Möbelliebling Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware bestellt, Bestellbestätigung erhalten und seitdem ist stille. Bereits VOR meiner Bestellung hat das Unternehmen ein Insolvenzverfahren gestartet. Trotz meiner Nachfrage NACH dem Start (zu d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Möbelliebling. Der SAM® Esstisch Baumkante aus Akazie (140x90 cm) ist ein echter Blickfang und die Qualität der massiven Platte überzeugt auf ganzer Linie.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe bei Möbelliebling einen Esstisch bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung kam wie angekündigt und der gesamte Ablauf war reibungslos. Der Tisc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein wirklich toller und familiärer Laden. Tolles Personal. Jede einzelne Person sehr freundlich und fachlich top. Die Auswahl und die Anpassungsmöglichkeiten sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis kau... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over Möbelliebling

Geschreven door het bedrijf



Möbelliebling – Alles für Ihr Zuhause

Herzlich Willkommen in unserem Möbelversandhaus Möbelliebling. Entdecken Sie in unserem Online-Shop die passende Einrichtung für Ihr ganzes Zuhause. Egal ob Sie etwas Frisches für Ihren Wohnbereich, die Essecke, Ihr Badezimmer, Ihr Schlafzimmer oder auch Ihren Garten brauchen – bei Möbelliebling finden Sie garantiert Möbelstücke zum Verlieben.


Lieblingsmöbel mit Qualität und Charme

Wenn Sie langlebige Qualitätsmöbel im klassischen, modern skandinavischen oder industriellen Stil suchen, sind Sie bei Möbelliebling genau richtig. Dabei steht eine naturgemäße Gestaltung der Möbel immer im Vordergrund. Unser Online-Shop ist mit viel Liebe gestaltet und bietet ein vielfältiges Programm für jedes Budget. Neben Einrichtungsklassikern finden Sie bei uns auch außergewöhnliche Unikate – in Form von Massivholzmöbeln mit echten Baumkanten.


Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Der Standardversand Ihrer Möbel ist für Lieferungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Das gilt, egal wie groß oder schwer Ihr Paket ist. Außerdem erfolgt der Versand klimafreundlich.


Viel Spaß beim Stöbern

Lassen Sie sich von der Vielzahl an Designs und Artikeln in unserem Online-Shop inspirieren. Wie wäre es mit einem neuen Esstisch aus Massivholz für das nächste Dinner mit Freunden oder einem unserer Beistellmöbel, das sich perfekt in die verschiedensten Umgebungen einfügt? Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt – schauen Sie vorbei und finden Sie Ihre neuen Lieblingsmöbel!

Ihr Möbelliebling-Team


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
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3 sterren
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3,9

Alle reviews

(1.354)

150 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware bestellt & bezahlt, aber nie erhalten!

Ich kann nur jedem potenziellen Käufer von diesem Laden abraten!

Ich hatte am 09.06.2025 einen Tisch bestellt und über 'Amazon Pay' bezahlt. Bereits am 10.06.2025 hatte ich die Bestätigung des Unternehmens erhalten, dass die Ware versendet wurde.

Heute ist der 24.06.2025 und ich habe immernoch keine Ware erhalten, obwohl mir eine Lieferzeit von 4-9 Werktagen zugesichert wurde.

Auf telefonische Rückfragen sowie per Mail wurde einfach seitens "Möbelliebling" nicht reagiert. - Wie es scheint lag dies aber eher an einem IT-Problem bei moebelling, da mir wohl geantwortet wurde, ich die Nachrichten aber nie erhalten habe.

Nichtsdestotrotz kann ich jedem nur abraten hier etwas zu kaufen. Die Rezessionen anderer "Bewerter" bezüglich der Qualität der Tische insbesondere derer Verarbeitung und der fadenscheinigen Ausreden dieses Unternehmens bezüglich "ist halt Holz" lassen mich umso mehr darauf schließen, dass man einen seeeeehr großen Bogen um diesen Laden machen sollte!

Heute (26.06.25) habe ich dann mit einer Dame telefoniert, die die Sache für mich versucht hat aufzuklären. Wir haben uns dann geeinigt, dass es das beste ist, wenn wir die Bestellung stornieren, da die Ware bis zum heutigen Tag immernoch nicht versendet war, weil sie gar nicht lagernd war, obwohl dies am Bestelltag online mit "sofort verfügbar" angegeben wurde.

