Lettrepro Reviews 

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Bonjour, Site à fuir absolument. Bien placé sur google pour un envoi de lettre recommandé, ce site vous attire avec une promotion; mais c'est pour mieux vous escroquer. Vous pensez envoyer une let... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

même problème, arnaque...... je n'ai envoyé qu'une lettre en recommandé, et 4.32 € d'envoi, et 39.32 € dont je ne vois aucune justification, ni achat supplémentaire ni abonnement quelconque. Commen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Un abonnement de 40 euros est mis en place a votre insu des le premier achat. Il faut se désabonner pour stopper le prélèvement mensuel ! J ai dû faire opposition sur ma carte bancaire...206 euros le... Toon meer

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Bonjour, Attention, une connexion avec EDGE cache certains éléments de l'application dont notamment tout ce qui concerne l'abonnement, qui est activé par défaut. l'application marche correctement av... Toon meer

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Zeer slecht

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

une véritable arnaque à 40€ le courrier…

une véritable arnaque à 40€ le courrier en recommandé

2 februari 2026
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Antwoord van Lettrepro

Bonjour Jerome,

Nous comprenons votre frustration concernant le coût et le fonctionnement de notre service.

Nous souhaitons toutefois préciser que notre plateforme propose une période d’essai, qui permet de tester l’envoi des courriers avant tout engagement. Comme indiqué dans nos conditions générales, cette période peut se transformer en abonnement si elle n’est pas résiliée à temps, ce qui explique le prélèvement de 39,90 €.

Notre équipe est à votre disposition pour examiner votre situation, résilier l’abonnement si nécessaire et vous assister pour un remboursement éventuel.

Merci de contacter notre service client afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement :

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Nous espérons clarifier cette expérience et regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe lettrepro.co

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Je n’ai jamais pu me faire rembourser…

Je n’ai jamais pu me faire rembourser des prélèvements de 39,90,car ils n’ont pas réussi à le faire sur ma Écarte. Facile comme reponse.
Donc ,
C’est une véritable arnaque, n’utilisez jamais ce site

7 mei 2025
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Antwoord van Lettrepro

Bonjour Patrice,

Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les prélèvements et le remboursement non effectué sur votre carte.

Nous souhaitons clarifier que notre service inclut une période d’essai, qui peut se transformer en abonnement si elle n’est pas résiliée à temps, comme indiqué dans nos conditions générales. Nous comprenons cependant que ce processus puisse prêter à confusion, surtout en cas de problème technique avec la carte utilisée.

Notre équipe est à votre disposition pour examiner votre dossier dans le détail, résoudre le problème de remboursement et trouver une solution adaptée.

Merci de contacter notre service client afin que nous puissions régler cette situation rapidement :

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Nous espérons clarifier cette situation et regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe lettrepro.co

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C’est une belle arnaque

C’est une belle arnaque, surtout il faut cocher pour ne pas être abonné ça vous évitera de vous faire prélever tous les mois 39.90€
En principe on coche pour s’abonner et bien là il faut cocher pour ne pas être abonné!

20 oktober 2025
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Bonjour Mme Brigitte,

Nous comprenons votre frustration et votre inquiétude concernant l’abonnement.

Nous souhaitons clarifier que notre service propose une période d’essai, permettant de tester la plateforme avant tout engagement. Comme indiqué dans nos conditions générales, cet essai peut se transformer en abonnement si la résiliation n’est pas effectuée à temps. Nous comprenons que la démarche puisse sembler contre-intuitive et nous souhaitons vous aider à résilier l’abonnement ou obtenir un remboursement si nécessaire.

Merci de contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation et trouver une solution adaptée rapidement :

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Notre objectif est de clarifier cette situation et de regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe lettrepro.co

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Escroquerie en recommandé

Tout est dit dans les avis précédent, que j'aurai mieux fait de consulter avant ! Tout est bien ficelé pour vous refiler un abonnement de 39,9 € sans que vous le voyez venir ! Des escrocs !

13 januari 2026
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.

