Bestiller fast herfra og er alltid fornøyd. Denne gangen fikk jeg også oppleve hvor god kundeservicen deres er. En pakke med linser ble stjålet i posten, så jeg sendte dem en e-post for å høre om det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gjentatte handler har gått effektivt og greit. Jeg har ikke hatt behov for å avklare noe eller klage, så jeg kan ikke vurdere hvordan det er hvis man må det. Mine opplevelser er bare at riktige varer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det va ein berg å dalbane av opplevelser. Men me ein Veldi lykkelig slutt når pakken ankom. Men stor skuffelse i og med at den ikkje kom heilt heim men eg måtte kjøre tre mil for å hente den,delvis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lenson innfrir IGJEN. Bra produkter til rimlige priser. Samme merke som man "betaler skjorta" for i fysisk butikk. Så også denne gangen : TOPPEN, så tusen takk. Handle hos Lenson anbefales
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lenson.com ble til i år 2004 og har sitt hovedkontor i Stockholm med norsktalende personell. Vår ide er å ha markedets mest kundevennlige tilbud på varer og tjenester innen øyne-og øye helse.
Geschreven door het bedrijf
- Eksperter på optikk
- Øye helse og syn er vårt fokus og vi vil hjelpe deg med å ta vare på dine øyene på best mulig måte! Kontakt våre eksperter på kundeservice for råd om 800-199-02 eller e-post kundeservice@lenson.com.
- Frakt og retur
- Vi har utrolig raske leveranser av våre lagervarer - ofte har våre kunder sine kontaktlinser hjemme i posten neste arbeidsdag! Vi tilbyr 90 dagers åpent kjøp av kontaktlinser, tilbehør og solbriller. 365 dager åpent kjøp på briller. Å returnere er gratis!
- Clickand Reload™
- Vår smarte funksjon Clickand Reload™ gjør det enkelt, med noen få klikk kan du bestille det samme som sist. Vi beregner også ut når det er på tide å bestille igjen. En påminnelse på din e-post vil da bli sendt og derfra kan du enkelt klikke deg videre for å bestille det samme som sist.
Prisgaranti
Vi synes det er viktig at du som kunde føler deg trygg når du handler hos.
Alle prisene våre er inkludert moms og tollavgift tilkommer ikke. Om du skulle finne et identisk produkt til en lavere pris hos en annen norsk, nettbasert butikk innen 14 dager fra kjøpsdato, betaler vi tilbake mellomlegget på produktet.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den enkle bestillingen og raske leveringen. Velkommen varmt tilbake!
Kjapp å grei levering
23 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske og smidige leveringen. Velkommen varmt tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den fine anmeldelsen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den enkle bestillingen og raske leveringen. Velkommen varmt tilbake!
3 uker leveringstid er ikke godt nok da…
3 uker leveringstid er ikke godt nok da oppgitt levering var 57 dager. Dette har vært gjentagende på flere bestillinger.
18 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Takk for tilbakemeldingen! Det var leit å høre om den gjentatte forsinkelsen. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre.
Antwoord van Lenson
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både nettsiden og den raske leveringen. Ønsker deg en fin dag!
Lett å finne linser å velge.Rask…
Lett å finne linser å velge.Rask levering.Gode linser uansett hva jeg velger
20 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du synes det er enkelt å finne og velge linser, og at du er fornøyd med både utvalget, kvaliteten og den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med prisen. Det var leit å høre at leveringen tok lengre tid enn forventet, og vi setter pris på at du deler dette med oss. Velkommen tilbake!
Etter mange år som jeg har best blir…
Etter mange år som jeg har best blir jeg mer og mer fornøyd, raskt levering og god info underveis
15 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss at du har handlet hos oss i mange år og blir stadig mer fornøyd. Så hyggelig å høre at du også setter pris på den raske leveringen og gode informasjonen underveis. Velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er veldig fornøyd med bestillingen din. Velkommen tilbake!
Fikk alt jeg bestilte og rette…
Fikk alt jeg bestilte og rette parametre. Hurtig og grei levering.
19 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du fikk alt du bestilte med riktige parametre, og at leveringen gikk raskt og greit. Velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske og korrekte leveringen. Velkommen tilbake!
Fantastisk service
Fantastisk service, kommunikasjon med kunde på top nivå. Tusen takk
16 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både servicen og kommunikasjonen. Velkommen tilbake!
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og gode prisen. Velkommen tilbake!
Rask og effektiv behandling av ordre
Rask og effektiv behandling av ordre. Annbefalles 👍
11 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske og effektive ordrebehandlingen. Velkommen tilbake!
Rask levering
15 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Velkommen tilbake!
Dårlige linser som brettet seg ut
Dårlige linser som brettet seg ut. Klaget og ønsket å benytte meg av Fornøydhetsgaranti, men det hjalp bare visse typer linser.
15 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Hei,
Takk for tilbakemeldingen. Det var leit å høre at linsene ikke fungerte som forventet.
Fornøydhetsgarantien vår gjelder everclear-linser, og gjelder derfor dessverre ikke de linsene du har bestilt. Dersom linsene bretter eller vrenger seg på en måte som kan tyde på en produktfeil, kan det imidlertid være grunnlag for en reklamasjon.
Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi undersøke saken nærmere og se om linsene kan reklameres på.
Vennlig hilsen
Lensway
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både prisen og den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Raske levering til en god billig pris 😀
14 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og den gode prisen. Velkommen tilbake!
Gode produkter til rimelig pris med…
Gode produkter til rimelig pris med rask levering
13 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med produktene, prisen og den raske leveringen. Velkommen tilbake!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.