Ich habe am 11.06.2026 bestellt und bis heute weder meine Ware noch eine Rückerstattung erhalten. Die Sendungsverfolgung wurde seit Wochen nicht aktualisiert. DHL hat mir mitgeteilt, dass lediglich... Toon meer
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We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Wenn mal was bei einer Bestellung schief geht wie bei mir letztens , ist ein super Kundenservice für einen da der sich sofort kümmert und tolle Lösungen anbietet . Einzig die manchmal langen Lieferz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Im Titel steht „Plüsch Labubu Box Mystery Farben Pop“, was den Eindruck eines originalen Produkts erweckt. Erst ganz am Ende der Beschreibung wird erwähnt, dass es sich um eine „künstlerische Versio... Toon meer
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FINGER WEG!! Unterirdisch!!! Ganz madige Qualität! (Labubu ist FAKE und zwar kein guter! Zähne wurden einfach daneben angemalt. Also unglaublich. Schlechtester Kundenservice ever!! Bestellun... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Ierland
- +49 800 723 79 70
- kontakt@mein-pluschtier.de
- mein-pluschtier.de
2,4
Slecht
188 reviews
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Fake- Ware, nichtmal die kommt an
Die bestellte Ware ist nach fast drei Wochen immer noch nicht da. Es wird so dargestellt, als handelt es sich um originale Labubus. Wer genau liest, merkt, dass es Fake ist. Schlimm ist, dass der Kundendienst trotz wiederholtem Anschreiben GAR NICHT reagiert.
23 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Diana,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die fehlende Antwort. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Produkte sind, wie auf unserer Website angegeben. Wir haben nachgesehen und konnten keine E-Mails von Ihnen finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter kontakt@mein-pluschtier.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Ich habe einen Labubu bestellt
Ich habe einen Labubu bestellt, es war einfach FAKE und ich habe den vollen Preis bezahlt. Ich bekomme auch keine antworte auf meine emails. Kontaktaufnahme gleich 0
23 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Frank,
Es tut uns leid, das zu hören. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Produkte sind, wie auf unserer Website angegeben. Wir konnten keine Nachrichten von Ihnen finden, bitte kontaktieren Sie uns erneut unter kontakt@mein-pluschtier.de, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Fake Labubu
Ich habe 3 x Labubu mistery Box bestellt. In der Beschreibung stand nicht das die fake sind. Die sind so schlecht verarbeitet, so dass einer schlimmer als der andere aussieht.
21 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Kristina,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere, wie auf unserer Website angegeben, von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Markenprodukte darstellen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich gerne unter kontakt@mein-pluschtier.de an uns wenden, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Sehr enttäuscht 0Sterne
Bestellen sie nicht auf dieser Seite, mein Paket ist nach 3 Wochen immernoch nicht angekommen. Lieferdetails immer auf Französisch und sehr selten. Keine Antwort auf meine geschriebenen Emails erhalten und wahrscheinlich ist meine Labubu Blindbox die ich bestellt habe auch zusätzlich noch ein Plagiat.
23 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Celine,
Wir haben bereits geantwortet und sehen, dass Ihre Bestellung als zugestellt markiert ist. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
1 Stern ist noch zuviel
1 Stern ist noch zuviel. Bestellte am 27.06.2025 ein Tier bei diesem Shop. Laut anzeige auf dieser Seite sollte es in 3-5 Tagen geliefert werden. Auf Nachfrage am 17.07. war es dann angeblich verschickt. Am 18.07. erhielt ich eine Versandankündigung. Ich hatte vorher schon dem Kundenservice mitgeteilt dass ich die Bestellung storniere. Darauf kam, dass es nicht geht weil bereits versandt. Ich habe dann direkt online die Annahme verweigert und dies kommuniziert. Da kam dann das er neu versendet werden würde. Ich habe dann wieder mitgeteilt, dass ich keine Neulieferung wünsche und vom Kaufvertrag zurücktrete. Heute kam dann das sie das so annehmen aber mir nur 75 Prozent vom Kaufwert und noch die Versandkosten abziehen. Es ist eine bodenlose Frechheit.
27 juni 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Karo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der gewährten Rückerstattung immer noch nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass diese unseren Geschäftsbedingungen entspricht. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich erneut unter kontakt@mein-pluschtier.de an uns zu wenden, damit wir die Angelegenheit weiter besprechen und Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Lange Lieferzeit
Habe vor fast 3 Wochen bestellt und eine Lieferung ist noch nicht in Sicht.