Nous souhaitons toutefois préciser que notre service propose une période d’essai, qui permet de tester la plateforme avant tout engagement. Comme indiqué dans nos conditions générales, cette période peut se transformer en abonnement si elle n’est pas résiliée à temps. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et générer un sentiment négatif.

Notre équipe est à votre disposition pour vérifier votre situation, résilier l’abonnement si nécessaire et, le cas échéant, procéder à un remboursement.

Merci de contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution rapide :

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Nous espérons clarifier cette situation et regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe lettrepro.co

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attention attention attention n il te…

attention attention attention n il te prélève 39.90 chaque mois juste parce que tu as accepter les conditions générale.

12 januari 2026
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Bonjour Chrif,

Nous comprenons votre inquiétude et votre frustration concernant le prélèvement de 39,90 € chaque mois.

Nous souhaitons clarifier que ce prélèvement correspond à un abonnement lié à la période d’essai, qui permet de tester le service avant tout engagement. Comme indiqué dans nos conditions générales, cet abonnement se déclenche automatiquement si la période d’essai n’est pas résiliée à temps. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion et nous sommes là pour vous aider à résilier l’abonnement ou demander un remboursement si nécessaire.

Merci de contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution rapide :

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Nous espérons pouvoir clarifier la situation et rétablir votre confiance dans notre service.

Cordialement,
L’équipe lettrepro.co

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ATTENTION avec lettrepro.co ou facteur…

ATTENTION avec lettrepro.co ou facteur 24/7. C'est la même entreprise.
Tu acceptes de payer 3,95€ pour l'envoi d'un courrier et ils te prélèvent 45€.
Sous prétexte que tu t'ai soit disant abonné. Abonnement 39,90€/mois.
Des 6 mails qu'ils m'ont envoyé lors de l'expédition du courrier, dans aucun n'est mentionné le soit disant abonnement, et quand tu t'en rends compte, une fois prélevé, ils te disent que tu as dépassé les 24h d'essai et que tu ne peux donc plus résilier.... Bah oui ducon, comment j'aurais pu résilier un abonnement dont je ne connaissais l'existence ?

18 december 2025
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Antwoord van Lettrepro

Nous comprenons parfaitement votre colère et votre incompréhension face à cette situation, et nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que cela a généré.

Nous tenons toutefois à apporter une clarification importante : LettrePro n’est pas une arnaque et n’a pas pour objectif de piéger ses utilisateurs. Lors de la commande, une période d’essai est proposée afin de permettre de tester le service avant tout engagement. Les informations relatives à l’abonnement sont indiquées au cours du parcours de commande et dans les conditions générales, accessibles avant validation. Si l’essai n’est pas résilié dans le délai prévu, l’abonnement peut être activé automatiquement, ce qui explique le prélèvement de 39,90 €.

Nous comprenons cependant que, dans votre cas, la perception d’un manque de clarté dans les emails reçus ait pu créer une réelle confusion. Chaque situation mérite donc un examen individuel. Notre équipe peut :

vérifier précisément votre dossier et les communications envoyées

procéder à la résiliation immédiate de l’abonnement

étudier votre demande et proposer une solution adaptée, y compris un geste commercial ou un remboursement lorsque cela est applicable

Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que votre situation soit traitée rapidement et équitablement :

📧 contact@lettrepro.co

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

Notre objectif est d’apporter de la transparence et de trouver une issue satisfaisante. Une fois le point fait avec notre équipe, nous vous invitons à mettre à jour votre avis.

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Attention arnaque.

Attention arnaque.
Suite à l'envoi d'une lettre recommandée, un abonnement à été souscrit à mon insu sans mail de confirmation et sans facture. Si cela vous arrive il faut les contacter et les menacer de déposer plainte et enregistrer l'appel conformément à la jurisprudence

15 december 2025
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Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre mécontentement.

Nous tenons toutefois à préciser que LettrePro n’est pas une arnaque. Lors de l’utilisation du service, une période d’essai est proposée afin de permettre de tester la plateforme avant tout engagement. Les informations relatives à l’abonnement sont indiquées lors du parcours de commande et dans les CGV accessibles avant validation. Si l’essai n’est pas résilié dans les délais, l’abonnement peut être activé automatiquement.

