zijn oplichters, dropship, niet retourneerbaar. Liegen over materiaal: katoen blijkt zwaar synthetisch. Daarover mailen is idioot, gaan niet in op reactie/vraag, willen alleen maar meer troep aansme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel slechte, goedkope kleding Waardeloze maten Eindeloos mailcontact als je wilt retoureneren en dan mag je het retourneren naar China!!!!! Track&Trace Niet bezoeken deze website en zeker niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Simpel. Inferieure produkten met een waarde van een fractie van vraagprijs. Retour policy = crimineel. Retourkosten minimaal 50 euro. Wordt naar China teruggestuurd. Ruilen kan dan weer wel minimaal 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb bij Modehuis Kroon twee jurken besteld voor €89. De kwaliteit was buitengewoon slecht: de kleuren kloppen totaal niet met de foto’s en de pasvorm is waardeloos. Absoluut niet zoals beloofd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,2
Zeer slecht
216 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat diep triest dat mensen zo hun geld…
Wat diep triest dat mensen zo hun geld willen verdienen om andere mensen op te lichten. Hoe diep kan je zinken in het leven? Koop hier dus niet!!!!
Ik wacht na 5 weken nog steeds op mijn bestelling en ik krijg geen gehoor bij de klantenservice.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hi Lonneke,
Wat jammer om te lezen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad – dat raakt ons echt, want dit is absoluut niet wat we willen voor onze klanten.
We begrijpen dat het ontzettend frustrerend is als je lang op een bestelling moet wachten of als je het gevoel hebt geen reactie te krijgen. Toch willen we je meegeven dat onze klantenservice altijd binnen 24 uur reageert op berichten via e-mail. We nemen elk bericht serieus en doen ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk te helpen.
We hebben geprobeerd je bestelling terug te vinden, maar kunnen op basis van je naam helaas geen bestelling in ons systeem vinden. Zou je ons willen mailen naar info@modehuis-kroon.com, dan kijken we graag direct met je mee waar het mis is gegaan.
We nemen je bericht serieus en willen dit graag netjes oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Antwoord van Modehuis Kroon
Hi klant,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. Dat is natuurlijk niet wat we willen, en we nemen je feedback serieus.
Wat betreft je opmerking over de kwaliteit: we zouden dit graag beter willen begrijpen en samen naar een oplossing zoeken.
We hebben geprobeerd je bestelling erbij te zoeken, maar kunnen op basis van je naam geen bestelling in ons systeem vinden. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@modehuis-kroon.com, dan kijken we graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Niet eens 1 ster waard!
Ruim twee weken op mijn bestelling moeten wachten! Toen vond ik in mijn brievenbus een pakketje wat meer uit stickers bestond dan verpakkingsmateriaal. Rechtstreeks doorgezonden uit China. Wat een misleiding van modehuis Kroon!
Advies, zoek eerst naar review en bestel hier NOOIT!!!!
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hi MB,
Wat jammer om te lezen dat je zo ontevreden bent over je ervaring – dat is uiteraard niet wat we willen.
We willen dit graag met je uitzoeken, maar helaas kunnen we op basis van de naam in deze review geen bestelling in ons systeem terugvinden. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com, dan kijken we dit direct voor je na.
Laat het ons gerust weten als je ons wilt mailen – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Ik heb op dit moment nog eigenlijk geen…
Ik heb op dit moment nog eigenlijk geen idee wie ik nou meer haat, mijzelf omdat ik zo stom was om in jullie misleidende webshop te trappen of jullie, omdat jullie met jullie goed in elkaar gedraaide webshop mensen verleiden met foto's van mooie kleding en dit vervolgens uit China laten komen, en waar je dan vervolgens na lang wachten, om moet janken, zo'n slechte kwaliteit. En ja, ik weet het, jullie hebben alles goed afgetimmerd in jullie retourbeleid, daar is geen speld tussen te krijgen. Maar je weet maar al te goed dat de mensen dat pas lezen als het te laat is. En nee, ik hoef zeker geen standaardrespons op mijn review, want die slaat toch nergens op..."Met wij herkennen ons niet daarin" en "wij kunnen je naam / bestelling niet terugvinden" en "je had eerst een mail moeten sturen" etc. Nou die mail hebben wij gestuurd, met bestelnummer...( hier hebben jullie 'm nogmaals: #3437 voor een bedrag van € 135,78). Binnen 48 uur zouden we een antwoord van jullie krijgen....