24 juni 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für das freundliche Telefonat.
Es tut uns sehr leid, dass unsere E-Mails Sie nicht erreicht haben. Dies wurde an unsere IT Abteilung direkt weitergemeldet.

Leider hatten Sie auf unsere Anfrage über Trustpilot keine weiteren Angaben zur Verfügung gestellt aber wir sind sehr froh, dass wir Sie über die Zahlungseingänge von Amazon Pay am 10.06.25 zuordnen konnten, Sie kontaktieren konnten und alles aufklären konnten.
Wie von Ihnen gewünscht wurde der Auftrag storniert und der Betrag erstattet.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin, oder sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir unter dem Namen „Mi“ keine Bestellung zuordnen. Wir möchten Ihrem Anliegen jedoch selbstverständlich nachgehen und den Fall schnellstmöglich klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Kundennummer oder beantworten unsere Anfrage über Trustpilot, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen und bearbeiten können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unvollständig Lieferung

Unvollständig Lieferung, bereits 2x reklamiert. Immernoch keine Ersatzlieferung erhalten. Obwohl diese angeblich seit 2 Wochen veranlasst ist. Artikel absolut umbrauchbar. Keine Möglichkeit zur Retoure der reklamierten und bereits bezahlten Ware erhalten.

Update: inzwischen warte ich bereits seit 4 Wochen auf die der Post (daher ohne Sendungsverfolgung) aufgegeben Ersatzteillieferung. Auf Nachfragen mit dem Kundenservice wird nur auf den Postversand verwiesen.

20 juni 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,
bedauerlicherweise haben Sie unsere Anfrage nach weiteren Daten nicht beantwortet, so dass wir Ihren Vorgang immer noch nicht zuordnen können. Auf einen weiteren Antrag über Trustpilot haben Sie nachgewiesen Kundin bei uns zu sein, aber Trustpilot darf diesen Nachweis nicht an uns weiterleiten.
Wir bedauern sehr, dass wir uns nicht um Ihre Bewertung kümmern können, wir hätten Ihnen sehr gerne weitergeholfen.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement


Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Bewertung.
Leider können wir Sie aktuell nicht zuordnen. Damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können, brauchen wir noch Ihre Kundennummer oder weitere Infos von Ihnen. Wir haben Ihnen dazu schon über Trustpilot geschrieben – wir freuen uns, wenn Sie sich zurückmelden.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöner Tisch

Sehr schöner Tisch gefällt mir, auch der Kundenkontakt sehr freundlich.
Lieferung lief Super, die Jungs haben den Tisch bis ins Haus gebracht.
Würde dort immer wieder dort kaufen.

16 juni 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Gohlke,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Kundenservice-Team.

Dankeschön für Ihr Feedback - es ist von unschätzbarem Wert für uns!

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zu empfehlen

Die bestellte Ware kam früher als erwartet und war qualitativ einwandfrei. Der Aufbau klappte ohne Probleme und wir sind sehr zufrieden mit dem Tisch. Jederzeit zu empfehlen...

17 maart 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Erlemann,

wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundliche Beratung am Telefon

Freundliche Beratung am Telefon, sehr hilfsbereit bei Fragen unsererseits. Wir sind sehr zufrieden.

17 februari 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und dem Service zufrieden sind. Wir stehen Ihnen auch künftig bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung und wünschen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute Empfehlung!

Ich bin super zufrieden!
Der Tisch ist wunderschön und alles hat super geklappt, von problemloser Bestellung, bis zur zügigen Lieferung!
Ich bin total begeistert und glücklich mit dem Tisch🙂 hier vergebe ich gerne 10/10 und würde jederzeit wieder hier bestellen

2 juni 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Frau Thönnes,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrem Tisch sind.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super und schnell geliefert

Alles super und schnell geliefert

3 december 2024
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Sehr geehrte Frau Metaliu,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pfusch für viel Geld

habe Juli 2024 Tisch für 397 € gekauft der erste Eindruck war gut Optisch sehr schön aber nach 8 Monaten gingen die Leimfugen auseinander habe die Firma mehrmals angeschrieben aber immer die selbe Antwort das Holz arbeitet aber nach Aussage vom Möbeltischler liegt das an minderwertigen Leim also Pfusch für viel Geld gekauft ich kann nur jeden wahren bei Möbelliebling was zukaufen der Service ich gleich 0

21 mei 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Lorenz,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Die Reklamation wurde unsererseits bereits mehrfach sorgfältig geprüft. Leider müssen wir auch weiterhin bei unserer Entscheidung bleiben und die Reklamation ablehnen. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur dann eine Rücknahme oder einen Austausch veranlassen können, wenn die Reklamation den tatsächlichen Gegebenheiten und unseren Richtlinien entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundenservice ne 6 Minus

Baumkante 100x 200
Spider Gestell!

Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
Nachdem zuerst das falsche Gestell geliefert wurde, (welches wir wieder verpacken und wegbringen mussten) haben wir einen Riss in der Platte festgestellt. Uns wurden 40,- Nachlass angeboten, was wir ablehnten. Wochen später wurde eine neue Platte geliefert, die defekte aber nicht mitgenommen.
Die zweite Platte ausgepackt…… die Oberfläche abgeplatzt. Dann wurde die erste Platte abgeholt. Irgendwann haben wir festgestellt, dass das Gestell auch beschädigt ist. Dafür gab es 25,- Nachlass.
Nachdem ich mich beim Support gemeldet habe, wollte man mich wieder mit einem Nachlass abspeisen. Zur Krönung bat uns dann noch pfleglich mit der kaputten Tischplatte umzugehen und eine Decke drüber zu legen.
Heute haben wir jetzt einen erneuten Austausch bekommen.

Insgesamt mussten wir die Platten jetzt dreimal auspacken und zweimal wieder einpacken, was bei dem Gewicht extrem schwer und umständlich ist.
Insgesamt hat der Prozess jetzt anderthalb Monate gedauert und man hatte nicht das Gefühl, dass man sich sonderlich Mühe gibt.
Ganz schwach und ziemlich unfreundlich!

16 mei 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie unsere Anfrage über Trustpilot beantwortet haben und wir Ihren Fall zuordnen konnten.

Es tut uns leid, dass es im Laufe des Bestellprozesses zu mehreren Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Dafür möchten wir in aller Form um Entschuldigung bitten.
Natürlich ist das nicht der Anspruch, den wir an unseren Service stellen.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass es wichtig ist, jede Lieferung vollständig und unmittelbar nach Erhalt zu kontrollieren. Nur so können wir vermeiden, dass Schäden oder Mängel zu unterschiedlichen Zeitpunkten gemeldet werden, was den Reklamationsprozess erschwert und verzögert.

Der Hinweis zur Nutzung einer Tischdecke bei einer beschädigten Tischplatte war gut gemeint – zum einen, um zu verhindern, dass sich der Schaden noch vergrößert und der Tisch bei der Rückgabe in einem Zustand ist, der eine Rücknahme unmöglich macht oder zusätzliche Kosten verursacht. Zum anderen, weil wir der Nachhaltigkeit zuliebe retournierte Ware aufarbeiten, reparieren und als B-Ware vergünstigt weitergeben – das funktioniert aber nur, wenn die Artikel pfleglich behandelt wurden.
Wir verstehen Ihren Frust und danken Ihnen trotzdem für Ihr Feedback – nur so können wir besser werden.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement


Sehr geehrter André,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Leider können wir Ihre Bewertung aktuell keinem konkreten Vorgang zuordnen. Um Ihr Anliegen prüfen und nachvollziehen zu können, bitten wir Sie, unsere Anfrage über Trustpilot nach weiteren Daten zu beantworten. Vielen Dank!

Nur so können wir die geschilderten Punkte intern aufarbeiten.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Versand ging schnell & ohne Probleme

Versand ging schnell & ohne Probleme.
Allerdings fehlte ein Teil zur Befestigung des Tischbeines. Das wurde direkt gemeldet. Die Nachlieferung hat etwas gedauert, aber nun steht der Tisch.
Sieht toll aus und ist super stabil.

26 maart 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,

es freut uns sehr zu hören, dass endlich alles in Ordnung ist.
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Update.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie so schnell mit weiteren Daten reagiert haben und wir nun in Ihrem Auftrag recherchieren konnten, weshalb es zu Probleme kommt. Wir haben eine Anfrage bei der Post gestellt, aber leider noch keine Antwort erhalten, wo das Päckchen verblieben ist. Wir haben jetzt das Ersatzteil nochmals angefordert und senden es sobald es zur Verfügung steht ein zweites Mal los.
Wir bitten alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Dies wollten wir auch persönlich tun, konnten Sie eben aber nicht telefonisch erreichen. Wir probieren es wieder.

