Goede verpakking, de onderdelen goed ingedeeld en gerangschikt. Handleiding gevolgd en is uitstekend en duidelijk zelf te doen. Je kan bijna niet fout doen. Goed materiaal en boven verwachting een goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb twee tweezitsbanken gekocht bij Marcel Olsen. Zij zijn prachtig: qua materiaal, afwerking en uitstraling. Bovendien werd ik uiterst vriendelijk geholpen en werd de bestelling heel goed verpakt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb besteld een zit sta bureau converter bamboe zwart, 80 cm en ik ben zeer blij en tevreden. Het werk precies goed als zij in de video laten zien. Op een comfortabele en soepel manier je instelt h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne bureaustoel gekocht bij Retro-Europe. Uitstekend verpakt in een groet door werd hij binnen 1 week vanuit Alicante thuis bezorgd. Het in elkaar zetten is een zeer eenvoudig klusje, zodat bin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Since 1975, we've been passionate about bringing Bauhaus principles to life, creating furniture that's both beautiful and affordable. Marcel Olsen founded our company out of frustration with the lack of reasonably priced, high-quality furniture. Inspired by the Bauhaus movement's core philosophy of "form follows function," we design furniture that prioritises usability. Clean lines, geometric shapes, and a focus on natural materials define our aesthetic. Every element serves a purpose, ensuring our furniture is comfortable, easy to care for, and perfectly suited for your needs. As a family-owned and operated brand, we uphold our founding values. Each new furniture design adheres to the Bauhaus principles of design, quality, and affordability, ensuring the legacy of Marcel Olsen continues. We believe in good design, which is why we embrace modern materials and production methods, making Bauhaus-inspired furniture accessible to a wider audience. Founded in 1975, we've continued this mission for nearly five decades, ensuring thoughtfully designed furniture finds a place in every home.
Contactgegevens
C. Extremadura, 9,, 03158, Alicante, Spanje
- 966 18 01 58
- admin@marcelolsen.com
- marcelolsen.com
4,3
Uitstekend
2K reviews
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service
Goede service en vriendelijk geholpen. Altijd snel antwoord en heel oplossingsgericht.
6 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Hartelijk dank voor uw uitstekende opmerkingen. We zijn erg blij dat je zo blij met onze klantenservice.
Anne
Regisseur
Klantenservice afdeling
Thank you for your excellent comments. We are very happy that you are so pleased with our customer service.
Anne
Director
Customer service department
Goede kwaliteit
Bij het bestellen van een product bij Retro Europe was ik redelijk sceptisch. Ik wist nog niet zeker of de website betrouwbaar was, o.a. omdat er via de mail gebrekkig Nederlands werd gecommuniceerd (wel fijn bedoeld, maar liever in het Engels indien Nederlands niet lukt). Achteraf gezien ben ik blij dat ik de bestelling had geplaatst. De Eiffel eettafel is prachtig gemaakt, is van zeer goede kwaliteit en is ook nog betaalbaar! De levering was redelijk snel (binnen 7 dagen) en de tafel werd onbeschadigd geleverd.
23 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Hartelijk dank voor uw uitstekende opmerkingen. We zijn erg blij dat je zo tevreden bent met uw aankoop, de prijs en de levering service.
Onze medewerkers zijn vloeiend in vele talen, maar we leveren aan een groot aantal Europese landen en we proberen altijd in de moedertaal te communiceren waar mogelijk.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your excellent comments. We are very pleased that you are so happy with your purchase, the price and delivery service.
Our staff are fluent in many languages but we deliver to a great number of European countries and we always try to communicate in the native language wherever possible.
Anne
Director
Customer Service Department
Bestelling prima op tijd ontvangen en onbeschadigd
Artikel wat ik bestelde voldoet aan de omschrijving en kwaliteit/prijsverhouding was prime.
18 november 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Hartelijk dank voor uw vriendelijke opmerkingen. We zijn erg blij dat alles naar uw tevredenheid.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your kind comments. We are very pleased that everything was to your satisfaction.