Ik weet dat ik aan alle kanten de verliezende partij ben en dat ik mijn
€ 135,78 never meer terug zie.
Ik hoop alleen zo dat jullie zelf ook ooit in jullie leven zo vreselijk opgelicht worden!!
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hi Brigitte,
Dank je wel voor je open en eerlijke review. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring met onze webshop. Dit is absoluut niet het gevoel dat we bij klanten willen achterlaten, en we nemen je feedback dan ook serieus.
Wat je beschrijft – het gevoel van misleiding en machteloosheid – raakt ons, en we willen dat je weet dat we dat niet zomaar naast ons neerleggen.
We willen dit graag verder met je bespreken, zodat we kunnen kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com ,dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit; na 3x mailen uiteindelijk retourformulier ontvangen en blijkt retouradres in China te zijn. Kosten €65! Wat een oplichting!! Dat staat dus niet duidelijk vermeld op de website..
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hi AC,
Wat jammer om te horen dat je ontevreden bent over je ervaring met ons – dat vinden we oprecht vervelend en zeker niet zoals we het voor ogen hebben.
We willen graag benadrukken dat we transparant proberen te zijn over ons retourbeleid.
Wat betreft je opmerking over de kwaliteit: we zouden dit graag beter willen begrijpen en samen naar een oplossing zoeken. Helaas kunnen we op basis van deze review geen bestelling terugvinden in ons systeem. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com ,dan kijken we met je mee en helpen we je graag verder.
We staan altijd klaar om onze klanten te helpen en hopen dat we dit alsnog samen netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Pas op
Pas op! Dit is dropshipping. De maattabellen moet je per mail opvragen, er staan geen materiaalbeschrijvingen bij. De plaatsjes zien er veel mooier uit dan de kwaliteit in het echt. Makkelijke retourbeleid blijkt te gaan om dure kosten naar China. Omruilservice vraagt nog meer geld voor nog slechtere producten. Ik had geen eerdere ervaring met of kennis met dropshipping. Ik ben er vol ingetrapt en voel me belazerd.
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hi Martens,
Wat jammer om te lezen dat je zo’n vervelende ervaring hebt gehad – dat is natuurlijk nooit de bedoeling. We begrijpen dat je teleurgesteld bent, en we willen dit graag rechtzetten waar mogelijk.
Wat betreft je ervaring met de omruilservice en de kwaliteit van de producten: we zouden dit heel graag met je willen bespreken en begrijpen, maar helaas kunnen we op basis van deze review geen bestelling traceren. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com, dan kijken we graag met je mee om dit op te lossen.
We doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen, en vinden het jammer dat je dit anders hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
KOOP HIER NIET!!!!!
KOOP HIER NIET!!!!!
Ik heb een pak besteld en krijg een hele andere kleur! Totaal niet mijn smaak. De stof is ook heel anders, goedkope zooi uit China.
Naar veel mails te hebben gestuurd inclusief foto"s, kreeg ik onderstaand als antwoord.
Goed nieuws: je komt in aanmerking om je bestelling te retourneren. Hiervoor kun je gebruikmaken van onze tevredenheidsgarantie.
Wat houdt dit in? Zelf met track en trace naar China sturen. Zo dat was goed nieuws!
Kosten zijn hoog om het retour te sturen, dus doen de meeste dit niet. Oplichters zijn het.
Je bent gewaarschuwd!
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Jens,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet naar wens is – dat is natuurlijk niet wat we willen voor onze klanten.
We hebben je review gelezen, maar kunnen op basis van je naam helaas geen bestelling in ons systeem terugvinden. Daardoor weten we niet precies wat er is misgegaan of om welk artikel het gaat. We helpen je hier uiteraard graag bij, want we staan altijd open om samen tot een passende oplossing te komen.
Bij Modehuis Kroon doen we ons best om de producten zo duidelijk mogelijk weer te geven in onze webshop, en we streven ernaar om elke klant een goede ervaring te bieden.
