Ik kreeg een munt opgestuurd, die ik helemaal niet had besteld. Ik munt online gebeld niet te bereiken ik moest een mail sturen. Reactie op mijn mail ontvangen; Sommige van onze producten zijn de sta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Postbus 1219, 2400 BE, Alphen aan den Rijn, Nederland
- 088 - 323 2200
- klantenservice@munt-online.nl
- munt-online.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ongevraagde toezendingen
Er wordt ongevraagd een product gestuurd met factuur, nadat er een los product besteld is.
Blij met de bestelling die is gedaan, minder blij met ongevraagde vervolgzendingen. Het zou netter zijn om eerst te vragen of men het product wil, voordat het opgestuurd wordt en er geld voor gevraagd wordt.
Bij wet is het niet toegestaan om een product toe te sturen en er vervolgens geld voor te eisen, maar deze truc wordt blijkbaar wel veel toegepast, want er is een hele pagina over gemaakt op de website van Consuwijzer. Zoek op: ongevraagde toezendingen.
Daar staat precies wat je rechten zijn en wat je kan doen om te laten weten dat je de vervolgzending niet wilt hebben en er ook niet voor gaat betalen.
Al jaren goede ervaringen
Al jaren goede ervaringen! Een keer heb ik per ongeluk blijkbaar ook een keer een serie gestart. Nadat ik de tweede munt kreeg, gelijk contact opgenomen. Geen enkel probleem om de serie te stoppen, betaling teruggekregen en munt retour gestuurd.
Uitstekende service omdat ik niet goed had gelezen@
Kwestie van vertrouwen
Na ontvangst van de envelop met gratis wilhelmientje bleek de munt er niet in te zitten, heb dit aangegeven bij munt online en alsnog ontvangen in aparte envelop.
Geweldige service.
Een niet bedoelde abonnement …
De 25 jaar euro munt zonder gedoe ontvangen, maar na het bestellen van 1 andere munt, blijk ik een maand later opeens een abbonoment te hebben. En een munt van 50 euro toe gestuurd te krijgen. Ik heb tot heden nog geen andwoord.
Oplichters
Had één keer iets besteld waar een reeks van was, maar dat was optioneel, heb nooit iets van toestemming gegeven voor het volgende;
Ze blijven met factures sturen van een of ander abbonoment waarbij er munten zouden zijn gestuurd.
Until this day heb ik nog steeds geen munt gezien, noch heb ik überhaupt ooit gevraagd om een abbonomenten service.
Bedrijf was ooit zeer goed, maar nu is het gewoon een grote kolere zooi (Sidenote, klantenservice reageert niet)
LEES VOOR JE KOOPT
LEES VOOR JE KOOPT! ER STAAT ALTIJD BIJ DAT HET EEN SERIE MUNTEN IS. Tevens, je kunt de niet gewilde munt simpelweg terugsturen en je hoeft dan ook niks extra's te betalen. Maarja, mensen kunnen tegenwoordig niet meer nadenken. En lezen... Pannenkoeken.
Goede service
Goede service, snel antwoord op mijn vraag en duidelijk uitleg.
Wat is dit vals
1 x een munt besteld en betaald via IDeal en vervolgens krijg je een maand later een andere munt toegestuurd met factuur € 54.90. Er wordt gezegd dat er geen abonnement is maar sturen wel ongevraagd munten en een factuur. Vervolgens geprobeerd te bellen, zijn niet te bereiken. Daarna gemaild dat ik dit absoluut niet wil en dat ze moeten stoppen met munten sturen. Totaal geen reactie. Daarna nog een keer gemaild wat we nu gaan doen om dit op te lossen. Weer niets gehoord en nu opeens per post een derde! Aanmaning. Ik heb de eerste 2 al niet gehad anders had ik uiteraard weer meteen van mij laten horen maar nergens wordt op gereageerd.
