sereinement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
de bons conseils
les remboursements pour prévention sont quasi immediats , un peu plus longs pour maladie, mais jusque là, j´apprécie vraiment cette assurance pour ma chienne et ma chatoune avec en prime de bons conseils quotidiens.
31 juli 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les remboursements pour la prévention de votre chienne et de votre chatoune soient quasi immédiats, et que vous appréciez également les conseils quotidiens proposés. Nous notons votre remarque concernant les délais un peu plus longs pour les maladies, et restons attentifs à toujours nous améliorer sur ce point.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elles deux.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Très bonne expérience
L' envoie des documents est très simple et la réponse ainsi que le remboursement sont très rapides.
29 juli 2026
Antwoord van Lassie - France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi des documents vous semble simple, et que la réponse ainsi que le remboursement soient à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité.
Merci de votre confiance, et à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.