22 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Rakathe,
Wir konnten Ihre Daten nicht in unseren Unterlagen finden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an kontakt@mein-pluschtier.de, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Achtung Plagiate Labubu
Hallo, kauft, wenn möglich nicht auf dieser Seite. Plagiate werden angeboten. Ich bin leider bei den Labubus Blindboxen reingefallen. Name wurde benutzt und nur bei einem in der Beschreibung hingewiesen. Sind nicht original und somit überteuert. Lieferzeiten zu lang. Rückabwicklung keine zeitnahe Email über Rücksendeadresse. Hoffe mein Geld von paypal zurückzubekommen. LG
21 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Anja,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere, wie auf unserer Website angegeben, von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Markenprodukte sind. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Lieferung und Rücksendung. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung oder anderen Fragen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Vorsicht – Verdacht auf Fälschungen, keine klare Rücksendeadresse
Ich habe zwei Labubu-Figuren bei mein‑plueschtier.de bestellt. Die Lieferung dauerte über einen Monat, und beim Auspacken war schnell klar: Die Figuren wirken billig verarbeitet, die Verpackung ist unsauber bedruckt, und wichtige Merkmale wie Sammelkarte oder Hologramm fehlen – ich gehe von Fälschungen aus.
Besonders ärgerlich: Es gibt keine klare Rücksendeadresse auf der Website, und man muss erst per E‑Mail nachfragen, wie man reklamieren kann. Das wirkt unseriös. Ich habe mich inzwischen an meine Kreditkartenbank gewandt und ein Chargeback-Verfahren eingeleitet.
Ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen – vor allem wenn man Wert auf Originalware legt.
19 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Lilly,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere, wie auf unserer Website angegeben, von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Markenprodukte sind. Wir verstehen Ihre Frustration hinsichtlich der Lieferung und Rücksendung. Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen zu unserem Rückgabeverfahren benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Mein Pluschtier, Kundensupport-Team
Labubus gekauft leider auch bei Mein…
Labubus gekauft leider auch bei Mein Plüschtier.de Fake keine originalen Achtung
18 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Produkte darstellen, wie auf unserer Website angegeben. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Haben Labubus bestellt
Haben Labubus bestellt. Mir war bewusst dass es keine Echten sind aber was hier angekommen ist nach ewigen Warten ist eine Frechheit. Gesichter schief angenäht, Verpackung defekt, kein Ring zum Aufhängen, der Geruch stoppt einem den Atmen, das Zeichen am Fuß fällt ab.
Ich rate jedem ab hier zu bestellen.
18 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Leider konnten wir Ihre Kontaktdaten in unserem System nicht finden. Bitte wenden Sie sich an kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir Ihnen bei einer Rückgabe oder einem Umtausch weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Antwoord van Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir den Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Absolute Abzocke…
Absolute Abzocke…
Warte seit Wochen auf meine Bestellung. Geld wurde abgebucht. Keine Antwort vom Verkäufer! Absolut unprofessionell
17 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Lieferung erhalten haben. Wir konnten Ihre Kontaktdaten leider nicht in unserem System finden. Bitte schreiben Sie uns an kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir den Vorgang schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Finger weg, reinste Abzocke
Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben. Lasst lieber die Finger weg. Totale Abzocke! Ich habe im Juni 2 Labubus bestellt. Dann habe ich immer wieder aufs neue Versandbenachrichtungen erhalten, bestimmt 5-6 Stück (auf Französisch konnte man sie verfolgen), dann hat sich lange Zeit nicht mehr getan. Laut Verfolgung sollte sie bereits über 2 Wochen in Deutschland bei der Post sein. Dann habe ich mich per Email beschwert - die Ausrede war, es wurde angeblich Probleme beim Zoll geben, obwohl es ja schon bei DHL sei sollte?! 2 Tage später sollte ich per DHL das Paket erhalten, leider stimmte dann plötzlich die Empfänger Adresse nicht mehr?? (obwohl ich die Bestätigung per Email und Abstellgenehmigung.und erteilen konnte) Alles äußerst unseriös. Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt. Jetzt wird es an den Absender zurück gesendet. Ich habe dann Paypal eingeschaltet und das Geld zurück bekommen.
17 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung und der Lieferung hatten. Unseren Unterlagen zufolge hat sich die Lieferung aufgrund der Zollabfertigung verzögert und wurde schließlich aufgrund eines Adressproblems zurückgeschickt. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation gewesen sein muss, und bedauern, dass sie nicht rechtzeitig gelöst werden konnte.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an kontakt@mein-pluschtier.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Fake Labubu
Ich habe am 28.Juni einen LABUBU habe a Seat bestellt ! Heute am 17.Juli kam er an ! Es ist noch nicht mal ein Code auf der Verpackung ! Ein sehr sehr schlechter LAFUFU ! Mehr Fake geht nicht !
