Har hatt to Camaro 6 hvor jeg måtte bytte motor to ganger på første. Glidelåsen på topplokket revnet... når jeg kom tilbake i butikken for å klage (for enten gang) ble jeg tilbud mitt andre spa til e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fikk levert et Mspa Oslo Aero Plus i mai. Allerede etter 6 uker svikter pumpen og den må ha ny pumpe. Feilkode F1. Elendig kvalitet? Veldig kult da dette skulle brukes i sommer med ungene. Ryke... Toon meer
Vi har god erfaring med Mspa. Har nå kjøpt vårt boblebad nr 2 fra dem. Det første gjorde jobben sin, men vi oppgraderte og lot nevøen vår overta det gamle. Vi kjøpte også utedusjen derfra. Da vi treng... Toon meer
Kjøpte et Mspa Camaro. Enkelt å sette opp og bruke. Oppdaget at det måtte være lekkasje en plass siden jeg hele tiden måtte fylle luft. Ringte kundeservice og ble møtt av en hyggelig kar som sa at det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mspa.no – Norges mest solgte boblebad Kjent fra Sommerhytta på TV2! Vi har levert over 100 000 Mspa boblebad i Norge, og vi gleder oss til å ønske enda flere badeglade familier velkommen. Mspa boblebad er markedets beste valg: ✅ Innebygd rense- og varmefunksjon for enkel vedlikehold ✅ Markedsledende kvalitet, uslåelige priser og moderne design ✅ Plug & Play – klart til bruk på 5–10 minutter ✅ Rask levering rett hjem på døren, over hele Norge Mspa er familiens favorittprodukt som skaper glede hjemme og på hytta året rundt. 👉 Oppdag vårt utvalg og bestill ditt boblebad i dag!
Contactgegevens
Edvard Griegs Vei 1 , 1410, Kolbotn, Noorwegen
- 40080840
- kundesenter@mspa.no
- mspa.no
2,0
Slecht
295 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waste of money
We have a Otium, when we first filled the spa it leaked really badly so drained and checked all the connections. We found a couple of loose fittings so tightened and refilled. It still weeped a bit but worked okay for 5-6 months. then the heater went. changed the heater and it worked for another couple of months before we got the dreaded F1 code for filter. Drained again, and sent away for service. It was returned after getting a through clean. Filled again and of course its leaking so drain couldnt find any loose fittings so refilled, still leaking but would put up with it. Turned on, for one day and what a surprise but got the F1 fault. This time lots of little grey particles clogging up the system which I think are bits of plastic.
we had a cheap Layzee spa before this for 4 years with no issues at all. So I think this is going in the tip and back to layzee spa.
10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Pompe tombée en panne au bout de un an…
Pompe tombée en panne au bout de un an et trois semaines donc plus de bulles et impossibilité de le regonfler
À fuir la marque à tout prix
C'est une grosse arnaque
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Fuite de mon spa neuf
Fuite de mon spa neuf, jamais servi
Sav, l'envoie un joint, rien n'a fait
Puis me demande d'expédier le bloc a mes frais
Inacceptable
Mon contact SAV Jérémy nul
Grosse Arnaque
A fuir
Grosse
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Styr unna
Styr unna! Kjøpt et boblebad til 10.000 og selv om de har kjøpt opp en kundemasse og tidligere avtaler vil de ikke forholde seg til norsk forbrukerlov. De hevder spabadene kun har en reklamasjonsfrist pø to år og at de ikke har forventet levetid noe lenger enn dette. Brukt vårt spabad en gang i en periode på en måned. Ble aå pakka ned og mspa gikk konkurs/fikk nye eiere. Nå hevde de at man ikke kan få reparert innenfor reklamasjon da de ikke har ansvar. Dette er helt uholdbart.
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse, og vi beklager at vi ikke har klart å innfri forventningene dine.
Når det gjelder produkter kjøpt før eierskiftet av Mspa for ca 2 år siden, har vi dessverre begrensede muligheter til å håndtere reklamasjoner fra tidligere avtaler. Dette betyr imidlertid ikke at vi tar lett på slike saker – vi jobber alltid for å gi den beste servicen innenfor de rammene vi har.
Vi tar tilbakemeldinger som din på alvor, og vi håper at vi kan bidra med en løsning der det er mulig.
