Mijn ervaringen met Matrabike zijn zeer goed. Een paar jaar terug kocht ik een eerste hybride fiets Romet Wagant 8, en laatst een Romet Rambler 9.3. Beide super fietsen die al heel wat kilometers ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We kwamen eigenlijk binnen met een kapotte batterij om due te vervangen maar aangezien die zeer duur bleek, heeft Stany de verkoper ons een testrit laten doen op enkele fietsen van stokvis en we waren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb eerst on line gekeken en kwam bij matrabike terecht , zijn dan naar de winkel in rumst geweest hebben een goede uitleg gekregen en heb een testrit gedaan was tevreden en heb de fongers transportfi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben op een fijne en goede manier verder geholpen. Ik had onlangs een probleem met mijn fiets en deze werd (dankzij mijn Matrabike verzekering) opgehaald, hersteld en op een afgesproken moment weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goedkope fietsen kopen doe je bij Matrabike.be. Al 30 jaar de beste fietsenwinkel voor u! ✓ Goedkoop ✓ Gratis bezorgd ✓ 10.000 fietsen ✓ 3 winkels ✓ Ebikes
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
541 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede fiets, persoonlijke aanpak van het bedrijf
Zeer duidelijke communicatie over de levering. Persoonlijke aanpak.
En de elektrische plooifiets, die valt heel erg in de smaak: is gebruiksvriendelijk en bevat alle snufjes.
Dit was er eentje voor m’n man om zich makkelijk op, van en naar het werk te verplaatsen. Waarschijnlijk volgen er nog bestellingen voor de collega’s, die er al achter gevraagd hebben 😉
4 november 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn blij om te horen dat uw man tevreden is over onze elektrische plooifiets. We wensen u en uw man nog veel plezier met de aankoop en helpen uw collega's graag aan een nieuwe (plooi)fiets!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Duidelijke afspraken
Duidelijke afspraken, stipt nagekomen, degelijk goede uitleg bij levering.
De fiets valt erg in de smaak van de gebruiker.
4 november 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring met Matrabike. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Vriendelijke verkoper en heel blij met…
Vriendelijke verkoper en heel blij met m'n aankoop!
Goede uitleg gehad!
4 november 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Ann,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. Goed om te lezen dat u tevreden bent. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Aankoop nieuwe fiets
Heel vriendelijk ontvangen in de winkel,goede uitleg gekregen,heel blij met mijn fiets.
22 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag beste Annie,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van de positieve review.
Wij wensen u veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Wat een top service! Aanrader van formaat ;-)
Wij hadden onze gedachte gezet op een fiets die we op de website hadden gevonden. Eens in de winkel (Rumst/Reet) kregen we een zeer goede uitleg over de fiets en andere modellen. De verkoper luisterde wat onze noden waren en bood ons een ander model aan.
Na een testrit met beide modellen wisten we dat de verkoper gelijk had! We kozen voor het andere model en hebben nog geen seconde spijt gehad. Na een paar weken hadden we reeds 450km op de teller staan.
De fiets werd volgens afspraken thuis geleverd door "onze" verkoper.
Waarom geen 5 sterren? Handleiding en snelbinders zouden ons bezorgd worden, maar daar wachten we nog steeds op.
9 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag beste klant,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van de positieve review.
Wij wensen u veel fietsplezier toe met uw nieuwe E-bikes!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heel tevreden van de fiets
Heel tevreden van de fiets, en prima service gekregen in de winkel!
15 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag Mevrouw Isabelle,
Hartelijk bedankt voor het schrijven van de positieve review.
Wij wensen u veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag Beste klant,
Bedankt voor het schrijven van de positieve review. Wij wensen u veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Zeer goed geholpen in de winkel.
Zeer goed geholpen in de winkel.
Levering was vlot op afgesproken uur.
15 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Ik kocht eind augustus een fiets van…
Ik kocht eind augustus een fiets van het merk Fongers. Zeer tevreden over! Echter, bij de 2e oplaadbeurt bleek er iets fout te zijn met de accu.
Ik contacteerde de klantendienst en 2 dagen later werd aan huis een nieuwe accu en oplader geleverd! Topservice.
15 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Belloy,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Ben heel blij met de elektrische fiets
Ben heel blij met de elektrische fiets, voldoet aan mijn eisen en bedankt!
15 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste meneer Schroyen,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe…
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe fiets. 1 kleine opmerking : de snelheidsweergave is niet helemaal correct en geeft 2 km per uur te weinig aan.
Bij de levering was er eerst een foute maat geleverd.
Na een telefoontje werd dezelfde dag nog alles in orde gebracht zodat de correcte fiets een week later alsnog werd geleverd.
15 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Herremans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Matrabike. Vervelend om te horen dat de snelheidsweergave niet helemaal correct is. Mocht u hierover nog vragen en/of opmerkingen over hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Mooie, stevige fiets voor zachte prijs.
Bij Matrabike vond ik minder courante fietsmerken die best wel een degelijke fiets voor een voordelige prijs leveren. De fiets oogt mooi, rijdt goed en werd ook thuis geleverd op korte termijn. Ben er blij mee.
15 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Willems,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw review. We zijn erg blij om te horen dat u een fiets heeft gevonden bij ons. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste meneer van der Meirsch,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Blij met mijn aankoop.
Mooie fiets aan de beste prijs die ik kon vinden. Vriendelijke en perfecte levering.
2 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Veel keuze en mogelijkheid om ter…
Veel keuze en mogelijkheid om ter plaatse te testen
Mooie dergelijke fietsen tegen scherpe prijzen
Snelle levering veel fietsen op stock
2 oktober 2024
Antwoord van Matrabike
Beste meneer Philips,
Vriendelijk bedankt voor het het delen van uw review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabik
Echt goede fietsen
Hij zit heel comfortable. Hij rijdt heel fijn. Echt goede fietsen. Levering aan huis waren heel vriendelijk.
25 september 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over de fietsen. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Fijne fiets en zeer goede service!
25 september 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Verelst,
Bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Super
Super goed ontvangen met een lekker tasje koffie erbij! Goede informatie over de fietsen die je trouwens ook mag uitproberen.Later nog een fijn telefoongesprek om te vragen dat alles naar wens is,of er problemen zijn.kortweg, super,zo moet het, proficiat Jan en Elly
25 september 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw van Dessel,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring met Matrabike. We zijn erg blij om te lezen dat u zo tevreden bent over ons. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Ze vroegen wat ik wilde van fiets
Ze vroegen wat ik wilde van fiets, heel goeie uitleg gekregen van de fietsen, dan wat test ritten gedaan en gekozen, heel tevreden, ook super vriendelijke man
25 september 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw van Renterghem,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste Jo,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over Matrabike. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.