17 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
Wie auf unserer Website angegeben, sind unsere Produkte von Labubu inspiriert und keine offiziellen Markenartikel. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich gerne unter kontakt@mein-pluschtier.de an uns wenden, um eine Rücksendung oder eine Lösung zu vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Fakeware? Labubu
Ich warte auch seit Tagen auf die Lieferung von 2 Labubus,am 6.7 bestellt und nun hängt es seit dem 11.7 irgendwo. Was mich nun stutzig machte- die Verpackung sieht nach Fake aus- solche hatte meine Tochter heute in nem Store gekauft- für 15 Euro uro- und leider Fake- das Hologramm auf der Verpackung und qr Code fehlt, Füsse U Ohren anders, und keine 9 Zähne. Die Produktfotos zeigen wiederum Originale. Die Versandkosten werde ich bei Fakes für Rückerstattung nicht tragen! Bin gespannt was das noch wird...
6 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Sunny,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Bestellung haben. Bitte beachten Sie, dass unsere Plüschtiere, wie auf unserer Website deutlich angegeben, von Labubu inspiriert sind und keine offiziellen Markenprodukte darstellen.
Wenn Sie mit den Artikeln nicht zufrieden sind, können Sie sich gerne unter kontakt@mein-pluschtier.de an uns wenden wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation einer Rücksendung oder finden eine andere Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Am 4.7.25 ein Kuscheltiere bestellt…
Am 4.7.25 ein Kuscheltiere bestellt aber bis heute kam keins an. Soll seit dem 11.7.25 beim örtlichen Spediteur sein. Antwort hab ich noch keine erhalten.
4 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Silver,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Leider konnten wir unter diesem Namen keine E-Mails von Ihnen finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de mit Ihren Bestelldaten, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Ich habe am 26.6 etwas bestellt
Ich habe am 26.6 etwas bestellt, und meine Bestellung kam bis heute nicht an. Nach mehreren E-Mails habe ich eine Stornierung verlangt. Per E-Mail wurde von deren Seite meine Stornierung komplett ignoriert, dafür wurde sich aber ständig entschuldigt. Nun habe ich eine Antwort erhalten, dass es wohl Komplikationen bei der Zollabfertigung gab. Wirkt auf mich noch immer sehr unseriös, und langsam habe ich keine Lust mehr auf deren Ausreden. Bald werde ich andere Schritte gehen...
15 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Liebe Angelina,
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten aufgrund der Lieferverzögerungen sehr und verstehen Ihre Enttäuschung. Wie bereits in unseren vorherigen E-Mails erwähnt, gab es unerwartete Probleme bei der Zollabfertigung, für die wir uns aufrichtig entschuldigen. Ihre Bestellung wurde nun als zugestellt markiert.
Wenn Sie nicht zufrieden sind oder weiterhin Probleme mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir eine geeignete Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Pluschtier Kundensupport-Team
Meine Tochter und ich haben vor knapp…
Meine Tochter und ich haben vor knapp einem Monat ein Labubu bestellt. Außer dass wir Geld bezahlt haben ist nichts passiert. Man wird regelmäßig von der Seite mit Sendungsupdates informiert. Das Problem ist nur, dass seit 10 Tagen das Paket angeblich beim Spediteur ist. Nach zweimaligen Nachfragen von mir, welche Spedition mit der Sendung beauftragt worden ist, kam keine Antwort. Nun habe ich der Firma ,,Mein Plüschtier'' eine Frist von 7 Tagen gesetzt, danach werde ich die Sache öffentlich machen und meinen Anwalt einschalten. Anscheint haben hier viele Probleme mit der Firma. Ich werde das nicht hinnehmen, immerhin geht es hier um unsere Kinder und deren Träume und Wünsche. Diese Firma scheint sich auf Kosten der Kleinen daran zu bereichern.
15 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass du Bedenken hast. Leider konnten wir unter dem in deiner Bewertung angegebenen Namen keine E-Mail-Korrespondenz oder Bestelldaten finden. Bitte wende dich mit deinen Bestelldaten direkt an kontakt@mein-pluschtier.de, damit wir dir helfen und eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Absolut unterirdisch
Absolut unterirdisch. Ware kommt nicht an, auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert. Unbedingt die Finger von lassen. Unseriös.
10 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Lieber Friederike,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Unseren Unterlagen zufolge wurde Ihre Bestellung als zugestellt markiert, und unser Kundenservice-Team hat auf Ihre E-Mails geantwortet. Sollten noch ungelöste Probleme bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut unter kontakt@mein-pluschtier.de zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Pluschtier Kundenservice-Team
Ich habe am 27.6 etwas bestellt und bis…
Ich habe am 27.6 etwas bestellt und bis jetzt nichts erhalten! Reagieren auf keine E-mails,es gibts keinen gescheiten Kundendienst wo man nachfragen kann! Leider sehr unzufrieden und wen weiter nichts passiert dan bin ich leider gezwungen andere Schritte einzuleiten! Den
12 juli 2025
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Antwoord van Mein Pluschtier
Lieber Halida,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Leider konnten wir unter dem in Ihrer Bewertung angegebenen Namen keine E-Mails oder Bestelldaten finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter kontakt@mein-pluschtier.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Angelegenheit untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mein Pluschtier Kundenservice-Team
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