We nodigen je van harte uit om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com. Dan kijken we graag persoonlijk met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Hoge retourkosten bij afzien van aanschaf
Na aanschaf bij deze dropshipper wil ik een jasje van 59,95 omruilen. Vormeloos en te klein. De betaling verloopt trouwens via ellensonline en stripe technology europe Ltd. De pasvorm is beroerd. Ik kan het jasje met DHL terugsturen naar China. Kosten 65€. Klassiek geval van oplichting door criminelen. Omruilen kan door het oorspronkelijke artikel te retourneren. Zodra de zending is goedgekeurd, kun je een aparte aankoop doen voor het nieuwe artikel. Daar begint dus niemand meer aan. Wat een sofbedrijf.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Rene,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldoet – dat is uiteraard niet wat we willen.
We streven er bij Modehuis Kroon naar om onze klanten een goede en betrouwbare winkelervaring te bieden. Onze retourvoorwaarden zijn duidelijk terug te vinden op onze website, en we proberen hier zo transparant mogelijk over te zijn.
We zijn altijd bereid om samen naar een passende oplossing te kijken. Je bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com, zodat we je persoonlijk kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Terugsturen KAN NIET
Terugsturen
Ik wilde een artikel terugsturen, de broek past niet.
Of ik niet wilde ruilen. Nee. Dan moet je een foto sturen of het artikel niet beschadigd is. Dan pas hoor je: je moet het op eigen kosten naar China sturen.
En dat is duurder dan de broek.
WEES GEWAARSCHUWD KOOP DAAR NIET
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Hannie,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent – dat is natuurlijk niet wat we willen voor onze klanten.
We hebben je review goed gelezen, maar op basis van je naam kunnen we helaas geen bestelling in ons systeem terugvinden. Daardoor weten we niet precies waar de ontevredenheid vandaan komt of wat er is misgegaan.
Bij Modehuis Kroon streven we ernaar om iedereen een prettige winkelervaring te bieden, en we zijn dan ook altijd bereid om samen naar een oplossing te kijken. We leggen onze retourprocedure zo duidelijk mogelijk uit op de website en helpen je graag verder als er iets niet duidelijk is.
Je kunt ons altijd bereiken via info@modehuis-kroon.com – we staan klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Chinese rommel onder een dure naam
Mooie afbeelding en dan krijg je hele slechte Chinezen rommel.
Ik had voor 89.00 euro besteld en kon het retourneren voor 69.00..
Als je modehuis Kroon opzoekt krijg je een mooi plaatje. Maar ik heb nog nooit zo'n rommel gezien. Dus U bent gewaarschuwd. Koop nooit bij Kroon.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Jeanne,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, al vinden we het natuurlijk erg jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent.
Bij Modehuis Kroon streven we er altijd naar om onze klanten een goede en zorgvuldige winkelervaring te bieden.
We willen dan ook benadrukken dat we altijd bereid zijn om samen met je naar een passende oplossing te kijken. Het is nooit onze bedoeling dat klanten zich zo voelen na een aankoop.
Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan kun je ons altijd bereiken via info@modehuis-kroon.com. We staan voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Oplichters
Oplichters; shitkwaliteit en als het wilt retourneren kost het € 55,—. Hier niet kopen, wees gewaarschuwd!
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi SdG De Groen,
Dank je wel voor je review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring bij ons – dat is natuurlijk nooit wat we willen.
We hebben je melding goed gelezen, maar kunnen helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden. Daardoor is het voor ons lastig om te achterhalen wat er precies is misgegaan, maar we willen je hier heel graag bij helpen.
Bij Modehuis Kroon doen we ons best om elke klant zo goed mogelijk te ondersteunen. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, stuur ons gerust een mailtje via info@modehuis-kroon.com – dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Dropshippers
Dropshippers. Kwaliteit is veel slechter dan op de site staat afgebeeld. Op Chinese webwinkels staan exact dezelfde producten voor 4 keer zo goedkoop. Positieve reacties op deze site zijn ook overduidelijk nep. Koop hier dus niet!
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Ruben,
Vervelend om te lezen dat je zo’n negatieve indruk hebt – dat is absoluut niet wat we willen achterlaten.
We kunnen helaas geen bestelling van je terugvinden en hebben ook geen eerder contactmoment in ons systeem, dus we weten niet precies waarop je beoordeling is gebaseerd.