Cela dit, nous comprenons que le manque de clarté perçu ou l’absence d’e-mail de confirmation puisse susciter de l’inquiétude. Notre équipe peut :

vérifier votre dossier et les communications envoyées

résilier immédiatement tout abonnement actif

étudier votre situation et proposer une solution adaptée, y compris un remboursement lorsque cela est applicable

Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que votre demande soit traitée rapidement et de manière personnalisée :

📧 contact@lettrepro.co

📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)

Notre objectif est d’apporter de la transparence et de résoudre votre situation. Une fois le point fait avec notre équipe, nous vous invitons à mettre à jour votre avis.

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Voleur anarque il ont essayer de me…

Voleur anarque il ont essayer de me dérober de l’argent a signaler urgent

1 december 2025
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Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Pour clarification, notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant aux utilisateurs de tester la plateforme avant tout abonnement. Toutes les informations concernant le fonctionnement de l’abonnement sont indiquées lors du paiement et peuvent être annulées dans le délai imparti si vous ne souhaitez pas poursuivre.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner pour toute question concernant votre abonnement ou vos envois :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Nous ferons tout notre possible pour régulariser votre situation et garantir votre satisfaction.

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A éviter

A éviter, une arnaque. Souffrante, ne pouvant me déplacer, j’ai pensé être sur le site de la poste pour envoyer depuis la maison, un recommandé à mon employeur. Le courrier est bien parvenu mais, mal renseigné, je me suis vue prélevé 39€90 chaque mois, alors que je n’ai plus eu recours à ce service pour aucun envoi !!! Je m’en suis aperçue très tardivement ce qui fait un montant plus que conséquent pour n’avoir utilisé le service pour 1 seule et unique fois.
Ne retrouvant plus trace de mon courrier, j’ai fait une réclamation auprès de la poste et je comprends désormais, pourquoi cette dernière ne l’a pas retrouvé, puisque ce n’est pas elle, contrairement à ce que le site vous laisse penser, qui a procédé à l’envoi. J’espère avoir un remboursement des sommes indûment perçues ayant payé pour 1 envoi mais n’ayant pas accepté d’effectuer un virement chaque mois pour un service dont je n’avais plus besoin dans l’avenir.

13 november 2024
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Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation.

Pour clarification, notre service propose une période d’essai sans engagement, permettant aux utilisateurs de tester la plateforme avant tout abonnement. Toutes les informations concernant le fonctionnement de l’abonnement sont indiquées lors du paiement et peuvent être annulées dans le délai imparti si vous ne souhaitez pas poursuivre.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner pour toute question concernant votre abonnement ou vos envois, et pour examiner la possibilité d’un remboursement :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour régulariser votre situation.

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A fuire allé sur la poste

Je voulais envoyer un rc et en cherchant sur le net je tombe sur leur site avec un prix vraiment intéressant. Je vais faire mon rc ,pour moin de 6 euro .et nul par on ne voie qu il va y avoir un abonnement ,je fait le rc le 1 octobre .et bim le 2 octobre paiment via ma carte de 40 euro.je vais me renseigner voir si il on le droit d utilisé ma carte sent mon accord ,j est lut sur les autre commentaire que on a une période d essaie mdr moin de 24h car j est payé le 1 et le 2 ils fesait deja le paiment via ma carte des 40 euro ,il est où le délais la. C est de la fraude et de l arnaque. N y allé pas fuyait ce site .

2 oktober 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement concernant le prélèvement et vos préoccupations. Pour toute question ou demande de remboursement, notre équipe est à votre disposition au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par 📧 contact@lettrepro.co
afin de vous assister rapidement.

L’équipe LettrePro

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attention grosse arnaque

j'au cru envoyé une recommandé et être sur le site de la poste
j'ai été prélevé de près de 44 € pour une simple lettre

ce sont des voleurs

27 september 2025
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise concernant le prélèvement et vos préoccupations. Pour toute question ou demande de remboursement, notre équipe est à votre disposition au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par 📧 contact@lettrepro.co
afin de vous assister rapidement.

