LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als projector zeer geschikt. Beeldscherpte en lichtopbrengst voldoende bij een schermafmeting van 90 inch en weinig omgevingslicht. Door Led lamp produceert deze beamer nagenoeg geen warmte. Om de bea... Toon meer
( antwerpen ) De zending was mooi op tijd zonder beschadigingen en Wat ik besteld heb is van mooie kwaliteit en beter dan ik kon hopen Thanks hopelijk zullen mijn volgende bestelling bij lumeri.be ook... Toon meer
Zie ook mijn vorig schrijven. Na zoeken naar de oorzaak van de problemen aangaande levering, bleek het uiteindelijk een bankprobleem te zijn. Het is een overschrijving naar een buitenlandse rekening... Toon meer
4,4
Uitstekend
256 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima producten
Prima producten, klein in omvang, licht gewicht en veel licht.
16 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Goeie kwaliteit en snelle verzending…
Goeie kwaliteit en snelle verzending ⭐⭐⭐⭐⭐ tevreden
16 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Op 4 Maarrt kreeg ik van Bpost dat mijn…
Op 4 Maarrt kreeg ik van Bpost dat mijn pakje afgeleverd was om 11u25 door de postdienst.Ik heb echter niets ontvangen. Navraag bij Bpost hebben ze mij gezegd dat de postman het pakje in de onderste lokatie van mijn brievenbus heeft gelegd. na nogmaals controle van mijn onderste brievenbus bleek dat er enkel spinnenwebben te vinden waren,omdat dit gedeelde van mijn brievenbus nooit gebruikt wordt.ofwel liegt die postman of hij heeft het op een verkeerd adres afgeleverd.ik kan dus zeggen dat twee sterren zelfs nog overdreven is
13 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumeri
Hi Jos
I am very sorry to read, that you haven't received anything even though the package is listed as delivered.
Our customer service have just replied to your email regarding the issues. It definitely looks like the postal service have delivered the package to a wrong address.
We will of course arrange that a new package is sent to you. You do not have to wait for the postal service to find a solution. :)
If you have any further questions, please dont hesitate to contact our customer service again.
Best regards
Henning
Lumeri.be
---
Hoi Jos
Het spijt me te moeten lezen dat u niets heeft ontvangen, ook al staat het pakket vermeld als afgeleverd.
Onze klantenservice heeft zojuist uw e-mail beantwoord met betrekking tot de problemen. Het lijkt er zeker op dat de post het pakket op een verkeerd adres heeft afgeleverd.
Wij zorgen er uiteraard voor dat er een nieuw pakket naar u wordt verzonden. U hoeft niet te wachten tot de postdienst een oplossing heeft gevonden. :)
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice.
Beste wensen
Henning
Lumeri.be
Lumeri= "outlet store"
Als ik goed begrijp is Lumeri een "outlet store"
de firma verkoopt maar is waarschijnlijk niet op de hoogte van de kwaliteit van de verkochte producten.
De Beamer die ik bestelde voldeed niet aan de verwachtingen die meegedeeld werden in de beschrijving.
Ik heb hiervoor contact opgenomen met de service van Lumeri en die hebben me goed geholpen. Maar de helpers kunnen natuurlijk ook niets veranderen aan de kwaliteit van het product.
Daarom heb ik gisteren het product teruggestuurd en hoop ik nu mijn geld terug te krijgen.
Als ook dat correct verloopt geef ik Lumeri een goede quotering. Dus voorlopig wacht ik af.
Met vriendelijke groeten
vervolg :
3 weken na het terugsturen van het bestelde is het bedrag nog niet teruggestort. ...
vervolg :...
maar nu goed nieuws: het bedrag is teruggestort.
11 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumeri
Hi Y. Clinckspoor
I am sorry to hear, that the projector didn't meet your expectations.
I understand that you are in contact with our customer service regarding the return of your product. Our customer service will do their best to arrange that you case is handled as fast as possible. :)
If you have any further questions to our products or your current order. Please dont hesitate to contact our customer service.
Best regards
Henning
Lumeri.be
---
Hoi Y. Clinckspoor
Het spijt me te horen dat de projector niet aan uw verwachtingen voldeed.
Ik begrijp dat u contact heeft met onze klantenservice over het retourneren van uw product. Onze klantenservice zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw zaak zo snel mogelijk wordt afgehandeld. :)
Als u nog vragen heeft over onze producten of uw huidige bestelling. Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Beste wensen
Henning
Lumeri.be
Zeer vlotte levering
3 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring met deze online shop
Goede ervaring met deze online shop. Correcte levering en volgens afspraak.
11 februari 2020
Review zonder uitnodiging
goede producten en levering ok
5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle verwerking bestelling en…
Snelle verwerking bestelling en levering.
5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Het toestel kwam stuk toe.
Het toestel kwam stuk toe.
De led-lamp in het toestel gaat na 2 minuten op 20% van zijn vermogen. Lijkt mij een led te zijn die einde levensduur is!
Het prisma lag uit de houder en de zoomfunctie hapert.
Mij lijkt dit een eerder gebruikt toestel. Dat kan je zien aan het stof id ventilator.
Jammer, maar wat nu?
5 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumeri
Hi Frank
I am very sad to see that you are having issues with your stagelight.
Due to your information, it does in fact sounds like a problem with the product.
I strongly recommend that you contact our customer service on service@lumeri.be.
We will be ready to help you with a solution. Because you should of course have a fully working product!
Best regards
Henning
Lumeri.be
---
Hallo Frank
Ik ben heel verdrietig om te zien dat je problemen hebt met je achterlicht.
Vanwege uw informatie klinkt het in feite als een probleem met het product.
Ik raad u ten zeerste aan om contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be.
Wij staan klaar om u te helpen met een oplossing. Omdat je natuurlijk een volledig werkend product moet hebben!
Beste wensen
Henning
Lumeri.be
Heel tevreden over de levering
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Na enkele problemen met de bestelling…
Na enkele problemen met de bestelling toch steeds vriendelijk en correct bediend geweest. Super service
2 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Alles vlotjes verlopen
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
LED kweeklamp 1000W
LED kweeklamp aangekocht , ziet er degelijk uit , zeker voor die prijs vergeleken met andere leveranciers, wat problemen met levering , Lumeri helpdesk heeft dit perfect opgelost... nog eventjes te vroeg om te zeggen of planten ook effectief beter zullen groeien en bloeien... maar update volgt na paar maanden... voorlopig tevreden ! Aanrader
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Ons pakketje is reeds 1maand onderweg
Ons pakketje is reeds 1maand onderweg, waarvan 14 dagen bij DPD op het depot. Het is een O op 100.
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumeri
Hi Lutgarde
I am very sorry to hear, that you haven't received your order yet.
Our customer service is currently in contact with you to find a solution.
It does unfortunately seems like, that DPD have made a error in their delivery information. Due to that our customer service have contacted you to find a solution.
We will of course find a solution, so that you can receive your product as fast as possible!
Best regards
Henning
Lumeri.be
---
Hallo Lutgarde
Het spijt me zeer te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Onze klantenservice neemt momenteel contact met u op om een oplossing te vinden.
Het lijkt er helaas op dat DPD een fout heeft gemaakt in hun bezorginformatie. Daarom heeft onze klantenservice contact met u opgenomen om een oplossing te vinden.
We zullen natuurlijk een oplossing vinden, zodat u uw product zo snel mogelijk kunt ontvangen!
Beste wensen
Henning
Lumeri.be
200W is 120W en retour kost stukken van mensen.
Verkoopt een 200W lamp op hun website, lamp gekregen en op de doos staat 120W. Retourneren ging me ook een aardige duit kosten, meer dan 20 euro. En retour kosten worden blijkbaar niet terug betaald, beetje jammer dat ze niet op hun kosten laten retourneren. De reden dat het zo duur is, de lamp komt namelijk uit Denemarken. De lamp heb ik wel in mijn tent gehangen en ik ga zien dat ze effectief goed haar dienst doet voor mijn tomaten. Zelf was het de eerste en laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Mede als iets kapot is dat ik zo een dure retour kosten moet betalen. Kan gewoon niet.
13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lumeri
Hi Koen
I am very sorry to hear, that you have received a product, where the information on it doesn't match the information on our page.
The information you see on the light, is a mistype from the production. This means that we had a shipment of SQ200, where label only informed of 120W, even though the light is in fact on 200w. I can therefore confirm that the light is in fact rated as 200W. Not 120W.
If you aren't satisfied with the light, please dont hesitate to contact our customer service on service@lumeri.be. Our customer service will be ready to assist you in any matter.
If you wish to return it, we can offer you a return label, so that you dont have to pay for the shipment costs.
Best regards
Henning
Lumeri.be
---
Hoi Koen
Het spijt me zeer te horen dat u een product heeft ontvangen waarvan de informatie niet overeenkomt met de informatie op onze pagina.
De informatie die u op het licht ziet, is een mistype van de productie. Dit betekent dat we een verzending van SQ200 hadden, waarbij het label alleen op de hoogte was van 120 W, hoewel het licht in feite op 200 W is. Ik kan daarom bevestigen dat het licht in feite is geclassificeerd als 200W. Niet 120 W.
Als u niet tevreden bent met het licht, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op service@lumeri.be. Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen.
Als u het wilt retourneren, kunnen we u een retouretiket aanbieden, zodat u de verzendkosten niet hoeft te betalen.
Beste wensen
Henning
Lumeri.be
Zeer goede service
13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Prachtig toestel voor een zeer…
Prachtig toestel voor een zeer voordelige prijs en stipte levering.
10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Alle beloften zijn waargemaakt
10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Zalig hele snelle levering en heel blij…
Zalig hele snelle levering en heel blij met de lamp en stonden 2knoppen aan voor de groei en bloei dus ja had ik zelf niet gezien ja echt super en was op 3dagen bij lij thuis in huis en werkend omhoog gehangen duurde 3sec ,dus perfect
10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.