Goede verpakking, de onderdelen goed ingedeeld en gerangschikt. Handleiding gevolgd en is uitstekend en duidelijk zelf te doen. Je kan bijna niet fout doen. Goed materiaal en boven verwachting een goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb twee tweezitsbanken gekocht bij Marcel Olsen. Zij zijn prachtig: qua materiaal, afwerking en uitstraling. Bovendien werd ik uiterst vriendelijk geholpen en werd de bestelling heel goed verpakt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb besteld een zit sta bureau converter bamboe zwart, 80 cm en ik ben zeer blij en tevreden. Het werk precies goed als zij in de video laten zien. Op een comfortabele en soepel manier je instelt h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne bureaustoel gekocht bij Retro-Europe. Uitstekend verpakt in een groet door werd hij binnen 1 week vanuit Alicante thuis bezorgd. Het in elkaar zetten is een zeer eenvoudig klusje, zodat bin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 1975, we've been passionate about bringing Bauhaus principles to life, creating furniture that's both beautiful and affordable. Marcel Olsen founded our company out of frustration with the lack of reasonably priced, high-quality furniture. Inspired by the Bauhaus movement's core philosophy of "form follows function," we design furniture that prioritises usability. Clean lines, geometric shapes, and a focus on natural materials define our aesthetic. Every element serves a purpose, ensuring our furniture is comfortable, easy to care for, and perfectly suited for your needs. As a family-owned and operated brand, we uphold our founding values. Each new furniture design adheres to the Bauhaus principles of design, quality, and affordability, ensuring the legacy of Marcel Olsen continues. We believe in good design, which is why we embrace modern materials and production methods, making Bauhaus-inspired furniture accessible to a wider audience. Founded in 1975, we've continued this mission for nearly five decades, ensuring thoughtfully designed furniture finds a place in every home.
Contactgegevens
C. Extremadura, 9,, 03158, Alicante, Spanje
- 966 18 01 58
- admin@marcelolsen.com
- marcelolsen.com
4,3
Uitstekend
2K reviews
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gedeeld enthousiasme voor een geweldig product.
Super blij met mijn aankoop, echt mooie kwaliteit, mooi leder, al veel complimentjes gekregen. Bedankt. Zeker een aanrader!!!
5 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
We zijn verheugd om te zien dat u zijn erg blij met de kwaliteit en de waarde van onze producten en de dienstverlening. Dank u voor uw aanbeveling.
Anne
Directeur
Klantenservice
We are delighted to see that you are very happy with the quality and value of our products and the service provided. Thank you for your recommendation.
Anne
Director
Customer Service Department
Bauhaus meubelen erg mooi, aflevering niet altijd geweldig
De bauhaus meubelen zijn van prima kwaliteit, zoals op de site beschreven.
De aflevering soms zonder afspraak te maken, soms met afspraak.
Soms doos beschadigd, goederen niet beschadigd, soms doos onbeschadigd, goederen ook onbeschadigd.
Mail communicatie niet altijd geweldig, soms gewoon geen antwoord.
22 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Tak for dine kommentarer. Vi er glade for, at du er så tilfreds med kvaliteten af vores produkter. Med hensyn til levering selskab, gør vi alt for at bruge et selskab med den bedste service til den mest konkurrencedygtige priser. Vi har altid give dem dine kontaktoplysninger, men desværre har vi ingen kontrol over føreren på leveringsstedet. Med hensyn mail kommunikation er jeg ikke sikker på, om du refererer til levering selskab eller RetroEurope dog at have kontrolleret alle tidligere korrespondance fra dig Jeg tror, at vi har reageret på alle e-mails modtaget.
Med venlig hilsen
Anne
direktør
Kundeservice
Thank you for your comments. We are delighted that you are so pleased with the quality of our products. Regarding the delivery company, we make every effort to use a company with the best service at the most competitive prices. We always provide them with your contact details but unfortunately we have no control over the driver at the point of delivery. Regarding mail communication I am not sure whether you are referring to the delivery company or RetroEurope, however, having checked all previous correspondence from you I believe that we have responded to all e-mails received.
Kind regards,
Anne
Director
Customer Service Department
Ik vond het eerst eng, maar was later vol vertrouwen
Wat ik heel goed vond was dat er meteen na de betaling contact met je werd gelegd. Ik had de tafels heel snel in huis en ben er erg blij mee.
Ze zijn veel goedkoper dan in de winkel.
Ik zou het zo weer doen.
Mijn dan k voor de goed service
23 december 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dank u voor uw opmerkingen. Ik ben blij dat u het vertrouwen in onze service en dat u tevreden bent met uw aankoop te hebben.
vriendelijke groeten
anna
directeur
Afdeling Klantenservice
Thank you for your comments. I am pleased that you have confidence in our service and that you are happy with your purchase.
Kind regards
Anna
Director
Customer Service Department
Eames Replica
Ik bestelde mijn lounge op een zaterdag. 13 dagen later werd hij geleverd. De transporteur telefoneerde mij voordien zodat ik thuis kon zijn. De zetel was goed ingepakt (geen enkele transportschade) Vanuit milieu-oogpunt iets te veel verpakkingsmateriaal gebruikt. Aan de zetel was nog een beetje montagewerk - omdat er geen handleiding was - was mijn werk niet van de eerste keer perfect. Maar onthou vooral dat ik een tevreden klant ben.
16 december 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dank u voor uw opmerkingen. We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en onze service. Om ervoor te zorgen dat uw goederen in perfecte conditie moet deze veilig verpakken en het derhalve niet mogelijk om minder verpakkingsmateriaal gebruiken.
vriendelijke groeten
anne
directeur
Afdeling Klantenservice
Thank you for your comments. We are delighted that you are happy with your purchase and our service. In order to ensure that your goods arrive in perfect condition it is necessary to pack them securely and it is therefore not possible to use less packaging.
Kind regards
Anne
Director
Customer Service Department
Mooi op tijd geleverd maar met een lichte beschadiging
De bureaustoel die ik gekocht heb werd mooi op tijd geleverd maar had een kleine beschadiging die ik pas opgemerkt heb bij het in elkaar steken van de stoel. Er was ook geen handleiding aanwezig.
13 december 2014
Review zonder uitnodiging
redelijk goed
Ik miste 1 onderdeel en de beschrijving zat niet bij de verpakking, wel is er snel geleverd en gereageerd op mijn mails
8 december 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dank u voor uw opmerkingen. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
vriendelijke groeten
anne
directeur
Afdeling Klantenservice
Thank you for your comments. We are pleased that you are happy with our service.
Kind regards
Anne
Director
Customer Service Department
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.