Anne
Director
Customer Service Department
Super producten binnen een week in huis! Top service
Makkelijke website, goede prijs en snel verzonden
31 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Hartelijk dank voor uw opmerkingen over onze snelle en efficiënte service. We zijn erg blij dat je zo blij met de goederen en de prijs.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your comments regarding our fast and efficient service. We are very pleased that you are so happy with the goods and price.
Anne
Director
Customer Service Department
Goede kwaliteit en prima levering
Gebruik gemaakt van een mooie aanbieding. Snel bezorgd.
Prima kwaliteit stoel.
12 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind mit Ihrem Kauf, die Qualität und den Service.
Vielen Dank,
Anne
Direktor
Kundendienstabteilung
We are delighted that you are so pleased with your purchase, the quality and the service.
Thank you,
Anne
Director
Customer Service Department
Levering design stoelen
Keurige levering, goede service en kwaliteit
12 september 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Vielen Dank für Ihre Kommentare. Waren sehr erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Anne
Direktor
Kundendienstabteilung
Thank you for your comments. We are very pleased that you are happy with our service.
Anne
Director
Customer Service Department
bestellen en levering van booglamp
Gemakkelijk besteld en goed aangekomen, wel iets later dan dat wordt beloofd op de site
1 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Bedankt voor je reacties.
We zijn erg blij dat u tevreden bent met uw aankoop en dat onze bestelservice was erg makkelijk, overhandigen we verpakking en controleer elk item afzonderlijk om ervoor te zorgen dat het gaat om onze klanten veilig.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your comments.
We are very pleased that you are happy with your purchase and that our ordering service was very easy, we hand pack and check every item individually in order to ensure that it arrives to our customers safely.
Anne
Director
Customer Service Department
Antwoord van Marcel Olsen
We zijn erg blij dat u tevreden bent met alle aspecten van onze dienstverlening.
Dank je.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
We are very pleased that you are happy with all aspects of our service.
Thank you.
Anne
Director
Customer Service Department
barkrukken
Superblij met prachtige, praktische en degelijke barkrukken eifelmodel. Levering was in orde voor België na 3 weke
7 juli 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dank je. We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze producten, service en levering zijn.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you. We are very glad that you are happy with our products, service and delivery.
Anne
Director
Customer Service Department
Producten zijn in prima staat afgeleverd.
De levering was waarschijnlijk door een communicatie foutje (lag aan ons, moesten opdracht nogmaals bevestigen) niet binnen 7 dagen geleverd maar binnen 10 dagen. De 6 patchwork stoeltjes staan naar alle tevredenheid in onze aanbouw.
29 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Bedankt voor je reacties. We zijn erg blij dat u tevreden bent met onze producten.
Levering is binnen 7 werkdagen echter, om redenen van veiligheid, zodra een order wordt gemaakt wij sturen u een automatische e-mail vragen klanten om hun afleveradres te bevestigen - dit is om redenen van veiligheid en eventuele bezorgkosten problemen te voorkomen. Ik zie dat je niet reageren op deze e-mail tot en met 3 dagen nadat het aan u is toegezonden - en dit is de reden voor de lichte vertraging.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your comments. We are very pleased that you are happy with our products.
Delivery is within 7 working days however, for security reasons, as soon as an order is made we send an automatic e-mail asking customers to confirm their delivery address - this is for security reasons and to avoid any delivery problems. I see that you did not respond to this e-mail until 3 days after it was sent to you - and this is the reason for the slight delay.
Anne
Director
Customer Service Department
super
Alles perfect verlopen zelfs telefonisch gecontacteerd door koeierdienst
20 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Wir freuen uns sehr zu wissen, dass alles perfekt mit Ihrer Bestellung ging. Wir freuen uns besonders zu wissen, dass Sie mit unseren Lieferservice sehr zufrieden waren.
Anne
Direktor
Kundendienstabteilung
We are very pleased to know that everything went perfectly with your order. We are especially pleased to know that you were very happy with our delivery service.
Anne
Director
Customer Service Department
Supersnel geleverd - prima stoel
Binnen een paar dagen thuis. Stoel in elkaar geschroefd. Niets mis mee.
25 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dank u voor uw zeer goede opmerkingen. We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en service.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your very good comments. We are pleased that you are happy with our products and service.
Anne
Director
Customer Service Department
Zeer goed - aanrader
Goede prijs/ kwaliteit verhouding, zeer snelle levering en snelle reactietijden per email, kortom een aanrader voor iedereen.
15 februari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Wat leuke reacties. We zijn erg blij dat je zo blij met de kwaliteit en prijs van onze producten, evenals de levering en customer service ontvangen. Hartelijk dank voor uw aanbeveling.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
What lovely comments. We are very happy that you are so delighted with the quality and price of our products, as well as the delivery and customer service received. Thank you for your recommendation.
Anne
Director
Customer Service Department
Highly content.
I´ll do it in Dutch. De levering van de stoelen welke ik heb besteld zijn van zeer goede kwaliteit, en ben reuze tevreden. Perfecte levering naar Nederland en spotgoedkoop!
Levering met trackingnumber en goed te volgen dus.
Volledige garantie voor een aantal jaren.
Een echte aanrader!!
26 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Hartelijk dank voor uw uitstekende aanbeveling. We zijn blij om te zien dat u zeer tevreden met alle aspecten van onze producten en service.
Anne
Directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your excellent recommendation. We are pleased to see that you are very satisfied with all aspects of our products and service.
Anne
Director
Customer Service Department
Tevreden
Mooie stoelen geleverd, klantenservice geeft prima service en snel antwoord. Aanrader om hier je meubels te bestellen.
24 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you received beautiful chairs and that our customer service provided excellent and prompt assistance. We appreciate your recommendation to order furniture from us. If you have any more comments or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Your satisfaction is important to us!
Ik zou deze online winkel aanbevelen.
De website is makkelijk te gebruiken en ik was blij met de beschikbaarheid aangeboden.
De verzending kwam in zes dagen, wat sneller is dan ik verwachtte.
Na inspectie van het meubilair ben ik blij met de kwaliteit.
Vriendelijke groeten
22 januari 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Thank you for your recommendation and positive feedback! We're glad to hear that you found our website easy to use and that the availability met your expectations. It's great that the delivery arrived faster than expected, and you're satisfied with the quality of the furniture after inspection. If you have any more comments or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Warm regards!
Antwoord van Marcel Olsen
We're thrilled to hear that you found our service perfect and speedy! Your support means a lot to us, and we're glad you've bookmarked our website. If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out. Thank you!
Aanrader !!!
Bedankt voor de goede service en de scherpe prijs! Ik ben enorm blij met mijn stoel!
Zeker een aanrader!!!
5 november 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Graag gedaan. We zijn erg blij dat je zo blij met onze service en producten.
anne
directeur
Klantenservice afdeling
You are very welcome. We are very pleased that you are so happy with our service and products.
Anne
Director
Customer Service Department
Prijs/kwaliteit ok!
Zeer tevreden over prijs/kwaliteit.
Snelle en correcte levering. In de toekomst doen we zeker terug beroep op Retro Europe.
Mvg,
Willem
30 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dankjewel. We zijn blij dat u tevreden met de kwaliteit en prijs van onze producten, en de snelle en efficiënte levering service. We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen u terug naar Retro Europa in de toekomst.
anne
directeur
Klantenservice afdeling
Thank you. We are happy that you are pleased with the quality and price of our products, and the fast and efficient delivery service. We look forward to welcoming you back to Retro Europe in the future.
Anne
Director
Customer Service Department
Erg tevreden
Ik heb LE BAUHAUS 3 SEATER SOFA gekocht end het is helemaal mijn stijl. Prijs kwaliteitverhouding is perfect en binnen een week is de sofa bij mijn thuis.
Bestelling proces ging zonder problemen en de klantenservice is zeer behulpzaam.
29 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marcel Olsen
Dank u voor uw uitstekende opmerkingen. We zijn blij dat u tevreden bent met de stijl en de kwaliteit van uw bank en de snelle en efficiënte levering service.
anne
directeur
Klantenservice afdeling
Thank you for your excellent comments. We are delighted that you are happy with the style and quality of your sofa and the fast and efficient delivery service.
Anne
Director
Customer Service Department
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.