Munt-Online Reviews 

225
TrustScore 2.5 uit 5

2,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 85 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten ontevredenheid over het ontvangen van ongevraagde munten of onverwachte collectiezendingen, vaak vergezeld van aanzienlijke facturen. Mensen melden regelmatig dat ze verkeerde producten of artikelen ontvangen die ze niet hebben besteld, wat leidt tot frustratie en verzoeken om terugbetaling. Er zijn ook terugkerende klachten over leveringsproblemen, zoals bestellingen die te lang duren of helemaal niet worden ontvangen, en onverwachte kosten of onduidelijkheden over de kosten van items. Echter, sommige mensen zijn tevreden over de kwaliteit van de munten en de zorgvuldige verpakking van de producten. Zij waarderen ook de snelle levering, duidelijke communicatie over verzendingen, en het eenvoudige bestel- en betaalproces met diverse beschikbare methoden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen de munten prijzen als netjes geleverd... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders, waarbij sommigen aangeven dat bestellingen gemakkelijk te... Toon meer

Payment

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van betaling, waarbij sommigen de betalingen als gemakkelijk... Toon meer

Price

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de prijsstelling, waarbij sommigen melding maakten van zeer lage... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice, waarbij sommigen snelle levering en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik kreeg een munt opgestuurd, die ik helemaal niet had besteld. Ik munt online gebeld niet te bereiken ik moest een mail sturen. Reactie op mijn mail ontvangen; Sommige van onze producten zijn de sta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben tevreden over Munt-online. De bestelling die ik tot nu toe gedaan heb is zoals beloofd netjes tussen de 5 en tien dagen geleverd. Heb wel gehad dat er vertraging was opgelopen, misschien de kla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie verzameling van oud Nederlands muntgeld. Zou alleen prettig zijn als het geld, onder aftrek van verzendkosten, automatisch geïncasseerd zou kunnen worden.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik snap al dat gezever niet op dit bedrijf ik heb nooit last met ze. Soms duurt een bestelling idd wat langer dan normaal, kan gebeuren. En ooit 1 keer verkeerde munt gehad die ik mocht houden en alsn... Toon meer


2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

225 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,7

Alle reviews

(225)

78 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongevraagde toezendingen

Er wordt ongevraagd een product gestuurd met factuur, nadat er een los product besteld is.

Blij met de bestelling die is gedaan, minder blij met ongevraagde vervolgzendingen. Het zou netter zijn om eerst te vragen of men het product wil, voordat het opgestuurd wordt en er geld voor gevraagd wordt.

Bij wet is het niet toegestaan om een product toe te sturen en er vervolgens geld voor te eisen, maar deze truc wordt blijkbaar wel veel toegepast, want er is een hele pagina over gemaakt op de website van Consuwijzer. Zoek op: ongevraagde toezendingen.

Daar staat precies wat je rechten zijn en wat je kan doen om te laten weten dat je de vervolgzending niet wilt hebben en er ook niet voor gaat betalen.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren goede ervaringen

Al jaren goede ervaringen! Een keer heb ik per ongeluk blijkbaar ook een keer een serie gestart. Nadat ik de tweede munt kreeg, gelijk contact opgenomen. Geen enkel probleem om de serie te stoppen, betaling teruggekregen en munt retour gestuurd.
Uitstekende service omdat ik niet goed had gelezen@

4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwestie van vertrouwen

Na ontvangst van de envelop met gratis wilhelmientje bleek de munt er niet in te zitten, heb dit aangegeven bij munt online en alsnog ontvangen in aparte envelop.
Geweldige service.

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een niet bedoelde abonnement …

De 25 jaar euro munt zonder gedoe ontvangen, maar na het bestellen van 1 andere munt, blijk ik een maand later opeens een abbonoment te hebben. En een munt van 50 euro toe gestuurd te krijgen. Ik heb tot heden nog geen andwoord.

20 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Had één keer iets besteld waar een reeks van was, maar dat was optioneel, heb nooit iets van toestemming gegeven voor het volgende;
Ze blijven met factures sturen van een of ander abbonoment waarbij er munten zouden zijn gestuurd.

Until this day heb ik nog steeds geen munt gezien, noch heb ik überhaupt ooit gevraagd om een abbonomenten service.

Bedrijf was ooit zeer goed, maar nu is het gewoon een grote kolere zooi (Sidenote, klantenservice reageert niet)

26 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

LEES VOOR JE KOOPT

LEES VOOR JE KOOPT! ER STAAT ALTIJD BIJ DAT HET EEN SERIE MUNTEN IS. Tevens, je kunt de niet gewilde munt simpelweg terugsturen en je hoeft dan ook niks extra's te betalen. Maarja, mensen kunnen tegenwoordig niet meer nadenken. En lezen... Pannenkoeken.