We doen er alles aan om onze klanten een goede, transparante ervaring te bieden. Mocht je toch vragen of opmerkingen hebben, dan kun je ons altijd bereiken via info@modehuis-kroon.com – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Waardeloos
Ontvangen truitje niet hetzelfde als op foto, flodderding.
Ander kledingstuk uit zelfde bestelling zit ik nog op te wachten, 12 dagen termijn al verstreken, doorverkoop van Chinese spullen dus, wel 4x zo duur.
Waardeloos!
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Yvonne,
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over je bestelling – dat is natuurlijk niet wat we voor onze klanten willen.
Wat we wél kunnen zeggen, is dat we bij Modehuis Kroon zorgvuldig werken en ons inzetten voor eerlijke productinformatie en een goede klantbeleving.
We staan altijd klaar om mee te denken en zoeken graag samen naar een passende oplossing. Je kunt ons altijd bereiken via info@modehuis-kroon.com – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Hier wordt je genept
Ik krijg een heel ander paar schoenen opgestuurd dan op de foto.
Op de foto en tekst staat leer maar de schoenen die ik krijg zijn van stof. Ook afwerking en details helemaal anders.
Dit zijn oplichters.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi klant,
Vervelend om te lezen dat je zo ontevreden bent over je bestelling – dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We kunnen helaas geen bestelling aan je review koppelen en zien ook geen eerdere contactmomenten van je terug, dus we weten niet precies waar je ontevredenheid op gebaseerd is.
Wat we wel kunnen zeggen, is dat we bij Modehuis Kroon veel aandacht besteden aan eerlijke productomschrijvingen en duidelijke foto’s. Onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en samengesteld.
Stuur ons gerust een mailtje via info@modehuis-kroon.com, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Koop hier niet!!
Koop hier niet!!! Is een dropshipper met zooi uit China
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Max,
Wat jammer om te lezen dat je zo'n ervaring beschrijft – dat is absoluut niet wat we bij Modehuis Kroon willen uitstralen.
We kunnen helaas geen bestelling aan je review koppelen en weten dus niet waarop je ervaring gebaseerd is.
We streven ernaar om elke klant een fijne, betrouwbare ervaring te bieden, met transparante productinformatie en persoonlijke service. Mocht je toch iets hebben besteld of ergens vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@modehuis-kroon.com – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Pech
Pech, ik had ingetrapt , een klein bedrag (gelukkig )maar toch, twee weken en nog steeds geen product dus duidelijk. Nu verwacht ik niets bijzonders als er überhaupt wat komt.
Eerste en laatste keer.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Marzenka,
Vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet is aangekomen – dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We kunnen helaas geen bestelling aan je review koppelen en ook geen eerder contactmoment terugvinden, dus we weten niet precies wat er is misgegaan.
Bij Modehuis Kroon doen we ons best om bestellingen op tijd te leveren en klanten goed op de hoogte te houden. Als er iets vertraagd is, lossen we dat uiteraard graag samen op.
Stuur ons gerust een bericht via info@modehuis-kroon.com, dan kijken we het direct voor je na en zorgen we voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Was van plan om hier een aankoop te…
Was van plan om hier een aankoop te doen. Maar na enig onderzoek besloten dit niet te doen. Wat ik tegen kwam was het volgend. De reviews op Trustpilot kloppen niet. De score is 2,9 sterren, maar wordt berekend over alleen maar 5 sterren en één ster reviews. Als je de 1 ster reviews leest zijn dat allemaal dezelfde klachten. Kwaliteit, anders dan getoond, en het retourneren. Dit wijst op zogenaamde dropshipper. Verder blijkt dat de 5 sterren reviews bijna allemaal in een kort tijdsbestek zijn geschreven en nog opvallender hierbij is de schrijfwijze van de namen en dat er in veel reviews exact dezelfde zinnen worden gebruikt en dat ze zogenaamd reageren op deze positieve reviews. Wat bij de negatieve reviews nauwelijks gebeurd. Verder hebben ze geen fysieke winkel, terwijl ze er wel foto’s hiervan hebben geplaatst op de website. Geen adresvermelding maar wel openingstijden😂. En als laatste gebruiken ze foto’s en video’s van andere bedrijven en winkels. Kortom een en al misleiding. Je bent gewaarschuwd. Ik ben benieuwd of ze hierop gaan reageren.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Carl,
Dank voor je uitgebreide feedback, al vinden we het jammer dat je zo’n negatief beeld van ons hebt gekregen zonder een bestelling bij ons te plaatsen.
