Mous Reviews 15.306

Mijn Iphone 11 hoesje ging na een tijdje los aan de zijkant. Mail gestuurd naar Mous met een foto; ik kreeg binnen een paar dagen een reactie en ook meteen een vervangend hoesje toegestuurd. Uitstekend geholpen, goede service!

Hoesjes beschermen je telefoon niet en garantie is alleen voor kapotte hoesjes niet voor kapotte telefoons en deze schade wordt dus ook niet vergoed.
Mijn advies: Koop een rhinoshield case!

Mobiel met mous case van 6 hoog naar beneden gevallen op stoeptegels. Denk meter of 20? Case zat barst in en geluid van mobiel kan niet meer zachter. Verder niks aan de hand.

Ze verkopen wat je ziet.
Mijn telefoon heeft talloze ongelukken gehad en voorheen versleet ik de 1 na de ander.
Na aanschaf van de mous case nooit geen last meer van gehad.

Nooit een krasje op mij telefoon gehad liet hem ooit van 3 meter plat op asfalt vallen niks alleen laatst uit mijn zal gevallen en er is toen een auto overgereden alleen een flinke beschadiging op de achterkant alles doet het nog en geen kras op het scherm

Great and swift assistance from the customer support!

Ik heb de clarity case voor de iPhone 11 Pro Max gekocht, maar heb nog nooit zo’n slecht hoesje gehad. Heb nu al 2x gehad dat mijn achterkant van mijn telefoon is gebarsten doordat mijn telefoon met hoesje en al uit mijn handen viel. Dat allemaal terwijl ze adverteren dat ze met de telefoons gooien en ze nog steeds heel blijven. Zeker niet aan te raden!

Ik had hoge verwachtingen van de mous hoesje heb het hoesje 10 mei besteld en ik heb via de tracking nog niks gekregen hij zij dat ik hem all binnen moest krijgen maar nog steeds niks ontvangen heb een nieuwe telefoon gekocht dus loop nu steeds zonder hoesje

Super! Uitstraling is mooi, na mijn iPhone13 al 1000 keer te hebben laten vallen is hij nog zo goed als nieuw. Bij vragen helpen de lui van mous je snel en professioneel. De design van de hoesjes zijn ook écht top.

Specs:
iPhone 13 Pro Max
Walnut case Limitless4.0 MagSafe Support
Tempered Glass Screenprotector

Heb een mous case gekocht. Deze was vrij prijzig, maar dat leek me het wel waard. Ik laat me telefoon 1x vallen vanaf 50 cm op een houten vloer. Wat denk je? De hele achterkant is gebarsten. Abnormaal, ik zou gewoon een hoesje van €1 kopen, beschermd namelijk even veel als dit.

Ik heb een bestelling nog niet ontvangen en geen contact

Ik heb op 8 april 2023 een bestelling geplaatst. Op 28 april 2023 heb ik een mail ontvangen dat mijn bestelling geleverd is. Maar ik heb niets ontvangen.
Ik heb ze een mail gestuurd. En deze situatie uitgelegd. Ze hebben contact met mij gehad. De bestelling heb ik vandaag een ontvangen.

Zeer tevreden over de kwaliteit en vooral over de klantenservice! steeds bereid je te helpen en ze luisteren echt naar de klanten hun mening over hun producten! zeker aan te raden als je graag je gsm op een veilig manier en makkelijk wilt een vaste plaats geven in je wagen! En dan nog eens draadloos opladen ook.

De kwaliteit en uitstraling van de telefoon case en iPad case zijn echt top.. Dit is mijn 2e telefoonhoesje van Mous. De eerste was een doorzichtige en die werd op een gegeven moment lelijk. Maar goed, ik had het hoesje er ook al 2 jaar omheen. In mijn ervaring beschermen deze hoesjes de telefoon veel beter dan een siliconen, en gaan ze een stuk langer mee, dus de aanschaf hiervan kan veel geld schelen op lange termijn. Vind de 1 sterren reviews die hier worden geplaatst overigens niet redelijk. Op de website staat expliciet vermeld dat er geen garantie gegeven kan worden als je scherm stuk gaat als je het laat vallen. Is toch altijd je eigen verantwoordelijkheid en zo'n hoesje is niet gemaakt van magisch materiaal waardoor je telefoonscherm nooit en te nimmer kapot kan gaan.

Vrij veel geld betaald voor een telefoonhoesje van Mous. Ik liet mijn telefoon recentelijk vallen en de hele achterkant is kapot. Mijn iPhone viel van een meter hoogte. Helaas heel slecht beschermend en honderden euro's kwijt aan reparatie...

Waarom krijg ik wit scherm op de mouse case inplaats van producten? Mijn vriend was er positief over maar ik heb geen flauw idee hoe de producten eruit zien als ik zinloos wit scherm krijg inplaats van producten?

Na tijdje getwijfel toch een hoesje gekocht bij mouse voor mijn iPhone 13 Pro inclusief bescherm glaasje. Het scherm altijd netjes heel gebleven na vallen. Helaas is de achterkant van de telefoon niet zo goed beschermd en ook alweer kapot….. Verder een mooi hoesje.

In 2017 mijn 1e Mous iPhone case besteld waar ik jaren mee heb kunnen doen. Telefoon meerdere keren laten vallen maar hij is altijd goed beschermd geweest! Onlangs willen upgraden van iPhone 7 naar iPhone 14 dus had ook een nieuwe case nodig. Uiteraard deze weer bij Mous besteld. Fijn dat tracking informatie zichtbaar was en had de case snel ontvangen. Uiteindelijk echter toch voor de iPhone 14 Pro Max gegaan (had dus een grotere case nodig). Heb hiervoor contact opgenomen met klantenservice die dezelfde dag nog reageerde en tevens heel vriendelijk en behulpzaam was. Ben dus heel tevreden met dit bedrijf!

Bestelling nog niet ontvangen en geen contact

Ik heb op 26 september een bestelling geplaatst. 8 dagen later en ik heb nog steeds niks ontvangen. Op de track en trace staat er sinds 26 september: Allocate / Ready. Heb al contact opgenomen via WhatsApp maar na 30 uur nog steeds niks van gehoord.