Ihre E-Mails vom 18.04., 22.04., 01.05 wurden beanwortet, bitte schauen Sie auch in Unbekannt oder Spam. Einzig die E-Mail von gestern Abend ist noch nicht beantwortet, dies geschieht im Laufe des Vormittags.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement


Sehr geehrte Simone,

leider können wir ausschließlich unter diesem Vornamen keinen Auftrag zuordnen. Sehr gerne würden wir Ihnen weiterhelfen, wieso Ihre E-Mail nicht beantwortet wurde und wieso Sie noch keine Ersatzteile haben, denn so ein Vorgang ist nicht üblich.
Bitte lassen Sie uns über unsere Anfrage über Trustpilot weitere Daten zukommen, so dass wir uns um Ihren Fall kümmern können. Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich kann nur Gutes über diesen…

Ich kann nur Gutes über diesen Onlineshop sagen, sehr kompetent, immer zu erreichen oder es wird wirklich innerhalb von zwei Werktagen reagiert. Der Kundenservice ist erreichbar und sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diesen Shop gerne weiter empfehlen

23 maart 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Frau K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sehr gute Qualität des Holzes, allerdings etwas instabil

Der Kontakt war sehr gut und die Lieferung auch. Auch das Holz ist sehr schön und von hoher Qualität. Kritisieren muss ich leider, dass das Regal etwas instabil ist, was offensichtlich dem schweren Eigengewicht des Holzes geschuldet ist. D.h., das „schwebende“ Regalbrett „flieht“ vorne etwas nach unten. Ich werde es zusätzlich stabilisieren und so vorne anheben müssen, damit es zum einen gerade ist und ich zum anderen auch mal etwas Schwereres auf das Regal stellen kann. Heißt dann eben leider zusätzlich Geld und Arbeit. Aus diesem Grund leider nur drei Sterne.

13 april 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin, oder sehr geehrter Kunde,

schade, dass wir Sie nicht voll zufriedenstellen konnten.
Unter dem angegebenen Namenskürzel können wir keinerlei Vorgang zuordnen. Wir bitten darum, dass Sie unsere Anfrage über Trustpilot beantworten, so dass wir Ihre Reklamation bezüglich des Regals nochmals bearbeiten können.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dellen und Kratzer

Lieferung dauertet zwar länger wie angekündigt aber okay das ist mal nebensächlich. Der Tich wurde geliefert und es fehlt einfach eine Ecke des Tisches. Naturprodukt hin oder her wenn ich eine Baumkanten Tisch bestelle möchte ich einen mit 4 ganzen Ecken. Davon abgesehen haben die Beine schon abgeplatzten Lack und Dellen. Die Schrauben die mit geliefert werden katastrophal, einmal nachziehen und die Schraube ist durch. Bin gespannt was der Kundenservice mir anbietet wie wir das Problem lösen.

11 april 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihren Tisch in diesem Zustand erhalten haben.
Wir verstehen absolut, dass Sie enttäuscht sind, gerade wenn man sich auf ein Möbelstück freut und dann Mängel entdeckt.

Unser Support hat einen Austauschauftrag für Sie in Auftrag gegeben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie damit zufrieden stellen können.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundenservice Katastrophe, Tischbeine mit Dellen

Hallo, grundsätzlich ist die Tischplatte schön, aber alles drum herum geht leider gar nicht! Erst wurden zu kleine Tischbeine geliefert, es dauerte dann ewig, bis Neue kamen. Eine Abholung kriegt der Laden nicht hin, man muss also selbst das schwere Paket wieder zur Post bringen! Niemand spricht dort miteinander, ich musste mich ungelogen bestimmt 20mal wiederholen, bis mein Anliegen bearbeitet wurde, wenn auch nicht zu meiner Zufriedenheit. Dann kamen die neuen Tischbeine, leider mit massiven Dellen und Kratzern. Nachdem ich dies wieder reklamiert habe, wollte man mir 30€ anbieten! Einfach nur frech bei einem 620€ Tisch und man sieht die Dellen! Am Ende bekomme ich jetzt großzügige 50€(weiterhin lächerlich), aber für mehr Diskussionen hatte ich einfach keine Kraft mehr… wirklich anstrengend!

