Placed an order online which didnt arrive for a long time and they werent responding to emails asking for updates. I then heard from them saying they were moving offices i believe, and dispatching o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They say about 5-10 working days delivery. 20 days gone - nothing. And there is no even option to contact them. Instead of lovely item I ordered, I received stress. I’m not even sure I will receive it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ordered two blankets and 2 baby vests. The vests are a wonderful peacock pattern and are so vibrant and a wonderful change from baby pastels. The blankets however are even more fabulous. They are wond... Toon meer
No communication Took 3 weeks to deliver I emailed and left messages on Facebook got nothing back When my order arrived they sent the wrong size ! I ordered 0-3 they've sent 9-12 months This c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ORGANIC AND ORIGINAL, UNIQUE AND UNISEX These are the four key points we always strive to work towards with the direction of our brand. We believe in high quality cotton garments that are made to last and can be reused as much as possible by constantly growing little people, no matter the gender. Buy well and buy less is a sustainable choice that we support by using 100% organic cotton in everything we make. It increases the life cycle of each garment, as well as encouraging pre-loved clothes to be shared and passed on in our LS Forever Bags.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- info@lucyandsam.com
- lucyandsam.com
2,7
Slecht
721 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Really pleased with my purchase from…
Really pleased with my purchase from Lucy & Sam. Will definitely be ordering again from the website. The sleeping bag is super soft! Have already recommended to family and friends. Delivery was also very quick! Thank you again!
3 december 2020
Beautiful items, speedy delivery
Excellent service, beautifully packaged and speedy delivery.
Love the Bee Kind items I bought for my Great Nephew's first Christmas, thank you ☺️
28 november 2020
Excellent quality and service
Prompt service, nice after-sale email, and the sleeping bag was better quality than I expected, super soft and beautifully packaged with no plastic. I've recommended them to friends and will buy here again as soon as they have more sizes back in stock.
28 november 2020
Excellent company
28 november 2020
Bee leggings
Beautiful bee leggings for my granddaughters. Soft and cute.
Excellent customer service.
27 november 2020
Lovely products
Lovely products I loved mine so much I got in a bigger size so I can keep putting my daughter in it.
17 november 2020
Yet again good quality clothing and…
Yet again good quality clothing and great service. Thank you
26 oktober 2020
Excellent products and excellent service
17 oktober 2020
Fantastic quality xxxx
13 oktober 2020
Amazing eco-friendly company
I bought a gorgeous set of babygros and a little hat from Lucy & Sam. They are beautifully made and came in lovely plastic-free packaging. I will definitely shop with them again.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beautiful clothing ..
Beautiful clothing ... quirky fun designs .. well made and all in soft organic cotton, which washes great.
4 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Lovely little outfit and the packaging…
Lovely little outfit and the packaging is pretty too so it makes an excellent gift!
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Fantastic customer service
Fantastic customer service, Lucy & Sam are really professional and can't do enough to help, their passion for childrens clothing shines through. Thoroughly recommend them and their high quality products, will definitely be using them again!!
23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Great Product and Service
I am very pleased with the quality of the jacket I bought for my 2 year old. A lovely, lovely product. Honestly can't remember how fast delivery was ( I have a 2 year old) but it must have been pretty good.
16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beautiful fabric... so soft!
Beautiful fabric! Well made and very cute.
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Lovely little jacket.
Lovely little jacket.. great price. My daughter has been desperate for this. Love it ..
14 september 2020
Review zonder uitnodiging
Quick delivery and the the quality of…
Quick delivery and the the quality of the product is amazing. Fits my little one perfect.
14 september 2020
Review zonder uitnodiging
This was my second purchase from Lucy…
This was my second purchase from Lucy and Sam and I was again delighted with the quality of the clothes along with the excellent service. It would be nice to have a greater selection of baby boys’ clothes.
13 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.