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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio Clienti efficiente. Hanno risposto in tempi brevi e risolto la problematica con professionalità. Ho apprezzato molto l'attenzione al cliente.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A parte i cioccolatini che sono Buonissimi , l'ordine è stato celere e custodito con cura . Addirittura la scatola con l'intestazione . Molto soddisfatta .

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il mio ultimo ordine è del 31/3. Nonostante il periodo pasquale è stato consegnato con grande rapidità, entro un paio di giorni dal pagamento. I prodotti sono di ottima qualità, come avevo già... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho comprato Conad uovo da 17 DICIASSETTE EURO PER 240 GRAMMI ERA Piccolissimo E Permetteva DUE SORPRESE INVECE Dentro COLLANINA BRUTTISSIMA. MI pare che ora la Lindt stia esagera do per un cioccolato... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Chocoladefabriek

Geschreven door het bedrijf

Cioccolato pregiato creato dalla passione dei nostri Maitre Chocolatier.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

311 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MIX DI PRALINE

Prodotti ottimi e spedizione molto curata

25 september 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti e servizi.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto perfetto

Sorpreso dalla cura elevata nella preparazione della spedizione, con imballaggio anti urto e addirittura sacchetti per mantenere fresco il prodotto. Spedizione veloce.
La qualità è quella Lindt.

26 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti e servizi.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

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Ottima qualità

Prodotti eccellenti come sempre, packaging ottimo e velocità nella spedizione!

13 oktober 2025
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Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

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Arrabbiata

xchè voglio ordinare prodotti disponibili, ma quando li metto nel carrello mi dice quantità non disponibile, anche se aggiungo una sola unità.........

25 oktober 2025
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Siamo molto dispiaciuti che ci siano problematiche tecniche nell'inserimento del suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatore direttamente qui: https://www.lindt.it/servizio-consumatori selezionando la motivazione "E-SHOP - Reclamo acquisti on line". I nostri specialisti dell'online shop saranno lieti di supportarla.

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Buonasera

Buonasera, avevo ordinato 3 kg di cioccolatini misti….. schegliendo tipo e quantità secondo le mie esigenze e mi sono stati inviati 3 kg di Lindor rossi

2 oktober 2025
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Siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto con il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatore direttamente qui: https://www.lindt.it/servizio-consumatori selezionando la motivazione "E-SHOP - Reclamo acquisti on line". I nostri specialisti dell'online shop saranno lieti di supportarla.

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MANCATA FIDUCIA

MANCATA FIDUCIA
Niente da dire sui prodotti e la consegna; devo però osservare che non è stato corretto da parte vostra non credere che nella vostra ultima spedizione mancasse una confezione di Lindt da 200 gr. e pretendere che facessi la foto del contenuto del pacco: l'avevo già disfatto e che valore avrebbe avuto fare la foto con il pezzo mancante: non avrei potuto toglierlo prima della foto? E' questa la vostra fiducia? Mi sarei perso per così poco?
Sergio Scioli-Salò

4 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti e servizi. Ci dispiace abbia percepito una mancanza di fiducia, in realtà è solo una nostra procedura interna per garantire la migliore assistenza per i nostri consumatori.

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tutto bene spesso vado alla reggia…

tutto bene spesso vado alla reggia outelet e li trovo tutti i prodotti,anche le novita',poi il cioccolato fondente a me piace molto ed in particolare quello senza zuccheri aggiuntri. MI ERO DIMENTICATO DI SCRIVERE CHE ACQUISTO I VOSTRI PRODOTTI DA OLTRE 30 ANNI.

1 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti.
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Cioccolatino

Quello che ho acquistato è buonissimo

4 oktober 2025
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Cioccolato di ottima qualità

Conosco e apprezzo la qualità LINDT da molti anni, qualità che si è sempre mantenuta su standard elevati e ho dato al marchio LINDT la quasi esclusiva preferenza di acquisto, anche sulla base di un ottimo rapporto qualità/prezzo .

22 oktober 2025
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Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

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Una garanzia

Servizio veloce spedizione ben confezionata e rapida
Cioccolate ottime

10 oktober 2025
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CIOCCOLATINI MISTI

SONO SEMPRE IL TOP

24 oktober 2025
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Tutto perfetto.

Tutte le volte che mi sono rivolto a voi non ho mai avuto nulla da obiettare. Ho notato che i pacchi sono confezionati in modo tale da preservare ottimamente il prodotto spedito.

24 oktober 2025
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Tutto perfetto

24 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti e servizi.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

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Controsenso

Se sei iscritto al programma fedeltà di Lindt perdi i voucher aziendali che offrono un miglior sconto,assurdo. A breve mi disiscrivo per poter mantenere un migliore rapporto coi prezzi. Tra l'altro il sito è in perenne aggiornamento e si hanno difficoltà a caricare gli articoli voluti sul carrello e concludere un ordine è un terno al Lotto. Non do una stella solo perché quantomeno la signorina del call center con molta pazienza e disponibilita si è applicata e mi ha aiutato a capire dove stava l'intoppo per il mio ordine.

23 oktober 2025
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Siamo molto dispiaciuti che il programma fedeltà non sia all'altezza delle sue aspettative. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatore direttamente qui: https://www.lindt.it/servizio-consumatori selezionando la motivazione "E-SHOP - Reclamo acquisti on line". I nostri specialisti dell'online shop saranno lieti di supportarla.

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Prodotti top

Prodotti top, spedizione veloce

24 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti e servizi.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

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Consegna veloce

Consegna veloce, cioccolato protetto e tenuto al fresco.

29 september 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri servizi.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non ho ricevuto la consegna

Non ho ricevuto i prodotti nonostante abbia pagato la merce. Non sono stato neanche contattato segnalando problemi

24 oktober 2025
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Siamo molto dispiaciuti del ritardo nella consegna del suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatore direttamente qui: https://www.lindt.it/servizio-consumatori selezionando la motivazione "E-SHOP - Reclamo acquisti on line". I nostri specialisti dell'online shop saranno lieti di supportarla.

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Super

Adoro l'idea dei cioccolatini ammazza caffè con rum grappa e sambuca sono super!!!
Peccato non ci fosse disponibile da comprare la scatola mix per fare un regalo e nemmeno quella gusto espresso

1 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo. Ci dispiace informarla che per quella tipologia di prodotti non abbiamo nel nostro assortimento scatole mix ma solo expo monogusto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lindt:una garanzia

Lindt è la marca di cioccolato che preferisco e che scelgo di regalare alle persone a cui voglio bene.
Il pacco arriva sempre nei tempi di consegna e i prodotti sono confezionati in modo da non essere danneggiati.

10 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo i nostri prodotti e servizi.
Ci teniamo ad informarla che i nostri consumatori sono molto importanti per noi e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare un feedback positivo.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Migliorare la chiarezza delle informazioni

Pacco arrivato in breve tempo
Non vi sono invece indicazioni su come ottenere gli omaggi pubblicizzati, e non vengono neppure inseriti in automatico a carrello raggiunta la soglia di spesa
Quindi gli omaggi non arrivano

11 oktober 2025
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La ringraziamo per aver condiviso il suo apprezzamento riguardo il nostro servizio di consegna ordini.
Per quanto riguarda i suoi dubbi riguardo gli omaggi, la invitiamo a contattare il servizio consumatori direttamente qui: https://www.lindt.it/servizio-consumatori selezionando la motivazione "E-SHOP - Reclamo acquisti on line". I nostri specialisti dell'Online Shop saranno lieti di supportarla e verificare insieme la corretta procedura.

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