Natt & Co Reviews 

51
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en jensen madrass och en bäddmadrass i Luleå butiken. Fick otroligt bra hjälp av Fredrik. Han lyssnade på vad jag var ute efter. Blev även varsin kudde till mig och mannen. När madrassen kom s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd med mitt köp av 140 cm höj- och sänkbar säng. Gjorde ett spontant besök på grund av rekommendation från god vän. Helnöjd med allt, fint bemötande i butik av Laila som hjälpte mig att prova... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tack för ett genuint fantastiskt bemötande där personalen tar sig tid till att få kunden att känna sig nöjd! En service som går ut på att vi kunder känner oss sedda, är viktiga och alltid vill komma t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpte en säng i luleå, Trodde vi fått fel sång hemkört. Pga att det var en annan färg. Och sonen fick superont i ryggen. Tänkte då höra om byte. Men det gick dom inte alls med på. Dom sa att det gäll... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

51 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(51)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

John blund bor i vår dubbelsäng

Köpte dubbelsäng (Hilding), i oktober till nyintroduktionspris med sängavel i matchande tyg.
Top notch service vad gäller allt såsom bemötande, komptens, pris, val av säng, hemkörning, etc. Vi har efter det inledande köpet även kompletterat med tillbehör som kuddar, madrasskydd, mm. Vi är helnöjda med allt som Natt & Co på Backaplan GBG har levererat, dessutom på utsatt tid....

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Natt & Co

Antwoord van Natt & Co

Stort tack för din recension! Det betyder jättemycket för oss att du tog dig tid att skriva. Vi hälsar teamet på Backaplan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Är du en skeptisk person som har svårt…

Är du en skeptisk person som har svårt att ta beslut eftersom det alltid känns som att det finns ett bättre alternativ? Strunta i det och lyssna på Carina.

Jag var skeptisk ända fram till första natten och ifrågasatte allt fram tills dess. Men fy sat*an vilken bra säng och vilket bra pris.

Stort tack till Carina och killen som levererade sängen precis innan jul. Riktigt bra.

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Natt & Co

Antwoord van Natt & Co

Så kul att det känns bra! Ibland kan man behöva vänja sig i några veckor, men känns det bra direkt så är det ännu bättre.

Tack snälla för att du tog dig tid att skriva ett omdöme!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt bemötande, ingen hjälp

Min man besökte Sovkoncept på Backaplan. Han berättade att jag behövde en ny madrass få jag hade stora problem med min rygg. Vi har Hildingsängar och det kunde butiken beställa en ny madrass till för oss. Jag fick betala lite i förskott för att de skulle beställa min nya madrass. Sagt och gjort, och så småningom kunde vi hämta den nya madrassen.
Jag tyckte det var konstigt att en hård madrass kunde vara så mjuk, kändes som en degklump. Jag trodde fabriken skickat fel madrass så jag kontaktade dem men de hänvisade till återförsäljaren. 
Jag hamnade på sjukhus så det tog lite tid men sedan ringde jag till butiken.
Han som svarade sa att alla madrasser var så mjuka nu, även de som kallades hårda. 
Han ansåg också att han visste bättre än min ryggläkare som han ansåg var inkompetent....... även de som svarade på fabriken hade dålig koll på vad man behövde vid ryggont, sa han.
Jag undrade varför man inte berättade att även om man köper en hård madrass så får man en som knappt går att stoppa om ett lakan utan att den viker ihop sig....på det svarade han att det var mycket kunder i butiken så han hade inte tid att prata mera.
Därför, tänk noga innan ni köper något i denna butik.

Har fått svar!! Jag pratade i 17 min och 11 sekunder med säljaren som svarade, inte 20 -30 minuter som påstås här.
Om det inte hjälpte att vi var där innan vi köpte gör det nog inte det nu heller. Tänker inte chansa, jag får köpa mig en madrass någon annan stans. De hade ju bara mjuka enligt. säljaren!!

28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Natt & Co

Antwoord van Natt & Co

Hej Gunilla!

Det var tråkigt att höra att du inte är nöjd med ditt köp. Vårt mål är alltid att våra kunder ska sova så gott det bara går.

Tyvärr är det svårt att hitta bra lösningar över telefon och det är därför vi önskar att du besöker butiken igen så att vi kan hitta den bästa lösningen tillsammans. Ring gärna innan och boka en tid så kan vi ge dig ännu bättre service.

Vi beklagar att du kände dig avvisad när säljaren behövde avsluta samtalet. Till försvar för vår medarbetare som du pratade med över telefon så försökte han verkligen ge ert samtal så mycket tid han kunde och samtalet varade ändå uppskattningsvis 20-30 minuter. Ibland behöver vi helt enkelt prioritera de kunder som väntar på hjälp i butiken. Över telefon är det som sagt svårt att hitta rätt.

Vi hoppas på din förståelse och välkomnar dig gärna åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Världsklass på kunskapen.

Hade besökt flera olika sängbutiker och kan verkligen säga att kunskapen hos Carina på Natt & Co i Bromma är världsklass. Har dragits med nackproblem och min fru ryggproblem. En helt ny värld med den nya sängen.
Stort tack.