4 april 2025
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Sehr geehrte Frau Marschall,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem Ablauf Ihrer Bestellung so unzufrieden waren.

Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie falsche Füße erhalten haben und der Austauschprozeß sich nicht angenehm für Sie gestaltet hat. Füße sind reine Paketware und werden nur über diesen versendet und die Rücksendung mit frankierten Rücksendeschein angeboten. Aus Kulanz hat die Mitarbeiterin der Versandabteilung nun doch eine Abholung gemacht.
Auch die Unannehmlichkeit der beschädigten Ersatzlieferung tut uns leid, konnten aber leider nicht den geforderten Nachlass erstatten.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöner Massivholztisch Quinn…

Sehr schöner Massivholztisch Quinn Akazienholz natur. Lieferung dauerte ein paar Tage, wurde dann per DHL Spedition angeliefert.

8 april 2025
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Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, dass Ihnen unser "Quinn" in Natur gut gefällt und sagen Dankeschön für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht zu empfehlen

Ware zurückgesandt. Kundenservice unfreundlich. Bei Reklamation der Ware keine Erstattung des Portos in Höhe von 12€.
Nicht zu empfehlen.

8 april 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,

wir danken, dass Sie unsere Anfrage über Trustpilot beantwortet da wir unter "privat" keine Bestellung zu ordnen konnten.

Es tut uns leid, dass Sie Ihr Kauferlebnis als negativ empfunden haben.

Wie bereits mehrfach und ausführlich per E-Mail erläutert, benötigen wir zur Bearbeitung einer Reklamation zwingend aussagekräftige Bilder oder Videos der beanstandeten Ware. Leider haben Sie diese trotz mehrfacher Nachfrage nicht zur Verfügung gestellt.

Ohne entsprechende Nachweise handelt es sich formal um eine reguläre Rücksendung, bei der die Kosten – wie in unseren Rückgabebedingungen beschrieben – vom Kunden zu tragen sind. Eine nachträgliche Erstattung des Portos in Höhe von 12 € ist in diesem Fall leider nicht möglich.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einwandfreie Lieferung

Einfach super klasse Lieferung und wunderschöne Qualität wir sind sehr glücklich für solch einen Tisch ein echter Hingucker vielen lieben Dank !!

20 december 2024
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,

wir haben Ihnen zu danken. Für Ihren Kauf und für die nette Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preis Leistung Top + das Service-Team…

Preis Leistung Top + das Service-Team sehr lösungsorientiert!

28 maart 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Ayvaz,

wir freuen uns über Ihre 5 Sterne Bewertung und sagen Dankeschön dafür.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einen sehr schönen Tisch dort bestellt.

Einen sehr schönen Tisch dort bestellt.
Leider war bei der Lieferung die Platte schon in der Mitte gebrochen. Eigentlich störte es nicht und wir dachten das ist halt Natur,das gehört so.Aber mit der Zeit war der Spalt doch schon nervig und auch scharfkantig.
Soweit so gut. Bei der anschließenden Reklamation zeigt sich dann das wahre Gesicht der Firma. Es wäre normal das Holz arbeite. Und wenn der Spalt durch ein aufgeweicht Kleber wäre muss ich das beweisen.
So geht man nicht mit Reklamation um,Anwalt wird das nun erledigen.
Der Hammer ist die Antwort vom Verkäufer.
Da liefern die Schrott und behaupten es war erst später.....
Sauladen mit Sternchen....
Wer hier kauft ist selber schuld.
Achtung ⚠️

28 maart 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Rokitta,

ss tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Tisch unzufrieden sind. Massivholz ist ein Naturprodukt und kann auf Temperaturschwankungen und Luftfeuchtigkeit reagieren, wodurch sich in manchen Fällen kleinere Spalten oder Risse bilden können. Dies ist eine natürliche Eigenschaft von Holz und kein Verarbeitungsfehler.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top, klappte alles super

Versand hat super geklappt. Wir standen mit dem auslieferer direkt in kontakt . der Tisch ist super und sehr stabil. Wir haben uns schon viele Tische angesehen weit über der 1000 euro und der hier ist mit Abstand der schönste und der günstigste .

27 maart 2025
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Antwoord van Möbelliebling

Sehr geehrte Kundin,

es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihre Ware so gut gefällt und es freut uns, dass Sie zufrieden sind.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

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