Grosse arnaque
Grosse arnaque, pannes au bout de quelques mois et SAV nul qui vous facture tout illégalement.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
waste of money bought the mspa oslo…
waste of money bought the mspa oslo £2000 had nothing but issues customer service is terrible this is the 2nd time having to send the control panel back to them they will not give me a replacement when its clearly faulty im done with it all dont waste your money
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Deffekt sirkulasjonspumpe etter noen…
Deffekt sirkulasjonspumpe etter noen måneder. Kom i kontakt med Mspa som skulle sende ny sirkulasjonspumpe for 2 uker siden, men denne er enda ikke sendt. Utrulig trist når man har lagt så mange 1000 kr i dette. Styr unna dette firmaet
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd forsinkelser med å motta sirkulasjonspumpen. Dette er ikke i tråd med standarden vi ønsker å levere, og vi forstår hvor frustrerende dette må ha vært.
Vi håper at saken løste seg raskt og at du nå har mottatt pumpen. Skulle du fortsatt ha utfordringer, er du velkommen til å kontakte oss på kundesenter@mspa.no], så hjelper vi deg gjerne videre.
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse – vi tar det med oss for å bli bedre.
Lurer seg unna ansvar og garantier
Kjøpte Camaro 6p på sensommeren 2021. Hadde den oppe i 2mnd før vi pakka den ned for sesongen. Holdt fint hele 2022 (mai-september) men når vi pakket den opp våren 2023 begynte problemene.
Vi hadde da brukt badet i 1,5 sesong (9mnd tilsammen) før sirkulasjonspumpa røyk.
Prøvde å klage på dette men siden mSpa tydeligvis hadde gått konk i mellomtiden så gjaldt ikke garantien på badet?! Synes ikke det skulle være lov å kjøpe opp et firma å operere under samme navn, nettadresse og generelt ta over der de slapp- uten at garantien til kundene også skulle "blitt med på lasset"!!!
De kunne tilby halv pris på delen (lol) men vi måtte selv bytte den.. Jeg er ikke bassengteknikker og hadde faen forventa mer for et bad til 10k
Vi fikk fiksa det SELV, men neste gang det skjer noe går den rett på dynga- og da blir det Lay-Z-Spa eller Bestway.
22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Takk for at du deler din erfaring. Vi forstår frustrasjonen din og beklager virkelig at opplevelsen med produktet og håndteringen av garantien ikke har innfridd forventningene.
Når det gjelder overtakelsen av Mspa, ønsker vi å presisere at vi dessverre ikke har mulighet til å overta garantiansvaret for produkter solgt før eierskiftet for ca 2 år siden. Vi forstår likevel at dette oppleves som urettferdig og frustrerende for deg som kunde. Vi prøver alltid å hjelpe så langt det lar seg gjøre, som ved å tilby rabatterte reservedeler og veiledning, men vi skjønner at dette ikke alltid er tilstrekkelig.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og vil bruke den til å forbedre både produktene og servicen vi tilbyr. Skulle du ha ytterligere spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å kontakte oss på kundesenter@mspa.no
Kjøpte Carlton 6p i september 2021
Kjøpte Carlton 6p i september 2021. Plassering ute under tak, tørt med god beskyttelse for vær og vind. Fungert utmerket 1 år. Siden januar 2023 har jeg byttet sirkulasjonspumpe 2x (selvsagt etter MSPA konkurs) samt feil på boblegenerator. Siste nå er blackout fjernkontroll. Skal sies at jeg har fått grei oppfølging fra support, men produktet er for dårlig. Nok er snart nok.
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Takk for at du deler din erfaring. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og forstår at det har vært frustrerende å oppleve flere problemer med boblebadet.
Det er godt å høre at du har fått grei oppfølging fra vår support, men vi erkjenner at produktets levetid og gjentatte utfordringer ikke har innfridd dine forventninger. Dette er absolutt ikke i tråd med hva vi ønsker at våre kunder skal oppleve.
Vi tar tilbakemeldinger som din på alvor. Dersom det er noe vi kan hjelpe deg med nå, er du alltid velkommen til å kontakte oss på kundesenter@mspa.no Mspa er markedsledende leverandør av boblebad og det er levert over 100´000 boblebad i Norge til badeglade og fornøyde familier.
Jeter votre argent par les fenêtres
C’est franchement, honteux de vendre la 💩 pareille… La spécialité c’est le code F1. Franchement, fuyez acheter autre chose.
6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Nous avons utilisé le Spa que 3 mois à…
Nous avons utilisé le Spa que 3 mois à cause d’un bassin de mauvaise qualité … ça fait bientôt 1 an que la situation n’est pas résolu. Ils nous ont envoyé dans un premier temps un produit complètement différent du nôtre ensuite ils ont trouvé le bon produit sauf qu’ils nous ont envoyé que le bassin .. Je ne vois pas comment utiliser un spa sans un bloc moteur, ni les accessoires…
Les produits sont de très mauvaises qualité et de plus, la garantie est une arnaque.
