Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een Apple kaart gehaald en het kwam maar niet in mijn mail, eerst dacht ik dat ik was opgelicht maar toen had ik de klanten service geappt . Zij hebben toen meteen actie genomen en mij de mail... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik dacht opgelicht te zijn omdat ik geen orderbevestiging kreeg en ook de bestelde simkaart nog niet in huis had. Gemaild met de klantenservice en die vroegen om een kopie van mijn id bewijs en bankp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
OPLICHTERS - OPLICHTERS..... Verkopen concert en parkeertickets door op Marktplaats onder de naam Reit of Reitsma en zeggen dan dat de betaling aan hun Moontopup bv niet goed is gegaan en betaling w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Nederland
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opgelicht via marktplaats.
Sturen een betaallink en beweren daarna niks ontvangen te hebben.
Geld kwijt en geen tickets.
Goede service snel geleverd al vaak besteld hier
Klantenservice vriendelijk en behulpzaam
Nice site duidelijk en makkelijk
Koop hier niets! €70 jeton cash- serviceskosten moontopup erbij betaal je €77 dus €7 aan moontopup voor zo slechte service.
Ik heb jetoncash gekocht van €70 vervolgens geen mail ontvangen en gelijk gebeld naar webshop smsbeltegoed aangezien het zelfde webshops zijn, meid neemt op en geeft aan voorraad op is van jetoncash dat ze gelijk gaat bijvullen en mij voucher gaat sturen, na half uur niets ontvangen proberen te bellen niet meer bereikbaar, volgende ochtend krijg ik een mail met 2x €10 jeton cash wat overigens ook niet compleet was! Ik geef aan wil geen code stuur mijn geld terug en vervolgens krijg ik antwoord,
We would like to inform you that the €JetonCash €50 voucher you ordered is currently out of stock. To ensure you are not kept waiting, we would be pleased to offer you an alternative vouchers €Rewarble Crypto €50.
If this solution is suitable for you, we will send these vouchers to you immediately.
We apologize for the inconvenience and hope this solution meets your satisfaction.
Met vriendelijke groet / Kind Regards,
Tristan Sluijter
SMSbeltegoed.nl
Wees niet zo dom om op moontop of smsbeltegoed te gaan bestellen ! Bestelen je op oud en nieuw! Schaam je !
Na 5 jaar een zeer tevreden klant te zijn geweest van moontopup.nl
Bestelde altijd paysafcard en betaalde via
Daopay op pay.nl
Betaling per telefoon 0906 7290056
op oude (>2024)servicenr 0906 7290027
1.30 euro per minuut.
Of betaling per gesprek 0906 1502
Via daopay.
De mensen die gebruik maken of maakten van deze dienst weten vast waar het over gaat.
Sinds juni PROBLEMEN !
NIET MEER KUNNEN BELLEN NAAR
0906 1502 !!
En NIET MEER KUNNEN BELLEN NAAR
0906 7290056
Zowel met kpn mobiel prepaid als mijn eigen abonnement bmobiel nummers onbereikbaar!!!
Provider kpn en budget mobiel kunnen het niet oplossen of blokkade deactiveren.
Lijkt wel of deze nummer geblokkeerd zijn ? ?
Acm geeft aan dat servicenummers beide gewoon nog actief en in werking zijn.
Geen blokkade op payinfo.nl
En gewoon genoeg extra tegoed voor bellen naar 0906 Service nummer. Toch ingesprektoon.
Na uren bellen en mailen nu 3 maand verder.
Nog geen oplossing of antwoord.
Helaas. 1 ster.
Teleurgestelde klant
Mvg
Pier Zwerver
06***23523
Snap serieus niet de slechte reviews...
Heb aantal bestellingen van codes gedaan. en allemaal ontvangen.
Bedankt moontopup
het tot nu toe van de rekening afgeschreven geld heeft het pakket niet aangevuld. Ik heb geen e-mails ontvangen waarin wordt uitgelegd waarom
Kakkerlakken zijn het na 4 keer vragen en dreigen ,wordt er eindelijk een code gestuurd een QR die leidt naar een advertentie van onderdelen.nl.
Zonder qr de codes ophalen kwam ik op een vage site wat zegt we,re preparing your order.
Tot nu toe nog steeds niet uitgeprepared!
Kansloos,Oplichters zijn het!
Ik had mijn paysafecard code nooit ontvangen, alleen een factuur om weer te betalen terwijl.geld uit mijn account was gehaald!!!
Mail ontvangen maar de code zit er niet in alleen een serie nummer.
Heb mijn code niet gekregen
En het geld ook niet terug
Ik kan niet opwaarderen google accepteerd de code niet. Ik zou mijn geld graag terug willen. Dat lijkt onmogelijk omdat ik op mails niet kan reageren
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.