Mijn ervaringen met Matrabike zijn zeer goed. Een paar jaar terug kocht ik een eerste hybride fiets Romet Wagant 8, en laatst een Romet Rambler 9.3. Beide super fietsen die al heel wat kilometers ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We kwamen eigenlijk binnen met een kapotte batterij om due te vervangen maar aangezien die zeer duur bleek, heeft Stany de verkoper ons een testrit laten doen op enkele fietsen van stokvis en we waren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb eerst on line gekeken en kwam bij matrabike terecht , zijn dan naar de winkel in rumst geweest hebben een goede uitleg gekregen en heb een testrit gedaan was tevreden en heb de fongers transportfi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben op een fijne en goede manier verder geholpen. Ik had onlangs een probleem met mijn fiets en deze werd (dankzij mijn Matrabike verzekering) opgehaald, hersteld en op een afgesproken moment weer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goedkope fietsen kopen doe je bij Matrabike.be. Al 30 jaar de beste fietsenwinkel voor u! ✓ Goedkoop ✓ Gratis bezorgd ✓ 10.000 fietsen ✓ 3 winkels ✓ Ebikes
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
541 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi afgewerkte plooifietsen en rijden…
Mooi afgewerkte plooifietsen en rijden super (Römet e Wigry) . Aangekocht om mee te nemen met de camper en compacter dan gewone e-bikes . Vlotte levering aan huis door eigen besteldienst.
19 september 2024
Antwoord van Matrabike
Beste meneer Decleck,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Matrabike. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Snel geholpen
Was op zoek naar een e bike die ik direct nodig had, dit was geen probleem.
Goede uitleg over de verschillende modelen.
26 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste Helga,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Matrabike. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Alles is verlopen zoals afgesproken…
Alles is verlopen zoals afgesproken was.
Fiets is perfect
21 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
+prijs/kwaliteit
+prijs/kwaliteit
+lichtgewicht
+Levering(termijn)
-frame aan de grote kant (1,62m)
-afstelling van de remmen
-op stand 5 constant aanzienlijk minder kilometers (+-80km)
21 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Dujardin,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Matrabike. We zullen uw plus- en verbeterpunten intern bespreken. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Heel vriendelijke
Heel vriendelijke, behulpzame medewerker als goed uitgelegd. Bedankt
21 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Sibel,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Goed en snel geholpen
Wij waren op zoek naar 2 elektrische fietsen. We kwamen voor een ander merk dan die wij mee naar huis namen, maar ze kwamen met goede uitleg om deze te kiezen. Na de bestelling zijn de fietsen na een week direct geleverd bij ons. Fijne service en raad het iedereen aan.
22 juni 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Matrabike. We zijn erg blij om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Aardige mevrouw
Ik vond de mevrouw die de fiets bracht erg aardig en behulpzaam. De bezorging was op tijd en die fiets rijdt als een droom! Minpuntje: toen ik de fiets met een hand onder het zadel wilde optillen, scheurde direct het schuim van de achterkant van het zadel. Normaal is dit deel van het zadel een stuk steviger. Verder ben ik even bezig geweest om de remmen wat scherper af te stellen.
1 juli 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Hans,
Bedankt voor het delen van uw review. Vervelend om te horen dat uw zadel is gescheurd. Dit willen we natuurlijk graag voor u oplossen. Kunt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice via 0416 342012 of via klantenservice@matrabike.nl. Zij helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Blij bij Stanny mijn fiets te hebben gekocht
Wat een topservice bij Matrabike in Sint-Martens-Latem. Niks was de verkoper ( Stanny ) teveel. Goede uitleg gekregen en heel vriendelijk. Allen daarheen zou ik zeggen. We hebben diverse fietswinkels bezocht maar hier de beste uitleg gekregen ivm voor-midden of achtermotor. Geen enkel vraag was teveel voor Stanny … voor elke klant maakte hij de nodige tijd vrij .. echt top en vandaar bedankt voor je service en geduld 😊
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Duyts,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over onze verkoper en service. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Super mooie en fijne fiets
Hele fijne mooie fiets voor een mooie prijs ben er super blij mee toen de fiets werd geleverd was er n klein probleempje dat binnen korte tijd werd opgelost door matrabike n echte aanrader
14 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Sonja,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Matrabike. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over onze service en fiets. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal, perfecte service en netjes afgeleverd. Verder fantastische fietservaring met mijn Fongers nuevo plus N8. Super ondersteunende motor.
Een aanrader
14 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Smet,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent over uw Fongers e-bike. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw 5-sterren review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over Matrabike. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Antwoord van Matrabike
Beste Patricia,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Goed om te horen dat u tevreden bent over Matrabike. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Wij zijn erg goed geholpen in de winkel…
Wij zijn erg goed geholpen in de winkel in Waalwijk.
De gekozen fiets werd snel bezorgd! Onze dochter is erg blij met haar fiets.
14 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Linda,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We zijn erg blij om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen in onze showroom in Waalwijk. We wensen uw dochter nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Fiets
Fiets , lang moeten op wachten, openingsuren kloppen niet voor afhaling, en achterlicht werkte niet als je 1m 65 bent moet je nieuwe zadel kopen om erop te rijden . Wel een top fiets om op te rijden , en goede fiets .
9 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Goedemiddag beste klant,
Dank voor het schrijven van de review. Zojuist hebben wij u geprobeerd telefonisch te contacteren om na te kijken met u of alles naar wens is opgelost of wij u nog ergens mee kunnen helpen.
Fijn te lezen dat u tevreden bent met de fiets, veel fietsplezier toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Goede service goed thuis afgeleverd in…ja geen problemen
Goede service goed thuis afgeleverd in België voor de rest geen opmerkingen
9 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Goedemorgen Beste klant,
Hartelijk dank voor het schrijven van de positieve review. Wij wensen u veel fietsplezier toe!
Met vriendelijk groet,
Team Matrabike
Goede service en vriendelijke bediening
9 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste mevrouw Poortmans,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Online fiets besteld
Online fiets besteld, snelle vlotte levering op afspraak met heel vriendelijke behulpzame chauffeur. Zeer tevreden van mijn FONGERS fiets.
Echter het monteren en afstellen kon beter. Zelf de versnellingen en de remmen nog juist moeten afstellen.
Verder zeer tevreden
9 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over uw Fongers fiets. Jammer dat de montage niet helemaal naar tevredenheid is uitgevoerd. We hebben daarom zojuist telefonisch contact met u gezocht om met een passende oplossing te komen. We verzoeken u daarom contact op te nemen met onze klantenservice via 0416 - 34 20 12 of via klantenservice@matrabike.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
prijs-kwaliteitverhouding zeer goed
1 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Trees,
Vriendelijk bedankt voor het delen van uw positieve review. We wensen u nog veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Blije fietser
Op 1 jaar 2 fietsen aangekocht .
De dochter zeer tevreden en ik zelf ook .
De service is top .
Kan niets negatiefs zeggen 👍
1 augustus 2024
Antwoord van Matrabike
Beste Kristel,
Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring met Matrabike. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. We wensen u nog veel fietsplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Team Matrabike
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.