MotionlampReviews 

Antwoord van Motionlamp

17 mrt 2023

Fijn om te horen dat de Motionlampen goed werken in je kast. Naast het gemak van het plaatsen van de lampjes, zijn ze ook nog eens zuinig en hebben ze een lange levensduur. Zo hoef je je geen zorgen te maken over het vervangen van de batterijen of het regelmatig aanschaffen van nieuwe lampjes.

We zijn blij dat we snel hebben kunnen leveren en hopen dat je nog lang plezier zult hebben van je aankoop.

Antwoord van Motionlamp

17 mrt 2023

Leuk om te horen dat je tevreden bent met onze Motionlampen! Wij zijn blij dat je de lampen handig vindt en dat je er nog meer hebt besteld. De magneetstrip is inderdaad heel handig en maakt het vervangen van de batterijen een stuk gemakkelijker. Bedankt voor je positieve review en we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

Antwoord van Motionlamp

17 mrt 2023

Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met onze Motion lampen! We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we snel en kosteloos een nieuwe set hebben kunnen leveren na jouw melding over een defect.

Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag van je. We staan altijd voor je klaar om je te helpen.

Antwoord van Motionlamp

28 feb 2023

Geachte heer/mevrouw,

Wij stellen uw feedback zeer op prijs en danken u voor het delen van uw ervaring met onze service. Bij Motion hechten wij veel waarde aan transparantie en willen wij graag verduidelijken dat wij te allen tijde gratis verzending binnen Nederland en België aanbieden via onze bezorgpartner Homerr.

Wij begrijpen dat er verwarring kan ontstaan over de verzendingskosten wanneer u kiest voor een snellere levering aan huis via onze andere bezorgpartner DPD. Het is juist dat er extra kosten in rekening worden gebracht als u kiest voor een snellere levering aan huis via deze bezorgpartner.

Echter, wij willen benadrukken dat het gebruik van een kortingscode geen enkele invloed heeft op de prijs van de verzending. Gratis verzending blijft dus van toepassing, ongeacht of u wel of niet een kortingscode gebruikt.

Wij bedanken u nogmaals voor uw feedback en hopen dat wij u in de toekomst opnieuw van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Het Motion team

Antwoord van Motionlamp

8 jan 2023

Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze lampjes en dat wij snel in staat waren om een oplossing te bieden voor het defecte lampje. We hopen dat u veel plezier zult hebben van onze producten en dat ze u zullen blijven helpen om beter te zien in het donker. Bedankt voor uw positieve review!

Met vriendelijke groet,
Motionlamp

Antwoord van Motionlamp

8 jan 2023

Bedankt voor uw positieve review en voor het delen van uw ervaring met onze Motionlampen. We zijn blij dat u tevreden bent met onze producten en dat ze u goed van dienst zijn.
We hopen dat de tweede lamp ook naar uw tevredenheid zal functioneren en dat u blijft genieten van het gemak van onze lampen.
Bedankt voor uw vertrouwen in ons product.

Met vriendelijke groet,
Motionlamp

Antwoord van Motionlamp

8 jan 2023

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die we hebben gegeven en dat we u in staat hebben gesteld om een oplossing te vinden voor het probleem met de defecte lampjes na de batterijwissel. We zullen ervoor zorgen dat de nieuwe lampjes met de verbeterde soldering zo snel mogelijk naar u worden verzonden zodat u weer optimaal kunt genieten van onze producten. Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Motionlamp

Antwoord van Motionlamp

2 jan 2023

Beste klant,

We zijn verontschuldigd voor het feit dat u niet de aangekondigde hoeveelheid lampen heeft ontvangen. We begrijpen dat dit vervelend is en we willen onze excuses aanbieden voor het ongemak.

We hadden u er op gewezen dat de 1+1 gratis aanbieding alleen geldt als je 2 sets in de winkelwagen plaatst. U heeft slechts één set besteld, daarom heeft u ook maar één set ontvangen. Dit gaven wij meerdere keren op onze website en in het bestelproces aan.

We boden u ook aan om alsnog de tweede set na te leveren, maar hiervoor diende u wel de extra kosten te betalen die wij kwijt zijn aan deze nalevering, maar aan de review te zien vindt u dit een "bijzondere" compensatie. Erg jammer dat u hier een negatieve review voor heeft gegeven.

Als u nog verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Pim
Motionlamp

Antwoord van Motionlamp

Geüpdatet op 3 jan 2023

Beste,

Bedankt voor uw review. We zijn teleurgesteld om te horen dat u niet tevreden bent met de energieverbruik van onze lampen.

Wij geven op onze verpakking en op onze website aan dat de lampen ongeveer een half jaar moeten werken bij gemiddeld gebruik (8 tot 10 activaties per dag).

Dit kan echter variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals het aantal activaties per dag, de activatietijd per activatie, de kwaliteit/type van de batterijen en de (vochtigheid van de) omgeving waarin de lampen worden gebruikt.

Oplaadbare batterijen werken bijvoorbeeld een heel stuk minder lang dan wegwerpbatterijen. Hier zijn een paar redenen waarom oplaadbare batterijen vaak een lagere totaalcapaciteit hebben dan wegwerpbatterijen:

1. Oplaadbare batterijen zijn meestal gemaakt van lithium-ion of nickel-metalhydride, terwijl wegwerpbatterijen vaak gemaakt zijn van alkaline of koolstofzink. Deze verschillende chemische samenstellingen betekenen dat wegwerpbatterijen een grotere capaciteit hebben dan oplaadbare batterijen.

2. Oplaadbare batterijen moeten een aantal beschermingsschakelingen hebben om te voorkomen dat ze overladen of te diep ontladen worden, wat kan leiden tot beschadiging van de batterij. Deze beschermingsschakelingen nemen een deel van de totale capaciteit van de batterij in beslag, wat betekent dat er minder ruimte overblijft voor het opslaan van energie.

3. Ten slotte is het zo dat oplaadbare batterijen na verloop van tijd hun capaciteit verliezen, wat betekent dat ze na verloop van tijd minder energie kunnen opslaan. Dit gebeurt omdat de chemische reacties die plaatsvinden in de batterijen na verloop van tijd minder efficiënt worden, wat leidt tot een afname van de capaciteit.

Als u het gevoel heeft dat de lampen meer energie verbruiken dan verwacht, stellen we voor om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. We hopen dat u uiteindelijk tevreden zult zijn met onze producten en onze service.

Met vriendelijke groet,
Motionlamp