Gaan ze nu naar een incasso bureau en daar de boel in de zeik nemen door te zeggen dat ze al 3 aanmaningen hebben gestuurd? Ik heb ongewenst een product ontvangen…
Was met de zending iets mis gegaan maar…
Was met de zending iets mis gegaan maar munt on line nam zijn verantwoordelijkheid en stuurde alsnog de bestelling op. Top geregeld
Bedriegers en afzetters
Bedriegers en afzetters
Met Hun gouden 1 euro munt
Van MASSIEF goud smerige leugenaars
MASSIEF is 24 karat 100 procent goud
Dit ding 14 karat is 60 procent
Het ding weegt 0,7 gram
60 procent van 0,7 is 0,42
Goudprijs is 56 euro per gram
Waarde dus van dat lullige muntje, doorsnee
12,5 mm is 23,52 euro
U betaald 49,95 en volgens Hun is dat 80 euro voordeel!
Dit soort oplichting schijnt gewoon the mogen!
Ik verzamel al jaren munten bij…
Ik verzamel al jaren munten bij Munt-Online en ben erg tevreden. Krijg iedere maand een nieuwe munt voor mijn collectie en alles wordt m.i. uitstekend verteld en uitgelegd.
oplichters en best erge mensen
Je zit gelijk een abonnement vast
Je zit gelijk een abonnement vast. De eerste munt is gelijk €100,-. Ze sturen hem eerst op en een paar weken later krijg je pas de factuur.
Als je op wil zeggen kun je de munt terugsturen en dan is er niks aan de hand geven ze aan. Hier op 26-06 een bevestiging van ontvangen maar de herinneringen blijven komen. We zitten nu aan de laatsten tot aan de laatste betalingsherinnering en ze dreigen met een incasso.
Niet doen!
Top site!
Ik las overal slechte reviews, helaas pas nadat ik besteld had, dus was bang ik ook een abonnement zou hebben e.d. Dit was gelukkig niet waar, je zit niet zomaar aan een abonnement vast hier dat moeten mensen dan geaccordeerd hebben bij het bestellen. Zeer tevreden, hele vriendelijke klanten service, snelle levering! Prachtige biljetten, hartelijk dank een echte aanrader! Mvg, Laura
Verschrikkelijk bedrijf geworden.
Verschrikkelijk bedrijf geworden.
Adverteren met optie tot eenmalige acties. Je geeft als klant aan eenmalig ergens gebruik van te willen maken en alsnog stuurt men ongevraagd vervolgzendingen en rekeningen en moet jezelf artikelen maar terugsturen. Agressieve manier van zaken doen. Ik koop er zelf nooit meer wat, proberen vervolgens uiteraard te schuilen achter allerlei algemene voorwaarden waar ik als klant sowieso niet mee akkoord ben gegaan.
Oplichters
Oplichters! Ik heb pas geleden de gouden munt besteld van 10 jaar Koninkrijk van Willem Alexander. Bij bestelling wist ik dat het onderdeel was van een collectie, maar NIET dat ik meteen aan een abonnement vastzit waarbij er dus zomaar vervolgbestellingen opgestuurd worden zonder dat ik hierom vraag. Ik heb vorige week dus zo'n ongevraagd pakket ontvangen en hier melding van gemaakt. Zelfde dag een factuur in de mail van €104,90 die ik even moest betalen. Wat is dit voor iets? Zomaar iets opsturen zonder dat ik het besteld heb. Ik heb hier melding van gemaakt en dan krijg je ook nog een mail dat ze "uit mijn mail lezen dat ik het niet begrepen heb" toen ik de eerste munt van die collectie bestelde. Nogmaals, nergens heb ik getekend of akkoord gegeven voor het zomaar nasturen van gouden munten. En op de website staat ook nog eens dat als je een munt uit een collectie besteld dat je NIET vastzit aan een abonnement of verplichte afname. Waarom wordt het dan wel ongevraagd opgestuurd? Uiteindelijk het pakket opgestuurd, gevraagd om de kosten hiervan terug te betalen. Maar nee hoor, in de voorwaarden staat dat retourkosten altijd voor eigen rekening zijn. Of te wel, het is blijkbaar normaal dat bedrijven je zomaar pakketten op gaan sturen en als je het niet wilt dan zit je dus gewoon met onnodige kosten waar je niet om gevraagd heb. Waardeloze service, boeven zijn het!
koopt 1 munt en ze starten automatisch een abonnement voor je zonder je daarvoor in te lichten.
Goedendag!
Deze mrogen wordt je waker, met een Email om even 56 Euro af te Te tikken, voor iets wat je niet besteld hebt. Enige besting was een goude munt, 18,86+- achteraf bealing is verwerkt , ontvang je Uit the blue een email voor een bestelling die niet eens aangekomen is , Het zijn gewoon Scammers. Je koopt 1 munt en ze starten automatisch een abonnement voor je zonder je daarvoor in te lichten.
Gelukkig heb ik Bewindsvoering, te rechtbank In Eindhoven, na heen en weer gemail. komen die eikels er achter dat ze illegaal bezig zijn, mee kleine letters.
Citaat online munt "
Alphen aan den Rijn, 22 juni 2023
Uw klantnummer is: 17979
Betreft: Niet bestelde zending collectie World's Most Significant Coins
Geachte heer Beijk
Vriendelijk dank voor uw email.
Sommige van onze producten zijn de start van een collectie, zo ook de door u bestelde Sovereign uit 1920.
Dat het een collectie betreft heeft u kunnen lezen tijdens het bestelproces. De hoge collectiekorting is daar onderdeel van. Bij uw bestelling zat tevens een persoonlijke brief waarin u alle informatie heeft kunnen vinden met betrekking tot deze collectie "The World's most significant coins". Uit uw vraag begrijp ik dat u zich dit niet helemaal heeft gerealiseerd, maar uiteraard gaan wij dit direct voor u oplossen.
Wij zullen uw collectie per direct voor u beëindigen en u ontvangt ook geen vervolguitgiften meer.
U kunt kiezen deze zending te betalen en te behouden maar u mag deze zending, in originele staat, binnen 30 dagen aan ons terugsturen via het onderstaande postbusnummer. Wij zullen, na ontvangst de factuur direct laten vervallen.
Munt-Online Retour afdeling
Postbus 1219
2400 BE Alphen aan den Rijn
Vergeet niet uw orderbevestiging of factuur mee te zenden zodat wij altijd kunnen zien van wie de retourzending afkomstig is, zodat wij dit administratief netjes en direct kunnen afhandelen. Graag willen wij u er op attenderen dat als u uw zending afgeeft bij een PostNL-afgifte punt u altijd een bewijs van verzending krijgt.
Ik hoop het hiermee te hebben opgelost en wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Lisa
Klantenservice Munt-Online Einde Citaat"
- Mensen laat je niet oplichten,
- Meld dit altijd bij Kassa en Radar en Opgelicht.
- Zo veel mogelijk bij Review sites
- Niks meer bestellen bij deze wanprakijken bedrijf als online munt, er zijn veel beteren, die je niks aan smeren.
- Uw recht is verwijdering uit hen database
- Uw recht is niks betalen niet besteld is.
- uw recht is te weigeren van eventueel ontrecht ontvnagen post.
LET GOED OP
ONLINE MUNT MAFFIA Stuurt waarde vol munten schijnbaar via Post zonder verzekering zonder Track en tace na u toe. Dus als verkeerd bezorgd wordt op een ander adres en die niet eerlijk zijn, Is het verloren, en ONLINE MUNT probeert u af te perssen, met incassos Weest niet bang, laat maar voor de rechtbank komen, met verwijziging naar Review sites en mij, Ik getuig wel tegen hen, want ze hebben ze verkeerde persoon tegen de been gepist.
Dit leest u al uit hen E mail, Citaat.
Copy`s worden verstuurd aan Opgelicht, Radar, Kassa en de Consumentenbond, zo zij een onderzoek instellen naar die wan praktijken, ik ben niet de enige die dit aan geeft.
Vr gr THM .B te Nuenen NB
Weinig vertrouwen
Met al de revieuws hoop ik maar dat ik mijn pakketjes krijg. Morgen zijn de eerste binnen 10 dagen verzendtijd op van mijn eerste bestelling en nog niks in de brievenbus .met de reviews die ik ondertussen allemaal gelezen heb krijg ik met de seconde minder vertrouwen in het bedrijf en zonder dat je het doorhebt die abbonoment praktijken kan ik
niet waarderen dit moet duidelijk zijn en dat is het niet . Bij dit bedrijf zou ik graag de post willen trackseren maar dit doen ze ook al niet Misschien hebben ze helemaal niks op de post gedaan . Ik kan alleen maar hopen dat ik waarde terug krijg voor het geld of mijn geld terug .
Geen geld overmaken.
Nooit wat ontvangen van de bestelling. Geld is weg.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