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is dit vals

1 x een munt besteld en betaald via IDeal en vervolgens krijg je een maand later een andere munt toegestuurd met factuur € 54.90. Er wordt gezegd dat er geen abonnement is maar sturen wel ongevraagd munten en een factuur. Vervolgens geprobeerd te bellen, zijn niet te bereiken. Daarna gemaild dat ik dit absoluut niet wil en dat ze moeten stoppen met munten sturen. Totaal geen reactie. Daarna nog een keer gemaild wat we nu gaan doen om dit op te lossen. Weer niets gehoord en nu opeens per post een derde! Aanmaning. Ik heb de eerste 2 al niet gehad anders had ik uiteraard weer meteen van mij laten horen maar nergens wordt op gereageerd.
Gaan ze nu naar een incasso bureau en daar de boel in de zeik nemen door te zeggen dat ze al 3 aanmaningen hebben gestuurd? Ik heb ongewenst een product ontvangen…

16 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedriegers en afzetters

Bedriegers en afzetters
Met Hun gouden 1 euro munt
Van MASSIEF goud smerige leugenaars
MASSIEF is 24 karat 100 procent goud
Dit ding 14 karat is 60 procent
Het ding weegt 0,7 gram
60 procent van 0,7 is 0,42
Goudprijs is 56 euro per gram
Waarde dus van dat lullige muntje, doorsnee
12,5 mm is 23,52 euro
U betaald 49,95 en volgens Hun is dat 80 euro voordeel!
Dit soort oplichting schijnt gewoon the mogen!

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik verzamel al jaren munten bij…

Ik verzamel al jaren munten bij Munt-Online en ben erg tevreden. Krijg iedere maand een nieuwe munt voor mijn collectie en alles wordt m.i. uitstekend verteld en uitgelegd.

20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je zit gelijk een abonnement vast

Je zit gelijk een abonnement vast. De eerste munt is gelijk €100,-. Ze sturen hem eerst op en een paar weken later krijg je pas de factuur.

Als je op wil zeggen kun je de munt terugsturen en dan is er niks aan de hand geven ze aan. Hier op 26-06 een bevestiging van ontvangen maar de herinneringen blijven komen. We zitten nu aan de laatsten tot aan de laatste betalingsherinnering en ze dreigen met een incasso.

Niet doen!

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top site!

Ik las overal slechte reviews, helaas pas nadat ik besteld had, dus was bang ik ook een abonnement zou hebben e.d. Dit was gelukkig niet waar, je zit niet zomaar aan een abonnement vast hier dat moeten mensen dan geaccordeerd hebben bij het bestellen. Zeer tevreden, hele vriendelijke klanten service, snelle levering! Prachtige biljetten, hartelijk dank een echte aanrader! Mvg, Laura

4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk bedrijf geworden.

Verschrikkelijk bedrijf geworden.
Adverteren met optie tot eenmalige acties. Je geeft als klant aan eenmalig ergens gebruik van te willen maken en alsnog stuurt men ongevraagd vervolgzendingen en rekeningen en moet jezelf artikelen maar terugsturen. Agressieve manier van zaken doen. Ik koop er zelf nooit meer wat, proberen vervolgens uiteraard te schuilen achter allerlei algemene voorwaarden waar ik als klant sowieso niet mee akkoord ben gegaan.

3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Ik heb pas geleden de gouden munt besteld van 10 jaar Koninkrijk van Willem Alexander. Bij bestelling wist ik dat het onderdeel was van een collectie, maar NIET dat ik meteen aan een abonnement vastzit waarbij er dus zomaar vervolgbestellingen opgestuurd worden zonder dat ik hierom vraag. Ik heb vorige week dus zo'n ongevraagd pakket ontvangen en hier melding van gemaakt. Zelfde dag een factuur in de mail van €104,90 die ik even moest betalen. Wat is dit voor iets? Zomaar iets opsturen zonder dat ik het besteld heb. Ik heb hier melding van gemaakt en dan krijg je ook nog een mail dat ze "uit mijn mail lezen dat ik het niet begrepen heb" toen ik de eerste munt van die collectie bestelde. Nogmaals, nergens heb ik getekend of akkoord gegeven voor het zomaar nasturen van gouden munten. En op de website staat ook nog eens dat als je een munt uit een collectie besteld dat je NIET vastzit aan een abonnement of verplichte afname. Waarom wordt het dan wel ongevraagd opgestuurd? Uiteindelijk het pakket opgestuurd, gevraagd om de kosten hiervan terug te betalen. Maar nee hoor, in de voorwaarden staat dat retourkosten altijd voor eigen rekening zijn. Of te wel, het is blijkbaar normaal dat bedrijven je zomaar pakketten op gaan sturen en als je het niet wilt dan zit je dus gewoon met onnodige kosten waar je niet om gevraagd heb. Waardeloze service, boeven zijn het!

