We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer informatieve website waar alle mogelijke opties heel duidelijk naast elkaar staan. Daarna toch nog even voor de zekerheid telefonisch overleg gehad over de beste oplossing voor mijn 6 jaar oude... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een kort telefonisch overleg en assistentie bij het invullen van het web aanvraag voor een vochtschadebehandeling de laptop opgestuurd. Kreeg via de mail of telefonisch telkens een status-upd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Woensdagavond had onze Macbook Air issues met opstarten. Het bleek dat onze zoon er per ongeluk ijsthee overheen had laten vallen. Lucas om hulp gevraagd en zijn raad opgevolgd. Dag later Macbook naar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als er een spiegel op je laptop valt tijdens de "intelligente" lockdown ben je alles behalve blij, maar tis dankzij MacRepair opgelost in letterlijk 1 dag. Kosten vielen reuze mee, zeker voor mij als... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

192 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(192)

3 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met de service

Blij met de service, de informatie vooraf en na onderzoek (ook over betaalbare kosten) en de reparatie. Het ding hoeft nog niet naar de schroot maar begint gewoon weer aan een opgefrist tweede leven. Fijn zo'n plek met vakman(vrouw)schap. Mooi!

20 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top zaak perfecte service en niet duur

Top zaak! Na bij de Apple store ondanks afspraak weer heel lang moeten wachten én nog drie keer terug moeten komen, toch weer naar Mac Repair. Wat een verschil. Super service, niet duur, niet lang wachten, en naar volle tevredenheid geholpen. Ik ga nu echt nooit meer naar die arrogante Genius Bar van de Apple Store

15 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig

Deskundig, snel, vriendelijk en schappelijk in de prijs! Ik kan iedereen met Mac-problemen MacRepair aanbevelen!

14 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer informatieve website waar alle…

Zeer informatieve website waar alle mogelijke opties heel duidelijk naast elkaar staan.
Daarna toch nog even voor de zekerheid telefonisch overleg gehad over de beste oplossing voor mijn 6 jaar oude MacBook Pro.
Upgrade was veel sneller klaar dan verwacht. En mijn MacBook Pro is nu ook supersnel !

28 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goede service

Heel goede service. Er wordt alle tijd voor je genomen, al je vragen beantwoord en ook nog snel. De kosten zijn helder en worden je vooraf gemeld..

22 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies en alles volgens afspraak.

Een aantal jaren geleden een MacBook laten repareren, een nieuwe harde schijf, nu een MacMini welke niet meer wilde opstarten. Na onderzoek heb ik goed advies gekregen en ze stelden me keurig op de hoogte over de gang van zaken. Ik ben zeer tevreden, ze zijn niet de goedkoopste maar ik ben geweldig tevreden over de kwaliteit.

14 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laagdrempelig en transparante service!

De laptop begaf het tijdens onze vakantie. In de 'grote' Mac Store zou de computer pas na bijna twee weken kunnen worden nagekeken, en een tweede/nieuwe kopen was voor mij geen optie. Via via hoorde ik van MacRepair (waar ik meteen heen fietste) en de laagdrempelige sfeer was een verademing! Ik kreeg meteen te horen wat er aan de hand kon zijn en werd diezelfde avond nog teruggebeld over de precieze oorzaak en de reparatiemogelijkheid (incl. prijsopgaaf). Een paar dagen later kon ik mijn opgelapte computer weer ophalen. De communicatie was transparant en de kosten vielen me heel erg mee.

3 september 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

imovie foutmelding, rare kleuren.

Weer top geholpen met mijn iMac Ik dacht dat de video-kaart defect was, echter na een recovery van macOS door MacRepair was het probleem verholpen. Scheelt weer een hoop kosten. Prima contact via mail en telefoon.

2 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Macbook niet goed gerepareerd retour

Macbook niet goed gerepareerd retour. Naast vervangen van de desktop na vochtschade valt hun ook op dat het beeldscherm los zit. Ze mogen dit van me repareren. Beeldscherm valt er na zogenaamde aankoop van de missende beugel bij thuiskomst meteen uit!

Tevens wordt er niet ingegaan op de spatiebalk niet niet soepel werkt.

Mag de laptop natuurlijk weer terug sturen, maar in mailwisseling voel ik me niet serieus genomen, ik speel de klacht door naar rechtsbijstand.

30 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Logo MacRepair.nl

Antwoord van MacRepair.nl

Beste mevr. Van den Berg,

U heeft een machine bij ons laten behandelen voor vochtschade en div. andere problemen.
Nadat u de machine retour heeft ontvangen gaf deze toch weer problemen.
U heeft ons hierover gemaild. Wij hebben u toen direct aangeboden dat we graag gaan kijken wat er aan de hand is.
U gaf aan dat u ver weg woont en langskomen voor u geen optie is.
Wij hebben u toen aangeboden om tegen sterk gereduceerd tarief de machine door ons persoonlijk, op ieder gewenst adres en tijdstip in Nederland, te laten ophalen.
Daar wilde u geen gebruik van maken. U gaf aan eerst te gaan voor een ‘second opinion’. Dat is uiteraard uw goed recht.
Wij willen graag de machine, die zowel vocht als valschade bevatte, en eerder onprofessioneel door een andere partij was behandeld, wederom onderzoeken en de issues oplossen voor u.
Neemt u gewoon nog even contact met ons op en we gaan voor u aan de slag!

Met vriendelijke groet,

Ron den Besten

MacRepair

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse

Goede en heldere e-mailcommunicatie en denken mee met klant. Macbook Pro goed gerepareerd en snel en veilig teruggezonden.

12 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KLASSE BEDRIJF !!!

Communicatie is geweldig.
Servicegericht, professioneel, klantvriendelijk, transparant.
Ze doen precies wat ze beloven !
Mijn iMac draait weer goed met zijn nieuwe LCD Scherm.
Absolute aanrader !!!
Voor uw defecte Apple product ga je naar MacRepair.nl

22 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service

Professioneel bedrijf. Heldere communicatie. MacRepair denkt mee met de klant over mogelijke reparaties.
Ons probleem kon helaas uiteindelijk niet naar volledige tevredenheid worden opgelost, maar dat ligt naar alle waarschijnlijkheid met name aan het type machine.
Ter verbetering van de klantgerichtheid zou het goed zijn om op basis van eerdere ervaringen e.d. zo goed mogelijke informatie te geven over de kans op succes (en op welke termijn e.d).
Wij vinden MacRepair al met al een aanrader.

19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

kille en ontevreden oplossing inzake garantie op reparatie

Ik heb in juni een reparatielaten uitvoeren aan macbook. (grafische chip)
Daarbij raden ze ook aan om de batterij te vervangen.

5 maanden later heeft Macbook weer zelfde probleem en niet meer te repareren.
Nu alleen de reparatiekosten retour.
Kosten gemaakt voor batterij komen niet in aanmerking voor coulance/garantie. Daar krijg ik dus geen cent voor terug.
Ook geen pro-activiteit in bijvoorbeeld een korting op een occasion model.

Dit is dus mijn laatste bezoek geweest aan deze kille zaak zonder klantvriendelijke benadering. (klantvriendelijkheid slechts alleen na betaling)

5 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo MacRepair.nl

Antwoord van MacRepair.nl

Beste hr. Meurs,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. In Juli heeft u de MacBook bij ons aangeboden omdat de videochip niet goed werkte. Wij bieden na onderzoek deze reparatie aan op basis van no cure, no pay over de gehele garantie periode. Toen in November bleek dat de machine weer video issues gaf en niet meer te maken was hebben we u het gehele reparatie bedrag teruggegeven omdat de pay back voor de gehele garantie periode geldt. Dit lijkt ons echt een uitstekende deal! De accu die u heeft aangeschaft konden we uiteraard niet zomaar terugnemen, want staat los van de reparatie, heeft u 4 maanden gebruikt én kan niet meer verkocht worden. Allemaal heel redelijk vinden wij. Maar neemt u gewoon nog even contact met ons op, dan komen we daar ook zeker uit!

Met vriendelijke groet,

Ron den Besten

MacRepair

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare service en garantie!

Betrouwbare service en garantie!
Vorig jaar de videokaart van mijn iMac laten repareren. Ze geven standaard "no-cure-no-pay" garantie van één jaar. De kaart ging helaas weer kapot, maar MacRepair heeft de kaart opnieuw - en gratis - gerepareerd! Klasse.

7 november 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een goed en kundig team!

Wat een goed team!

MacRepair helpt al jaren met mijn Macproducten. Ze denken mee en lossen op waar Apple zelf nogal eens te kort schiet.

Mijn MacBook Pro had (een veelvoorkomend en structureel moeilijk oplosbaar) een probleem met de videocard, maar MacRepair (itt Apple zelf) heeft er alles aan gedaan om het verhelpen. Toen na een half jaar de reparatie toch niet bleek te werken, hebben ze de kosten teruggestort.

Hun medewerkers zijn kundig, vriendelijk en direct aanspreekbaar. Hun service is transparant en ze verbeteren zelfs de Appleproducten met een glimlach (een te kort snoer van mijn nieuwe MacBook Pro werd zonder problemen of kosten vervangen).

Zodra het niet meer onder de beperkte garantie valt van Apple zelf of als je gefrustreerd raakt door de strikte servicevoorwaarden, is deze MacRepair op de Lindengracht dé oplossing voor je computer.

Zeer aan te bevelen!

25 augustus 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer