Mijn ervaringen met Matrabike zijn zeer goed. Een paar jaar terug kocht ik een eerste hybride fiets Romet Wagant 8, en laatst een Romet Rambler 9.3. Beide super fietsen die al heel wat kilometers ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We kwamen eigenlijk binnen met een kapotte batterij om due te vervangen maar aangezien die zeer duur bleek, heeft Stany de verkoper ons een testrit laten doen op enkele fietsen van stokvis en we waren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb eerst on line gekeken en kwam bij matrabike terecht , zijn dan naar de winkel in rumst geweest hebben een goede uitleg gekregen en heb een testrit gedaan was tevreden en heb de fongers transportfi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben op een fijne en goede manier verder geholpen. Ik had onlangs een probleem met mijn fiets en deze werd (dankzij mijn Matrabike verzekering) opgehaald, hersteld en op een afgesproken moment weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goedkope fietsen kopen doe je bij Matrabike.be. Al 30 jaar de beste fietsenwinkel voor u! ✓ Goedkoop ✓ Gratis bezorgd ✓ 10.000 fietsen ✓ 3 winkels ✓ Ebikes
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
541 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer degelijke fiets
Goeie keuze, goeie prijzen. Zeer degelijke fietsen.
De fiets werd vlot en correct afgeleverd.
Contact met sales en aftersales heel vlot.
27 februari 2026
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag,
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat alles goed in orde was. Veel plezier met uw fiets en mocht u ons nog nodig hebben, dan helpen we u graag! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
goed geholpen door persoon in zaak .
18 december 2025
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Noella Sermant,
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel in Sint-Martens Latem. We wensen u nog veel veilige kilometers toe. 🚴
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike.
Zeer duidelijke uitleg en fiets direct…
Zeer duidelijke uitleg en fiets direct meegekregen.
11 februari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Ronny,
Dank voor de positieve review.
Wij wensen u veel fietsplezier toe.
Klantvriendelijke service
Ik ben op een fijne en goede manier verder geholpen. Ik had onlangs een probleem met mijn fiets en deze werd (dankzij mijn Matrabike verzekering) opgehaald, hersteld en op een afgesproken moment weer teruggebracht. Heel fijn, aangezien ik zelf niet met mijn fiets tot bij de shop raak (+30km rijden).
21 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Elishia,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat alles rondom het ophalen, herstellen en terugbrengen van uw fiets soepel is verlopen. Juist in situaties waarin langskomen lastig is, doen we ons best om het zo makkelijk mogelijk te maken. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heel goede service
28 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Margo,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Goede sevice
Goede sevice
En goede pijs kwaliteit. Na een week terug gegaan om nog een fiets te kopen voor mijn vrouw
21 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de prijs-kwaliteitverhouding. Mooi dat u na een week terug bent gekomen voor een tweede fiets voor uw vrouw. Veel fietsplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste Kathelijne,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Goed om te lezen dat de levering naar wens was en dat u tevreden bent met uw bestelling. Veel fietsplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Zeer goede fiets
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Robert,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Reeds 2 fietsen gekocht bij matrabike.
Reeds 2 fietsen gekocht bij matrabike.
Super tevreden over, goede kwaliteit en degelijk materiaal.
Super snelle levering ook van Nederland naar België
Top service
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Pascal,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Matrabike! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, het materiaal en de snelle levering naar België. Veel plezier met uw fietsen! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Goede correcte levering
Goede correcte levering. Kwalitatieve fiets, goede uitleg. Ja enkele maanden op gebeld door de firms om onze bevindingen ja te vragen.
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de levering, kwaliteit en uitleg naar wens waren en dat u ook het opvolgende contact heeft gewaardeerd. Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
twee fietsen
ik heb twee fietsen Stokvis Vienna met de grootste batterij, 1 damesfiets voor de vrouw, 1 herenfiets voor mezelf. geleverd aan huis, goede en snelle naverkoop service, rijervaring is super, bediening is eenvoudig, ze rijden effectief rond de 80km in de hoogste stand, meer in een lagere stand (100+). De damesfiets is nu twee jaar en faalde nog niet, de onderdelen zijn van goede kwaliteit. De herenfiets is recent en doet het net zo goed. top aanrader.
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Jiki,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Fijn om te horen dat u zowel met de Stokvis Vienna dames- als herenfiets zo tevreden bent en dat ook de rijervaring, actieradius en service goed bevallen. Mooi dat de damesfiets al twee jaar probleemloos rijdt. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Beste service/kwaliteit
Beste service, fantastische fietsen (1ste elektrische, 3de aankoop bij Matrabike)
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Lies,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in Matrabike! Geweldig om te horen dat dit inmiddels uw derde aankoop is en dat uw eerste elektrische fiets zo goed bevalt. Veel plezier met uw fiets! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste Rudy,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u de verkoper als vriendelijk heeft ervaren en dat de uitleg duidelijk was. Veel fietsplezier gewenst! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Matrabike doet zijn best om de klant…
Matrabike doet zijn best om de klant tevreden te stellen.
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze inzet waardeert. We doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Wat een service !
Uitzonderlijk behulpzame persoon. Ging de fiets proberen in mijn koffer te laden maar kreeg spontaan delivery aangeboden. Top service !
22 november 2025
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat we u met de levering hebben kunnen ontzorgen. Veel plezier met uw fiets! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Erg aangename ervaring
Snelle online bestelling, vlotte levering aan huis, fiets was volledig gemonteerd en rijklaar. Goede nazorg en communicatie. Fiets rijdt geweldig, erg stabiel - zit ook mooi recht.
14 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de bestelling, levering en nazorg naar wens zijn verlopen en dat de fiets zo prettig rijdt. Veel plezierige en veilige kilometers gewenst! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
TRENERGY
Ik heb al 1 Vogue confort nr:7mat grijs aangekocht in 2021 waar we zeer blij mee waren,we hadden nu een 2de efiets nodig dus heb ik de online website geopend ik was verrast door de eenvoud van site om zelf uw samen te stellen. Na de controle en afronden van de bestelling zijn alle afspraken prefect nagekomen dus voor iedereen een aanrader. Grtjes
8 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te horen dat u al sinds 2021 tevreden bent met uw eerste fiets en nu opnieuw voor ons heeft gekozen. Mooi dat u de website als duidelijk en eenvoudig heeft ervaren en dat alle afspraken naar wens zijn nagekomen. Dank voor het vertrouwen en veel plezier met uw tweede e-bike! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Vriendelijke luisterende verkoper met veel fietservaring.
De man in de winkel is heel vriendelijk en hulpzaam, geeft voldoende informatie en advies over mogelijke e-bikes. Hij is geen hard-seller maar laat de klant rustig de tijd om te beslissen.
8 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Inge,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze collega in de winkel als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat u de ruimte kreeg om rustig een weloverwogen keuze te maken. Dat vinden wij erg belangrijk. We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen! 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Eerlijke prijs/kwaliteit.
Eerlijke prijs/kwaliteit.
Vriendelijke werknemers.
Vlotte correcte levering aan huis.
8 januari 2026
Antwoord van Matrabike
Beste Sofie,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding, het vriendelijke contact en de vlotte levering aan huis. Veel fietsplezier toegewenst 🚲
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.