Commande passée il y a un mois et demi… toujours rien. Pas de colis, pas de réponse malgré mes 10 mails, service client fantôme. Par contre, l’argent a bien été encaissé — ça, ça fonctionne parf... Toon meer
Maisoncassenoisette
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Je suis très déçue car je pensais pouvoir faire confiance à ce site chez qui j'ai passé plusieurs commandes. Or je m'aperçois en ayant fait quelques recherches que tous les vêtements sont en réalité... Toon meer
Gros problème avec le retour, comme la Maison Chine, il faut payer 35 € Colissimo pratiquement le prix du pyjama, donc je suis très mécontente évidemment, il n’en parle pas à fuir
Hello, I'm happy with the baby sweater, it's very beautiful. The shipping label says it arrived from China, the quality seems very good, pure wool. We'll see how it holds up after washing.
Bedrijfsgegevens
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Maison Casse-Noisette – L’univers tendre des tout-petits. Inspirés par la douceur de l’enfance et les tons naturels, nous imaginons des pièces qui allient confort, élégance et qualité irréprochable. Notre ambition ? Offrir aux parents exigeants un vestiaire raffiné pour leurs enfants, pensé pour créer un cocon de tendresse et de confiance au quotidien ❤️
Contactgegevens
Très déçue par la qualité du pijama…
Très déçue par la qualité du pijama avec les petits cœurs rouges.
« Made in China », j’aurai pu acheter le même sur un site chinois beaucoup moins chers.
Délai de livraison très long
Je ne commanderai plus sur ce site
Expédition depuis la Chine
Expédition depuis la Chine ! Pyjama gaze de coton de mauvaise qualité, transparent. Retour à la charge du client vers la Chine alors que je pensais acheter à une boutique française !
50 euros envolés…
Très médiocre et décevant!
Après plusieurs semaines d’attente je reçois le pull brodé que j’avais commandé « fabrication artisanale » en Asie pull extrêmement mal brodé, une fois un passage a froid en machine le pull en coton très très fin ne ressemble plus à rien! Même ma grand mère aurait bien mieux brodé le pull ! La qualité du coton et la broderie est plus que médiocre à fuir !!!
Deplorable, arnaque
Arnaque attention !!
J’ai vu une pub via insta, je me suis bêtement laissée tenter par 2 pyjamas femme qui avait l’air de bonne qualité selon le descriptif, 100% coton. Mais quelle déception en vrai ! Matière des produits pas du tout au rendez-vous, mal coupé et surtout une etiquette “made in china”, pour une maison qui se revendique française. Et si on veut retourner les produits pour se faire rembourser, c’est sur demande écrite uniquement à un service client avec zéro réactivité et à renvoyer à une adresse en Chine via DDP, ce qui vous reviendra finalement plus cher que l’arnaque elle même.
Une honte, fuyez
Une honte ce site, tout est faux.
Livraison très longue, tissu de très mauvaise qualité, et je ne parle même pas du service client, soit disant à notre écoute. Un doux euphémisme.... Le service client répond quand cela lui chante et surtout après plusieurs commentaires sur Facebook ... Ils m'ont d'ailleurs bloqué... Quelle honnêteté
J'ai reçu mon colis avec plus de 3 semaines de retard mon colis, avec erreur de taille. Refus de reprendre la marchandise erronée. Aucun geste commercial suite à leur erreur. Refus de remboursement. Soit disant un colis avec les bonnes m'a été envoyé.... Encore un mensonge... Car je n'ai rien reçu.
Fuyez fuyez, j'entame une procédure contre cette entreprise.
Service impeccable
Service impeccable, très bonne connection et livreur très sympathique !
A propos de ma commande du pyjama petits coeurs rouges, il est parfait...et belle surprise avec le masque pour la nuit !
Pull très jolie et très qualitatif
3ème pyjama que j achète pour offrir…
3ème pyjama que j achète pour offrir cette fois ci
De très bonne qualité ; tout doux
Juste la couleur qui est légèrement rose; pas tout à fait la même que sur le descriptif
J espère que ça va plaire
Belle qualité et conforme à mes attentes
Belle qualité et conforme à mes attentes
produit conforme et douillet
Bon produit, mais long à recevoir
Parfait
Parfait, vêtements de qualité, dommage que la livraison soif aussi longue.. mais l'attente vaut le coup!
A FUIR !!!
J’ai commandé un pyjama en gaz de coton écru à petits cœurs rouges et j’ai reçu un pyjama de très mauvaise qualité, la gaze de coton presque transparente et de couleur jaune !
Une première réponse du sav demandant des photos , depuis silence.
Ce site détourne la loi en disant que ses produits sont sur mesure ce qu’il lui permet d’échapper à l’obligation d’accorder un droit de rétractation de 14 jours.
Malgré une photo d’un magasin avec son en-tête, il n’y a pas de magasin physique mais uniquement en ligne. Et si on voit l’origine des vêtements on peut vraiment se poser la question si ce n’est pas de la marchandise chinoise déguisée ,…
excellent produit de bonne qualité
Le pull est super et de bonne qualité
Le pull est super et de bonne qualité
Fuyez ce site à arnaque
Qualité tellement médiocre. Couleur qui ne correspond pas. Style fast fashion à fond. Une entreprise qui se fait de l’argent sous un nom élégant et revend les produits bien plus cher qu’un prix d’achat très bas alors que les produits sont désastreux.
Fuyez !!!!
Perfect
Rien a dire.
Reçu en 20 jours en habitant sur une ile avec un modèle réalisé sur mesure.
Hâte d'essayer ce jolie pull
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