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
one star is too much for this company
one star is too much for this company. We were really pleased at first but the hot tub ended up having multiple problems. It had to be packed up to return but the problems were never fixed and in the end I have lost the will to fight with customer services any more
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Elendig kundeservice og dårlige produkter
Kjøpte et mspa mono som opprinnelig pris er 15995,-. Dette er en vintermodell.
Fikk levert bassenget.. Var mye lim og hakk i bassenget.. Mspa mente det var klemmemerker i forbindelse med frakt, men sendte meg nytt (kun selve bassenget, uten lokk). Så kommer første vinter.. Står på verandaen, under tak, vegger rundt. Temp: 40,5 gr. Bobler i 2 min, og den er nede på 37,5. Ute er det -1. Dette skjer flere ganger, at badet blir lavere temp på etter kort bruk...
Hadde tidligere et billig spabad fra Jula, dette holdt bedre på temp.
Msp mener dette er forventet med slike basseng og selv jacuzzi opptil 100.000 vil ha en merkbar forskjell på 1,5 t bruk. Nå var dette etter 2 min til meg. Bortkastet penger og elendig kundeservice! Styr unna!
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Reklamasjon
Nytt bad i 22, ingen reklamasjon/garanti når kontrollen plutselig tok kvelden nå pga konkurs.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Kjøpte et Camaro 5.11.22.
Kjøpte et Camaro 5.11.22.
Ozongenerator sluttet å virke før et år var gått.
Kontaktet Mspa Kolbotn. Ingen garanti grunnet konkurs.
Kynisk av Grimsrud Reed. Spaxo overtok Varebeholdning til mest sannsynlig en hyggelig pris.
Jaggu eier Grimsrud Reed 30% i Spaxo. Tilfeldig eller kynisme for å berge ræva si, med null skrupler.
Anser hele seansen som styrt avvikling, der han sørger for å berge ræva si selv.
Spaxo, sky det som pesten.
27 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Very bad after sale service
Very bad after sale service, extremely poor communication to customers (they don't answer emails neither phone calls). We had issues with the delivery : took almost 2 months to get our whirlpool after our order! And it's only because I pushed it so hard!! After 2 summer of use, the engine dies off! Incredible. And of course no warranty anymore, no support of mspa whatsoever, no answer to any of our emails or phone calls. In conclusion, really wasted money: bad products, bad services. To avoid absolutely!
14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Lureri
Lureri. Kjøpte Camaro. Ødelagt etter 2 mnd. I mellom gikk de konkurs. Nektet å ta ansvar for produktet. Sa de skulle sende reservedeler til halv pris. Fikk deler. Byttet. Fungerte ikke. Fikk faktura med vanlig pris. Fikk beskjed om å sende inn til service. Gjor det. De hentet ikke pakken.
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Ne pas acheter cette marque
J ai acheté mon Mspa et la 2 ème année déjà en panne .. le sav que par mail grrr ..de retour pour la mise en eau fuite plus d eau !! le sav avait mal fait son travail et oublié de remettre le tuyau d eau a l intérieur du bloc !!! Apres 1 moi d utilisation et hop de nouveau la même panne plus de filtration et il ne chauffe plus !! Depuis impossible d avoir le sav et le service client aux abonnés absents aussi ..je déconseille fortement cette marque le sav et service client zéro..au prix du spa c est inadmissible... je ne rachèterai jamais cette marque je la déconseille autour de moi et vous la déconseille fortement..Intex oui
10 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
SAV très réactif
SAV très réactif. Nous avons reçu un moteur avec une nouvelle carte rapidement. Merci
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Exceptionally poor design
Exceptionally poor design, not water proof in anyway and failed after being splashed. Not economical to replace PCB and controller. When inspecting the internals I could not believe to total lack of sealing in this system. PCB tracks corroded, water in main unit, controller had water ingress. These systems are not fit for purpose.
Awful reply over a year later - it was a gift from my parents. Mspa is Mspa regardless of country.
4 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mspa.no Norges Mest Solgte Boblebad!
Thank you for taking the time to leave a review. However, we have looked into this matter and found that you are not a customer of Mspa.no, our Norwegian store. It seems your purchase was made through another retailer or distributor in a different country. We kindly ask if you could remove this review, as it does not reflect the services or products provided by Mspa.no. If you have concerns regarding your order, we recommend reaching out directly to the retailer you purchased from, so they can assist you further. Thank you for your understanding.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.