Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J ag var på resa och min dotter hade vår 9 mån valp under tiden. Jag lämnade info om att om det hände någon med hunden hon kan ringa kostnadsfri till en vetinär (firstvet) under tiden som jag är... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har (tyvärr) fått lov att utnyttja försäkringarna på mina katter vid 2 tillfällen och allt har skett så otroligt smidigt båda gångerna. Ena gången råkade katten ut för två olika skador med nå... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Contactgegevens
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Zweden
4,7
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Väldigt snabb skadereglering
Väldigt snabb skadereglering, trots att jag saknade några uppgifter.
22 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Pernilla!
Tack snälla för din fina recension - det glädjer oss att skaderegleringen gick snabbt och smidigt för dig när ni behövde det! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Inget krångel när vi hade bekymmer med…
Inget krångel när vi hade bekymmer med våran katt.
27 augustus 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Hannes!
Stort tack för att du delar med dig och tack för det fina betyget! Hoppas er katt mår bättre idag! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Mats!
Tack snälla för din fina recension och det fina betyget! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Otroligt bra försäkring och snabba med…
Otroligt bra försäkring och snabba med att hjälpa till när min hund behövde akut operation
26 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej!
Tack snälla för ditt fina betyg! Så roligt att höra att vi kunde hjälpa till snabbt när det behövdes! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej!
Tack för ditt fina betyg och din fina recension! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Ringde för att höra om deras…
Ringde för att höra om deras låne-/försäkringserbjudanden, men säljaren visade inget intresse alls. När jag nämnde att jag redan har en ränta på 15 % erbjöd de hela 25 %. Så fort det stod klart att deras erbjudande var betydligt sämre avslutade säljaren samtalet tvärt med "lycka till och tack för att du ringde", trots att jag fortfarande hade fler frågor.
Mycket dåligt kundbemötande – hit vänder jag mig inte igen.
29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att höra om att du är missnöjd med bemötandet från oss. Vi tackar för att du tar dig tid att förmedla din upplevelse. Vi skulle gärna höra mer från dig för att ta vidare till vårt förbättringsarbete. Hör gärna av dig till hej@lassie.se så kan vi titta närmare på kontakten, tack!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Allt gickbra till alla va väldigt bra o…
Allt gickbra till alla va väldigt bra o tog hand om oss🥰
25 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Laila!
Stort tack för ditt fina betyg, det värmer att höra att allt gått smidigt och enkelt till i samband med din skadeanmälan! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Emma!
Vad glada vi blir av ditt fina betyg och din fina recension, stort tack för det! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
TOPPEN!
Jag har (tyvärr) fått lov att utnyttja försäkringarna på mina katter vid 2 tillfällen och allt har skett så otroligt smidigt båda gångerna.
Ena gången råkade katten ut för två olika skador med någon dags mellanrum. En böld och ett misstänkt hjärtfel som utreddes. Att det var två olika saker samtidigt trodde jag skulle innebära mycket mer krångel men det gick väldigt smidigt.
Igår fick vi åka in akut med andra katten som fått grässtrå i svalget och blödde ur nosen. Registrerade in skadan 17:00 (på en fredag!!) 17:30 var det godkänt och pengarna fanns på kontot. Helt otroligt!
Rekommenderar lassie starkt starkt starkt!! ⭐️
25 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Julia!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! ⭐️ Vi förstår att det måste varit oroliga stunder med båda katterna så det värmer mycket att höra att allt har gått smidigt. Vi hoppas att båda dina katter mår bra nu, klappa dom gärna från oss! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Roger!
Stort tack för ditt fina omdöme och det fina betyget! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Varning för Lassie
Varning för Lassie – läs villkoren noga innan ni byter!
Vår katt drabbades av tandresorption och sex tänder behövde opereras bort. Kostnad: cirka 15 000 kr. Lassie ersatte inte en krona eftersom de har 12 månaders karenstid för denna typ av sjukdom.
Det som känns extra surt är att vi tidigare hade ett annat försäkringsbolag (litet dyrare än Lassie), där vi haft katterna försäkrade sedan de var kattungar. Hade vi stannat kvar där hade omfattats av försäkringen. När sjukdomen upptäcktes hade vi mindre än en månad kvar av karenstiden hos Lassie.
Visst, vi borde ha läst villkoren bättre. Men det är lätt att fokusera på den lägre premien och missa vad som faktiskt inte gäller när man behöver försäkringen.
Vår erfarenhet: byt inte försäkringsbolag utan att först kontrollera karenstiderna för vanliga sjukdomar. Den billigare försäkringen kan bli väldigt dyr när den väl behövs.
Vi tycker att det är orimligt med så lång karenstid vid byte från ett annat försäkringsbolag. Det finns dessutom bolag som inte har denna begränsning.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra om din upplevelse och att du är missnöjd. Vi förstår att det känns frustrerande om ni fick beskedet såhär nära inpå att karenstiden löper ut.
Just när det gäller tandresorption är det tyvärr en sjukdom som ofta utvecklas under lång tid utan synliga symtom, vilket är anledningen till att vi har en särskild karenstid för just den diagnosen. Vi förstår helt din poäng kring karensreglerna vid byte från ett annat bolag och tar med oss din feedback kring hur vi tydligare kan informera om dessa skillnader.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Bästa servicen
Bästa servicen. Tog 30 min så fick jag tillbaka pengar jag lagt ut hos veterinären kvällen innan.
23 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Jaquline!
Tack för ditt fina omdöme! Vad skönt att pengarna kom tillbaka så snabbt, det ska kännas tryggt när man har varit hos veterinären. Hoppas att din fyrbenta vän mår bättre nu! 🐾
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Sveriges bästa hundförsäkring helt enkelt
Sveriges bästa hundförsäkring helt enkelt. Alltid snabba med utbetalning. Aldrig några problem. Jag är nöjd med allt i min hundförsäkring hos Lassie.
Appen är toppenbra & pedagogisk. Du lär dig varje dag hur du bäst tar hand om din hund 🙏🏻
23 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din otroligt fina omdöme! Vad glada vi blir att utbetalningarna går snabbt och att du är nöjd med din försäkring. Extra roligt att du gillar appen och lär dig nya saker om din hund varje dag - det är precis därför vi har den! Ge din vovve en klapp från oss på Lassie ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Enkelt och bra
Gick på 10 minuter att få ersättning, enkel app och bra att man kan förebygga problem och få kunskap innan skadan är skedd.
22 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Andrea!
Stort tack för dina fina ord och det fina betyget! Det värmer att höra att du är nöjd med vår hantering! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb hantering och återkoppling på…
Snabb hantering och återkoppling på mitt ärende.
21 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Smidigt att hitta info i appen
Smidigt att hitta info i appen, snabb hantering av ärendet samt snabb reglering av summan.
21 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Maria!
Stort tack för dina fina ord och det fina betyget! Vi är glada över att höra att allt gick smidigt i samband med din skadehandläggning! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Anna!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det uppskattar vi verkligen! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Gick lätt och smidigt med att få hjälp…
Gick lätt och smidigt med att få hjälp efter veterinar besöket
22 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din feedback! Vi blir så glada över att höra att du är nöjd med vår service! ✨
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Skickade in kvitto på besök hos…
Skickade in kvitto på besök hos veterinär och fick meddelade inom 2 minuter.
Fantastisk service!
22 september 2026
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Angelika!
Tusen tack för de fina orden! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med din upplevelse! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Antwoord van Lassie - Sweden
Hej Emma!
Stort tack för din fina recension - det värmer att höra att du hade en smidig upplevelse i samband med din skadeanmälan! ✨
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.