We streven naar transparantie, eerlijke productinformatie en duidelijke communicatie.
Mocht je ondanks alles toch nog vragen of twijfels hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@modehuis-kroon.com. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
De foto’s komen niet overeen met wat je…
De foto’s komen niet overeen met wat je krijgt. Kleding komt uit China wat niet duidelijk is bij de bestelling. Foto,s zien er mooier uit, kwaliteit is duidelijk anders. Hoewel de mensen van modehuis Kroon aardig zijn is mijn advies: niet bestellen bij modehuis Kroon
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi An,
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je ervaring – dat is uiteraard niet wat we willen voor onze klanten.
We kunnen helaas geen bestelling aan je review koppelen en zien ook geen eerdere contactmomenten van je terug, dus we weten niet precies waar je ontevredenheid vandaan komt.
We streven naar zo veel mogelijk transparantie en eerlijkheid in wat we laten zien.
Fijn om te horen dat je ons als vriendelijk hebt ervaren – dat persoonlijke contact vinden we belangrijk. Mocht je toch ergens mee zitten of nog vragen hebben, laat het ons weten via info@modehuis-kroon.com. We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Modehuis Kroon Chinees?
Slechte dropshippers.goedkope troep uit China.misleidende fotos EN misleidende prijzen,zoek ook maar eens op een Chinese website en je vind alles hier nog goedkoper.retourneren werken ze zoveel mogelijk tegen en de kosten zijn buiten proportioneel,voor een
pakketje van +/- 2 kg.betaal je bijna € 82,00 waardeloze service mijn advies, hier NIETS kopen,je bent
gewaarschuwd.dit is het retouradres wat ik van modehuis kroon kreeg.
Een retourzending moet voorzien zijn van een track & trace code. De verzender is altijd
verantwoordelijk voor de zending.
Retouradres:
Room 304, Unit 2, Building 9, Phase 2, Jinxiu Jiangnan, Minzhi, Longhua District, Shenzhen,
Guangdong, China
Phone: 18895311595
Zip code: 518000
Contact: Li Huanhuan
Koop en download hier snel en gemakkelijk je retourlabel via onze partner DHL
ik moest ook de retouren fotograferen wat natuurlijk nergens op slaat.en in hun reactie kennen ze mijn bestelling opeens niet,maar dat ligt natuurlijk in de lijn der verwachting.als service en tevredenheid werkelijk iets waard was zouden ze gewoon een Nederlands retouradres moeten hanteren en problemen oplossen.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Anita,
Wat jammer om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring beschrijft – dat is absoluut niet wat we bij Modehuis Kroon willen uitstralen.
We kunnen helaas geen bestelling aan je review koppelen en zien ook geen eerdere contactmomenten van je terug, dus we weten niet precies waar je ontevredenheid op gebaseerd is.
We streven er altijd naar om onze klanten een goede ervaring te bieden en helpen graag als er vragen zijn. Je kunt ons altijd bereiken via info@modehuis-kroon.com – we staan klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Niets kopen hier…
Niets kopen hier…
Weer zo’n Chinese site
Dit soort websites bestaan maar even
En ze schrijven zelf in het begin 5 sterren recensies
Dus ze ogen niet onbetrouwbaar in het begin
Trap er niet in want de kwaliteit is slecht en retour zenden is geen optie,
Ik blijf mensen waarschuwen voor dit soort aankopen
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Modehuis Kroon
Hoi Renate,
Vervelend om te lezen dat je zo’n ervaring beschrijft – dat is natuurlijk niet wat we willen voor onze klanten.
We kunnen helaas geen bestelling aan je review koppelen, dus we weten niet precies waar je ontevredenheid op gebaseerd is.
We zetten ons dagelijks in voor goede communicatie, snelle service en het leveren van kwaliteitsproducten waar onze klanten blij van worden.
Bij Modehuis Kroon streven we er altijd naar om een zo goed mogelijke ervaring te bieden, van bestelling tot service. Mocht je toch een bestelling bij ons hebben geplaatst en zit je met vragen of opmerkingen, dan staan we altijd open voor contact. Mail ons gerust via info@modehuis-kroon.com – we denken graag met je mee om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.