L’équipe LettrePro

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Le site cultive l'ambiguïté avec la…

Le site cultive l'ambiguïté avec la poste où on s'imagine être si on n'est pas très attentif. L'abonnement proposé ne se présente pas comme obligatoirement lié à l'achat d'un courrier recommandé. Il est imposé sans qu'on s'en rende compte et le délai de résiliation est extrêmement bref. Quand on découvre le retrait, c'est trop tard. Difficile de penser que tout cela n'est pas volontaire.

25 september 2025
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre expérience. Notre service propose toujours une période d’essai gratuite, afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme avant tout abonnement. L’abonnement ne devient effectif qu’à l’issue de cette période et peut être annulé à tout moment.

Si vous rencontrez un problème avec un prélèvement ou la résiliation de votre abonnement, notre équipe est à votre disposition pour vérifier votre dossier et apporter une solution rapide. Vous pouvez nous contacter au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par mail à 📧 contact@lettrepro.co


Nous espérons pouvoir clarifier cette situation et rétablir votre confiance.

Cordialement,
L’équipe LettrePro.co

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encore une fois c'est une arnaque

encore une fois c'est une arnaque bien rodée. on croit être sur le site de la poste ... ça lui ressemble, mais ce n'est pas cela. vous dites qu'il y a 1 mois d'essai avant de nous facturer, et bien là aussi c'est faut. j'ai été facturé le même jour de ma lettre recommandée et du fameux abonnement que je n'avais demandé. j'ai demandé à ma banque de refuser l'abonnement à 39.90 € et j'attends leur réponse.
c'est vraiment pénible d'avoir à faire à des sites comme le vôtre qui joue sur un site miroir.

27 september 2025
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti. Notre service inclut toujours une période d’essai gratuite, permettant à chaque utilisateur de tester la plateforme avant tout abonnement. L’abonnement ne devient effectif qu’à l’issue de cette période et peut être annulé à tout moment.

Notre équipe se tient à votre disposition pour vérifier votre dossier et trouver une solution rapide. Vous pouvez nous contacter au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par mail à 📧 contact@lettrepro.co


Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance et clarifier cette situation.

Cordialement,
L’équipe LettrePro.co

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C’est une arnaque !!

C’est une arnaque !!! Un abonnement de 40 euros sera prélevé sur votre compte 😡😡

26 september 2025
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Bonjour,

Nous comprenons votre inquiétude. Certains services incluent un essai transformable en abonnement si non annulé dans le délai prévu. Pour toute vérification ou assistance, notre équipe est disponible au 📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou 📧 contact@lettrepro.co
.

L’équipe LettrePro.co

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je confirme que ce site est un système…

je confirme que ce site est un système d'arnaque qui vous refile un abonnement en douce et vous prélève 40 balles sans coup férir. J'ai demandé le remboursement, on va bien voir...mais je suis perplexe. J'ai néanmoins saisi la DGCCRF à tout hasard...

20 september 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Pour rappel, notre service propose une période d’essai gratuite, permettant de tester l’envoi de lettres avant tout engagement ou prélèvement. Cette étape est conçue pour que chaque utilisateur puisse s’assurer que le service correspond à ses besoins avant de poursuivre.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et clarifier la situation :
📞 01 88 31 40 51 (du lundi au vendredi, 9h à 18h)
📧 contact@lettrepro.co

Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la transparence et la satisfaction de nos utilisateurs.

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Des voleur ne veulent rien entendre sur…

Des voleur ne veulent rien entendre sur le fait que nous ne souhaitons pas d'abonnement tres bien cacher sur le site en tout petit.
De plus la lois n'est pas respecté car il faut un délai de 14 jours pour annuler un abonnement et de plus il mente car oui on paye moins cher un recommandé mes 40 euro au bout de 24h donc si on baisse les tarif pour avoir doit a des reduction je pense qu'il ne connaisse pas bien la lois l'article L. 121-25 des consommateurs.
Un honte de voir encore des chose comme sa.

30 augustus 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience. Notre service inclut une période d’essai avant tout abonnement, afin que chaque utilisateur puisse tester la plateforme en toute transparence avant tout engagement. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons nous assurer que votre dossier soit correctement examiné.

Nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions clarifier la situation et vous accompagner dans la gestion de votre abonnement :
📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
📧 contact@lettrepro.co

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.

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GROSSE ANARQUE !

GROSSE ANARQUE !
On pense envoyer un recommandé par la Poste ce qui n'est pas le cas. Courrier qui n'a toujours pas été réceptionné au bout de 15j. Et en plus, facturation d'un abonnement à 39.90 € sans que cela soit mentionné.
A fuir à tout prix !

17 augustus 2025
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Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre service inclut une période d’essai avant tout abonnement, permettant aux utilisateurs de tester la plateforme en toute transparence. L’abonnement ne devient actif qu’à l’issue de cette période si aucune résiliation n’est effectuée.

Nous souhaitons également vérifier ce qui a pu retarder la livraison de votre courrier afin de résoudre la situation rapidement.

Nous vous invitons à contacter notre équipe pour que nous puissions examiner votre dossier et vous accompagner :
📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
📧 contact@lettrepro.co

Votre satisfaction reste notre priorité et nous ferons le nécessaire pour clarifier cette situation.

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Ce site est un arnaque totale

Ce site est un arnaque totale. C est présenté comme permettant d envoyer une lettre recommandé et ça marche.
Mais, sans qu on en soit explicitement informé, le premier achat déclenche un abonnement de 39.90€ par mois dès le lendemain, qui ensuite se prolonge chaque mois.

Je m en suis rendu compte un peu tard et ai été prélevé plusieurs mois. Ensuite, il faut identifier d ou ça vient et retrouver comment se reconnecter pour demander une résiliation de abonnement. En espérant que ce sera effectif.

À éviter absolument. La Poste offre le même service.
Et accessoirement, on peut avoir l impression que c est un service de La Poste, ce qui fait baisser la vigilance.

A éviter absolument.

25 oktober 2024
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Antwoord van Lettrepro

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation. Notre service inclut une période d’essai avant activation de tout abonnement, permettant à chaque utilisateur de tester la plateforme en toute transparence. L’abonnement ne devient actif qu’à l’issue de cette période si aucune résiliation n’est effectuée.

Nous vous invitons à contacter notre équipe afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner dans la résiliation et la clarification de tout prélèvement :
📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
📧 contact@lettrepro.co

Votre satisfaction reste notre priorité et nous ferons le nécessaire pour résoudre cette situation rapidement.

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ARNAQUE A FUIR

A FUIR !!!!J'ai envoyé un courrier en AR le 30/07 en début d'après. Le courrier est toujours en transit ce jour soit depuis 9 jours. Pas de retour de lettre pro mettant tout en œuvre pour répondre à sa mission. Et moi aussi je viens d'être débité d'un abonnement non souscrit de 39.99

30 juli 2025
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Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre expérience. Notre service inclut une période d’essai avant activation de tout abonnement, permettant de tester la plateforme en toute transparence. Concernant votre courrier, nous souhaitons vérifier ce qui a pu retarder son traitement afin de résoudre la situation rapidement.

Nous vous invitons à contacter notre équipe pour que nous puissions examiner votre dossier et trouver la meilleure solution :
📞 01 88 31 40 51 (Lundi au vendredi, 9h00 - 18h00)
📧 contact@lettrepro.co

Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons le nécessaire pour clarifier cette situation rapidement.

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A fuir ! ARNAQUE

En voulant envoyer une lettre avec accusé de réception via le site de La Poste, j'ai cliqué sur Lettrepro.co via Google en pensant que j'étais sur la bonne adresse. Mon envoi m'a été facturé 5,95 euros. Mais quelques jours plus tard, j'ai été débité de 39,90 euros supplémentaires. En cause : un abonnement mensuel automatique auquel je n'ai jamais souscrit et qui ne vous laisse que 24 heures pour le dénoncer. J'ai pu joindre l'entreprise qui m'a confirmé avoir stoppé l'abonnement mais refuse de me rembourser. J'ai porté plainte sur la plateforme econsumer.gov, qui peut agir en-dehors de l'Union européenne.

24 juli 2025
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Antwoord van Lettrepro

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe LettrePro
📧 contact@lettrepro.co
📞 01 88 31 40 51
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