11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superb service

Jag fick väldigt bra hjälp med att välja rätt säng av en säljare som gav mig stort förtroende genom sitt vänliga, hjälpsamma lugn. Både vid prövning av madrasser och hemleverans erbjöds jag service utöver det vanliga av personal som var både flexibla och beredda att tänka ut lösningar som passade just min situation. Jag sover enormt mycket bättre i min nya säng och är så glad att jag hittade en sängbutik som tog mina behov på allvar.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Högsta betyg från mig!

Så otroligt nöjd med bemötandet från butiken på Backaplan i Göteborg! Har aldrig varit med om ett smidigare och bättre sängköp. Och leveransen av sängen gick också hur bra som helst. Grymma och effektiva killar. Högsta betyg på allt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bilförsäljartaktik

Jag besökte butiken i Bromma för att prova en specifik sängmodell. Istället blev jag direkt styrd mot en helt annan säng från ett okänt märke, som visade sig ha mycket dåliga omdömen när jag senare googlade. Säljaren var säker på att hon “visste exakt” vilken säng jag behövde, men kunde bara ge ytliga och undvikande svar på frågor om material och skillnader mellan modeller.
När vi till slut kom in på det märke jag faktiskt var intresserad av, hävdade hon att hon tagit fram ett unikt specialpris “endast för idag” och dessutom med särskilt godkännande från sin chef. Det visade sig vara samma kampanjpris som alla återförsäljare hade den veckan. Samtidigt hade butiken redan skyltat för en kommande kampanj med ett högre pris.

Helhetsintrycket blev att det fanns för många varningssignaler för att jag skulle känna mig trygg med att handla här. Jag valde därför att avstå från köp.

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Natt & Co

Antwoord van Natt & Co

Vi beklagar verkligen din upplevelse, vårt mål är att vi alltid ska sträva efter bästa möjliga lösning för kunden. Vi tar med oss din input inför framtida utbildningar. Tack för att du tog dig tid att recensera!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skada på varan. Blev kallad barnslig

Hade en skada på sängen vid leverans så kontaktar dem direkt när jag såg den.
Har aldrig blivit så illa behandlad av en säljare innan. Nästan komiskt.
Fick reklamerat den dåliga delen efter att b.la. blivit kallad barnslig av säljaren.
Kan inte avråda mer från att handla här.

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

4 månader senare.

Fantastisk säng som vi haft i 4 månader nu. Pris och leverans som utlovat. Däremot var jag och sambon så pass angelägna att ha sängen så fort det bara gick att vi kontaktade butiken för att se om vi kunde få den tidigare. (Den skulle köras till oss nästkommande dag och vi sov på soffan) Vi ringde butiken och det gick jättebra att hämta den. Fick hjälp att lasta och leveransavgiften återbetald! Enkel montering och sover som en stock.

Valde sovkoncept efter att vi varit på Mio och letat säng. Där fanns en säng vi var intresserade av men det reducerade priset som erbjöds gällde endast i en viss färg. Frågade om man inte kunde få samma säng i en annan färg men fick till svar att den var på rea veckan innan och att det skulle bli rea på den igen om en månad… Vi gick då istället på Sovkoncept och där fann vi en precis lika skön säng för lika mycket som Mios reapris och på Sovkoncept fick vi välja vilken färg vi ville! Servicen var utmärkt från första besöket till att vi sov i sängen. 4 månader senare är det lika fantastiskt att gå och lägga sig och för mig som sover på mage har det varit en helt ny upplevelse. Hade besvär med ont i ländryggen innan detta men det är helt borta tack vare den sköna sängen och servicen vi fick på plats!

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otroligt trevlig upplevelse

Otroligt trevlig upplevelse, väldigt trevliga, tillmötesgående och service inriktade. Kan varmt rekommendera backaplan. Ett litet extra tack till Lennart

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen trevliga och kunniga

Toppen trevliga och kunniga. Bra priser i det stora utbudet. Vi blev väldigt nöjda med vårt köp. Tack för det😁. Rekommenderas varmt.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and Reliable

I ordered a bed with extra size that was not on stock. Still the delivery time was fast and the promised times were kept. Great and uncomplicated service for a good price and quality!

5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ekens säng

Nu har jag haft min Ekens reglerbara säng i 2 veckor. Jag sover jättegott i den. Tog 2 nätter att vänja sej men efter det sover jag så gott. Det är som att sova på bomullsmoln. Rekommenderas varmt!

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Numera sover jag som på moln

Numera sover jag som på moln. Sovkoncept Bromma uppfyller alla förväntningar som man har som kund. Perfekt hjälp av sängproffset Carina att välja rätt säng och madrass. Toppservice och jättetrevligt bemötande. Om ni ska köpa en kvalitetssäng är detta butiken av toppklass.

29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte säng i butiken på backaplan i GBG…

Jag köpte säng i butiken på backaplan och fick bästa hjälp och service av Lennart Sinettä. Han kan sitt jobb och lägger tid och tålamod på kunden. Kan starkt rekommendera! Kommer att handla där igen då jag uppskattar god service.

24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supernöjd över min nya säng ännu en…

Supernöjd över min nya säng ännu en toppen säng från sovkoncept i Bromma. Toppen säljare Carina levererar igen! Ska beställa ännu en inom snar framtid till min son. Bästa säljaren Carina är så professionell som vet exakt vad för säng och madrass en person med värk i kroppen behöver för att få den bästa sömnen. De kan vara stolta över en sån personal med rätt kunskap och med rätt personlighet som gör hela upplevelsen till något minnesvärt.

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer