Maiia Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un grand merci à Céline ! Nous faisons partie des tout premiers clients de Maiia Gestion en ligne, et son accompagnement nous a permis de continuer à travailler sereinement dès le lancement de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appli mobile non terminée, remplie de bugs. Documents transmis par le docteur non accessibles, suite à un appel au support l’opérateur m’explique que c’est à moi d’appeler le docteur pour qu’il corr... Toon meer

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Je suis particulièrement satisfait du service Mais Gestion pour kinésithérapeute. Logiciel simple et fluide, interface intuitive, service client accessible et réactif. Je souhaite également attribué c... Toon meer

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En galère pour décrocher un 1er rdv chez un spécialiste en allergologie, en juillet j’en trouve un dans un cabinet situé à Ancenis pour le mois de novembre. Celui-ci vient d’être annulé sans explicat... Toon meer

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'utilise Maiia Médecin couplé à…

J'utilise Maiia Médecin couplé à l'Agenda depuis peu. Mais je suis pleinement satisfaite du logiciel métier qui est instinctif et clair et surtout personnalisable ++
Je n'ai pas encore assez de recul sur l'agenda mais pour le moment rien à signaler.
De plus, l'équipe d'accompagnement et technique est très réactive

17 maart 2026
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Antwoord van Maiia

Bonjour, merci pour ce témoignage encourageant ! Savoir que l'instinctivité, la clarté et la personnalisation de Maiia Médecin sont au rendez-vous dès le début est une vraie fierté pour nos équipes. Nous serons ravis de continuer à vous accompagner dans la prise en main de l'Agenda. Merci pour votre confiance !
L'équipe Maiia

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A fuir

Le médecin n'a pas honoré son RDV et le 2e rendez-vous absolument nul.

20 februari 2026
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Nous entendons votre insatisfaction et la prenons au sérieux. La gestion des rendez-vous et leur déroulement relèvent directement du professionnel de santé que vous avez consulté, nous vous invitons à le contacter pour évoquer votre vécu. De notre côté, la plateforme Maiia met tout en œuvre pour faciliter la prise de rendez-vous dans les meilleures conditions.
L’équipe Maiia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outil tout à fait adapté à mon usage

Outil tout à fait adapté à mon usage
Je suis ravi d'utiliser cette solution personnalisée et qui centralise les éléments de mon activité. Les fonctionnalités sont diverses et adaptées. L'ergonomie est bonne et intuitive. Après plusieurs logiciels j'ai trouvé celui qui me convient

12 maart 2026
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Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que la personnalisation, la diversité des fonctionnalités et l'ergonomie de notre solution correspondent parfaitement à vos besoins au quotidien. Merci pour votre confiance !

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Absolute rubbish website

Absolute rubbish website. Front page says one date for next available appointment, when attempt to book an appointment a date weeks ahead appears as the next available. Can't cancel an appointment the day before, when cancelling an appointment more in advance, it still comes up as the next appointment with a link to cancel which doesn't work. Forget it. Use the telephone to the secretary service at the surgery.

Site web complètement nul. La page d'accueil indique une date pour le prochain rendez-vous disponible, mais lorsque l'on tente de prendre rendez-vous, la date la plus proche disponible est à plusieurs semaines. Impossible d'annuler un rendez-vous la veille. Lorsque l'on annule un rendez-vous plus à l'avance, il apparaît toujours comme le prochain rendez-vous avec un lien pour l'annuler qui ne fonctionne pas. Laissez tomber. Appelez plutôt le service de secrétariat du cabinet médical.

8 maart 2026
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Bonjour, les créneaux affichés en page d'accueil sont liés aux paramètres de l'agenda du cabinet médical pour tous types de consultations, qui peuvent différer des disponibilités réelles selon la consultation souhaitée (consultation générale, de suivi, nouveau patient, etc.). Nous sommes désolés que le lien d'annulation n'ait pas fonctionné correctement. Nous vous invitons à nous transmettre les éléments nécessaires via support@maiia.com pour que notre équipe puisse investiguer ce point.
L'équipe Maiia

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Infirmière libérale et utilisatrice…

Infirmière libérale et utilisatrice depuis 20 ans de Simply Vitale , je recommande. C'est un outil performant. Les salariés sont très professionnels.
Je cesse mon activité libérale et ne regrette absolument pas d'avoir travaillé avec CEGEDIM

11 maart 2026
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Bonjour, merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Savoir que Simply Vitale et le professionnalisme de nos équipes ont été des atouts fiables à vos côtés tout au long de votre parcours est une vraie fierté pour nous. Merci pour votre confiance et votre recommandation !

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Comme d'hab impossible de se connecter…

Comme d'hab impossible de se connecter ou de lier un RDV. A chaque fois c'est le message :"Le profil du patient utilisateur est déjà lié à un autre patient" N'importe quoi. C'est quoi cette daube ?

6 maart 2026
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Bonjour, ce type de message est lié à la présence de plusieurs profils associés à votre compte, ce qui bloque la connexion. Notre équipe peut régulariser la situation. Contactez-nous via support@maiia.com en précisant votre adresse mail et le message d'erreur rencontré.
L'équipe Maiia

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Un logiciel efficace

Je souhaite partager mon expérience très positive avec le logiciel Maiia que j’utilise depuis de nombreuses années pour la Maison de Santé de Cargèse.

C’est un outil vraiment pratique, moderne et très facile à utiliser. La prise de rendez-vous est rapide, claire et accessible à tout moment, ce qui simplifie énormément l’organisation des consultations.

Grâce à Maiia, l’accès aux professionnels de santé est beaucoup plus fluide. Le système de rappels et la gestion des rendez-vous sont très efficaces.
Un grand merci à l’équipe principalement antoine marc luciani

Après plus de 10 ans d’utilisation, je peux dire que c’est un service fiable, utile et très bien pensé pour les patients comme pour les professionnels de santé. Merci pour cette solution qui facilite vraiment le quotidien.

6 maart 2026
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Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que Maiia accompagne au quotidien la Maison de Santé de Cargèse avec efficacité et simplicité. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Antoine-Marc Luciani. Merci pour votre confiance et votre fidélité !

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Mon concubin veux prendre rdv avec son…

Mon concubin veux prendre rdv avec son médecin traitant sur maiia: impossible car son adresse mail n est pas enregistré chez eux et ils ne peuvent rien faire eux meme sur le site et son médecin traitant n a pas le temps ,dit il !....alors comment on fait ????

4 maart 2026
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Bonjour, il est possible que la création ou l’accès au compte rencontre un blocage lié aux informations renseignées. Dans ce cas, notre équipe peut vérifier la situation et vous accompagner pour permettre la prise de rendez-vous. Nous vous invitons à nous transmettre les éléments nécessaires via notre service dédié, support@maiia.com, afin qu'il puisse vous apporter la meilleure aide possible.
L’équipe Maiia

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Mensonges de commerciaux

Je me suis étonnée d'avoir un créneau rapidement. Dix minutes de "consultation", dont je sors plus bas que terre, exsangue de 67€. Jamais on ne m'a demandé ma carte vitale, et jamais je n'aurai reçu de feuille de soin pour me faire rembourser. Leur "oui, on peut se faire rembourser" est donc une fumisterie complète.
Pour du "soutien psy", mes proches ont été contraints de redresser la situation, ce qui n'était pas le but.

17 februari 2026
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Nous regrettons que cette expérience ne se soit pas passé comme prévu. Les modalités de remboursement et la feuille de soins relèvent directement du professionnel de santé que vous avez consulté nous vous encourageons à le recontacter à ce sujet. Maiia est une plateforme de prise de rendez-vous en ligne et ne peut intervenir dans le cadre de la consultation elle-même. Nous espérons que vous trouverez le soutien dont vous avez besoin.
L’équipe Maiia

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Trois quarts d'heure perdus pour une consultation de cinq minutes

Après avoir ouvert la téléconsultation sur mon smartphone, j'ai voulu vérifier si j'avais communiqué des attestations de vaccination à mon médecin traitant. Cela m'a fait sortir de la téléconsultation, avec impossibilité d'y revenir. J'ai téléphoné au service client qui m'a dit que j'étais le seul responsable de la situation et m'a donné un conseil inopérant (redémarrer le smartphone). J'ai finalement pu me connecter à la téléconsultation avec un ordinateur, mais sans voir le médecin pendant la première partie de notre discussion.
Bilan trois quarts d'heure perdus pour une consultation de cinq minutes

16 februari 2026
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Nous sommes attentifs à votre retour concernant cette téléconsultation. Certaines actions sur le téléphone peuvent interrompre la session en cours et compliquer la reconnexion. Nous regrettons que cela ait impacté le déroulement de votre rendez-vous. Votre retour est utile pour améliorer notre accompagnement.
L’équipe Maiia

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Problème remboursement

Consultation effectuée y a 3semaines,pas de remboursement
Apple a la sécurité sociale pas de trace de teleconsultation a fuir
En plus medecin très désagréable

25 januari 2026
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Le remboursement s'effectue automatiquement lorsque la consultation n'a pas abouti. Si vous rencontrez un problème avec ce remboursement, nous vous prions de nous contacter via notre service patient dédié : support@maiia.com ou nos réseaux sociaux afin de traiter votre dossier en priorité. L'équipe Maiia

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Pire service de téléconsultation…

Pire service de téléconsultation possible ! Bug sur leur logiciel qui coupe la téléconsultation, la facture, mais ne permet pas d'avoir la consultation, ni le papier de rembourssement !

Appel sur leurs service, en gros "c'est pas notre problème, débrouille toi avec le médecin".

Dernière fois que j'utilise ce service !

9 februari 2026
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Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation que vous décrivez. Je vous invite à contacter notre service dédié, support@maiia.com, afin qu'il puisse vous apporter la meilleure aide possible.

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Ça ne fonctionne absolument pas ...

Ça ne fonctionne absolument pas ...
Malade depuis hier impossible de ce lever ce matin. Je tente de prendre rdv en téléconsultation. 3 rdv sans médecin qui répond pas. Plus de 1h30 d'attente dans une file d'attente tout ça pour qu'on me dise que le médecin ne prends plus de consultations a partir de 11h. Je suis entré dans la salle d'attente 10h05, toujours rien jusqu'à 11h. Ils nous disent que si au bout de 5 min le praticien ne répond pas faut ce rediriger vers un autre médecin. C'est une honte si les praticiens ne sont pas capable de répondre à une téléconsultation il ne faut pas se proposer. On se fait débité et a aucun moment on nous dit qu'on sera remboursé. Ils nous débite sans que le rdv ai eu lieu.
Bref j'espère être remboursé pour mes 3 rdv sans donc 2 rdv a 25€ et un a 35€ soit un total de 85€ .
Une honte

1 februari 2026
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Nous regrettons que vous n'ayez pas pu obtenir de consultation malgré vos tentatives. Les remboursements des consultations non effectuées se font automatiquement. Si vous constatez un problème avec ces remboursements dans les prochains jours, nous vous invitons à nous contacter via notre service patient dédié : support@maiia.com ou nos réseaux sociaux. Nous pourrons ainsi vérifier votre situation et intervenir si nécessaire.
L'équipe Maiia

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maiia

maiia , quelle betise
mes identifiants ne sont pas reconnus , je clique pour avoir un autre code d accés , et bien sur toujours pas de réponse de leur part , c est pas la 1 ere fois , je prends RDV , qui bien sur n est pas confirmé , et bien entendu impossible de les contacter , a fuir absolument

1 februari 2026
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Nous regrettons cette situation et les problèmes de connexion que vous rencontrez. Pour réinitialiser vos identifiants et examiner votre dossier, nous vous prions de nous transmettre les détails via notre service patient dédié : support@maiia.com ou nos réseaux sociaux. Nous pourrons ainsi vous débloquer rapidement.
L'équipe Maiia

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MANQUE DE RESPECT

Rendez-vous à 17h30, 18h20 toujours personne pour finir par un "Merci pour votre consultation"... Je conclus que l'organisation des praticiens ne sont pas leur point fort ou que l'entreprise Maiia surbooke ces créneaux. Ceci est un gros manque de respect !!! J'espère être remboursé de mes 40 euros débité avant même que la soi-disante consultation n'est "lieue". A éviter absolument sauf si vous ne savez pas quoi faire pendant 1 heure... Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile

27 januari 2026
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Nous regrettons que vous ayez attendu sans que la consultation n'ait lieu. Les remboursements des consultations non effectuées se font automatiquement.
Si vous constatez un problème avec ce remboursement dans les prochains jours, nous restons à votre disposition via notre service patient dédié : support@maiia.com ou nos réseaux sociaux.
L'équipe Maiia

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À éviter pour vos télé-consultations

J'ai téléchargé Maiia pour une télé consultation, cette application est une catastrophe. Premier problème : on ne peut pas donner son empreinte de carte bancaire et accepter l'utilisation du micro et de la caméra de l'appareil utilisé avant d'avoir lancé la consultation, c'est du temps de consultation perdu pour moi et pour le praticien débordé. Ensuite si le praticien ne répond pas dans les 5mn après qu'on ait demandé la consultation il faut tout recommencer. Comme si les médecins n'avaient jamais de retard ! Et en plus j'ai rencontré plusieurs bugs assez incompréhensibles qui ont fait que j'ai dû recommencer plusieurs fois toute la procédure et bloquer 75€ au total pour pouvoir avoir ma consultation, très en retard. Heureusement que mon médecin a été persévérant sinon j'aurais loupé un rdv pris il y a deux mois. Pour avoir utilisé d'autres applications de consultation en ligne, je peux vous dire que celle-ci est à éviter.

19 januari 2026
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Nous regrettons cette expérience et les problèmes techniques qui ont compliqué votre accès à la téléconsultation. Le remboursement des montants bloqués s'effectue automatiquement lorsque les consultations n'ont pas lieu. Si vous rencontrez une difficulté concernant ces remboursements, nous restons à votre disposition via notre service patient dédié : support@maiia.com ou nos réseaux sociaux pour vérifier votre situation.
L'équipe Maiia

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Consultation bâclée.

Consultation bâclée.
Aucune question, n’a pas pris le temps au point qu’il ne s’avait même pas que la personne qu’il auscultait était enceinte.
Evidemment, avec ce genre de téléconsultation un second avis s’impose.

Le praticien ne montrait pas pleinement son visage, connection mauvaise de son côté. Et juste poli.
On est passé par là du fait de notre mutuelle. Ce qui nous a permis de ne pas avancer les sous de la consultation.

Globalement l’offre de Malia n’est ni agréable ni satisfaisante. Une perte de temps.

19 januari 2026
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Nous regrettons que votre expérience de téléconsultation n'ait pas été satisfaisante. Pour toute question relative au déroulement d'une consultation médicale, nous vous recommandons de vous rapprocher directement du professionnel de santé concerné.
Si vous rencontrez des difficultés techniques avec notre plateforme, nous restons à votre disposition via notre service patient dédié : support@maiia.com ou nos réseaux sociaux.
L'équipe Maiia

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Consutation avec un charlatan

J'ai fait une consultation avec un charlatan.
Il ne m'a pas posé les questions habituelles (allergies, autres traitements en cours, liste des symptômes, durée, répétition).
Il m'a demandé 3 fois si j'avais de la fièvre, j'ai répondu mais il n'assimilait pas le peu de choses que j'ai pu lui dire.
Il a fait durer la consultation mais il faisait autre chose pendant ce temps, à tel point que j'ai pris mon petit déjeuner pendant la consultation plutôt que de ne rien faire car l'attente était longue.
Je pense qu'il cherchait sur internet ce qu'on peut bien prescrire à quelqu'un qui a une otite car il n'y connait rien.
Peut-être aussi qu'il faisait durer la consultation juste pour qu'on ne dise pas qu'il fait des consultations expéditives alors que c'était le cas car nos échanges ont été très limités.
Il a mis fin à la consultation et m'a envoyé une ordonnance sans rien expliquer, sans demander si j'avais des questions, sans évoquer la suite, sans demander si je pouvais aller travailler aujourd'hui.
Il ne met pas sa photo sur le site, je suis sûre que je n'avais pas un médecin en face de moi. C'est un imposteur.
Sa signature sur l'ordonnance est un scan grossier de signature manuelle. N'importe qui peut faire ce genre d'ordonnance.
J'ai immédiatement contacté le support de Maiia pour évoquer ces problèmes et demander quelles vérifications sont faites avant d'accepter l'inscription d'un médecin sur leur site. Je n'ai reçu aucune réponse, cela fait plus de 2 semaines.
Bref, je déconseille fortement ce site pour son manque de sérieux.

26 december 2025
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Nous regrettons que votre consultation n'ait pas répondu à vos attentes. Maiia est une plateforme de prise de rendez-vous mettant en relation des patients avec des professionnels de santé authentifiés via leur numéro RPPS.
Si vous n'avez pas reçu de retour à votre sollicitation, nous vous invitons à nous recontacter via nos réseaux sociaux.
L'équipe Maiia

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Très pratique un site qui ne fonctionne…

Très pratique un site qui ne fonctionne pas !!!
Il faut faire des kilomètres en voiture pour prendre RV ....
Vive le progrès .....

11 januari 2026
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Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé de rendez-vous disponible près de chez vous. La disponibilité des créneaux dépend des professionnels de santé présents sur notre plateforme dans votre secteur.
Nous travaillons continuellement à élargir notre réseau de praticiens.
L'équipe Maiia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tout allait bien jusqu’au moment de…

Tout allait bien jusqu’au moment de résilier mon abonnement. Service client super dur à joindre, des mails qui restent des semaines sans réponses, et quand vous avez quelqu’un au téléphone, toujours la même réponse « je fais remonter et on vous recontactera ». Cela fait des mois que je suis prélevés pour un service dont je n’ai plus l’utilité.

8 januari 2026
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Nous regrettons profondément l'expérience que vous décrivez, qui ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. La gestion de votre résiliation aurait dû être fluide et rapide. Pour examiner votre situation et régulariser les prélèvements au plus vite, nous vous prions de remplir notre formulaire de résiliation https://bit.ly/47HYHOa. Votre demande sera traitée en priorité par notre équipe.
Avec toutes nos excuses pour ces désagréments.
L'équipe Maiia

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