Mijn ervaringen met Matrabike zijn zeer goed. Een paar jaar terug kocht ik een eerste hybride fiets Romet Wagant 8, en laatst een Romet Rambler 9.3. Beide super fietsen die al heel wat kilometers ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We kwamen eigenlijk binnen met een kapotte batterij om due te vervangen maar aangezien die zeer duur bleek, heeft Stany de verkoper ons een testrit laten doen op enkele fietsen van stokvis en we waren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb eerst on line gekeken en kwam bij matrabike terecht , zijn dan naar de winkel in rumst geweest hebben een goede uitleg gekregen en heb een testrit gedaan was tevreden en heb de fongers transportfi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben op een fijne en goede manier verder geholpen. Ik had onlangs een probleem met mijn fiets en deze werd (dankzij mijn Matrabike verzekering) opgehaald, hersteld en op een afgesproken moment weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goedkope fietsen kopen doe je bij Matrabike.be. Al 30 jaar de beste fietsenwinkel voor u! ✓ Goedkoop ✓ Gratis bezorgd ✓ 10.000 fietsen ✓ 3 winkels ✓ Ebikes
Contactgegevens
4,7
Uitstekend
535 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb eerst on line gekeken en kwam bij…
Heb eerst on line gekeken en kwam bij matrabike terecht , zijn dan naar de winkel in rumst geweest hebben een goede uitleg gekregen en heb een testrit gedaan was tevreden en heb de fongers transportfiets gekocht . En zoals afgesproken hebben ze de fiets gratis geleverd . Rijd alle dagen met de fiets en ben heel tevreden .
18 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Marina,
Bedankt voor uw mooie, uitgebreide review! Fijn dat u goede uitleg heeft gekregen in onze winkel in Rumst. Leuk dat u de Fongers transportfiets heeft gekocht. Goed om te horen dat u tevreden bent met uw fiets! We wensen u veel veilige kilometers toe! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
duidelijke uitleg en plus punten van…
duidelijke uitleg en plus punten van Fongers fiets in de verf gezet.
deze fiets is top !
5 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw Fongers fiets. We wensen u veel veilige kilometers toe!🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
De bestelling van mijn fiets is vlot…
De bestelling van mijn fiets is vlot verlopen. De levering is gebeurd zoals gemeld. Een half uur voor de levering wordt er telefonisch contact genomen voor een vlotte levering. De fiets wordt aan de deur geleverd. Geen opmerkingen. Kwaliteit is goed.
11 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag Kenny,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces vlot is verlopen en dat de levering volgens afspraak is gebeurd. Goed dat er van tevoren contact is opgenomen. We wensen u veel veilige kilometers toe met uw fiets! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Goede aflevering
Goede aflevering
Vriendelijk
Behulpzaam , heeft fiets mee in auto helpen leggen
11 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Katja,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de aflevering goed is verlopen en dat onze medewerker vriendelijk en behulpzaam was. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Top!
Vlotte levering, volledig en correct geïnstalleerd, goede opvolging! 2 fietsen na elkaar besteld.
11 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Bart,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat de fietsen volledig en correct zijn geïnstalleerd. We vinden het belangrijk dat alles van bestelling tot levering en opvolging goed verloopt.
Dat u zelfs twee fietsen na elkaar bij ons heeft besteld, waarderen we enorm en zien we als een groot compliment.
Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw fietsen.
Goede ervaring
Goede service. Duidelijk op de website aangegeven. Foto's komen overeen met de realiteit
22 december 2025
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Veronique,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren en dat de informatie en foto’s op de website duidelijk zijn en overeenkomen met de werkelijkheid. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Goede service en goede uitleg…
Goede service en goede uitleg vriendelijke mensen zeer tevreden
5 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Peggy,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service, uitleg en vriendelijkheid zo positief heeft ervaren. We wensen u veel veilige kilometers en veel fietsplezier!🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Gemakkelijk online te bestellen
Gemakkelijk online te bestellen, snelle levering, goede kwaliteit voor een lage prijs en goede klantenservice. Ik raad deze aan
5 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Fijn dat uw fiets snel geleverd is. Leuk dat u ons aanraadt. We wensen u nog veel prettige kilometers met uw nieuwe fiets!🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Nancy,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles goed is en dat u tevreden bent over onze service. We wensen u nog veel veilige kilometers toe!🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Ik koop al meer dan 12 jaar van…
Ik koop al meer dan 12 jaar van Matrabike, nog altijd heel tevreden.
5 maart 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u al meer dan 12 jaar bij Matrabike koopt. We wensen u nog veel veilige kilometers toe!🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u door middel van onze hulp uw keuze snel heeft kunnen maken. We wensen u nog veel veilige kilometers toe. 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag Olivier,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u zo tevreden bent en dat de fiets zalig fietst. We wensen u nog veel veilige kilometers toe. 🚴
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. We wensen u veel fietsplezier toe! 🚴
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en nu een mooie nieuwe fiets heeft. We wensen u nog veel veilige kilometers toe!🚴
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Zeer degelijke fiets
Goeie keuze, goeie prijzen. Zeer degelijke fietsen.
De fiets werd vlot en correct afgeleverd.
Contact met sales en aftersales heel vlot.
27 februari 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat alles goed in orde was. Veel plezier met uw fiets en mocht u ons nog nodig hebben, dan helpen we u graag! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
goed geholpen door persoon in zaak .
18 december 2025
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Noella Sermant,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel in Sint-Martens Latem. We wensen u nog veel veilige kilometers toe. 🚴
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Zeer duidelijke uitleg en fiets direct…
Zeer duidelijke uitleg en fiets direct meegekregen.
11 februari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Ronny,
Dank voor de positieve review.
Wij wensen u veel fietsplezier toe.
Klantvriendelijke service
Ik ben op een fijne en goede manier verder geholpen. Ik had onlangs een probleem met mijn fiets en deze werd (dankzij mijn Matrabike verzekering) opgehaald, hersteld en op een afgesproken moment weer teruggebracht. Heel fijn, aangezien ik zelf niet met mijn fiets tot bij de shop raak (+30km rijden).
21 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Elishia,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat alles rondom het ophalen, herstellen en terugbrengen van uw fiets soepel is verlopen. Juist in situaties waarin langskomen lastig is, doen we ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heel goede service
28 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Margo,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.