Placed an order online which didnt arrive for a long time and they werent responding to emails asking for updates. I then heard from them saying they were moving offices i believe, and dispatching o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Placed an order online which didnt arrive for a long time and they werent responding to emails asking for updates. I then heard from them saying they were moving offices i believe, and dispatching o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
They say about 5-10 working days delivery. 20 days gone - nothing. And there is no even option to contact them. Instead of lovely item I ordered, I received stress. I’m not even sure I will receive it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered two blankets and 2 baby vests. The vests are a wonderful peacock pattern and are so vibrant and a wonderful change from baby pastels. The blankets however are even more fabulous. They are wond... Toon meer
No communication Took 3 weeks to deliver I emailed and left messages on Facebook got nothing back When my order arrived they sent the wrong size ! I ordered 0-3 they've sent 9-12 months This c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ORGANIC AND ORIGINAL, UNIQUE AND UNISEX These are the four key points we always strive to work towards with the direction of our brand. We believe in high quality cotton garments that are made to last and can be reused as much as possible by constantly growing little people, no matter the gender. Buy well and buy less is a sustainable choice that we support by using 100% organic cotton in everything we make. It increases the life cycle of each garment, as well as encouraging pre-loved clothes to be shared and passed on in our LS Forever Bags.
Verenigd Koninkrijk
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Purchased for my grandson. Got to grow a little bit more, but he looks adorable.
Will certainly be buying more items.
Thank you.
Great clothes, and really bright cool designs. Service was great, personal, and quick. I bought a baby grow as a gift, and I’m told the fabric was really soft and well made. Happy all round.
Super fast delivery and the clothes are so soft and comfy for my little boy. Love how it arrived in a non plastic bag to 👏👏
From purchasing on the website to the personal email after thanking us for our purchase we have had wonderful customer service. Products are beautiful and very good quality at affordable prices. This is our first purchase and I can't wait to buy more.
I ordered 3 pairs of leggings for a friend and she was really pleased with them. They arrived quickly and gave a 10% off voucher for further purchases as well as links to other styles of baby wear. Good to find ethical company producing organic cotton and no plastic packaging.
Speedy delivery from the company even over the Christmas period. Penguin baby sleeping bag is amazing, got it in the 6-12 month size and it’s fab! Love the second up that allows access to change baby when needed through the night without undoing the full thing.
Wonderful experience shopping with Lucy & Sam. I ordered a little gift for my niece and it arrived. Gorgeous quality fast shipping.
Really happy and would recommend and shop here again.
Thanks soo much
Beautiful dress. Very speedy delivery. Lovely eco friendly packaging.
Beautiful products quick delivery in responsible packaging. Reasonably priced
Quick delivery, great updates and service. Great quality sleep bag with a very handy zip for nappy changes.
Amazing clothes! So cute and the quality is great. I would definitely recommend them.
Amazing quality beautiful products with quirky designs. Way better than the high street! Love this brand.
Lovely product, good quality and cute design. Great customer service.:)
Such good quality! I bought the 6-12mth and its quite long which is good as some I have bought aren’t that much bigger than the 0-6mths so this one will last us a good while. Love the cute penguin print! A shame I can’t see any other sleeping bags on L&S as I would’ve bought a couple more as I’m so pleased with it :)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.