29 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

koopt 1 munt en ze starten automatisch een abonnement voor je zonder je daarvoor in te lichten.

Goedendag!
Deze mrogen wordt je waker, met een Email om even 56 Euro af te Te tikken, voor iets wat je niet besteld hebt. Enige besting was een goude munt, 18,86+- achteraf bealing is verwerkt , ontvang je Uit the blue een email voor een bestelling die niet eens aangekomen is , Het zijn gewoon Scammers. Je koopt 1 munt en ze starten automatisch een abonnement voor je zonder je daarvoor in te lichten.

Gelukkig heb ik Bewindsvoering, te rechtbank In Eindhoven, na heen en weer gemail. komen die eikels er achter dat ze illegaal bezig zijn, mee kleine letters.

Citaat online munt "
Alphen aan den Rijn, 22 juni 2023

Uw klantnummer is: 17979

Betreft: Niet bestelde zending collectie World's Most Significant Coins

Geachte heer Beijk

Vriendelijk dank voor uw email.

Sommige van onze producten zijn de start van een collectie, zo ook de door u bestelde Sovereign uit 1920.

Dat het een collectie betreft heeft u kunnen lezen tijdens het bestelproces. De hoge collectiekorting is daar onderdeel van. Bij uw bestelling zat tevens een persoonlijke brief waarin u alle informatie heeft kunnen vinden met betrekking tot deze collectie "The World's most significant coins". Uit uw vraag begrijp ik dat u zich dit niet helemaal heeft gerealiseerd, maar uiteraard gaan wij dit direct voor u oplossen.

Wij zullen uw collectie per direct voor u beëindigen en u ontvangt ook geen vervolguitgiften meer.
U kunt kiezen deze zending te betalen en te behouden maar u mag deze zending, in originele staat, binnen 30 dagen aan ons terugsturen via het onderstaande postbusnummer. Wij zullen, na ontvangst de factuur direct laten vervallen.

Munt-Online Retour afdeling
Postbus 1219
2400 BE Alphen aan den Rijn

Vergeet niet uw orderbevestiging of factuur mee te zenden zodat wij altijd kunnen zien van wie de retourzending afkomstig is, zodat wij dit administratief netjes en direct kunnen afhandelen. Graag willen wij u er op attenderen dat als u uw zending afgeeft bij een PostNL-afgifte punt u altijd een bewijs van verzending krijgt.

Ik hoop het hiermee te hebben opgelost en wens u nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Lisa
Klantenservice Munt-Online Einde Citaat"

- Mensen laat je niet oplichten,
- Meld dit altijd bij Kassa en Radar en Opgelicht.
- Zo veel mogelijk bij Review sites
- Niks meer bestellen bij deze wanprakijken bedrijf als online munt, er zijn veel beteren, die je niks aan smeren.
- Uw recht is verwijdering uit hen database
- Uw recht is niks betalen niet besteld is.
- uw recht is te weigeren van eventueel ontrecht ontvnagen post.

LET GOED OP
ONLINE MUNT MAFFIA Stuurt waarde vol munten schijnbaar via Post zonder verzekering zonder Track en tace na u toe. Dus als verkeerd bezorgd wordt op een ander adres en die niet eerlijk zijn, Is het verloren, en ONLINE MUNT probeert u af te perssen, met incassos Weest niet bang, laat maar voor de rechtbank komen, met verwijziging naar Review sites en mij, Ik getuig wel tegen hen, want ze hebben ze verkeerde persoon tegen de been gepist.
Dit leest u al uit hen E mail, Citaat.

Copy`s worden verstuurd aan Opgelicht, Radar, Kassa en de Consumentenbond, zo zij een onderzoek instellen naar die wan praktijken, ik ben niet de enige die dit aan geeft.
Vr gr THM .B te Nuenen NB

22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weinig vertrouwen

Met al de revieuws hoop ik maar dat ik mijn pakketjes krijg. Morgen zijn de eerste binnen 10 dagen verzendtijd op van mijn eerste bestelling en nog niks in de brievenbus .met de reviews die ik ondertussen allemaal gelezen heb krijg ik met de seconde minder vertrouwen in het bedrijf en zonder dat je het doorhebt die abbonoment praktijken kan ik
niet waarderen dit moet duidelijk zijn en dat is het niet . Bij dit bedrijf zou ik graag de post willen trackseren maar dit doen ze ook al niet Misschien hebben ze helemaal niks op de post gedaan . Ik kan alleen maar hopen dat ik waarde terug krijg voor het geld of mijn geld terug .

4 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer